酒店业加入私人定制服务行列

由于空中管制，许多乘客出门在外都得将自己的行囊压缩再压缩，非常不便。为了解决这一问题，迪拜的Jumeirah Hotels’＆ Resorts公司对旅游者推出“提前的服务”。这家有着上十年的酒店管理经验，并且在迪拜、英国伦敦和美国纽约都有子酒店的酒店连锁管理公司推出的这一服务，在很大程度上满足了用户个性化需求。     

浅谈体验经济时代下的酒店管家服务

体验经济是以顾客为中心的经济形态,顾客在满足物质需求的同时更渴望精神上的刺激享受和自身价值的认知实现。在此背景下,酒店管家服务在满足顾客的个性化需求方面有着不可替代的优势,本文将着重阐述管家服务的优势及在我国酒店业的推广和提升措施,以期对我国酒店业提高个性化服务水平有所帮助。     

个性化服务时代 私人管家成为行业领先者

<正>私人管家是以团队协作的形式出现的,长春市近期出现"私人管家"这一新兴服务行业,据了解,该服务的佣金以雇主房屋面积为收费标准,以150平方米以内的房子为例,定制一个包括客户服务、生活助理、商务助理、特色服务4项服务内容的套餐,每月要支付私人管家1200元——1500元左右。据做此项服务     

我国酒店业服务产品创新现状及对策探讨

酒店服务业在国民经济发展中具有重要地位,而酒店服务业发展中存在的不足严重影响到了酒店业的良性发展。唯有不断地创新,才能改变这一局面。目前,我国酒店业服务产品创新存在主体不明确、创新机制缺乏、创新功能单一、创新风险防范意识弱等诸多不足之处,本文在对其进行调研分析的基础上,进行了对策探讨,希望通过对酒店业服务产品创新支撑条件、创新流程、创新评估体系及推广体系的构建来解决目前酒店业服务产品创新的不良现状。     

我国酒店业财务管理最新特点的探讨

现代酒店财务管理是酒店经营管理的核心．同时酒店财务管理有自身的特殊性。比如酒店价值的增长更多地来源于无形资产的价值增长。酒店提供的服务具有使用价值和价值双重属性,不仅提供有形的产品——商品．而且也提供无形的产品——服务。笔者主要对我国酒店业财务管理的最新特点进行探讨。     

浅析私人银行业务在我国的发展

私人银行业务作为专门向富有阶层提供的个人财产投资与管理服务,现已成为当今国际发达国家商业银行的战略核心业务之一。本文旨在探讨我国私人银行业务的内外部环境,以TOWS模型为基础进行分析并就此提出相关建议。     

管家式高端私人发型会所

正一个阳光明媚的午后,笔者受建国老师邀请来到了位于蓝色港湾国际商区1号楼2层的TOP STAR高端私人发型会所。当我们循着时尚的气息款款走进店里的时候,迎接我们的没有嘈杂,也没有浓烈的化学药水味,一切都是那么清新、自然。一如它的店面设计,不豪华,却简约时尚,无比舒适。众所周知,当下的美发市场竞争非常激烈,名目繁多,鱼龙混杂,大到高端商场里的私人美发会所,小到家     

酒店业的机遇与发展——记中国（浙商）酒店业高峰论坛

当前,国际著名酒店管理集团纷纷抢滩中闫市场,为中国酒店业带来国际化的经验、模式和品牌的同时也极大地冲击着中国本土酒店。而中国本土酒店业积极应对,呈现出特色型、经济型酒店异军突起,高端酒店经营理念、服务手段、营销方式等整体上升的良好态势。     

浅析我国酒店业人力资源管理

人才是促进产业发展的重要因素,然而在我国酒店业,人力资源管理状况不容乐观,普遍存在着员工忠诚度低,高层次人才供不应求,激励措施效果不明显,管理制度不完善等问题。因此,对我国酒店业人力资源管理提出加强对策,即通过培育以人为本的酒店文化,增加员工忠诚度;转换用人观念;重视薪酬外的个性化激励;完善人力资源管理机制,增强员工信心与动力;全员参与人力资源管理等,以期提高酒店业人力资源管理水平,促进酒店行业的健康持续发展。     

酒店金钥匙服务发展中存在的问题及解决途径——以泉州酒店业为例

在酒店行业竞争激烈的今天,同档次的星级酒店间在价格和设施上的差距不明显,细节很多时候就成了制胜关键。国际金钥匙组织起源于法国巴黎,自1929年至今,是全球唯一拥有80年历史的网络化、个性化、专业化、国际化的品牌服务组织。自1995年被正式引入中国以来,在中国已发展15年,并覆盖到190个城市,1200多家高星级酒店和高档物业,2000多名金钥匙会员,金钥匙服务已被国家旅游局列入国家星级酒店标准。     

探讨中国酒店业发展电子商务的对策

随着中国加入WTO,北京申奥成功,我国酒店业正面临一次重大的机遇和挑战,酒店电子商务作为一种新的交易手段和商务模式,必将给我国酒店业带来极大的动力和变化。本文阐述了我国酒店电子商务的现状及存在的问题,探讨了我国发展酒店电子商务的对策。     

我国酒店业发展新趋势及其对中等职业教育的影响

酒店行业随着经济的发展与人们消费理念的转变出现了新的大规模发展,服务模式与理念也发生了转变,在营销方式上也开始更多地依赖各种计算机软件的开发与互联网及门户网站的创立。种种变化都对酒店行业的从业人员提出新的需求,中等职业学校餐饮服务专业的职教老师要对本专业的授课内容和模式进行反思,使学生毕业后能适应这种变化与竞争。     

亟待开掘的私人服务金矿

从长远来看．私人服务业将是一个大得无边的市场，无数投资者或者创业者都能够从中找到属于自己的机会。     

浅析我国私人银行业务发展对策

近几年国际私人银行在发展过程中出现了新的趋势,这些新的趋势对于国内刚刚起步的私人银行业务来说是一个很好的借鉴和启示。我国银行当前开展私人银行业务应加大产品创新,扩大本土化经营优势,培养专业人才,提供优质的电子化渠道,改革分业经营模式,注重防范金融风险。     

“两型社会”背景下酒店业低碳发展对策研究

在全球共同应对气候变化的大背景下,低碳经济作为一种以低能耗、低污染、低排放为基础的经济模式应运而生,这和我国提出的"两型社会"建设达到了一种内在契合,它们都是为了资源节约利用和环境友好。向低碳经济转型已经成为世界经济发展的大趋势。本文通过介绍低碳酒店产生的背景,引出低碳酒店发展的必要性,分析了我国酒店低碳发展中出现的问题,最后提出酒店业低碳发展的对策。     

浅析我国商业银行私人银行业务的发展

伴随着中国经济飞速发展,我国国民收入和居民财富不断增加,近年来,私人对资产的社会管理需要日益增强,发展私人银行业务是一种必然趋势。本文从介绍我国商业银行私人银行业务发展现状出发,通过分析在发展中存在的问题,提出了我国商业银行发展私人银行业务的对策和建议。     

浅论酒店业服务营销指标体系构建

根据现代市场营销理论和实践的发展趋势,酒店业服务营销指标体系构建主要由市场细分与定位指标、产品与服务指标、价格指标、营销渠道指标和促销指标五大要素构成。通过建立与五大要素相对应的服务营销评价指标体系,能及时发现问题,解决问题,实现对酒店业经营管理的有效监管。