电子商务的市场营销特点及发展对策

随着计算机技术、网络通讯技术的迅猛发展,信息化、网络化、数字化正逐步成为时代的特征。信息技术革命与信息化建设使资本经济转变为信息经济、知识经济,将市场由地域市场（ＭａｒｋｅｔＰｌａｃｅ）拓展为空间市场（ＭａｒｋｅｔＳｐａｃｅ）,并迅速改变传统的营销、交易方式。电子商务作为一种全新的营销理念,应运而生。一、电子商务的含义及营销特点电子商务,通俗的讲就是在网上开展商务活动,它是通过数字通信实现商品和服务的买卖以及资金的转账,它还包括公司间和公司内利用电子邮件（Ｅ-ｍａｉｌ）、电子数据交换（ＥＤＩ）、文件传输…     

汽车用品漫谈

汽车用品漫谈左小明汽车用品（ＡｕｔｏｍｏｔｉｖｅＰｒｏｄｕｃｅ）是近年来欧美的舶来语，全称应为汽车售后市场产品。它既包括汽车零配件（Ｐａｒｔｓ）这样的汽车纵向产品，也包括汽车附加件（Ａｃｃｅｓｓｏｒｙ）这样的汽车横向产品。目前国内使用汽车用品一词一般...     

浅谈平煤集团营销竞争力体系的培育与演变

平顶山煤业集团（以下简称“平煤集团”）营销竞争力的培育过程是一个系统、全面、不断反复探索的渐进过程，是随着企业煤炭市场体系的演进而不断发展的。企业煤炭市场体系是由企业产品市场和企业相关职能部门构成的企业大系统中的一个子系统，是为保持企业与其外部经济社会环境相适应的生存能力，为提升企业的市场竞争能力产生、发展的企业与其外部环境的有机组合体。因此，平煤集团营销竞争力的培育过程与演进既是现代管理理论与经济学理论应用的结果，又是企业适应不断变化的外部环境，推动其内部协调管理系统演进的产物。     

信息经济条件下的虚拟企业

信息经济指的是以信息高度发展和融合为企业提供利润增长平台的经济环境。在这样环境条件下，信息与各个传统产业紧密相连并给传统产业的变革带来巨大活力已经是不争的事实。二者融合的结果是，市场将由ＭａｒｋｅｔＰｌａｃｅ（地域市场）转变为ＭａｒｋｅｔＳｐａｃｅ（...     

跨世纪的市场营销

随着市场营销观念为全社会所广泛接受，以及市场营销部门功能的转变，营销人员所从事的营销活动也显示出新的发展趋势，这些发展趋势主要表现在如下几个方面：1．关系营销的蓬勃发展如今，在日益成熟的市场（即充分竞争的买方市场）中，一个重要的经营趋势是强调顾客维系和关系营销。在古典营销理论和实践中，市场营销是“进攻性”的，而不是“攻守兼备”的，亦即其重心都放在了吸引新顾客的策略上，而不是去研究如何维系现有顾客，它强调的是建立交易而不是建立关系。但随着市场开拓成本（诸如市场进入成本、投资、宣传推广费用等等）的日…     

整合营销传播:IMC

随着社会的进步，科技的发展，尤其信息技术的发展，企业的经营环境发生了很大变化。企业要想持续发展，必须建立并长期维持与各利害关系者之间的良好关系。　　因此，纵观过去数十年营销理论的发展历程，营销观念经历了消费品营销 (50年代 )→产业营销 (60年代 )→非营利及社会营销 (70年代 )→服务及关系营销 (80年代 )→整合营销 (90年代 )的演变。以提高利害关系者对企业的认识度和信任感为目的的企业传播活动成为企业必须的经营活动。企业面向内、外部开展的所有形态的传播的整体化——整合营销传播（ IMC），也越来越得到当今企业的…     

航天时代仪器公司CRM应用浅析

随着市场经济和营销理论的不断发展，关系营销逐渐成为企业营销管理中的重要部分。关系营销的核心是实施客户关系管理，这就要求企业掌握大量与市场开拓有关的信息并管理好这些信息，以便更好地为客户服务和进行市场开拓。但是很多企业在管理客户信息时缺乏系统管理，不便于企业的市场开拓、销售决策和客户服务，因此CRM（客户关系管理）诞生了。CRM是使用信息技术（IT）建立、保持和维护客户资源的一种手段，是对客户关系管理的一种量化。较完善的CRM包括了统计报告、Web支持、产品配置引擎和与后端系统的整合等各种功能。CRM可以帮…     

