在新时代中引领全球质量——第55届欧洲质量组织年会暨世界质量大会纪实

以“在新时代中引领全球质量”为主题的第55届欧洲质量组织年会暨世界质量大会,于2011年6月20日至23日在匈牙利首都布达佩斯举行。上海市质量协会唐晓芬会长率领代表团应邀出席了大会。     

音乐之都秦响“质量归来”——第52届欧洲质量年会见闻

2008年6月2日至6月8日，上海市质量协会赴欧团组一行四人，在奥地利首都维也纳的霍夫堡宫会议厅全程参加了第52届欧洲质量年会。     

卡尔克斯博士谈欧洲质量组织(EOQ)

欧洲质量组织(EOQ)新一届主席沃尔夫冈·卡尔克斯(Wolfgang Kaerkes)博士出生在德国的亚琛,曾在威萨巴顿(Wiesabaden)做讲师和顾问,后来又成为该市的市长.自1998年起,他一直担任德国质量协会(DGQ)的执行秘书,并是该协会在欧洲质量管理基金委员会(EFQM)代表.现在,他已成为该委员会董事会的成员.不久前,他谈了关于欧洲质量组织的一些问题.     

转变时代中的质量 经济危机下的共识——中国质量代表团参加欧洲质量年会及中德双边质量纪实

应欧洲质量组织和克罗地亚质量学会邀请,2009年5月lO日至19日,以中国质量协会副会长兼秘书长戚维明为团长的中国质量代表团前往克罗地亚杜布罗夫尼克参加了第53届欧洲质量年会,并与欧洲质量组织进行了会晤.会后,还应德国库道斯公司的邀请前往德国魏因海姆参加了中德双边质量交流会.     

变革时代的质量——第53届欧洲质量年会纪实

2009年5月12日,一年一度质量界的盛会——第五十三届欧洲质量组织（EOQ）年会在克罗地亚港口城市杜布罗夫尼克开幕。本届会议主题为“变革时代的质量”,由克罗地亚质量协会承办,会期三天,在杜布罗夫尼克的克罗地亚宾馆举行。会议充分体现了绿色环保的理念,专门设计的会标中有蓝天、大海和陆地,以及生机勃勃的动植物。     

让环保成为一种生活方式——欧洲环保意识和环保措施随记

今年5月底6月初．笔者随上海市质量协会代表团赴比利时参加了第50届欧洲质量年会．还访问了法国瑞德斯质量管理监督署及德国标准化协会等单位。在这次访问中，欧洲发达国家政府和社会各界对食品安全、产品质量、标准化等方面的高度重视及卓有成效的管理方法都给我们留下了深刻印象。尤其印象深刻的是欧洲社会的环保措施和环保意识。环保已经逐渐成为欧洲人的一种生活方式．渗透到生活的方方面面．而这种生活方式也开始对全球其他国家产生了影响。     

质量创新——为世界创造新价值 第十六届国际质量大会纪实（上）

2014年10月19日至22日,上海市质量协会代表团参加了在东京举行的第16届国际质量大会。本次会议由日本科学技术联盟主办,美国质量协会、欧洲质量组织、国际质量科学院协办。本届会议的主题：质量创新——为世界创造新价值（Innovation through QualityCreating New Value for the World）。     

质量的新角色——第14届亚太质量组织国际会议纪实

2008年8月23日至25日，应亚太质量组织和伊朗质量经理人协会的邀请，承载着上海乃至中国质量工作者对世界先进质量管理水平研究和实践发展的关注．承载着对同样具有五千年历史的波斯古国的憧憬，上海市质量协会代表团一行5人在唐晓芬会长的带领下，参加了在伊朗首都德黑兰举行的第14届亚太质量组织国际会议暨第9届质量经理国际会议。     

质量文化：服务顾客、组织和社会——2009年世界质量与改进大会暨美国质量学会63届年会纪实（上）/上海市质量协会代表团

2009年5月18日至20日，2009年世界质量与改进大会暨美国质量学会（ASQ）第63届年会，在风景秀丽、气候宜人的美国明尼苏达州首府明尼阿波利斯市会议中心举行。共有来自美国、中国、加拿大、印度、马来西亚、菲律宾、泰国、英国、日本、巴西等30多个国家的质量组织和企业的2000余位代表与会。     

应对挑战 聚焦质量促发展——记2008上海顾客满意论坛

2008年12月10日，由上海市质量协会、上海质量管理科学研究院主办，主题为“应对挑战，聚焦质量促发展”的2008上海顾客满意论坛在兴国宾馆举行。上海市质量协会会长、上海质量管理科学研究院院长唐晓芬到会并讲话。     

欧洲质量模型及其在中国的应用

欧洲质量模型以“追求卓越”为目标,强调创新,要求领导参与及资金投入。它更适于中国企业的实际。     

质量推动创新——记在吉隆坡举行的第20届APQO大会

第20届APQO（亚太质量组织）会议暨全球卓越绩效奖颁奖大会于11月23日—25日在马来西亚首都吉隆坡举行。本届会议的主题为：＂质量推动创新——创造可持续能力的新价值＂。会议由亚太质量组织和马来西亚生产力机构共同举办,得到了马来西亚政府贸工部的支持。来自马来西亚等亚太18个国家和地区的1000余名代表参加了会议。中国质量主管部门国家质检总局专门派出赴会代表,中国质量协会、上海市质量协会及相关企业等组团参会。     

音乐之都奏响"质量归来"——第52届欧洲质量年会见闻

2008年6月2日至6月8日,上海市质量协会赴欧团组一行四人,在奥地利首都维也纳的霍夫堡宫会议厅全程参加了第52届欧洲质量年会.     

一起来做QC项目——记2009年上海市质量协会QC小组区县行第三场活动

2009年度上海市质量协会QC小组区县行活动第三场12月15日在浦东新区举行。在绵绵冬雨中．来自浦东、金山、徐汇和普陀区等36个企业的65人，一早赶到了位于浦东高东路的嘉里粮油（中国）有限公司参加活动。大家对质量的热情使可以坐50人的会场，不得不加了十几个加座。     

老年人服务质量管理研究与实践

关爱老年人,是个国际关注的热点话题。上海市质量协会代表团在第55届欧洲质量组织年会上发表的《老年人和残疾人服务质量管理研究与实践》一文介绍了上海的情况与实践,引起了与会专家的重视。篇幅所限,本刊将其中与老年人相关的内容进行了精编,希望能够引起全社会对老年人生活质量的关心与重视。     

质量使人生更加美丽——拜访102岁的“质量愚公”朱兰博士

“拜访朱兰博士去!”这是此次参加美国质量大会的上海市质量协会代表团成员们共同的心愿，也是最为激动的事情。102岁的朱兰老人．犹如中国古代故事中90高龄而开山修路不止的愚公，他那“子子孙孙无穷匮”地为质量事业不懈奋斗的坚韧不拔精神，成了此行的最大收获。     

欧洲质量政策的未来

欧盟委员会企业及工业总署官员扎卡赖亚斯·比拉利斯在第55届欧洲质量组织大会上作了题为“欧洲的质量政策”的演讲．他认为欧洲质量政策必须引领组织实现以下目标：1）满足消费者和客户的需求;2）激励、培训和拓展员工：3）有效地管理公司;     

追求实效，使质量影响最大化——参加美国质量协会第58届大会见闻（上）

2004年5月24日至26日，上海市质量协会代表团应邀出席在加拿大举行的美国质量协会(ASQ)第58届大会。短短10多天的质量之行，深深感受“质量影响”之巨大。本文就58届质量大会所见所闻，与读者分享。