江苏电信家家e（固网短信）业务现状、分析与展望

短信息业务(SMS)是通过手机、电话等移动或固定通信设备发送简短本型消息的一项通信增值业务。该业务在国内已得到广泛认可，业务量呈现出了持续爆炸性的增长趋势。2002年春节期间，仅上海、广东、北京三地短信业务量突破5亿条，预计收入达5000万元，平均每人每天3条。专家预测，今年我国短信市场容量将达到30亿元。     

彩信如何"出彩"?

曾几何时，各大运营商对预言中的彩信业务将出现“爆炸式”增长而欢心鼓舞。然两，一两年过去了，彩信并没有出现想象中的发展速度。中国移动方面的数据显示，自2003年开通彩信业务至今，彩信的累计客户数达到1200万个，2004年全年的彩信发送量达到9亿条。但无论是客户数还是发送量，彩信同短信相比都相差甚远。 在这样的市场背景下，江苏移动常州分公司经过深入的市场调研，发现了本地彩信市场存在的问题，并有针对性地开展了一系列彩信营销活动，取得了可喜成果。[编按]     

固网短信:羡鱼更要结网

今年春节．“短信声声除旧岁”已成为最时髦、最经济的拜年方式。据国家权威机构的一份最新资料显示：从除夕到正月初七．中国移动用户的短信业务量为78亿条，中国联通用户的短信业务量超过20亿条。这两大移动通信运营商在2004年春节假期短信的发送量创造了历史的最高记录．总数超过2003年的30亿条。而且随着有摄像功能的手机占领部分市场．彩信的发送量也在节节攀升。如果以每条短信1角钱计算，那么春节期间全国近100亿条的短信收入就相当于近10亿元。在所有的电信运营商眼里．短信市场无疑是一个新鲜诱人的“大蛋糕”。固网短信虽然起步较晚．但它已在短信经济的浪潮襄挟下顺势而上，为众多用户所看好。如何发掘固网短信市场并使之做大做强．值得电信运营商密切关注。     

短信诈骗的应对策略

目前，短信已经成为众多手机用户的重要通信手段。截至2005年9月份，当年的移动短信业务量累计已达到2185亿条，比上年同期增长了40．2％。但是，短信在给人们提供方便的同时，也带来了诸多意想不到的问题，如短信陷阱、垃圾短信、短信诈骗等等。特别是短信诈骗．不仅是法律问题，更是社会问题，已经影响了人们的正常生活和社会稳定。     

3·15维权，手机安全成为热点

又是一年3·15。业内专家透露，几年来3·15电信业务维权大多关注手机吸费、垃圾短信、恶意定制和退订难等热点问题，但是今年手机病毒爆发威力渐成消费者头疼的问题。仅2010年春节期间电信部门就收集到10万人中招彩信炸弹病毒的反馈数据。该病毒运行后会自动发送彩信并链接到色情网站，有的手机可以达到一个小时向外发送200条彩信的频率。业内手机安全专家认为，彩信炸弹病毒至少影响到2000万手机用户，而且其持续增多的变种仍在扩散。     

细分市场做大短信文章

2011年以来，安徽省亳州市邮政局在邮储短信业务的经营中，通过细分市场，不断提升客户群体的质量和稳定性，实现了业务的跨越式发展。今年上半年，亳州局短信累计在网用户达到47．44万户，累计净增15．91万户，在全省邮政率先完成计划指标，提前半年完成全年短信业务发展目标。     

移动增值市场何去何从?

移动增值业务增长趋缓2004年,移动增值业务发展强劲,表现在:(1)移动增值服务占移动通信业务收入的比例将不断增大,成为拉动移动运营商 ARPU 值和业务收入的主导因素;(2)市场和用户规模持续增长;(3)短信、手机上网、彩信、彩铃、手机游戏、IVR 业绩突出,业务呈现百花齐放局面,最受用户喜爱的移动增值业务有:彩铃/彩话、短信/彩信、     

运营商如何应对新型IM?

"微信,不只是一个通信工具,而是一种生活方式"——这是腾讯副总裁张小龙对微信的阐释。从2011年年初至2013年年初,仅仅用了两年时间,微信用户就达到了3亿,速度之快让人吃惊。以微信为代表的手机IM软件本身完全免费,除了流量费由网络运营商收取外,发送语音短信、文字短信、视频、图片都不收取费用。随着用户规模的扩大及通信特性的增强,微信对传统移动话音、短信、彩信等业务分流越来越严重,微信及类似工具对     

方案营销撬开短信市场

湖北省公司在短信业务的发展上,通过免费试用、客户挽留、数据库营销等方案营销措施,成功地切入市场,促进了短信业务的快速发展。截至2008年3月11日,全省今年新增短信用户16．78万户,累计短信用户达到134．6万户,短信用户占邮储活期用户比例提升到6．97％。截至2月份,湖北省公司累计实现短信业务收入620万元,比上年同期净增收入593万元,增长2196．3％,增幅居全国第4位。     

