物业小区保安不能沦落为"麻烦制造者"

物业小区保安,顾名思义是物业小区安全的保护者,然而,现在从各媒体的报道和现实情况来看,保安似乎成了物业小区的麻烦制造者。物业小区保安问题关系到小区居民和业主的财产安全,乃至生命安全,更关系到社区的和谐,社会的稳定以及和谐社会的建设,可谓事关重大,不可不察。     

上海仙霞街道物业保安管理实践

上海市仙霞街道是一个有8万常住居民和2万流动人口的社区,外来租赁户较多,居民区发案率较高,因此街道在推进社区治安防范工作中,以加强物业保安队伍专业化、职业化管理为基础.形成"专群结合"的小区治安防控体系.     

小区环境建设的实践与思考

物业小区环境建设关系物业服务企业与业主双方的利益，物业服务企业应把环境建设作为提升物业品牌的重要工作来抓，在构建人与自然和谐和物业常规性管理及创新管理上下功夫，努力实现“物有所值”。     

一个实现小区智能管理的新方案

自2003年9月1日起,<物业管理条例>正式开始实施,对小区的物业管理提出了更高的要求.国家鼓励物业管理采用新技术,新方法,依靠科技进步提高管理和服务水平.目前,物业管理正在朝智能社区的方向发展,包括:社区机电设备自动化系统、消防报警系统(含煤气/天然气泄漏报警)、保安监控系统,可视对讲系统、停车场管理系统,三表远程计费系统、社区消费结算系统、信息网络服务系统、社区物业管理系统等等.因此,目前在小区建设中推行"一卡通"成为物业管理的热点话题.     

"前期物业"何时了

北京市丰台区某小区自2004年lO月起开始入住.建设单位通过招投标选定A物业公司为前期物业服务企业,前期物业服务合同自2004年10月22日起至2007年10月21日止,期限为三年.业主李先生签订的购房合同中对前期物业服务作了以上约定.     

探析“虚拟物业小区”管理——针对现实问题建立健全管理机制的研究

"虚拟物业小区"与现实物业小区在信息时代共生共存.虚拟物业小区具有虚拟性、开放性、平等性、互联性等特征."虚拟物业小区"管理是现代物业管理企业管理业务中的重要内容.然而,从部分物业管理企业业务开展情况来分析,当前"虚拟物业小区"管理并未受到应有的重视,因此还存在着多方面的问题.加强和改进"虚拟物业小区"管理,应该建立健全三大机制:一是"虚拟物业小区"技术管理机制;二是"虚拟物业小区"内容管理机制;三是"虚拟物业小区"与现实物业小区的互动机制.     

科学发展观视角下民族地区经济社会发展的途径选择——以武陵地区为例

"谁消费谁付费"是最基本的原则.但集中安置区的一些居民认为不缴物业服务费是天经地义的事.莫非物业公司干活是应该的,政府的便宜不占白不占? 前段时间,笔者在成都市郫县犀浦镇社区调研过程中,发现一个问题:农民集中安置区的物业服务费,居然都由地方政府埋单.物业服务作为一种商品,按照"谁消费、谁付费"的基本原则,物业服务费理所当然应该由小区居民支付,怎么会由地方政府埋单呢?     

"菜单式"收费,丰俭自主

据悉,上海市将从2005年10月1日起实行<上海市住宅物业服务分等收费管理暂行办法>(以下简称<办法>),全市推行物业服务"菜单式"收费,以此规范物业管理服务.办法规定:业主大会、业委会成立前,建设单位和物业管理企业可根据不同小区的实际需要,从服务菜单中选择不同的服务项目和服务等级,并在区(县)最高收费标准范围内协商确定具体的收费标准.     

对矿区物业服务管理新理念之思考

为进一步规范矿区物业服务管理管理活动,维护居民和矿区物业服务管理管理企业的合法权益,改善居民群众提供法律保重和法规支撑,要不断提升服务质量,贵在创新和完善服务方式,关键在于创新服务理念,这是摆在我们矿区物业服务工作者面前的一项紧迫任务.笔者结合自己多年从事基层物业服务实践和油田矿区物业服务业务的工作实际,就矿区物业服务管理创新服务理念、提升服务品牌等进行剖析.     

居民如何自我管理老旧小区

<正>老旧小区自管会是个什么组织根据北京市社会建设工作领导小组办公室《关于开展老旧小区自我服务管理试点工作的意见》(京社领办〔2013〕12号),自管会,是以小区为活动范围、根据社区居民会议的授权组织居民开展自我服务、自我管理的非营利性社区社会组织。自管会作为小区服务管理组织,应在街道(乡镇)进行备案或登记注册为民办非企业单位。     

以社区信息化促进物业服务转型创新

本文以社区信息化促进物业服务转型为研究对象，着重讨论三方面内容：（1）根据文献调研、问卷调查和实地访谈结果，总结社区信息化与物业服务的现状，并分析物业服务消费者与提供者对转型的需求；（2）分析社区信息化在物业转型中发挥的作用；（3）通过案例分析，借鉴智慧社区理念和国内外社区信息化的经验，探讨物业转型创新的方向，并为物业转型创新的提出方案策略。本文建议建立服务信息传递和共享机制；政府与企业开展合作；加强基础设施建设和建立专业人才培养机制等，从而通过社区信息化促进物业服务的转型与创新。     

