荆西供电营业所把＂问题变课题＂经验——班组建设巡礼（三）

荆西供电营业所是国家电网湖北荆城供电公司所属的一个基层班组,在创建学习型班组活动中,他们把“问题变课题”的做法与经验具有普遍意义——班组因事而存在。有事必然有问题。而解决问题的效率与一定的活动组成方式有关。     

雪梅班组服务到极致经验——班组建设巡礼（二）

王雪梅是大庆油田管理局供水公司一名收取水费的普通营销员,从2001年走上工作岗位起就用自己辛勤的劳动换来用户的满意和夸奖,被誉为企业的“微笑大使”而成为企业服务的品牌形象。由此,大庆供水公司以王雪梅的名字命名了雪梅一班、雪梅二班、雪梅三班3个班组,她们在班组建设过程中“千方百计练技能。百难不倒;千方百计服好务,百进不烦;千方百计送真情。百帮不厌;千方百计收好费,百收不误”的精神理念。把服务工作做到极致。她们设立的“心理调节室”特别令人感动——在用户面前受到任何委屈都必须无条件承受。回到“心理调节室”再发泄或者释放,她们在平凡的工作中用自己的忠诚与毅力坚守着劳动的价值。     

雪梅班组服务到极致经验——班组建设巡礼（二）

王雪梅是大庆油田管理局供水公司一名收取水费的普通营销员,从2001年走上工作岗位起就用自己辛勤的劳动换来用户的满意和夸奖,被誉为企业的“微笑大使”而成为企业服务的品牌形象。由此,大庆供水公司以王雪梅的名字命名了雪梅一班、雪梅二班、雪梅三班3个班组,她们在班组建设过程中“千方百计练技能。百难不倒;千方百计服好务,百进不烦;千方百计送真情。百帮不厌;千方百计收好费,百收不误”的精神理念。把服务工作做到极致。她们设立的“心理调节室”特别令人感动——在用户面前受到任何委屈都必须无条件承受。回到“心理调节室”再发泄或者释放,她们在平凡的工作中用自己的忠诚与毅力坚守着劳动的价值。     

王海班创“五型”班组经验——班组建设巡礼（一）

进入21世纪以来,以国务院国资委所属的中央企业班组和班组长群体把中国企业的班组建设推向了一个新的阶段,在此将分别从班组角度和企业角度介绍他们是如何进行班组建设和如何组织班组建设的。     

以文化建设提升班组管理水平

一、持之以恒坚守班组建设理念大连供电公司确定了打造精品班组的管理目标,即:在严格落实省公司班组建设指标的基础上,将班组建设水平向国网公司级优秀班组看齐。班组建设工作采用了一个务实手段,即:先物质层面后文化层面逐级深入、循序渐进,先抓物质基础建设,再抓规章制度建设,最后到较高层次的精神文化建设,实现阶梯性     

王海班创“五型”班组经验——班组建设巡礼（一）

进入21世纪以来,以国务院国资委所属的中央企业班组和班组长群体把中国企业的班组建设推向了一个新的阶段,在此将分别从班组角度和企业角度介绍他们是如何进行班组建设和如何组织班组建设的。     

一起读书——承德供电公司带电二班创建学习型班组的经验

2010年1月,全国工人先锋号获得者,承德供电公司输电部带电二班作为全国各行各业的12个班组代表之一。联合向全国百万班组发出了“一起读书”活动的倡议书。学习——在带电二班已经成为一种习惯,这个生产一线班组以其独具特色的学习活动,在公司学习型班组创建大潮中,打造学习型班组的金色招牌。     

新形势下班组建设管理经验的探讨

班组管理中存在的突出问题 工作效率低 与无锡供电公司相比国网赣东北供电公司人数是该公司的一半,管辖的变电站只是该公司的1／10,供电量不足他们的1／10,而我们的员工却普遍感到身心疲惫,工作压力很大。当然,这也存在客观因素。但是从全员劳动效率来看,差距相当大。这个差距主要体现为,他们使用大量临时用工和集体身份的员工从事营销服务及后勤等工作,这些员工从一定程度上弥补了人员不足的问题。     

问题导向夯实班组管理基础

<正>班组兴,则企业兴;班组强,则企业强。为全面加强班组管理,国网湖北电力云梦县供电公司深入开展“班组建设年”活动,健全班组建设体制机制,规范班组建设标准体系,突出班组核心队伍建设,夯实班组管理基础,着力打造结构完备、精干高效、战斗力强的执行单元。国网湖北省电力有限公司云梦县供电公司（以下简称“云梦县供电公司”）现有28个班组（含10个供电所、1个供电服务站）。针对基层班组人员配置薄弱、骨干人员缺失、基层负担过重等问题,云梦县供电公司深入开展“班组建设年”活动,以问题和目标为导向,大力解决班组建设中存在的短板和不足,加快提升班组建设和管理水平,夯实公司高质量发展基础。     

