浅析物业管理中的"J曲线"现象

"J曲线"是一条呈字母J的曲线,它是由英国著名经济学家丁伯根发现并由此得名,在经济学中"J曲线"又称为"丁伯根原则".本文通过对物业管理"J曲线"现象形成原因、发展特点和对物业管理产生的影响,以及如何进行合理的规避或扭转进行了分析,并得出物业管理公司要注意加强现代管理理论和知识的学习,努力提高服务水平的结论.     

物业管理是“以物为本”而不是“以人为本”

物业管理是“以物为本”而不是“以人为本”，首先应该说明“本”的实质是什么．“本”到何种程度，万物以生为本．以死为末．如果凡事都往源头反溯自然本到一处．也就没有什么意义，如果要把人视为万物之主．还可以说一切以人为本，社会因需要形成分工．因分工形成职业．当把职业进行合理组合并有效满足社会某类特定需求时就形成了行业，所以我认为，物业管理工作的本质．还是以物业管理的行业特征去界定才合理。     

自治物业管理模式及障碍性因素分析

根据国务院《物业管理条例》第二条之规定，物业管理是指：“业主通过选聘物业管理企业，由业主和物业管理企业按照物业服务合同约定，对房屋及配套的设施设备和相关场地进行维修．养护．管理，维护相关区域内的环境卫生与秩序的活动。”这实际上是明确了我国目前的物业管理基本的，也是唯一的模式——由物业管理企业统一管理。     

近期几个物管关键词评弹

话题之一：管理与服务 修订后的《物业管理条例》出台并已经开始实施。《物业管理条例》修订时．“物业管理企业”被修改为“物业服务企业”．从“管理”到“服务”，一词之改，被某些媒体鼓吹为“是职能本位的回归“，更有企业“身体力行”，曾经有这样的报道：[第一段]     

试论物业管理人员职业道德建设

物业管理作为市场经济下的新兴行业，其相关机构和组织为了实现社会赋予行业的职能，满足广大业主的需要，通过对物业管理颁发相关法律和制定服务质量标准对其活动进行规范，以保证其服务的质量。但这种规范作为一种“硬约束”是难以完全包括其所有方面的，所以．物业管理从业人员的职业道德水准作为一种“软约束”就成了影响物业管理服务质量的重要因素。     

物业管理是垃圾股——以物业管理的名义

诸多社会原因，物业管理一度成了房地产商的替罪羊，社区的垃圾桶．业主的出气筒．辫论的众矢之的!绝大多数物业管理者找不到职业的荣誉感，收入待遇、社会地位不高，有志考“报国无门”．失望者混事度日．物业管理似乎已经成为社区一切问题的症结!这是谁造成的？物业管理倘若真的沦为“垃圾股”将是社会之痛!物业管理如何才能变成绩优股？应当如何拯救物业管理？     

物业管理服务定价的市场化——以沈阳奥林匹克花园为例

本文在分析物业管理服务属性的基础上，围绕物业管理服务的性质．结合“沈阳奥林匹克花园”的实际．探讨当前物业管理服务在定价过程中存在的一些问题，并提出相关的策略性思考。     

“十法”化解收费难

“收费难”是目前困扰物业管理键康发展的瓶颈．因此．化解物业管理服务“收费难”也成为物业管理行业最关心的问题.河南安能物业管理服务公司通过十项办法有效解决了这一难题，可供同行惜鉴.     

物业管理批判之八物业管理的"生"与"死":管理,还是服务?

至少在中国物业管理诞生的前15年里,没有人会认为这是一个需要讨论的问题．甚至它本身就不能算作是一个问题。1994年3月著名的建设部33号令将“住宅小区管理”定义为“对住宅小区内的房屋建筑及其设备．市政公用设施、绿化、卫生、交通、治安和环境容貌等管理项目进行维护、修缮与整治”．这几乎就成为了从1981年以来物业管理实际情况的总结．并引导了1994年以后10年物业管理的高速发展．由于物业管理在社会生活和经济活动中的广泛渗透和重要作用．人们快要相信．中国社会由房地产开     

九十年代物业管理中的深圳记忆

深圳是中国少有的几个建构了自身物业管理特色的城市。“深圳物业管理”则是基于这一城市的地域文化特征所形成特色形态的一种命名。这一现象在上世纪九十年代达到了一个高峰。当其时，深圳物业管理以其中国物业管理发源地和最发达地区的双重标签．在全国各地攻城掠池，风光无限．“深圳物业管理”开始被两种难以抹去的形象所左右，其一是物业管理发展迅速及其在全国无出其右的地位，一如中国物业管理金字塔的塔尖；[第一段]     

高职物业管理专业:人才培养目标如何定位?