完善物业管理与社区管理相结合之我见

构建社会主义和谐社会的基础是构建和谐社区,社区是由若干个物业小区构成的,所以物业管理工作是构建和谐社区的基础性基石。各级主管部门要以构建和谐社区为目标,使物业管理与社区管理有机结合,建立四位一体管理制,提高社区建设和管理水平,建设管理有序、环境优美的和谐社区。     

浅析小区物业管理部门与社区文化建设间的关系

随着构建和谐社会步伐的迈进,也为物业企业的发展带来新的机遇。小区物业管理的方式也由过去单调的纯物质式管理逐渐向提高业主精神层面的需求发展。物业管理部门由过去单纯的维护日常设备、打扫卫生、社区保卫等工作逐渐向为提高业主们的精神生活服务的方向发展。社区文化的建设,使物业管理部门将现代化的居住观念贯穿于物业管理当中,在服务中做到人与服务理念的统一。     

浅析离退休服务工作在和谐社区建设中的积极主动性

随着油田矿区基地逐步融入城市,同时伴随着企业深化改革、加快发展的不断推进,为了不断改善和提高社区居民的生活环境、生活质量,持续完善社区服务和管理,充分发挥社区服务功能,进一步增强居民对社区的认同感和归属感.矿区服务业务从"硬件投入"逐步转向"软件建设",使社区广大居民从"视觉感受"向"精神享受"的高端层次提升.作为离退休系统一名服务工作人员,结合多年工作实际,现就离退休服务在和谐社区建设中的积极主动动性,谈一些个人愚见,以达抛砖引玉之用.     

服务和管理是单选还是多选?

近年来,物业管理企业在物业小区中扮演的是管理还是服务角色成为人们讨论的热点.本文从物业管理的内涵、物业小区的产权、物业的委托代管等方面来分析,认为物业管理与物业服务是并重的,缺一不可.     

推进智慧小区建设的物业服务创新研究

智慧小区的建设与运营对传统物业服务提出了挑战,创新物业服务以促进和适应智慧小区建设显得尤为重要.本文从服务创新四维度模型入手,首先介绍了物业服务创新的研究现状,其次,对服务创新四维度模型的内容以及在推进智慧小区建设的物业服务创新中的应用进行了研究,最后提出了促进智慧小区物业服务创新的几点启发与建议.     

"平安社区"保平安

为深入贯彻<首都综治委关于进一步加强社会治安防范工作的若干意见>,进一步深化基层安全环境创建,减少社区中的盗窃、抢劫、诈骗等可预防性刑事案件的发生,首都治安综合治理委员会自2004年4月起,在全北京市的城镇以社区为单位,开展创建"平安社区"活动,在农村以行政村为单位,开展创建"平安村"活动.通过此项创建活动,把"平安社区"建设作为社区建设的重要内容,使居民生活在一个安全、稳定、有序的人居环境中.     

试论社区管理与物业管理融合的重要性

物业管理工作包含着社区服务的内容,社区服务寓于物业管理的实际工作中,二者之间密不可分,相互促进,相互依托,并行不悖。将社区管理与物业管理相融合,有利于创新型社区,共建和谐家园,加快城市化进程,更有利于推进网格化组团式服务的工作进程,同样对于物业公司本身可以加强物业管理的力度,将物业管理推进到一个新的层面。两者融合有相当重要的作用。一、社区管理与物业管理的概念所谓社区管理,主要是指一定的社区内部各种机构、团体或组织,为了维持社区的正常秩序,促进社区的发展和繁荣,满足社区居民物质和文化活动等特定需要而进行的一系列的自我管理或行政管理活动。物业管理是指物业管理企业受物业所有人的委托,依据物业管理委托合同,对物业区域内的房屋、设施、场     

从巴陵公司的物业服务现状看国有企业物业服务的生存和发展

巴陵石化公司社区一直致力于寻求新型的物业服务办法,探索适合巴陵石化公司现状的物业服务模式,立足于提高管理和服务水平.经过几年的探索和实践,建立了以自主管理为基础,以专业化管理为手段,以居民自治为补充的巴陵石化物业管理格局.     

转变发展方式提升服务品牌——努力开创社区人口与计生服务工作新局面

近年来,随着建设大油田、建设大气田、实现油气当量5.000万吨、建西部大庆、建模范和谐社区发展形势的突飞猛进,油田矿区(社区)人口计划生育服务管理工作任务日益繁重,社区居民群众服务精神生活需求不断提升.长庆油田矿区事业部庆城综合服务处以科学发展观为指导,紧紧围绕和谐社区建设工作主线,坚持"三为主"工作方针,健全"三个一"领导机制,牢固树立"国策"意识,全面提升管理水平和服务能力,坚持以人的全面发展为中心,把服务重点放在特殊人群管理及育龄群众生活、生育质量的提高上,扎实开展工作,效果显著.