邮政代理保险业务的突破口

邮政代理保险业务效益显著，是需要重点培育、积极突破的新兴业务。当前邮政企业十分缺乏专业的保险代理人员和营销人员，这是邮政企业发展代理保险业务的软肋所在。有鉴于此，笔者认为，当前邮政企业发展保险代理业务，一方面要加快培养自己的专业保险代理人；另一方面要积极研究探索在专业力量不足的情况下，如何拓展邮政代理保险业务市场。     

李国华：加大名址库的宣传与营销力度

国家局李国华副局长日前到内蒙古调研时，就函件业务、营销体系建设等工作提出要求。李国华说，要进一步认识加快发展函件业务的重要性和紧迫性，尽快将函件业务做大做强；在运作中，要掌握用户需求，细化数据分类，加强名址数据库的建设与维护，加大名址数据库的宣传与营销力度，重视做好名址数据库的保密工作，为商函业务的发展提供强有力支撑。针对通信业、金融业等大客户，要加大账单发展力度，尽快使账单业务的发展取得突破；提升DM知名度，强化品牌建设，逐步培育壮大市场。要以“二八理论”为基础，深入认识加强营销体系建设，做好大客户服务工作对开拓邮政市场，提高邮政企业效益的重要作用；进一步理顺营销体系，完善营销制度，落实营销责任，提高营销技巧，完善激励和考核机制，调动各方面的积极性，不断提升营销水平和服务质量。     

对河北省邮政速递业务发展的思考

介绍了河北省以省会市场为中心，启动全省邮政速递市场；以用户为中心，建立企业服务营销、营销服务用户的经营机制的邮政速递业务发展途径。     

加快邮政市场营销体系建设

一、邮政市场营销体系建设需要加强邮政企业要实现自我发展，步入良性循环，必须积极开展邮政市场的营销工作，加快市场营销体系的建设。目前，多数市局都按照经营服务部、专业分局、支局（班组）三个层次配备专、兼职营销员，开展市场调查、挖掘大客户、上门揽收业务、市场促销等活动，建立了大客户档案，实行方案营销和目标营销。尽管各局在营销体系建设中做了一些工作，收到了初步效果，但还有一定的差距。如：经营服务部负责市场营销的综合管理，主要忙于完成经济指标、应付日常事务，没有更多地集中精力抓市场营销系统的建设；专业分局…     

封片卡广推“珠江夜游”

本期主题：大客户营销 近年来,邮政企业越来越关注对大客户的营销,在市场中取得了不俗的业绩。为了更好地针对大客户开展营销,各地邮政企业在不同的业务领域与大客户开展了多方合作,推动了邮政业务的快速发展。     

邮政贺卡仍有“短板”须弥补

2010年度的邮政贺卡制作销售工作已全面展开。以往的邮政贺卡业务在邮政各级企业的重视下，通过积极发动、精心组织、全员动员、阶段性突击等措施，取得了可喜成绩。但邮政贺卡在营销和实用过程中，仍有“短板”须弥补。     

建设邮政营销精兵之道

去年以来，中国邮政把营销体系建设当作经营工作的重中之重来抓，取得了重要进展。特别是今年，集团公司进一步提出把重兵放到市场一线，把精兵放到营销岗位。认真落实集团公司的重要决策，推进营销体系建设，除了省、地市邮政企业领导下决心外，关键是要建立长效机制，让营销岗位对企业优秀人才有吸引力，在营销岗位能干得好、个人事业能发展，从而把营销队伍建设成为一支充分支撑邮政业务发展的精锐之师。[第一段]     

做大火车票配送正当时

在邮政传统业务收入下降，新兴业务又面临来自国内外市场冲击的今天，邮政企业要想发展壮大，不仅要在服务、质量、管理等方面下功夫，而且还要在业务种类创新、服务方式延伸等方面积极开拓。火车票配送业务是实行联动营销后诞生的新兴业务，沈阳市邮政局经过近四年的开拓实践，已经占领了一部分市场，形成了规模效益。笔者认为，目前，邮政做大火车票配送正当时。     

