论质量经营

我国加入WTO已一年有余,人们除了对新的经济规则日渐熟悉之外,对“质量”二字的理解也更趋深入。质量正逐步从单一的实物质量向企业从生产、管理到经营、文化方方面面的综合指标拓展。“质量领导力”、“优化质量功能”、“质量是本钱而不是目的”、“经营质量以及质量经营”等新理念在质量界逐渐升温。12月4日在人民大会堂由中国质量协会,中国标准研究中心主办,《世界标准化与质量管理》杂志社承办的“首届中国企业质量经营战略高层论坛”上,我国质量管理的一些最新研究成果展现在了世人面前。 理论来源于实践,理论的最终作用是指导实践。本刊摘其本届论坛上获一二等奖的部分论文的部分章节,旨在使企业界的读者了解我国质量管理领域最新的研究成果,并运用质量经营的新理念,做好今后工作。     

“第三届中国企业经营与财务战略管理高层论坛暨中国财务战略管理成果等奖项颁奖典礼”圆满成功

2006年11月25日上午．由中国总会计师杂志社．中国CFO国际峰会组委会，中国总会计师网等媒体主办，国际企业财资（中国）协会协办的“第三届中国企业经营与财务战略管理高层论坛暨中国财务战略管理成果等奖项颁奖典礼”在北京钓鱼台国宾馆隆重召开。来自国家相关部委的领导．我国著名的财经界专家．知名企业的财务负责人．各财务协会负责人等国内外财经专家及各界人士近300人出席本次论坛．     

质量经营的理念、战略和质量文化

１制定质量经营战略是时代的要求经营战略产生于２０世纪５０年代的美国。那时，美国进入了一个更新的时代，有人称为后工业时代，也有人称为突破时代。美国社会需求结构发生了很大变化，从对生活“数量”的需要转向生活“质量”的需要；企业外部环境也变化频繁、复杂，难以预料，市场竞争更为激烈。企业仅靠推断型管理已不能保证其生存和发展，只有采用新的管理方式，才能改变这种状况。企业的经营战略也就应运而生。”（１）全面质量管理（TQM）是在２０世纪８０年代在TQC的基础上形成的。质量经营战略作为一个明确的概念是在９０年代…     

树立更高标准 追求卓越质量

二、统管全局 发挥领导作用 GB/T19580-200《卓越绩效评价准则》第4章从领导，战略，顾客与市场，资源，过程管理，测量、分析与改进，经营结果等七个方面（7条）规定了组织卓越绩效的评价要求，共22小条（其中有些小条又分为若干细条）。这7条的首条就是“4．1领导”。“本条款用于评价组织高层领导在价值观、发展方向、目标、对顾客及其他相关方的关注、激励员工创新和学习等方面的作为，以及组织的治理和履行社会责任的情况。”     

机械工业企业质量效益不佳的成因

针对我国机械工业企业质量效益普遍不佳的现状，从企业经营环境、企业战略，人员，设备，质量管理、售后服务等方面作了分析，认为机械工业企业要取得良好的质量效益需要企业、政府部门和质量管理界共同努力。     

当前国有企业管理存在的问题及对策

当前国有企业管理存在的问题及对策李英“八五”以来，我国国有工业企业在经营管理上发生了很大的变化。一批企业转变了经营观念和经营方式，推行战略管理，注重资产经营和多角化、国际化经营，实施名牌战略。企业的各项管理制度通过改革得以完善，新型的企业领导制度也初...     