从集贸市场到量贩店--谈短信运营模式变化带来的变革

最火的增值电信业务是什么?短信!服务问题最多的增值业务是什么?也是短信。这可能是1998年我国开通短信息业务时,谁也没有预料到的。短信业务在我国发展变化之快,着实令人叹为观止。2000年,国内全年发送短信才10亿条,到2001年为189亿条,2002年上升为900亿条,2003年为1370多亿条,2004年全国手机移动短信业务量达2177.6亿条。短短几年的时间,短信不仅取得量的几何级增长,而且内容也由纯文本的形式逐步向融声音、图片、文字为一     

陕西省邮政公司 精准定位引客户

邮政短信业务是在全国邮政短信业务接入系统的基础上，依托移动、联通、电信、网通等运营商的移动短信平台，利用邮政和社会的各种资源，为用户提供的一项手机短信服务业务。该业务自2006年5月正式开办以来，已经逐步被用户所认知和接受，业务量收呈逐步上升态势。[编者按]     

短信业务与基于智能卡的业务

短消息业务(SMS Short Massage Services简称短信业务)采用存贮转发方式，其承载通道为控制信令通道，故信息容量不大，一条短消息最多包含140个字节(160个字符或70个汉字)。在短信运营初期，运营商只提供移动用户间的收／发短信业务。严格地说，在这种业务模式中，运营商只提供端到端透明数据承载通道，供移动终端传输其应用层信息，故初期所提供的短信业务属移动数据基本业务。而后运营商和CP、SP合作，利用短信的承载通道开展了信息点播、信息订阅等信息(内容)服务，开创了移动数据增值业务。     

湖北省邮政公司优质服务不降价

进入2007年以来，湖北邮政短信业务发展呈加速增长态势，1～5月，累计发展邮政储蓄短信用户33．4万户，实现收入261万元。     

面对移动IM,运营商何去何从?

移动IM发展迅猛,传统短信面临衰退 移动互联网的快速发展给运营商带来机遇的同时也带来了挑战,移动IM就是其中一个不可避免的挑战.除手机QQ、MSN、BBM等传统IM软件外,新的IM应用迅速发展,短时间内积聚了大量用户.2010年10月登录了AppStore和AndroidMarket的Kik上线15日就吸引了百万使用者,1个月后用户超过250万.WhatsApp信息日发送量达20亿条,在AppStore排名前三,Android下载量超过1000万次.     

探寻短信业务的蓝海

3G时代，短信业务依然保持增值业务收入的支柱地位 随着国内移动通信市场从2．5G向3G演进，网络和终端性能的升级为移动增值业务的发展开辟了更广阔的空间，移动增值业务步入多元化发展的3G时代。     

多元营销拉动短信业务

河北省曲周县邮政局自开办短信业务以来,全县邮政短信业务累计办理用户3831户,短信量收居全市第一,开创了曲周邮政短信业务发展的良好局面。     

小短信发出大市场

短信业务是2007年开办的业务，与邮务类五大专业相比，可谓小业务之一。就是这样一项小业务，江西上饶局却为其找到了大市场，实现了理想的收益。仅2009年，全市邮政短信收入达304．73万元，同比增长21．62％。其中，邮储短信在线用户达到11．04万户，付费用户达到8．02万户，     

PTT-能否成为杀手业务？

3G的姗姗来迟，WAP．MMS业务始终未成气候，杀手级业务的匮乏，导致运营商的第二条收入增长曲线停滞不前。寻找继短信后的新一项杀于级应用，已是摆在运营商面前的头等大事。现在看来PTT业务正是大家所寻找的一项业务。     

SMS风头正劲隐患犹存

在电信增值业务当中．短信业务正值蓬勃发展、方兴未艾．为电信运营商拓展了赢利空间。从全球范围来看，短信业务的成长潜力巨大，但世界各地区的短信消费习惯和短信市场特征却不尽相同．呈现发展不平衡的特点。短信业务发展依赖于整个产业价值链的完善。     

公众短信平台创新沟通模式

短信业务是电子商务业务发展的重点工作之一。短信业务自2006年开办，经过2007年的发展，取得了优异的成绩，业务收入突破了2个亿。短信业务既依托邮政业务获取增值收益，又对传统邮政业务起到重要的支撑与促进作用，还可以用于邮政内部的生产调度，提高经营管理效率。此外，依托建成的短信业务接入系统，可以为社会上的各类CP（短信内容提供商）提供短信接入服务，通过对外拓展短信业务，使邮政成为全面的SP（短信服务提供商），为邮政带来更多的收益。