2002年10月．辽宁省教育厅审核批准了我们关于“高等职业教育物业管理类专业人才培养规格和课程体系改革、建设的研究与实践”的课题申请．为完成课题研究任务，我们课题组走访了辽宁省内已开办物业管理专业的多所高职院校．并通过网络查询了国内部分高职院校物业管理专业的教学实施计划．尤其是深入到已与我院物业管理专业建立了校企合作关系的省内外10余家物业管理企业开展了调查研究。     

物业管理在建设“节约型校园”中的作用

在政府和社会都大力提倡节约的今天,高等学校中的后勤企业．如何在管理中体现“节约”．已成为每个高校后勤人值得思考的问题。本文结合笔者在高校物业管理中的实践。通过对高校物业管理现牲的分析。深入探讨了如何将“节约”的理念融入高校后勤物业管理的实际中，让物业管理在“建立节约型校园”的过程中发挥更大作用。     

宁波市怎样划分物业管理区域?

宁波作为一个“较大的市”，据《中华人民共和国立法法》规定．享有依《物业管理条例》制定适合本地实际情况的物业管理办法的地方立法权限。我们受宁波市人大委托，正着手起草《宁波市物业管理办法(学院建议稿)》，其中一重要内容是确定物业管理区域划分的具体办法。这是因为《物业管理条例》鉴于各地在物业管理发展上的差异．对物业管理区域的划分问题仅作了原则规定。具体办法则授权省、自治区、直辖市制定。通过调研和对国内已出台的相关地方立法的借鉴，我们认为在制定地方性物业管理区域划分具体办法中需要考虑如下事宜，现借助《现代物业》这一交流平台，恳请各位专家与读者对下述思路进行指正。     

《物权法》对业主的不合理要求叫“停”

物业管理是一个新兴行业，在立法上的相对滞后毋庸置疑．尽管《物业管理条例》的颁布对物业管理服务的纠纷解决提供一些法律保障，但行业发展的局限性导致仍有许多纠纷争议的解决不能做到“有法可依”。     

浅析影响物业管理费收缴率的因素及改进对策

物业管理费收缴率是所有物业管理企业都要面临的一个重大问题。它不仅关系到物业企业的生存和发展，更是衡量企业运营状况好坏的标杆，也是衡量业主满足度的标准。现在普遍存在的“收费难”问题已经成为制约物业管理公司发展的“瓶颈”，这在一定程度上影响整个行业的健康发展。因此，如何解决物业管理收费难就成为物业管理企业面临的重要课题。本文通过对普遍存在的“收费难”现状及物业管理收费纠纷产生的原因进行了简要论述，找出“收费难”的症结所在，进而提出解决问题的基本思路。     

急事"缓"办水到渠成

有人说．物业管理这个行业“好汉子不愿意干，赖汉子干不了。”我觉得．物业管理管的是物，服务的是人．做人的工作是最难的，所以说．能干好物业管理工作的人．干什么工作也是一把好手。当然，什么工作都是有学问的，都需要努力钻研。有人说，好的方法是成功的一半，物业管理同样要讲究工作方法。我经历的两件事．让我感到有些看似很急的事情暂缓办理也是解决问题的一个好方法。     

校企合作 共塑人才——“2006年物业管理企业人才峰会”在昆明召开

2006钲12月14日-16日．“2006年物业管理企业人才峰会暨全国物业管理企业与高等学校人才合作交流洽谈会”在云南省昆明市举行。来自全国各地的一百七十多名大中型物业管理企业高管人员以及七十多名高等学校相关主管人员共聚一堂．共同探讨物业管理企业人才发展战略问题．并就校企合作定向培养物业管理专业人才进行了交流洽谈。     

理顺与业主关系,促进物业管理健康发展

本文对目前我国物业管理行业中盛行的“业主至上”的观点进行了剖析，并就理顺业主与物业管理公司之间的关系进行了讨论。     

论公证与物业管理自治机制之完善

物业管理作为一种新兴行业在我国已初具规模，并形成了相对独立的市场．而与此同时．纷呈不断的物业纠纷又反过来促动着相对滞后的立法。新的《物业管理条例》的颁布实施，为我国物业管理翻开了崭新的一页，它从更加充分更加深层的意义上渗入了”以人为本“、[第一段]     

学术动态：物业公司应退出有序

随着物业管理市场化的发展，越来越多的小区通过招投标选聘物业公司．这是物业管理行业目前积极倡导的方法。但是，落聘的老“管家”却不肯撤出，并且制造种种麻烦阻挠新“管家”的正常工作。有的老“管家”临走时带走小区的资料和房门钥匙．破坏小区的智能化设施等。最近一个花园的业主通过公开招投