在追求卓越中融入创新文化——记上海汽轮机有限公司

众所周知，《卓越绩效评价准则》（GB／T19580-2004）以大质量观的视野，从领导，战略，顾客与市场，资源，过程管理，测量、分析与改进以及经营结果等七个方面，为企业的总体经营质量指明了实现“卓越”的方向。上海电气电站集团上海汽轮机有限公司（以下简称上汽）推行卓越绩效模式于2001年获得“上海市质量管理奖”，2004年获得“上海市质量金奖企业”荣誉称号后，     

《国家质量管理奖评价标准》正在编制

受国家质检总局的委托,中国标准化研究院正在组织有关单位的管理和技术方面的专家起草《国家质量管理奖评价标准》,其“征求意见稿”已于2003年12月24日发出,预计2004年年中即可发布为正式国家标准。《国家质量管理奖评价标准》是国家质量管理奖的评价依据,规定了国家质量管理奖的评价原则与要求。该标准参照了发达国家质量管理奖的评价要求和内容并结合中国实际情况,体现了企业卓越质量管理模式的先进性和引导作用,同时又兼顾了标准的适用性和可操作性。标准的内容框架包括:(1)领导与战略;(2)顾客与市场;(3)资源;(4)过程管理;(5)经营结果;(…     

战略管理会计研究

战略管理会计 (SMA)兴起于 2 0世纪 80年代 ,她是管理会计与企业战略的结合 ,是传统管理会计在新的市场环境和企业管理环境下的发展。一、战略管理会计的内容1 现金流量会计。资金运动及其会计信息具有综合性 ,以资金管理为龙头可带动企业其他方面的管理活动 ,实现对生产经营活动的控制。企业制定战略后 ,要根据各部门和子公司的现金流入和流出的滚动预算结合企业的经营、财务目标及资金规划进行资金调整优化方案。按照经济利润大小调整各单位建立内部投资的先后顺序。对于能够创造价值并具有较强竞争优势的子公司 ,给予优先投资 ,对于不…     

我国企业质量管理现状与质量教育

1.我国企业质量管理现状经济全球化已成为当今世界不可逆转的潮流。随着我国加入WTO,昔日远在天边的竞争对手近在眼前。跨国公司纷纷在我国投资办厂,削弱了我国的劳动力成本优势,外企产品大举进入我国市场,迫使我国企业必须以质量为武器与之抗争。那么我国现阶段企业质量管理状况又是如何呢?2000年3月国家技术监督局在全国组织开展了以“查质量意识、查质量水平、查质量体系、查现场管理、查售后服务”为主要内容的质量“五查”活动。调查结果表明,在质量意识方面,90%以上的企业领导亲自主管质量工作;96%的企业实行了质量否决权,坚持质量…     

浅谈工业企业价值形态的质量管理

工业企业的生产经营活动可以从实物形态和价值形态两个方面进行运作、分析和管理。实物形态质量是指产品满足规定要求的实物质量形式反映某一周期内企业生产活动的差异。价值形态质量是指以量值形式反映某一周期内企业经营活动效益的差异。在工业企业价值形态范围中，包括有资金、成本和无形资产等。资金运作的质量管理包含资金周转、资金投向和资金回收。成本的质量管理包括车间成本、企业生产成本，销售成本和质量成本的管理。无形资产质量管理包括品牌、专利、形象等质量管理。价值形态的质量是可以用指标进行评价的。如国家颂布的企业经…     

结果反映过程水平体现绩效--解析《卓越绩效评价准则》"经营结果"

GB／T19580《卓越绩效评价准则》（以下简称《准则》）分为“过程”和“结果”两部分。其“领导”、“战略”、“顾客与市场”、“资源”及“过程管理”各章为“过程”的内容，“经营结果”则为“结果”的内容。“结果”是对“过程”运行状况和效率的评价．在《准则》中占有十分重要的地位。     

谈谈组织的质量目标管理

质量目标是经营目标的一部分，要与经营管理相融。简述了Q目标管理的要则：领导与员工互动、PDCA原则……建立Q目标考虑的方面、要求、内容、关注要点与用“过程方法”建立。文侧重Q目标的建立。对有代表性企业Q目标的实例进行分析并提出改进建议要点。简述Q目标的实施、考核、创导用Q目标效能评价模型。面向应用界，可操作性强，与大家研讨。     

《卓越绩效评价准则》国家标准宣贯讲座之十六：结果反映过程水平体现绩效——解析《卓越绩效评价准则》“经营结果”

