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引言俗话说得好那些不从历史中汲取教训的人注定会重蹈覆辙。所以无论你们是否在医疗保健行业工作,我都将告诉你们SSM医疗中心的故事,希望你们可以从我们所犯的错误中汲取教训,不再重犯同样的错误。要讲的是我们在实施波奖标准过程中的经验和教训。在这个过程中,会谈到组织转型的问题,因为波奖与转型二者之间是密不可分,密切相关的。因此我想告诉你们的是,我们是如何上下求索,想要成为那个最棒的,以及我们是如何努力地将医疗行业的服 相似文献
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质量经理知识大纲的第14章质量审核、认证和认可的知识点包括:对认证和认可的识记、对体系审核的应用以及对产品审核和过程审核的理解。一、认证和认可1.合格评定。国际标准化组织对合格评定的定义是:直接或间接确定是否符合规定要求的任何活动。合格评定主要包 相似文献
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上海市质量协会代表团 《上海质量》2009,(6)
2009年5月18日至20日,2009年世界质量与改进大会暨美国质量学会(ASQ)第63届年会,在风景秀丽、气候宜人的美国明尼苏达州首府明尼阿波利斯市会议中心举行.共有来自美国、中国、加拿大、印度、马来西亚、菲律宾、泰国、英国、日本、巴西等30多个国家的质量组织和企业的2000余位代表与会.应美国质量学会的邀请,中国认证认可协会、上海市质量协会分别组成代表团参加了本次大会. 相似文献