找错顾客,做对生意

如果发现目标顾客完全超出商业计划的意料之外，是调整定位，还是将错就错？     

用好商业语言 顾客容易买账

<正> 有些人语言冒失,伤人自尊,不把顾客放在心中;有的人过于热情,唠叨不停,让人烦不胜烦。这些不当的语言不但不会让顾客接受,反而会让顾客反感。那么,如何有效地运用语言艺术呢?一、交谈时应充分尊重顾客的人格人格是做人的尊严,是人们的思想意识里最敏感的部分。有些生意人有时却故意靠污辱顾客的人格来达到销售目的。听同学讲过这样一件事:一位中国留学生走进日本一家鞋店想买一双皮鞋,男老板很热情地为他介绍了各种皮鞋的质地、款式。当这位中国留学生看到自己相中的那双鳄鱼皮鞋标价竟然合4000元人民币时,他摇了摇头。这时日本老板不屑一顾地说:"哼!中国人就是穷,连个名牌都买不起,可怜哪!"试想,     

说话把握好尺度 顾客满意生意顺

<正> 一、话语暖心留客赚钱还传名马会明开了一家土产杂品商店。这天,他送客刚出门口,见一位农民打扮的顾客,问路对面坐在店门口的店主:"你这店有驴车辗具吗?"那店主摇着头说没有。老农又问知不知道哪儿卖?店主继续摇头。那位顾客径直朝马会明的店走过来,问马会明有没有货。马会明十分谦和地笑着,把老农让进屋里椅子上坐下,倒了一杯茶水递给他,说:"大叔,你从乡下来吧?大热天,先喝杯水解解渴。你不就是买套驴车上的用品吗?别说买套辗具,就是买辆驴车又有啥难的呢?你先歇会凉快凉快,我马上派人给你去库里取。"老农高兴地笑道:"那太     

零售不是个好做的生意

<正> "女人像男人一样干活儿,男人像驴子一样干活儿"。这是当下零售业内的一句流行"戏语"。工作时间长,事务太琐碎,劳动强度大,工资不算高,还经常背负着"不公平采购"的指责。难怪东方集团董事局主席张宏伟感慨:"零售业是一个好生意,但不是一个好做的生意。"相信零售企业的管理者们,均有同感。     

春节期间做什么生意好赚钱

春节期间是国人最舍得花钱的日子,也是商家大把赚钱的好时机.笔者在此为有意开拓春节市场的中外经营者策划几条生意项目,仅供参考.     

抓准顾客兴趣 沟通顺畅好推销

<正> 要说服那些千差万别的顾客,让他们购买同一件商品,那可是件天大的难事!冷遇、白眼和闭门羹,是推销员天天要吃的"家常便饭"。顾客对推销员说"不",常常贯穿推销的全过程:不让你进门、不让你说话、不相信你的产品、不掏钱购买……面对拒绝,推销员不仅要有超强的心理承受能力,更重要的是掌握预防和应对     

春节期间做什么生意好赚钱

春节期间是国人最舍得花钱的日子,也是商家大把赚钱的好时机,这里笔为有意开拓春节市场的经营策划几条生意项目,仅供参考。     

服饰得体 使你生意好做

<正> 女性业务员的服饰十分重要。但相当多的女性并不知道自己穿戴什么样的服饰为最佳。因为女性的服饰样式、色彩、组合太多太多,常常令她们无所适从,选来选去,往往选择了最不利于自己形象的服饰。美国著名服饰设计师莫利说过这样两件事。一家会计公司有一位年轻而很有才华的女雇员,她具有全部学历证书,还是位出色的税务顾     

茶楼按顾客年龄收费,生意奇好

"你们这里真的是按顾客自报的年龄收费吗?""是的。1岁1元钱,您报20岁就收20元,30岁就收30元。东西可以任意吃喝。""你们怎么确定顾客的年龄呢?查身份证?""不查身份证。您报多少岁就收多少。"几乎每个走进红泥公社茶楼的顾客都会与服务员进行以上对话。茶楼老板江祥统计过,除了确定茶楼收费标准的问     

