办好网民留言的“12345”

近年来,襄阳市委、市政府将网民留言办理工作作为新形势下畅通民意渠道、做好群众工作、化解基层矛盾、促进社会和谐的重要工作举措,通过构建＂12345＂工作机制,积极创造新思路、运用新手段、解决新问题,不断推进新形势下网民留言办理工作制     

一竿子插到底办好网民留言

随着网络的日益普及,作为新形势下党员干部密切联系群众的重要途径之一,网民留言办理工作越来越受到各级党委政府的重视。自2010年7月启动人民网等重要网站网友给省委、省政府主要领导留言的办理工作以来,浙江省出台制度,整合资源,不断探索,有效地回应了群众期盼,促进了社会和谐,产生了良好反响。     

用心用情走好网上群众路线

<正>习近平总书记提出“各级党政机关和领导干部要学会通过网络走群众路线,经常上网看看,潜潜水、聊聊天、发发声,了解群众所思所愿,收集好想法好建议,积极回应网民关切、解疑释惑”,赋予了党的群众路线新的时代内涵。网民留言办理,群众的满意度是检验工作成效的试金石。武汉市政府办公厅把向留言网民反馈办理情况、征求其对办理结果是否满意作为必经步骤,     

架好党群干群网上“连心桥”

<正>江西省萍乡市委办公室积极做好网民留言办理工作,畅通渠道听民声,真督实办解民忧,努力架好党群干群之间的“连心桥”。热情受理,做到“凡诉必应”,件件有回音民有所呼,我有所应。做好网民留言办理工作,前提是态度,要满怀热情、满怀真情地认真受理网民留言。在受理过程中,做到“三个件件有”,即件件“有专人受理、有登记台账、有分析研判”,确保群众每一件诉求都能受理、都有回音。     

在“虚拟空间”搭起“现实之桥”——办理网民留言的几点体会

在信息化时代,互联网已成为连接党委政府与广大人民群众的重要纽带,成为"听政声、察民意、聚良策"的快捷有效渠道。吉林市主动适应新形势新变化,把网络留言板作为听取民意的"说事点"、宣传政策的"小广播"、排解民忧的"大平台",在工作实践中取得了一定成效。体会之一:注重发挥网络群众性,畅通民意诉求渠道坚持把办理网民留言作为联系服务群众的重要平台,明确专人负责,制定网民留言办理流     

2011年“全国网民留言办理工作先进单位”

1月13日，“责任中国”人民网2011年度评选揭晓仪式在北京举行，2011年“全国网民留言办理工作先进单位”名单正式揭晓。20家省级、35家市级、5家县级留言办理单位获此称号。     

如何打造网民留言回复“百分百”

正网民留言,是人民群众表达诉求的新途径;相应地,回复网民留言,成为党委和政府密切联系群众、回应百姓诉求的新渠道。近年来,西安市委高度重视人民网网民留言回复,将其作为办公厅工作的一项重要内容。市委督查部门切实发挥督查作用,加大统筹协调力度,及时化解矛盾和纠纷,努力做到网民留言回复率和群众满意度"百分百"。具体做法如下:第一步,筛选梳理留言。网民留言反映的问题种类多、涉及     

办好网民留言的“三个度”

<正>近年来,广东省中山市委办坚持将人民网“领导留言板”网民留言办理作为“三服务”工作的有力抓手,作为“送上门来的群众工作”,在“巡办—交办—核办”全流程中把握好“三个度”,切实做到能办的全办快办、难办的全力协调办、敏感问题及时研判办,全力服务好经济社会稳定发展大局。政治站位讲高度胸怀大局开展工作。将扎实办好人民网网民留言作为检验党组织和党员干部政治意识、工作作风、能力水平的试金石。既关注问题解决,     

如何撰写网民留言回复建议

当前，网络舆情管理已经成为各级党政机关创新社会治理、贯彻群众路线的一项重要工作。如何应对网络舆情，特别是做好网民给党政领导留言反映问题的回复，是摆在各级党政办公人员面前的一个新课题。     

拆除“玻璃墙” 拉近群众心

"玻璃墙,小洞口,递材料,只见手。"这是过去政务窗口单位的标配,好像人人习以为常。但在群众眼里,"一墙隔你我,冷暖两自知"。2012年10月,湖北省黄石市网民陈某在人民网地方领导留言板给湖北省省长王国生留言,反映窗口单位的玻璃墙阻碍了政府工作人员与办事群众之间的交流,建议取消玻璃墙,让群众与政府工作人员面对面沟通。     

怎样督办热点难点问题

督办热点难点问题,工作要求高、办理难度大。汉中市委督查室充分发挥督查职能作用,积极探索,大胆创新,促进解决了一批领导关注、群众关心、社会热议的热点难点问题。我们的具体做法如下:一、抓好"三差",确保督办工作有力有效一是缩小思维差,明确督办要求。在全面了解批示件内容的基础上,字斟句酌,吃透批示精神,并加强相互沟通,最大限     