邮政专业化管理的机制创新

邮政发展遭遇管理瓶颈 邮电分营后，邮政企业基本采用粗放式经营模式发展。那时，企业体制不顺，职责不清，业务发展方式落后；加之经营任务压力大，员工的工作动力不足，成为制约邮政发展的主要瓶颈。2004年年初，太原局经过深入调查和研究分析，概括出了影响和制约企业发展的几个突出问题：一是专业职责不明确，专业划分不合理，经营秩序不规范；二是支局职责较多，设置不合理；三是管理层次较多，管理效率较低；四是资源较为分散，运行成本较高；五是偏重全员营销，业务发展方式落后。     

企业报刊：个性化赢得商机

企业客户的报刊专项营销是邮政拓展企业市场的重要组成部分之一。这项业务以报刊为载体，协助企业获取业内资讯，宣传企业形象等，实现邮政、企业的“双赢”。北京市报刊发行局在进行企业客户报刊营销的过程中，明确业务开发的具体内容，逐步推进，不断扩大这一领域的客户市场。     

浅谈倡导自愿营销行动

针对日益激烈的市场竞争及邮政业务发展现状,德阳市邮政局号召全体员工尤其是从事管理工作的员工,自愿报名,争当邮政业务营销员。要促进邮政企业的可持续发展,非前台人员的营销力量不可忽视,营销应该成为邮政员工的自觉行动。一是要有为邮政企业经营发展献计献策的主人翁意识。以往员工都有一种思维定式,即营销都是企业营销部门及营销人员的工作,是邮政企业前台服务人员的事,     

挖掘市场 培养总部客户

近年来，邮政围绕大客户开展营销实现的业务规模不断扩大。2009年用邮量万元以上的客户有18．9万户，为邮政带来了180亿元的业务收入，占邮政非金融收入的42％。同时，总部经济开发成效显现，集团公司分别与国家旅游局、中国烟草、中国电信等总部签署合作协议，这为各地邮政企业的大客户营销增添了新的市场机会。与此同时，各地邮政企业对大客户的开发、维护都给予了高度的重视，各省的营销亮点不断出现。     

刍议邮政贺卡营销要抓好“三个关键”环节

如何抓好贺卡营销工作,增强邮政贺卡业务的市场影响力,切实提高经营效益,是摆在各级邮政部门管理者面前的重要课题。笔者认为,在邮政贺卡营销工作中除了抓好正常的项目营销和关系营销之外,还必须充分发挥现有专业专职营销队伍以及营销能人的主观能动性,切实抓住＂三个关键＂环节,认真做好邮政贺卡营销工作。一是要瞄准潜在目标客户市场。     

强化营销机制 广泛开拓市场：陕西省1997年邮政营销工作目标

强化营销机制广泛开拓市场———陕西省１９９７年邮政营销工作目标陕西省邮电管理局邮政处１９９７年是邮政通信工作实施“九五”规划打基础的一年，陕西邮政通信工作紧紧围绕“九五”全省邮政发展战略所提出的“巩固发展四大邮政优势业务市场，开发培育四大潜在业务市场...     

李国华：年底要抓发展推改革保稳定促和谐

今年以来，全国邮政认真贯彻落实集团公司的工作方针，在抓发展、拓市场、促营销的同时，不断提高发展质量和效益，三大板块协调发展，各主要业务均继续保持平稳较快的发展态势，取得了可喜的成绩。年底生产经营旺季已经到来，全国邮政的中心任务就是“抓发展、推改革、保稳定、促和谐”。各级邮政企业要努力保持工作的连续件、有效性，全力以赴抓好旺季生产经营和各项重点工作。     

邮政要重视市场环境研究

在市场经济建设不断深入的形势下,邮政企业的传统业务和新业务都面临着众多强手的竞争。邮政企业要在竞争中立于不败之地,除了继续发挥自身的优势,做好市场调查研究、积极发展业务之外,还要努力做好业务发展预测,研究未来的政策、价格变化及用户需求等对业务发展的影响,分析市场环境,掌握竞争“对手”的业务发展政策,力求知己知彼。一、要重视对市场变化的研究总结我国邮政发展的历史经验,运用科学的方法预测邮政未来发展的趋势,探究未来复杂而又不肯定的因素,是邮政业务经营和事业发展的重要保证。面对市场未来变化的研究,首先…     

