突出价值创造，推进网点转型

农行网点转型成功与否,直接关系到农行能否成为国际一流零售银行的发展战略。而网点转型,重在强化价值创造。笔者认为,现代银行业是一个体验型服务的行业,客户价值已经从产品感知型向服务体验型转变。网点转型旨在实现农行与客户价值创造的双重提升：在增强银行网点营销能力,实现客户良好服务体验的同时,扩大了一家银行品牌的知名度。为此笔者建议：     

探析我国商业银行传统网点的发展策略

我国商业银行的个人银行业务正经历从传统网点向自助银行迁移的历史阶段.各商业银行为适应激烈的市场竞争,都加强了自助银行与传统网点的建设.随着信息技术和网络技术的发展,传统网点的发展策略由业务重点转为高增值、个性化服务,将简单业务操作交由自助银行来完成.本文探讨了传统网点与自助银行的发展策略,对于银行机构个人银行业务从传统网点向自助银行过渡的策略选择有普遍的参考意义.     

银行计算机系统安全生产与管理

经过"六五"至"九五"的发展,银行业已建成一大批计算机系统.在诸多系统中,基于数据中心的处理模式是国内银行最为流行的应用模式.在这种模式下,银行业务数据集中在数据运行处理中心;应用程序分布在银行业务网点;业务网点通过网络向数据库服务器提出服务请求;数据库服务器响应业务请求,通过网络向业务网点提供数据服务.近年来,数据中心集中处理数据的规模越来越大,单个数据中心的数据量增大,数据中心的档次提高而数量减少.逐步由初期的以城市为单位的数据中心,发展成为以省或大区为单位,将其所辖银行机构的数据全部集中在数据中心大主机上处理的模式,目前已出现全国规模集中处理的先例.现代银行已进入依赖计算机获取、移动、保护、分享和管理企业化大容量信息,进行经营和管理的时代.银行对计算机系统依赖的程度越来越大,计算机系统维系着银行的生命.因此,现阶段,研究银行计算机安全生产与管理问题有着重要的实际意义.     

中小银行拥抱互联网金融

互联网金融的发展态势愈演愈烈,新型金融创新层出不穷,银行业金融机构纷纷采取措施积极应对。地方性中小银行机构如何适应互联网金融大趋势,尽快完成由银行信息化向信息化银行转变已成为关系其生存与发展的重大课题。本文结合地方中小银行的实际,探讨了其在互联网金融形势下面临的问题并提出了建议。     

网络经济引发银行资源整合

一、信息革命激发银行业变革信息革命在改写"金融"、"银行"的传统内涵与外延的同时,正在使银行制度发生深刻嬗变,银行业沿袭多年的经营、管理体系正因此发生着剧烈的改变。1.改变经营理念银行业正在实现由"产品中心主义"向"客户中心主义"的转变。传统商业银行经营理念的核心是"以量胜出"和"产品驱动",通过机构和网点扩张实现规模经济。通过批量生产为客户提供标准化的金触服务,以此降低成本。然而,在信息时代,随着客户受教育程度的逐渐提高,对银行产品和服务的个性化需求和期期越来越高,迫使商     

银行业并购重组的国际经验及我国银行业的并购重组

从国际范围考察 ,并购重组始终贯穿了现代银行业的发展全过程。为应对全球银行业的并购重组浪潮 ,本文提出中国银行业要在坚持自主性原则、市场化原则、公平性原则和创新化原则的前提下 ,实现由强弱并购重组向强强并购重组转变 ,由政府主导型并购重组向市场主导型并购重组转变 ,由横向并购向纵向并购、混合并购转变 ,由直接并购重组向间接并购重组转变 ,由国内并购重组向国际并购重组转变和由表层机构重组向实质性机构重组和产权重组方向转变 ;同时 ,要完善银行交购重组的法律保障体系 ,规范并购重组中的政府行为 ,加强对银行并购重组的监管 ,完善和发展资本市场等项措施。     