浅谈新形势下检察机关群众工作的加强和改进

检察机关作为国家法律监督机关,担负着打击犯罪、保护人民、维护社会公平正义的神圣使命,在依法行使党和人民赋予的检察权过程中。群众工作直接影响着职能作用的发挥,直接关系到人民群众的切身利益,直接表现着人民群众满意不满意的问题。因此,面对新形势、新要求、新期待,检察机关加强和改进群众工作显得尤为重要。 一、加强和改进检察机关群众工作意义重大 加强和改进检察机关群众工作,是践行党的宗旨、推动检察工作科学发展必然要求,是切实提高检察机关执法公信力、广泛争取人民群众对检察工作的信任、理解与支持的重要举措。     

加强思想政治工作阵地建设

随着市场经济的不断发展，尤其是改革开放三十年以来，企业思想政治工作的建设已经得到了越来越多的重视。站在当前转型社会新时期，充分认识加强和改进思想政治工作的重要性，坚持“两手抓，两手都要硬”的方针，特别是今年广州市自来水公司进入营运管理年、水价进行调整后和加强精细化管理的关键时刻，更要不断加强思想政治工作阵地建设，增强思想政治工作的针对性、实效性和主动性，坚持解放思想，实事求是，研究新情况，解决新问题，与时俱进，开拓创新，在加强的过程中改进，在继承的基础上发展，大胆探索，勇于实践，摸索新方法，积累新经验，开辟新路子。     

新形势下加强和改进群众工作的探索与思考

新形势下加强和改进群众工作是党自身建设的需要，是创新社会管理的需要，是提高干部队伍素质的需要。各级党政机关和广大干部要牢固树立群众观点，始终坚持群众路线：要始终站稳群众立场，为人民谋利益；要切实改进工作作风，创新工作方法；要不断建立完善工作制度，提高群众工作科学化水平。     

对消防安全管理中避免群死群伤的思考

消防部门在室内公共娱乐场所、工商业生产和经营单位群众工作的缺失与群死群伤火灾具有相关性。群众自觉遵守消防规章制度、落实消防责任制度和维护消防安全是消防群众工作成功的关键。消防群众工作的缺失使生产者、经营者、消费者消防安全管理责任制不落实、消防安全管理混乱、消防安全意识缺乏、消防自防自救能力低下,一旦发生火灾,一些群众连简单的消防逃生知识和技能都不具备,造成严重的群死群伤事件。必须加强消防群众工作,避免群死群伤火灾,促进社会和谐发展。     

利用人格魅力做好群众工作

在信息社会的今天,人们的思维异常活跃,对于精神文明和物质文明的要求越来越高。为此,利用人格魅力去做好群众工作已成时代要求,既要加强政策理论水平的学习,加强个人修养,增强自身的人格魅力,又要在做群众工作中讲求方式方法,不能触伤群众情绪,以求最大限度地调动群众的工作积极性,更好地为创造和     

编者的话

<正>"难点村"治理工作是一项民心工程,如何"把‘混乱村'建设成为‘和谐新村'",是近年来农村工作中的一件大事。"难点村"往往是管理混乱、矛盾突出的村,影响着当地农村生产和社会的正常发展,更影响着所在村民群众的生活水平;而农村社区建设则是深化村民自治、加强社会管理、完善社区服务,解决困扰村民的各种难题,使农民群众能享受到在城里一样的"品质"生活。农村社区建设工作的不断深入开展,推进并带动"难点村"治理工作的步伐加     

浅议群众文化工作在构建和谐社会中的作用

一、群众文化建设是构建和谐社会的重要内容 群众文化是极其广泛、极其丰富的社会文化现象．是指广大人民群众进行自我的、以满足自身精神文化生活需要为目的。以文学艺术为中心的文化活动、文化工作和文化事业．涉及文艺、科普、体育、教育、娱乐等人们文化生活的各个方面。加强群众文化建设,不仅是提高群众文化素质、满足群众日益增长的精神需求的客观要求,也是搞好基层思想政治工作、维护社会稳定的重要手段。同时是推动先进生产力发展的重要因素,是和谐文化建设的重要组成部分,也是构建和谐社会的重要内容。     

认真办理建议提案工作

重庆市国土房管局把办理人大代表建议政协提案作为一项政治任务，积极探索办理方式，认真解决人民群众的热点、难点问题。2006年办理建议和提案182件，做到了交办、沟通、答复、回执、满意“5个100％”。被市委办公厅、市人大办公厅、市政府办公厅、市政协办公厅评为2006年办理建议提案先进单位。办理建议提案工作的主要做法是：     

构建和谐社会要求创建和谐企业

党的十六届六中全会强调，构建和谐社会，“要加强基层基础工作，认真研究和把握新形势下党的群众工作的特点和规律。千方百计把群众工作做深做细做实，始终保持党同人民群众的血肉联系”。构建和谐社会是全社会的共同责任，需要全体社会民众的共同参与。企业和企业家，无论是作为社会组织和公民，都应积极参加构建和谐社会，并且承担创建和谐企业的历史使命和时代责任。