推行客户代表制完善邮政专业化营销体系

邮政大客户是创造邮政业务收入的主要来源,是邮政企业赖以生存和可持续发展的基础。随着社会主义市场经济的不断发展和中国加入ＷＴＯ,邮政面临着新的机遇和挑战,切实做好邮政大客户的营销工作,应是邮政企业经营工作的重点。 经过近几年的发展,各级邮政部门基本摒弃了“全员营销”的粗放式经营理念,开始着手组建分层次的专业化营销队伍。但目前各级邮政企业配备的基本是处在执行层面的中、低层次营销人员,而对于从事邮政大客户服务。邮政市场分析、新业务开发研究等工作的高层次营销队伍的组建显然才刚刚起步。为了切实提高邮政企业…     

邮政经营的分类

邮政经营按其职权范围的不同，划分为邮政产业经营和邮政企业经营。邮政产业经营属于宏观的具有战略决策性质的经济运筹谋划活动，其内容包括：邮政产业性质与地位的确定；邮政产业目标的制订；邮政产业发展方向及发展规模、邮政产业经营决策、邮政业务经营方针的研究、确定和实施；邮政通信服务方针、邮政通信服务水平标准的确立；邮政产品资费政策、邮政产品成本核算制度及方法的制订和实施等。邮政企业经营是各个邮政企业根据本地区经济文化水平、市场需求及用户构成特声、进行具体的邮政产品营销活动，属于微观经济活动范畴。邮政企业经…     

此“市场”非彼“市场”

此“市场”非彼“市场”谷明＂邮政市场＂现在已经成为一个时髦名词，挂在嘴上，写在纸上，再也听不到前几年一些同志认为邮政产品不是商品，邮政不存在市场的议论了。这当然是一大进步，一次重要的观念转变。但是，承认邮政有市场、邮政要面向市场是一回事，深入研究市场经济规律、分析邮政各项业务在市场中的地位并采取不同的营销策略则是另一回事。现在看来，笼统的不加分析地提＂邮政市场＂，已经远远不能适应形势，甚至可能误入歧途。何故？＂邮政市场＂一词，容易被理解为存在一个独立的邮政商品市场，就像药材市场、家电市场、服装市场一样的性质。那么当然，邮政企业是＂邮政市场＂的主角，即使有点别的企业来竞争，也是微不足道，没有什么影响的了。事实绝非如此。如果说信函和明信片业务是属于邮政市场，还可以说得通，但是也不大确切。因为信件是信息传递，而从事信息传递的还有电报、电话、电视等手段。电话普及率的提高对信件业务会有一定影响，而我们发展商业广告信函则是在与电视广告和报刊广告竞争。因此是否应该把信件业务归到＂通信市场＂或者叫＂信息传递市场＂当中去更为贴切。包裹特别是商品包裹业务，属于物品运输，我们只占了其中一小部分。弄不清这一性质就会出现失误。１９９     

广东省东莞市邮政局局长詹伟昌:要面向市场抓经营机制改革

目前,邮政企业经营机制存在的问题从某种程度上制约了邮政的快速发展。主要表现在:邮政经营形势严峻,传统业务增长缓慢,市场份额下降,轻新业务发展艰难;粗放经营制约着邮政发展,专业经营仅仅停留在专业管理中;经营发展奖励政策在刺激业务发展方面缺乏有效的激励机制和约束机制;网络运行质量不高;参与市场竞争的营销策略、经营方式和服务手段与市场经济大环境不相适应。经营是企业的龙头,市场是企业生存和发展的基点。邮政要实现三年扭亏的目标,必须以市场为中心,以用户需求为导向,以质量效益为目标,抓经营机制改革。具体说,就是要按市场所需…