银行业并购重组的国际经验及我国银行业的并购重组

从国际范围考察，并购重组始终贯穿了现代银行业的发展全过程。为应对全球银行业的并购重组浪潮，本文提出中国银行业要在坚持自主性原则、市场化原则、公平性原则和创新化原则的前提下，实现由强弱并购重组向强强并购重组转变，由政府主导型并购重组向市场主导型并购重组转变，由横向并购向纵向并购、混合并购转变，由直接并购重组向间接并购重组转变，由国内并购重组向国际并购重组转变和由表层机构重组向实质性机构重组和产权重组方向转变；同时，要完善银行交购重组的法律保障体系，规范并购重组中的政府行为，加强对银行并购重组的监管，完善和发展资本市场等项措施。     

商业银行网点资源的整合及其有效运用

新技术革命以及信息技术的发展和在金融业的广泛应用,使银行的分销渠道多元化.新形势下银行经营与发展取决于对各种资源的调配能力,其中网点资源的合理有效运用至关重要.目前,虚拟银行业务正部分地取代传统银行网点业务.但作为面对面沟通最有价值的分销渠道,传统的物理网点仍将长期存在.未来比较现实的选择是物理网点和虚拟网点协同发展,共同为银行创造利润.同时,在新技术应用背景下,传统营业机构要保持继续存在的价值,必须进行整合创新,赋予其新的发展使命,将过去单纯的吸收存款储蓄网点逐步转变成为客户提供金融产品(服务)的销售中心、客户的理财中心和银行的利润中心.     

银行网点网络改造的技术实现

我国银行业的机构网点撤并、改造和转型的问题对于推进银行改革的重要性早已是尽人皆知。网点撤并被业内人士戏称为“减肥”行动。虽然机构网点的数量少了,但随之而来的是管理的扁平化,它对银行网点的改造提出了新要求。下面具体分析银行机构网点改造中的几个新需求和新技术。     

浅谈邮政储汇发展中不容忽视的两个问题

<正>中国邮政储蓄机构自1986年恢复开办以来,目前已经成为网点覆盖城乡最广、交易非常频繁的个人金融服务网络。因为自身的特点,邮政储蓄机构的设置对国内银行业的发展和银行体系的建设起到了一     

全球银行网点关闭潮、银行经营模式转型及对我国的启示

<正>伴随金融服务不断向数字化、线上化发展,全球银行业物理网点规模缩减已成为大势所趋,但银行网点的过快关闭也造成了现金短缺等现实问题。本文梳理了英美银行机构为解决金融服务问题的几种经营模式转型举措,并结合我国实际情况,探讨我国参考借鉴的可能性及提升服务金融水平的路径。     

论我国商业银行网点的战略转型

当前,传统银行网点运营中排队现象严重、信息化水平低下、银行设施简陋、专业人才匮乏等问题日益显现。本文通过对我国银行网点、电子银行发展现状以及零售银行业务上的各自优势进行比较,分析了我国银行业网点战略价值、运营的现实困境和转型的动力,提出商业银行网点实现从传统交易型网点向销售型网点战略转型的具体策略和途径。     

自助银行管理方案设计与实现

随着银行业的不断发展,商业银行的经营机制和经营理念也发生了巨大变化,减少人工网点、增加自助网点是大势所趋。如何对各银行即将增加的大量自助银行网点进行建设和管理成为商业银行在进行网点设计之初就必须考虑的一个问题。2004年,在充分考察和论证的基础上,农业银行临汾市分行设计了自己的自助银行管理方案,该方案包括了网点建设、设备选型、网络设计、安全保障、组织管理等内容。方案于2004年11月付诸实施。通过半年多的实际运行,该方案表现出了设计合理、管理规范、安全性高的特点。一、网点建设网点建设主要包括网点选址、网点装修和…     

客户经理制：我国商业银行再造的必经之路

随着社会主义市场经济的持续发展和国内金融市场的进一步开放,同业竞争不断加剧,并由价格竞争向服务竞争转变,我国商业银行“以银行为中心”的传统经营模式已无法满足客户日益增长的多样化需求.实施内部再造,积极推行“以客户为中心”的客户经理制营销模式,成为商业银行适应市场竞争,转变经营方式,提高自身综合效益和可持续发展能力的必然选择.然而对比国外银行客户经理制的发展状况,我国银行业推行客户经理制还存在许多障碍与不足,如何完善我国银行客户经理制成为银行业发展的当务之急.     

