危机状态下企业的公关策略

日前，浙江省工商局公布了儿童食品质量抽检报告，其中知名品牌“雀巢”奶粉求救饶有兴趣列入碘超标食品目录。报告称：“此次乳粉抽检中发现了一个新问题，即元素‘碘’含量超过国家标准要求，如标称（黑龙江）双城雀巢有限公司生产的雀巢牌金牌成长3 奶粉。”     

中国雀巢奶粉碘超标事件回放

5月25日浙江省工商局公布了近期对该省市场儿童食品质量抽检报告，其中，标称（黑龙江）双城雀巢有限公司生产的20040921批次的“雀巢”牌金牌成长3＋奶粉因碘超标，被判不合格。     

雀巢奶粉以“饿”控市

近期，太原等地多名乳品经销商反映，流通市场上的雀巢奶粉价格经常出现升降变化。比如。4月中旬，雀巢听装婴儿奶粉的价格为610元／件(12听)、4月20日。忽降至600元／件，而截至记者发稿日，该产品的价格已回升到610元／1牛。据当地奶粉经销商介绍，这个价格可能还要再涨一些。据悉，在流通市场上，雀巢奶粉价格一直不稳定。     

雀巢下乡

受亲戚所托，在广州工作的李仪定期要在网上订购雀巢奶粉往老家寄。网购的奶粉不仅产品种类选择多、价格便宜，还有实惠大包装型，这些在李仪老家所在的小县城是无法实现的。     

聚焦雀巢奶粉碘含量超标事件

雀巢奶粉碘含量超标工商局称不合格产品须下柜东方早报2005年5月26日昨天,浙江省工商局公布了近期该省市场儿童食品质量抽检报告。在不合格产品中,抽检报告提及:“在此次乳粉抽检中发现了一个新问题,即元素‘碘’含量超过国家标准要求,如标称(黑龙江)双城雀巢有限公司生产的‘雀巢’金牌成长3 奶粉。”但该省工商机关未公布该品牌碘超标的具体含量。目前该省工商局已通报各地,要求对销售不合格儿童食品的经营单位予以立案调查,依法暂扣不合格商品;不合格儿童食品生产厂家生产的同类不同批次商品必须先下柜,抽样送检,待检测合格后才可重新销…     

洋奶粉再次刮起“涨价风”

近日，洋奶粉再次刮起“涨价风”。据了解，从本月（4月）开始，美赞臣、雀巢两大品牌奶粉将会提价，这两个品牌的奶粉会分别涨价13％和10％。     

文不对题的光明“救赎”

在光明牛奶公关危机爆发的前一天，卓跃咨询与国内另一奶业巨头企业的公关公司老总探讨雀巢奶粉事件及其对行业可能造成的影响。该老总强调，现在包括其所服务的企业在内，整个行业都很紧张，一方面作为竞争对手，要抢占雀巢危机而产生的潜在商机，抢夺雀巢所拥有的市场份额；另一方面更要加强防范，决不允许企业本身出现任何问题，否则在目前公众高关注度的状态下，一旦产生问题，势必将是毁灭性的![编者按]     

从雀巢到哈根达斯：名牌神话的破灭

雀巢、哈根达斯，这两个在世界市场响当当的品牌，最近在中国市场上凸显尴尬。雀巢奶粉由于典超标事件未了，又在深圳市场上发现哈根达斯卫生状况堪忧而生产冰淇淋蛋糕的“无证作坊”。从雀巢到哈根达斯出问题，带给人们许多思考和启示：     

雀巢奶粉被查之后……

近日，雀巢被查出含碘超标，媒体做出各种报道：有的猜测它给国产奶粉让出了市场机会，国产品牌可以迅速抢上；有的预估雀巢的市场销量严重下滑，商家利益受损，消费者责难、批判之声不断。那么事发后，各地的市场反应究竟如何?是不是如有关媒体所猜测的那样，给国产奶粉让出了机会?而雀巢的商家利益受损，消费者对品牌产生严重质疑?当商超的产品下架，而厂家又没予以召回时，     

