关键要降低消费者维权成本

试问，为了一件价值很小的商品，数十次往返于商家、质量鉴定等部门之间，这样的维权你愿意吗？为了维权，让你先垫付数千元的质量鉴定费，这样的维权你犹豫吗？     

3．15十大成功维权索赔案例

3.15是国际消费者权益保护日，维权，是3.15的永恒主题。作为一个普通的消费者，面对自己的合法权益受到侵害，你敢于维护自己的权益吗？你懂得怎样维护自己的权益吗？本文登载的案例，从十个方面的消费维权提供借鉴，希望大家看到了这些案例后，对今后的消费维权有所助益。     

维权消费权——该出手时就出手

消费维权，是广大消费需求的重要手段，是保障和改善民生的有利抓于。只有重视消费者的合法性，才能有效提振消费者的合法权益，扩大消费需求，充分发挥消费对推动生产的能动作用。目前消费者们的维权意识究竟怎样？是否都能用法律的知识进行维权？有关部门都做了哪些努力？记者曾经专门组织了一些朋友，展开“当消赞者利益受到侵犯时，你是选择坚决维权，还是放弃”的火辩论。朋友们分成了两派，选择放弃者认为维权不值得，一是因为维权费时费力还伤脑细胞，二是因为即使举报了也没有什么满意的结果。而选择坚决维权者则认为自己花点精力时间算不了什么，即使得不到满意的结果也可以敲山震虎，促使那些不法商家收敛不法行为，避免更多的人受骗上当。     

没有一方可以全身而退

在网购食品场景中,消费者购买到不达标的食品进行维权,往往涉及网店、电商平台、食品厂家以及快递运输方,常遭遇商家将食品问题推诿给厂家,或快递公司和商家就变质食品互相扯皮,多方"踢皮球",网购食品的消费者遭遇维权"死循环",多数消费者最后只能选择不了了之.     

谁为我们的食品把关

食品是人们生活最基本的必需品．每个人要生存、生活下去．就离不开食品。正是由于食品市场潜力巨大．近几年我国食品加工业获得了空前发展，各种新型食品层出不穷。每天只要你打开电视、翻看报纸．都可以看到大量各种各样的食品广告。随意走上街头．不论是在商场、超市乃至街摊．食品都是他们的主角。那么，这些食品质量到底怎么样呢？     

本刊记者眼中的 2007质量技术监督10大事件

365个属于2007的日子在我们的忙碌中走到了尾声。过去的一年里，发生的那些让你温暖、让你感动、让你振奋的大大小小的事你还记忆犹新吗？“和谐社会”、“专项整治”、“食品召回”、“食品安全”、“节能减排”……数不胜数的这些关键词，对你的工作、你的生活起过怎样的激荡和影响？让我们为你梳理那纷繁的信息，盘点这一年中颇具影响的一些事件……[编者按]     

其实，你可以不生病

健康对我们来说是非常珍贵的，但却经常被我们在不知不觉中忽略了。得知健康不在时，你是否想过，到底健康去了哪里？它真的就是在体检结果出来那瞬间失去的吗？还是更早之前就有人已经在悄悄地偷走了你的健康？垃圾食品新解所谓垃圾食品就是人体没法利用和身体无法排泄的东西。把垃圾食品放进嘴里的动作就像把垃圾放进垃圾桶的动作，我们的身体也就被迫像垃圾桶一样装着被我们津津有味地放进嘴里的垃圾。     

将维权进行到底——访中国消费者协会秘书长母建华

曾经在消费生活中占有举足轻重地位的“老三件”，服装鞋帽等已经基本退出投诉热点的历史舞台，而商品房，医疗事故，药品，食品，装修、手机，铁路民航，留学中介，保险，教育培训等则成了现在的维权热点难点领域，消费维权任重道远。     

车主维权的成功样本 东风标致408空调门事件

企业如何对待设计缺陷？涉及安全的问题有可能通过召回给予解决,其他方面的问题怎么办？车主维权为什么那么难？政府部门、消费维权组织、公共传播媒介,车主可以选择的余地到底有多大？问题其实没有标准答案,但通过东风标致408空调门事件,我们也许看到了另外一种可能性     

爱蓓特奶品推广企划录(下)

找准顾客心 要使断奶食品这样一个新产品得到有效的推广,只有找准顾客心,这也是产品、市场、形象等的一系列定位的基础。对于经销商来讲,顾客就是消费者;对于生产商来讲,顾客是双重的,一是经销商,他们愿意销你的产品吗？他在经销你的产品时能得到多大的利益？二是消费者,他们需要吗？从哪里购买呢？这里既有产品问题也有定价问题,还有通路的设定与选择及销售促进等市场策略问题。对于消费者与经销商而言,前者是决定性的,有多少消费者,就会有多大的市场,与其他产品所不同的是,断奶食品的消费者与购进者是分离的,即购进者在一…     

[现场直击报道之一]：执法人员直捣茅坑旁的豆腐黑作坊

你能想象吗，街头摊贩上热销的“臭豆腐”可能已在黑臭卤水中浸泡数日？“春令热线”经过多日蹲点排查，3月17日下午2时，上海食品生产监督所执法人员一举端掉了这个无证生产食品的地下窝点。     

