浅谈客户关系在电力营销策略的应用

电力行业与老百姓日常生活息息相关,其服务质量关系到供电企业的经济效益和市场份额.客户关系管理,就是企业通过与客户之间建立长期的、满意的战略伙伴关系,从而谋求共同发展.如今我国的电力改革已进入厂网全部分开的阶段,电力市场的竞争形势已完全形成,将客户关系管理理念引入电力产品销售领域,是电力工业市场化改革的必然产物,改革后的供电企业面临着外部环境压力和替代能源的竞争压力,这些都要求供电企业应尽快引入客户关系管理理念,倾听客户的声音,必将有助于供电企业清醒地认识其产品和服务中存在的问题,同时能从客户反馈中找出最有效解决问题的方法.本文是从我局的客户关系管理的应用基础上进行了总结分析,从而对客户关系管理的核心、双赢原则等客户关系管理的基础理论在电力营销策略上的应用进行了介绍和分析.     

浅议客户关系管理在电力营销中的应用

近些年来我们国家的改革开放政策不断深入与发展,社会主义市场经济体制也不断完善与发展,为电力企业的发展奠定了经济基础和社会基础。在新形势下电力企业正在进行改革,以此来适应社会主义现代化进程的发展需要。客户关系管理是电力企业进行营销活动的重要支撑,同时也是电力企业提高其经济效益和社会效益的有效途径。当前我们国家的电力企业数量不断增多,并且其经济实力也相当,为了占据足够的市场份额,电力企业应该在其营销工作中进行改革,提高其客户管理管理的质量。本文将会论述新形势下客户关系管理与电力营销的相关概述,分析电力企业营销过程中客户关系管理存在的主要问题,探析相应的解决措施,改善当前电力企业的销售情况。     

探讨电力营销中的客户关系管理

客户关系管理是电力营销工作中的重要组成部分,对于开拓新市场,提高客户忠诚度,提高企业盈利水平具有重要意义。本文就如何加强客户关系管理进行了深入的分析探讨,     

基于客户关系管理的电力营销策略

新形势下如何加强电力市场营销中客户关系管理,成为电力企业当面前急需解决的问题。本文通过建立客户关系管理综合评价指标体系,并计算了指标体系的各权重,对权重较大的指标进行工作的增强,以促进客户满意度的提升。     

基于客户关系生命周期的铁路货运营销策略分析

通过研究前人提出的铁路货运营销策略,分析其存在的不足之处.基于客户关系生命周期理论,对铁路货运客户进行分类,针对不同类型的客户给出不同的营销策略.对于铁路货运的营销工作具有指导意义.     

基于客户关系生命周期的铁路货运营销策略分析

通过研究前人提出的铁路货运营销策略,分析其存在的不足之处。基于客户关系生命周期理论,对铁路货运客户进行分类,针对不同类型的客户给出不同的营销策略。对于铁路货运的营销工作具有指导意义。     

浅谈加强电力营销管理的有效策略

随着电力体制改革的不断深入,电力营销市场发生巨大的变革,供电企业面临着全新的挑战和机遇,如何在新形势下开展电力营销管理工作是我们当前有待解决的重要课题。现通过分析电力营销管理的现状,进一步提出电力营销管理的有效策略。     

浅谈电力营销现状与营销策略

本文阐述了电力营销的市场意义,对目前电力营销市场的现状、存在问题及电力营销的作用和地位进行了分析。提出在新形势下,供电企业如何转变营销观念,通过采取提升优质服务水平,提高供电可靠性,细分客户群,实行阶梯电价等传统做法与新手段相结合的营销措施,完善扩展营销模式,持续开拓电力市场,建立适应国计民生的电力营销新理念和策略。     

浅谈网络经济下的物流企业客户关系营销

网络技术给经济发展带来了机遇和挑战。随着网络经济的出现,物流企业与客户的关系发生了巨大的变化,这不仅改变了传统的客户在经济关系中的被动地位,也给物流企业带来了更多的问题。物流公司需要厘清与客户的关系,制定相应的营销策略。     

电力企业以客户为中心的营销策略

电力企业市场化改革给供电企业提出许多新问题,尤其是市场营销面临严峻的挑战。讨论了电力企业实施客户关系管理的重要性,指出电力企业的市场营销应以客户需求为中心,并提出一系列营销策略,为我国电力企业的市场营销提供了借鉴。     