沃尔玛 做顾客贴心好商人

营销者说沃尔玛的成功与否取决于:我们是否是顾客贴心的好商人。即贴心的价格、贴心的质量形象、贴心的沟通、贴心的增值服务。零售业的竞争在中国市场要远胜于发达国家市场。除了零售业的经验、企业管理、成本控制、商品选择以及物流配送之外,购物环境、食品安全、商业信誉、所在位置、商品价格以及百姓口碑     

教顾客货比货,贴膜店生意好

现在的汽车贴膜店很多,可母志宾开的贴膜店与众不同。先学知识再开店母志宾以前是大货车司机,持久跑远程。久了,他手上和脸上的皮肤被晒得得了皮肤病。所以,一开始风行汽车玻璃贴膜,他立即去贴。他的汽车玻璃贴过膜,射入车内的阳光是没那么晒了,但是新的麻烦事又来了。第一次贴膜后不久,他的车玻璃自爆了。重新贴膜后,没几天,膜竟然被晒化了……贴膜的次数多了,母志宾领悟到:大多数人都无法鉴定汽车玻璃膜的优劣,如果遇到不良商家,花了高价钱也贴不到好膜。而由于汽车数量的增加,     

想要生意好 早用政商宝

<正>当下最火最能帮助商家赚钱的要数手机用户中的微信,请看案例。某餐饮行业利用微信30天吸引300万客户;更有创业者利用微信一个月赚取600万元的真实案例。现在是大数据、微营销、云平台时代,恰同推出让你轻松操控12亿手机用户的微信全自动营销平台——政商宝,只要你有领先头脑,现在加入,不出3年,你将富甲一方,而且年年持续赚钱。政商宝功能:为商家或政府微信号接入下列功能:微网站、智能客服、微服务、会员卡、全景图、微活动、优惠券、微相册、微留言、微     

做穷人的生意

不断有公司翻新花样把成千上万缺乏经验的穷人消费者引入无法逃离的债务密林,但也有一些公司正在通过创新技术、商业模式和管理流程,长久、有效地赢取这一被忽视的市场。     

尚品宅配用比尔·盖茨的眼光做家具生意

一家近年来迅速窜红的定制家具连锁机构,它从4年前经营一家占地面积不到80平米的品牌专卖店起步,是怎样从广州走向广东,继而走向全国大江南北？又是什么使它所吸聚的500家加盟店,80％都在开店当年实现盈利？纵览定制家具市场,未来5年家具市场份额趋势又会如何变化？它为何能深谙其道、抢占先机？     

买卖——好做的不赚钱 不好做的才赚

<正> 十年前,通化市一街道办事处筹建了一个小厂,由于本钱小,惟恐赔,他们选项时都是简单易做而热门的路子。起初是小食品批发,初干时很顺利,有了相当一批客户,还真挣了些钱。没成想,三两个月后,各种形式的小食品批发户,很快在通化市暴满。这家小厂日子难过不说。又因"除欠",一下子亏损八万元。有了这次教训,他们总结出,太热门的不行,要选个冷门的。考察中发现,由于刚刚刮起高消费风,南方几个大城市兴起了干洗行业,这在北方很有超前意识。于是他们很快敲定,购进了全市绝无仅有的一台干洗机,还有多用缝纫机和电脑绣花机,成立了"洗染服装厂"。由于独家经营,干洗、绣字、绣花形势喜人,大家都认为这个冷门选对了。同时开展的服装染色的顾客也不少,但由于技术不过关,染后效果不佳,加上     

巧用“激将法”，让犹豫的生意好做

八八六十四家皮鞋店构成了步行一条街一道亮丽的风景。风景是不错,橱窗里的样品鞋天天犹如鲜花店的鲜花一样,被店老板收拾得争奇斗艳,夺人眼目。可生意难做,大部分店老板都皱着眉头,与橱窗里争奇斗艳的皮鞋形成巨大反差。刘明生的明生鞋店情况就大     

用创新抢占细分市场 做大净水器生意

<正>"每天都在想怎么打市场。走在人前一点点,才不会被淘汰。"正是这"一点点",让张志林对市场定位精准,一次次从竞争激烈的净化水市场杀出一条血路,屡战屡胜。图书批发赚到"第一桶金"1995年,25岁的张志林,从襄阳来到武汉。"我这样一个只有高中学历的外乡人,靠打工永远出不了头。"于是,他时