怎么认识你每天都躲不开的食品添加剂

“一包方便面里有25种食品添加剂,别吃方便面了,方便面里有毒！”近一段时间网上和部分媒体在传播耸人听闻的信息。果真如此吗？食品添加剂真的就这么“十恶不赦”吗？添加剂和食品添加剂是什么关系？有着怎样本质上的不同？食品添加剂对人类的健康到底是有益还是无益呢？消费者到底该如何看待食品添加剂？中国工程院院士、香料和食品添加剂专家、北京工商大学副校长孙宝国这样回答你--     

该来的都来了，我也准备好了！

20号就开始分单双号了,这样会对你的生活有什么影响？是否有两辆车？如果有的话,你怎么安排使用？这些问题是否困扰你？8月8日火炬就要进北京,你打算怎么度过8月8日？奥运会这一段时间,你有什么计划？     

维权该不该计成本

生活中，有些消费在买到假冒伪劣商品时，他们或干脆不去维权，或维权途中半路退缩，原因主要是觉得生不起气，花不起钱，搭不起精力，浪费不起时间。这四个“不起”，反映出的是维权所需要的成本和消费应该怎样对待维权成本的问题。     

产品标识少不得的面子

当你留连于商场超市选购你需要的商品时你首先注意的是什么？你可能会说当然是产品质量。许多人已意识产品内在质量对自己意味着什么，而对于产品标识却缺乏认识，以为只是面子上的事，是可有可无的东西，难道真是这样吗？面子，谁也丢不起2000年的钟声刚敲过不久，香港凤凰卫视中文台播出了一条消息：一些绿色和平组织的人员兴师动众般涌进了一家超级市场，拿下货架上的一包包袋装食品，面对新闻记者在述说着。这种热闹场面许多人可能还没意识到是什么原因。原来是这家超市销售的这种食品是一种从欧洲进口来的转基因食品；这种食品因对其危…     

测测你的创业潜力

当老板可不是一件容易的事,你是否适合创业？有多少创业的潜力？下列测验可帮助你决定是否应当投入自己做老板的行列。1、你是否曾经为了某个理想而设下两年以上的长期计划,并且按计划进行直到完成？2、在学校和家庭生活中,你是否能在没有父母及师长的督促下,就可以自动地完成分派的工作？3、你是否喜欢独自完成自己的工作,并且做得很好？4、当你与朋友们在一起时,你的朋友是否常寻求你的指引和建议？你是否曾被推举为领导者？5、求学时期,你有没有赚钱的经验？你喜欢储蓄吗？6、你是否能够专注地投入个人兴趣连续10小时以上？7、你…     

食品安全谁来把关

近几年我国食品加工业获得了空前发展，各种新型食品层出不穷，每天只要你打开电视或翻看报纸，都可以看到大量各种各样的食品广告。随意走上街头，不论是商场、超市乃至街摊，食品都是“主角”。那么，这些食品质量到底怎么样呢？食品安全问题多多最近一个时期，食品质量问题频频曝光于各种媒体。从劣质火腿肠到各种方便食品，无一不有。这不禁使广大消费者心存疑虑，我们身边的食品还能吃吗？其实，谈起食品安全问题，不外乎两个方面：一方面是食品本身的营养价值和质量问题，我们所关心的也通常是这方面的。食品变质、食品达不到各种营养…     

市民眼中的食品质量——解读“食品质量万人谈”调查报告

生活变好了，人们对生活质量的要求也更高了，吃的方面，食品质量安全是最基本的要求。上海人到底对食品质量放心么？有多少人遭遇过问题食品？对于被曝光的苏丹红、过期的小排等事件，老百姓是怎样的态度？挑选食品，老百姓是否养成了良好的习惯呢？围绕这些问题，今年1月份市质协用户评价中心开展了“食品质量万人谈”调查。本次调查借助上海市市民信箱的网络资源，以电子问卷形式共收集样本10000份。     

后悔权离我们还有多远——买锅容易后悔难

购物．你后悔过吗？ 某些网络无店铺销售打着价廉物美的幌子骗钱。西安市民张先生支付了1600多元．买到的却是手机模型：在正规商场购物也有后悔的时候。消费者吴小姐花费近2000元购买的进口炖锅．想退却是“相当”不容易……消费者购物时．很多人都品尝过后悔的滋味。在一些西方国家．消费者拥有后悔权。中国的消费者．能否也拥有后悔权呢？ 3．15来临之际．著名法学专家、知名律师围绕中国消费者是否该拥有后悔权问题展开激烈PK。通过这场辩论．仍难给出一个明确的结论．但展开这场“论战”目的很明确．就是要提升国人消费维权意识．推动中国消费维权保护法律体系的进一步完善。[编者按]     

劣质插座引发事故怎样依法维权

消费与维权、索赔与法,已成为当今的热门话题,然而许多消费者在选品购物、消费生活以及维权的过程中,总会遇到一些不太如人意的事,为了更好维护消费者的合法权益,全面帮助消费者了解依法维权,本刊特开设质量·维权·法栏目。本栏目分个案分析、维权知识、维权热线三个板块,主要介绍当广大消费者在产品质量、消费、生活服务方面受到不法侵害时,如何运用法律武器维护自己的合法权益。或者消费者对产品质量不满、索赔无门,也可拨打维权热线。开设此栏目也旨在为广大消费者提供更多的帮助。