浅谈企业电力营销及策略分析

近年来,我们国家在很多领域都取得了非常高的成就,然而细分起来,任何的行业取得的所有成就都离不开一项非常关键的内容——电力。电力是所有行业进行工作所必须的条件,而且电力还会影响到我们的日常生活,还会影响到国家的建设活动,因此我们必须要做好相关的各项工作,确保我们国家的电力安稳运行,不会出现过大的问题。笔者基于目前的这种形势背景,认真的分析研究了电力销售方法,目的是为了更好地促进经济前进,国家富裕。     

供电公司电力营销管理与策略探究

电力营销工作关系着供电企业市场的占有率和效益的增长,直接影响着供电企业的生存和发展。东光县供电公司在电力营销管理方面做了有益的探索,取得了较好的成绩,本文结合电力营销理论和工作经验,对电力营销管理及营销策略做一简要分析。     

浅谈电力营销管理的现状与策略

电力营销是供电企业的核心任务。随着我国市场经济的不断完善与发展,再加上电力体制改革不断的加快。供电企业面临日益变化的重大挑战,只有树立强烈的竞争意识,把工作重点放在电力营销管理的创新上,方能在激烈的市场竞争中取得优势。现在的供电企业电力营销管理模式比较单一,管理机制缺乏创新,市场化水平、营销管理水平及核心竞争力与国内一些先进企业相比有很大的差距,因此,供电企业员工要以市场为导向,以服务为基础,以效益为目标,加大创新力度,完善基础管理,提高市场占有率和管理效率,实现企业效益最大化。     

关于电力营销策略的思考

电力营销是电力企业发展和经营的重要方式,良好的电力营销不仅能够实现电力企业的经济效益,更能够刺激电力市场竞争与进步,因此电力企业想要发展就必须要做好电力营销工作。现结合实践工作经验,对制约电力营销发展的因素进分析,并提出提高电力营销水平的有效措施。     

小微企业客户关系的微博营销策略

在我国中小企业数量中,占绝大多数的小微企业为我国经济的发展和就业岗位的增加作出了重大的贡献,在国民经济中发挥越来越重要的作用.但是小微企业的发展却面临着难题,有限的资金和管理水平导致它们难以发展壮大.在注重个性化营销的今天,客户关系管理给小微企业带来了春天,尤其是微博平台的运用,使得小微企业具备了与大企业竞争的平台.因此,我们有必要针对小微企业的客户关系管理,制定相关的微博营销策略.     

客户关系管理在营销管理中的地位探讨

近年来,科技技术不断在快速发展,从而逐渐缩小产品之间的差异性,在企业发展过程中,客户的位置越来越重要,同时发挥着必不可少的作用。企业最为重要的一种资源就是客户资源,该资源是否能够充分利用,直接影响企业的正常发展;拥有一个既良好又稳定的客户关系,是企业生存和快速发展的有力保障。本文针对客户关系管理在营销管理中的位置,进行简要分析。     

供电企业电力营销管理的现状与策略研究

<正>电力企业是促进国家经济社会发展的重要行业。由于在过去较长一段时期内电力行业处于垄断地位,因此其营销管理方式至今仍沿袭了一定的旧模式。目前我国供电企业整体营销水平还不够高,缺乏深度和广度,在市场经济条件下,加强供电企业电力营销管理和策略研究就显得尤为重要。     

客户关系管理在营销管理中的地位探讨

近年来,科技技术不断在快速发展,从而逐渐缩小产品之间的差异性,在企业发展过程中,客户的位置越来越重要,同时发挥着必不可少的作用。企业最为重要的一种资源就是客户资源,该资源是否能够充分利用,直接影响企业的正常发展;拥有一个既良好又稳定的客户关系,是企业生存和快速发展的有力保障。本文针对客户关系管理在营销管理中的位置,进行简要分析。     

浅谈电力营销管理创新策略

21世纪,电力企业的发展离不开电力营销工作的有效开展。为了进一步提高电力营销的品质,电力系统要适应市场环境,投入市场竞争。为了做好电力营销工作,必须以提供优质的电能和高效的服务为宗旨,正确处理客户关系,对客户的需求进行系统的分析;还要选择正确的电力营销策略,从产品类型、市场价格、销售渠道及促销策略等多个方面进行统筹策划,来保障电网公司能够在激烈的市场竞争中稳定的生存与发展。     

供电营销中客户关系管理的应用分析

随着电力体制的改革和电力市场的不断拓宽,客户关系管理（CRM）越来越受到电力企业的重视,尤其是在供电营销中,客户关系管理（CRM）影响到供电营销策略的实施。本文通过阐述客户关系管理（CRM）的理念和作用,对供电营销中客户关系管理（CRM）的应用做出分析。