预警

美国FDA警告:雀巢婴儿奶粉钙磷含量不足近日,美国食品及药物管理局(FDA)发信警告雀巢食品公司,指公司一款婴儿奶粉的钙及磷含量低于法     

卫岗巴氏奶安全营销法

自从雀巢奶粉和光明回炉奶事件发生后，乳品行业的安全问题就成为各方关注的焦点。安全成为卫岗奶营销策略重点，在这个策略指导下，卫岗牛奶销售取得突破性进展。2006年6月8日，卫岗巴氏奶累计销量突破160亿瓶大关!综观卫岗奶营销推广过程，三步安全法成为营销中的主要亮点。     

新动态

雀巢全部撤换5月份以前奶粉，“完达山”正式签约“统一”，三元推广“超大果块酸奶”，光明巨资促销“救市”，长春牛奶价格战逼出返现金，伊利“鲜”奶粉改名“金装”，……     

在我国除了汽车召回,食品及其他缺陷产品召回尚无踪影——雀巢“碘”食品召回死穴

因为不断曝出碘超标,雀巢奶粉一次又一次地表示要全面收回市场问题产品,却绝口不提“召回”二字。记者了解到,到目前为止,我国除了已制定关于汽车缺陷产品召回的相关规定外,包括食品在内的其他缺陷产品的管理办法仍不见踪影。也就是说,目前在我国实施食品召回仍有难度。雀巢开口呼吁建立食品召回制北京市食品安全办近日已责令雀巢     

谁，拥有品牌？

在国人眼中，国际品牌的形象一直都是高高在上的，是优质品质和完美形象的代表。但是在刚刚过去的2005年，进入中国市场的国际品牌却如同感染了禽流感一般，宝洁激爽、佳洁士、高露洁、亨氏、肯得基、雀巢奶粉、哈根达斯、广本雅阁和戴尔电脑，一个个前仆后继地倒下……     

雀巢“碘”食品召回死穴

因为不断曝出碘超标，雀巢奶粉一次又一次地表示要全面收回市场问题产品，却绝口不提“召回”二字。记者了解到，到目前为止，我国除了已制定关于汽车缺陷产品召回的相关规定外，包括食品在内的其他缺陷产品的管理办法仍不见踪影。也就是说，目前在我国实施食品召回仍有难度。     

摇篮——好营养好品质，黑龙江乳业崛起

2009年，度过了“危机”之后的中国乳业特别是奶粉市场开始了重新洗牌，鲶鱼效应在乳品行业中的影响日趋扩大——摇篮、飞鹤、新希望等一批品牌迅速扩大市场，多美滋，雀巢等外国品牌也欲在世界最大的消费市场——中国占有一席之地……毋庸置疑，中国乳业的一个新版图正在形成中。     

雀巢奶粉4月第二次提价最高幅度达到30％

在成本的巨大压力下,洋奶粉巨头发起今年以来最大幅度的提价行动,据了解,雀巢中国公司从今年4月起部分奶粉第二次提价,涨幅从5％起,最高达到30％。     

百亿启示与营销回归

7月上旬．雀巢集团董事长包必达到中国推进雀巢北京基础研发中心的建设工作。在包必达中国之行的发布会上．我们了解到．雀巢2006年的研发费用为17亿瑞士法郎（约合110亿元人民币．14亿美元）．而这个数字接近于雀巢2006年在中国的销售总额。如果按照雀巢2006年全球747亿美元的销售额计算．     

雀巢的百年并购

2012年3月,估值约100亿美元的惠氏奶粉竞标战第二轮拉开帷幕,世界最大的食品公司雀巢高调参与竞标.从2011年起雀巢就在中国频繁收购,8月刚刚完成对银鹭60％股权的收购,12月7日又以17亿美元收购徐福记60％股份.不经意间雀巢已如老树盘根一般,把触角伸展到了中国食品行业的多个角落.     

雀巢 多品牌视频攻略

你可能没听说过超级能恩3奶粉,但一定听说过雀巢;雀巢营销人常有类似的尴尬,大品牌已经赫赫有名了,子品牌还默默无闻;大品牌可以玩转社会化媒体微电影,创新点子一箩筐,但是子品牌怎么创新营销,如何凸显