社交媒体传播视域下玩具企业应用AI技术实施营销的实践路径

随着社交媒体的快速发展和普及，玩具企业在营销领域正面临着新的挑战和机遇。人工智能（AI）技术作为一种强大的工具，可以帮助玩具企业更好地理解消费者需求、优化营销策略，并提升品牌与用户之间的互动效果。文章通过分析社交媒体传播视域下AI技术服务于玩具企业营销的应用场景，就AI技术如何在社交媒体中实施有效的营销策略提供相关建议。     

21世纪市场营销的发展趋势

21世纪是知识经济时代,知识经济的到来使社会的政治、经济、文化发生巨大的变化,也给企业带来新的机会和挑战。面对新的市场营销环境,传统的营销方式已显得陈旧过时,而取代它的将是多元化营销方式,它将适应新的形式的变化,成为企业竞争的有力武器。本文将从环境分析入手,探讨21世纪市场营用方式的发展趋势。     

企业服务营销的初步探讨

随着市场竞争的日趋激烈，服务营销对于企业获取相对竞争优势发挥着越来越重要的作用，已成为企业争夺的一个新的制高点。服务营销作为一种理念很早就被提出，但如何把握和利用它，并将之真正的融入到企业中，始终还是一个令许多企业困惑的问题。本文从内部营销、企业文化、价值链、营销数据库、质量战略、核心理念与组织的协调一致六个方面进行了探讨。     

电力企业的合作营销

进入20世纪90年代，合作营销日益引起理论界和企业界的关注，国际著名学者肯尼思·普瑞斯提出“以合作求竞争”的新观念，并指出，在国际互联网等新的动态环境影响下，“一种新的全局战略，包括企业与顾客之间的关系、企业与供应商之间的关系以及企业的内部关系和工作过程。产品或服务的质量与价格，不再是影响竞争的唯一因素，一个企业必须同其他企业建立紧密的合作关系，为企业在当今相互影响、急剧变化的环境中取得成功打下坚实的基础。”合作竞争营销模式的提出，无疑是对传统竞争营销模式的挑战，这是现代市场营销理论的新发展与营销方…     

靠营销理念和战略争霸市场

成功的企业要比失败的企业更多地注意市场。——C.费里曼（美国经济学家）随着市场供求关系的变化,特别是近年来买方市场的到来,“谁拥有市场便拥有未来”,“垮掉一批,势所必然”之类说法在企业界日益流行;一些企业在市场竞争中初露头角,但是相当一部分企业无论是在营销观念、营销战略,还是在营销技巧方面,都存在很多问题必须引起我们的重视。一是市场观念不强。刚刚从卖方市场和受保护的分割市场走出来的一些企业,对新的市场环境十分陌生,有的企业市场调研不足,信息不灵,对市场变化反应迟钝,对竞争对手的技术能力、营销渠道…     

电力企业的服务营销

电力企业服务营销的必要性进入２０世纪７０年代后期，西方学者撰文《从产品营销中解脱出来》，由此产生了服务营销的理论，不仅为蓬勃兴起的服务业提供了营销理念与策略，而且推进了制造业等其它行业开拓出服务这一新的竞争领域。直至９０年代后期，由于中西方学者的深入研究，赋予服务营销许多新的内涵与外延，越来越被理论界与企业界所关注。如今，在服务营销这一新的理论指导下，企业已从价格竞争、质量竞争逐步转变为服务竞争。服务营销是２１世纪企业竞争的焦点，是企业提高市场竞争力的现实要求。电力企业服务营销的必要性表现为：（…     

电子商务“十问”