机构网点与银行数字化转型——基于信任关系视角的研究

文章基于信任关系的视角,认为信任是银行业生存和发展的基石,银行数字化转型必须致力于改进提升或重塑客户信任关系。现阶段线下的机构网点对于建立初始信任以及维系深化信任关系仍发挥着不可替代的关键作用,线下网点的广度、密度决定着银行线上业务的广度、深度。因此,各类银行业机构应把“线上+线下”作为自身实施数字化转型的基本路径,一方面全面拓展线上渠道,提升客户体验和服务质效;另一方面把线下网点作为重塑数字时代客户信任关系的重要起点和关键支点,立足本行机构网点实际,优化线下网点布局和建设,推进网点轻型化、数字化转型。     

对阿坝州银行业金融机构灾后重建布局的探讨

阿坝州银行业金融机构灾后重建布局合理,对优化阿坝州投融资格局、改善基础设施、推动金融市场发展、激发经济增长潜力、促进经济结构转变具有积极作用.在灾后重建中,存在银行业金融机构的服务水平和层次难以适应灾后跨越发展的要求、企业融资困难等问题.因此,应加快银行业金融机构网点的灾后恢复重建,围绕"一强一地两区建设"调整机构配置...     

欠发达地区县域银行网点布局及规模效应研究——以广西为例

银行业金融机构具有明显的规模报酬递增特点,文章通过县域银行网点调研,发放867份机构和网点调查问卷、3443份企业和个人调查问卷,并以实证分析的方法科学评估县域银行网点布局和不同类型机构网点扩张效应。结果表明,县域银行机构规模效应随着资产规模的增长呈“倒U型”趋势;县域国有商业银行、城商行网点扩张效应显著优于农合机构;技术进步对农合机构、城商行的影响显著优于大型银行。在此基础上,文章提出进一步优化县域银行网点布局、实现规模经济的政策建议。     

网点价值生命的探源与新网点规划核心策略

依照加入WTO时作出的承诺,中国将在2006年末全面开放金融服务业。这是为中国银行业全面提升竞争力、发展成为能与国际知名银行抗衡的金融体系设定的时刻表。理念先行伴随着快速的战略转变与执行。由于不同的全新的业务领域和营运管理模式的开辟,如何科学合理地规划是网点成功转型的关键。而网点转型成败取决于银行对未来的规划能力,它包括了形象设计、视觉识别、装潢装修、业务功能布局、业务服务流程、设施、系统,以及相配套的人力资源配备、运营体系和绩效考核体系。本刊与零售新分行规划设计(香港)有限公司合作推出这一专题,期望对寻求网点转型突破和正在进行网点转型建设改造的国内银行有所启发。     

给乡镇以绿色希望 让希望带着绿色飞翔——浅谈农业银行在乡镇的业务发展

随着农村和乡镇经济的发展,越来越多的银行正在加入村镇市场的争夺。银行业人士指出,国内银行业已经进入到由城市战转向乡镇战的阶段,乡镇市场成为银行业争夺的新蓝海。而农业银行作为国内唯一一家县县有网点、县县通网络的大型商业银行,对乡镇建设和农村经济发展必将发挥积极作用,同时也必定给自身发展带来诸多商机。     

中国银监会发出通知支持银行业机构进入海自贸区

日前，中国银监会就中国（上海）自由贸易试验区内银行业监管有关问题发出通知。通知全文如下：根据党中央、国务院关于建设中国（上海）自由贸易试验区的决定，经国务院同意，现就自贸试验区内银行业监管有关问题通知如下： 一、支持中资银行入区发展。允许全国性中资商业银行、政策性银行、上海本地银行在区内新设分行或专营机构。允许将区内现有银行网点升格为分行或支行。在区内增设或升格的银行分支机构不受年度新增网点计划限制。