班组的力量——国网山东电力班组建设工作巡礼

在群众路线教育活动中。国网山东电力叫响两项服务,即对外服务社会、服务群众,对内服务基层、服务一线。实践中,他们把服务班组、减轻班组负担作为服务基层、服务一线的重要内容,作为一项战略性、基础性和长期性工作。与职工技术创新、典型建设等工作有机结合,全心全意服务职工,全心全意依靠职工,全心全意发展职工,并不断完善“调研机制、四大体系和共享平台”的建设,大大激活了班组执行力和创新力,取得了丰硕成果。     

凸显“人”在劳动中主体性的班组文化——班组建设巡礼（六）

中石油抚顺石化公司有着80多年的历史,是我国炼油工业的“摇篮”,已形成“千万吨炼油、百万吨乙烯”的世界级炼化生产基地。2010年9月中华全国总工会、工业和信息化部、国务院国资委、中华全国工商业联合会在抚顺石化公司联合召开了“全国班组建设工作会议”,并对抚顺石化公司的王海班组作出《关于开展向“王海班”学习活动的决定》。     

文化建设:凝心聚力

班组文化建设是班组建设的重要组成部分,对培养班组员工爱企情怀、优良品德、班组精神等,有着至关重要的作用,是班组软实力的重要体现。近几年,在电网系统,随着大电网统一的管理体系向基层逐步落地,处在管理链条末梢的基层班组得以重点建设,基层班组管理得到全方位提升,班组文化建设借机蓬勃开展,有效助力了大电网统一的管理体系的落地和班组核心业务的完成。电网集团公司和各网省公司作为县供电企业的上级核心管理主体,对于加强基层班组建设进行了宏     

风生水起 ＂悟＂亦有道——安徽省滁州供电公司企业文化建设巡礼

始于悟化 滁州供电公司（简称滁电）是中一型国有供电企业，国有资本投入相对小。在资本密集、人才密集、竞争激烈的电力行业要做大做强，滁电管理高层认为管理的最高形式是对“心悟”的管理，这是一种居于文化价值观的管理，必须从文化整合入手才是上策。     

持续改进 不断超越——无锡供电公司企业文化建设巡礼

近年来，无锡供电公司大力弘扬“努力超越、追求卓越”的企业精神，积极探索上级核心价值理念在基层供电企业的具体落实，鼓励员工养成正确的做人做事习惯，引导员工在工作中实现“持续改进、不断超越”。经过精心探索与努力实践，公司出台了《我们的工作信条》。这种简单、务实，把企业核心价值理念用可操作、可衡量的方式进行表达，     

行风建设助推供电服务升级转型

<正>当前,随着国家发展方式的转变以及国网公司实施的电网和公司发展方式的转变,对基层供电企业服务方式也提出了一系统新的要求,优质服务工作同样需要转型升级。2009年是山东电力实施"彩虹工程"10周年。枣庄供电公司在认真总结"彩虹工程"10周年的辉煌成就和典型经验的基础上,积极参与行风评议,把行风建设转化为公司服务转型的自觉行动,增强服     

“小手笔”绘出“大写意”——南昌市青山湖区供电公司开展特色班组建设侧记

江西南昌市青山湖区供电公司致力于丰富班组文化建设内涵,以“七小”、“六互”、“五型”为重点抓好班组建设各方面的工作。一场特色鲜明的班组建设活动正在企业内部蓬勃展开,各基层班组精神面貌已经焕然一新。     

以“三重”为抓手推进班组精神文明建设

辽河油田电力集团公司供暖公司在践行＂有线供热供电,无限服务油田＂理念中,按照电力集团公司精神文明建设总体方案要求,结合基层班组和职工队伍实际,以＂三重＂为抓手,以＂外树形象、内育职工＂为目的,扎实推进班组精神文明建设。     

东风汽车有限公司班组建设：构建职责清晰的领导推进体系——班组建设巡礼（四）

目前，我国企业在推进班组建设工作的组织保证上，责任主体十分不明确。有的归企业人力资源部门。有的归企业管理部门，但大部分按照传统的管理模式即由企业工会负责推进班组建设工作，缺乏企业最高行政权力的统一领导与有力支撑。这种分散管理或者单打独斗的企业班组建设领导体系、工作体系与管理模式，     

打出“组合拳” 深化煤矿企业班组建设

正班组是煤矿企业安全生产的细胞。近年来,煤矿企业在班组建设工作上不断推陈出新,为促进企业安全发展发挥了至关重要的作用。但辩证来看,由于员工、设备、工艺等因素影响,班组建设在一定程度上还存在与企业发展不适应的问题,需要引起高度重视。煤矿企业应充分认识和把握在班组建设上的薄弱环节和共性问题,采取有效的整体举措,切实深化班组建设工作,为保障企业安全发展夯实基础。     

开创员工自我教育的培训新方式——河北省电力公司以班组建设推动员工与企业共同发展调查（中）

河北省电力公司坚持以人为本，积极建设学习型班组，以岗位培训为重点。积极拓宽员工培养渠道和成长途径，让员工“出题”和“讲课”，让员工都参与到教育培训中来。这些举措充分调动起员工主动培训的积极性，收到了实实在在的效果。