《卓越绩效评价准则》分为“过程”和“结果”两部分。前进各讲所论述的“领导”、“战略”、“顾客与市场”、“资源”及“过程管理”为“过程”的内容，本讲“经营结果”为“结果”的内容。结果是对“过程”运行状况和效率的评价，其绩效水平体现竞争地位和卓越的程度。因此，经营结果在（卓越绩效评价准则）中占有十分重要的地位。     

谈如何做好全面预算管理工作

在市场经济发达国家,全面预算管理是一种最广泛使用的企业管理方法。在我们国家企业中全面预算管理方法的应用只是刚刚起步,仍在探索当中。随着企业现代制度的建立、完善和成熟,现代的企业管理成为“系统化、战略化、人本化”的管理,它需要通过业务、资金、信息的整合,明确、适度的分权、授权、战略驱动的业绩评价等,来实现资源合理配置、作业高度协同、战略有效贯彻、经营持续改善、效益稳定提高的目标。     

基于战略导向的全面预算管理探讨

一、全面预算与战略管理关系辨析(一)全面预算管理本质全面预算管理是以战略目标为导向,在预算期内利用计划、组织、控制和领导等管理功能,对企业生产经营管理进行指导和协调,通过预算目标管理、预算编制、预算执行、预算跟踪分析、预算调整、预算评价等手段进行闭环管理,以求促进企业各业务流程的规范和优化,确保预算期生产经营目标的     

经济全球化形势下的企业质量管理创新

分析了经济全球化形势下我国企业质量管理存在的主要问题,从质量战略、质量管理制度、质量控制方法、质量小组活动和质量管理体系等方面对我国企业的质量管理创新进行了探讨。     

方针管理指南——JIS Q 9023简蒴

所谓“方针管理”，是指通过方针实施管理，包括企业经营方针的策划和展开、执行计划的制定和实施、以及日常的运营管理等手段，它是企业质量管理的重要工具之一。《方针管理指南》是日本标准协会于2003年制定的编号为JIS Q 9025的质量管理辅助工具类标准，它对“方针管理”中的所有重要事项作出了统一规定。本文从方针管理的名称定义、可期待的实际效益、可适用的管理范围以及文件的内容结构等四个方面，简要地介绍了该标准的有关背景情况，并对“方针”、“产品和服务”、“中长期经营计划”、“效果和效率”等4条重要用语作了解释，进而以较大篇幅对“高管层的领导力”、“长期战略的重视”、“方针管理的过程和分期”、“方针的制定”、“展开”和“诊断和评审”等6个在标准制定过程中重点讨论的问题进行了较为详细的说明。文章最后论述了该标准与JIS Q 9001以及JIS Q 14001等原有管理体系的绩效改进之间的关系，认为《方针管理指南》的应用能够促进原有标准的实施效果，从而保证组织绩效的持续改进。     

平衡计分卡的“平衡”性及其在战略管理领域的应用

本平衡计分卡与其它战略管理工具的主要区别是它的“平衡”性。平衡计分卡的平衡性除了人们平时所理解的对企业绩效的评价要兼顾多个方面,既要注重财务方面,还要注重非财务方面,同时还包括平衡计分卡结构的平衡性、时空的连续性以及沟通的双向性等多方面的内容。本文通过对平衡计分卡平衡性的全面分析,并以爱立信公司应用平衡计分卡的实践为例说明平衡性在战略管理领域的体现和应用,以有助于我国企业成功实施平衡计分卡。     

企业人力资源战略管理探析

企业人力资源战略管理,是提升企业的竞争力和寻求培植并保持企业竞争优势的有效途径。本文探讨了企业人力资源战略管理和设计问题。着重从人力资源战略管理理念,实施企业“领导力量”的培养战略,开展科学的绩效评估,实施高效的人力资源激励机制,实施人力资源的风险性管理等方面分析了实施人力资源战略管理,拓展企业核心竞争力的途径问题。