１　为什么说电子商务是一种崭新的商务模式，具有革命意义？ 互联网或因特网（Ｉｎｔｅｒｎｅｔ）为社会发展创造了一个全新的信息空间，进入网络经济时代。电子商务（Ｅｌｅｃｔｒｏｎｉｃ Ｃｏｍｍｅｒｃｅ缩写ＥＣ）是人类经济发展的必然产物，是信息化社会的商务模式，是商务的未来。联合国经济合作和发展署对电子商务的定义为：ＥＣ是发生在开放网络上的包含企业之间、企业和消费者之间的商业交易。 电子商务大致可分为四部分内容：网上发布产品信息或需求公告；通过电子公文或网上洽谈进行业务洽谈、签订定单合同；网上支付（或其它…     

国际宇航管理文摘

国际宇航管理文摘林蔚然，孙宏伟，毕红梅（七０七所）航天计划的成本估算公式Ａ９３－１１９８０“Ｃｏｓｔ－ｅｓｔｉｍａｔｉｎｇｒｅｌａｔｉｏｎｓｈｉｐｓｆｏｒｓｐａｃｅｐｒｏｇｒａｍｓ．”Ｈ．Ｃ．Ｍａｎｄｅｌｌ，Ｉｎ：ＳｐａｃｅＥｃｏｎｏｍｉｃｓ（Ａ９３...     

营销：对顾客需要和欲望的导向：ISO9000营销概念与质量管理

什么叫营销？按汉语字面的意思，不仅仅是销售，而且包括了“营”。营者，用也，谋求也。南朝刘义庆的（世说新语）有言：“馈遗朝贵以营管。”意思是说，送很多东西给当朝显贵，以谋求名誉、荣誉。“营销”实际上是谋求销售，包含的内容比销售大得多，其中有相当重要的经营内容。美国营销管理大师菲利普·科特勒认为，营销和推销是两个不同的概念。推销以产品为中心，是企业为处理掉它制造出的产品所做的工作；而营销则以顾客为中心，是企业决定首先应当生产什么产品所做的工作。在IS090（）ry－（质量管理和质量保证标准第五部分：选择和…     

浅析电商节日营销存在的问题及建议——以天猫“双11”为例

随着互联网的普及和电子商务的发展,在网络营销受到重视、网民消费观念转变的影响下,不少商家以寻求新的销售增长点。网络节日营销作为一种新兴的营销方式,它在传统营销理论基础上被电子商务企业所利用,为企业产品销售增值并提升企业品牌形象。本文以天猫为案例,结合节日营销特征浅析"双11"节日营销存在的问题并提出建议。     

新世纪呼唤企业营销创新

21世纪知识经济的到来，给我国经济带来了新的挑战和机遇，同时也赋予企业营销创新的内涵，本文根据新世纪营销环境的新变化，提出了企业为适应新环境和营销创新所应包含的主要内容，观念创新、组织创新、产品创新、市场创新、以及营销创新的方向：知识营销、绿色营销、网络营销、合作营销。     

日英企业营销战略比较与启示

1996年，英国某大学商学院日英企业营销战略比较研究课题组。采用问卷和面谈方式对三十家在英国有影响的日本海外子公司和对应的英国企业进行了营销战略比较调研（笔者也有幸参加）。调研结果显示：日英企业在市场占有率和企业形象等方面营销业绩的显著差异，不能归于国家的、文化的和其他固有的“优劣长短”，而日英企业营销观念、营销战略和营销知识与技能的不同，才是主要原因。因为样本中，成功的英国企业在营销观念、营销战略、营销技术和组织结构都与日本企业相似，他们都有正确的营销思想、明确的战略，重视企业长远利益，注重企业形…     

国外电子政务一瞥

随着互联网技术在全球范围内日益普及，宽带接入技术广泛进入寻常百姓家，各国企业开始以“ｅ企业”的姿态登上市场竞争的舞台，老百姓也开始以“ｅ公民”的角色生活在“ｅ社区”，学生到“ｅ学校”学习，大家都生活在“ｅ地球”上。电子邮件、电子银行、电子税务、电子商务、电子娱乐铺天盖地，几乎所有的东西都被数字化，被“ｅ”化了。在此环境下，电子政务成为必然选择。在世界上，电子政务其实排在了各国政府倡导和推动信息高速公路五个应用领域的第一位（其余四项应用分别是电子商务、远程教育、远程医疗、电子娱乐）。目前，世界上许…