无锡供电公司：让社会责任根深叶茂无锡供电公司全面社会责任管理实践纪实（一）

“一棵大树要长得枝繁叶茂、硕果累累。必须根深蒂固。我们把企业履行社会责任看作一棵大树,基层单位推进的全面社会责任管理就是这棵树的树根,只有根扎得深、扎得稳,在肥沃的土壤中,才可能郁郁葱葱,长成参天大树。”     

新定位新模式新方式——无锡供电公司全面社会责任管理纪实（二）

让我们借用一下电视语言,先从4组镜头来看看无锡供电的4个场景：     

班组建设：润物细无声无锡供电公司全面社会责任管理实践纪实（二）

“我们的要求是下班前必须把灯关掉。以后走廊里的灯都要编号,设立台账,对哪盏灯不亮、哪盏灯下班后还亮着进行监控,确保人走灯灭。”     

“文化治企”再插“社会责任”新翅膀——无锡供电公司全面社会责任管理纪实（七）

“努力超越．追求卓越”是国家电网公司倡导的企业精神,也是无锡供电公司全体干部职工的精神风貌,更是公司统一优秀企业文化的最好体现。近年来,无锡供电公司着力把企业文化建设与公司中心工作和内外利益相关方诉求有机衔接,按照“文化引领、强化标准、民主管理、和谐发展”的思路,不断拓展企业文化建设的内涵和深度……     

为企业培养一流人才 为社会创造优秀公民——无锡供电公司全面社会责任管理纪实（九）

儒雅、稳重,是无锡供电公司配电工区工程师沈辉给人的一贯印象。一脸温和笑容的他,也将这份沉着与亲和力带到了与市民、媒体的对话间——他的另一个身份是“现场新闻发言人”。他这样描述自己的责任：“要实事求是地分析现场发生的情况,对人民群众如实交代,发现有误解的地方,我们要及时地解释、引导。”     

邀利益相关方参与 破解安全供电新命题——无锡供电公司全面社会责任管理纪实（五）

地处长江三角洲的无锡,是江南蒙蒙烟雨孕育出的一颗璀璨的太湖明珠,踏着改革开放以来快速的经济步伐,这片属于民族工商业和乡镇企业摇篮的锦绣“鱼米之乡”,焕发出现代化的勃勃生机,展现着流光溢彩的城市魅力。     

新认识 新动力 新机制 创造供电企业推进“绿色发展”新局面——无锡供电公司全面社会责任管理纪实（十）

＂人人都说无锡美,无锡秀山又秀水;地质公园现西山,渔乡梦中太湖水;园林宅第如画中,鼋头渚上眼看累。人人都说无锡肥,太湖三白客喊美;碧螺春茶泌心肺,佛手甘甜闸蟹醉;红橘鲜美爆鳝脆,君来酒店齐举杯……＂     

责任动力 换位思考 创新服务 共同发展 责任发展创造“优质服务”新高度——无锡供电公司全面社会责任管理纪实（八）

到达无锡,记者最先看到的是一片忙碌景象的苏南硕放国际机场。这个军民合用的机场,日均航班量80余班,并始终保持着76％以上的平均客座率,2010年年旅客和货邮吞吐量已分别位居全国175个机场中的第39位和第27位,具备了国内中型机场的规模。     

推进模式：领导表率 专业融合 班组建设——无锡供电公司全面社会责任管理纪实（四）

“我感觉在成为社会责任试点班组之后,班组员工奋发进取、积极向上的工作激情和热情更高了”。2011年5月16日下午,在无锡供电公司客服中心计量部检验检测五班里,班组长陈浩的声音浑厚、洪亮、充满自豪感。在他的身后是各种“标杆班组”、“技术标兵”的奖状和奖牌。和其他推行“5S管理”的班组一样,这个班组的一切也井然有序,每个办公桌上连茶杯摆放的位置都是定点的。初夏的空气有些闷热,但是陈浩的热情,丝毫没有受到影响。     

以“软实力”提升电网建设“硬速度”——无锡供电公司全面社会责任管理纪实（六）

“有些人认为,电网建设的时候只要满足施工的方便,怎么方便怎么来,但是现在不一样了”,对于这种变化,无锡供电公司建设公司陆远有很深的体会：比如在施工时,用彩钢板围起来减少噪音;在施工现场设置冲洗池,减少进出施工工地车辆带来的沙土;使用内壁式的工程车辆装卸、清移土方,     

ICT：责任让生活更美好

4月26日,中国美国商会办公室,“推进ICT企业社会责任建设研讨会”正在进行。作为会议的重要议题,与会者讨论的是《中国电子信息行业社会责任指南》草案,内容涉及责任治理、     

Bags for Life: The Embedding of Ethical Consumerism

The aim of this paper is to understand why some ethical behaviours fail to embed, and importantly what can be done about it. We address this by looking at an example where ethical behaviour has not become the norm, i.e. the widespread, habitual, use of ‘bags for life’. This is an interesting case because whilst a consistent message of ‘saving the environment’ has been the basis of the promotion of ‘bags for life’ in the United Kingdom for many years, their uptake has only recently become more widespread and still remains at low levels. Through an exploratory study, we unpack some of the contextual barriers which may influence ethical consumerism. We do this by examining the attitudes which influenced people to start using ‘bags for life’, and how people persuade others to use ‘bags for life’. We use a case study analysis to try and understand why ethical behaviour change has stalled and not become sustained. We find that both individuals and institutions play a significant interaction role in encouraging a sustained behavioural change towards ethical consumerism.     

Embedding Corporate Social Responsibility in Corporate Governance: A Stakeholder Systems Approach

Current research on corporate social responsibility (CSR) illustrates the growing sense of discord surrounding the ‘business of doing good’ (Dobers and Springett, Corp Soc Responsib Environ Manage 17(2):63–69, 2010). Central to these concerns is that CSR risks becoming an over-simplified and peripheral part of corporate strategy. Rather than transforming the dominant corporate discourse, it is argued that CSR and related concepts are limited to “emancipatory rhetoric…defined by narrow business interests and serve to curtail interests of external stakeholders.” (Banerjee, Crit Sociol 34(1):52, 2008). The paper addresses gaps in the literature and challenges current thinking on corporate governance and CSR by offering a new conceptual framework that responds to the concerns of researchers and practitioners. The limited focus of existing analyses is extended by a holistic approach to corporate governance and social responsibility that integrates company, shareholder and wider stakeholder concerns. A defensive stance is avoided by delineating key stages of the governance process and aligning profit centred and social responsibility concerns to produce a business-based rationale for minimising risk and mainstreaming CSR.     

责任=美好生活

“作为全球客户和网络规模最大的通信运营商,让移动通信为最广大人群带去更丰富的应用、更美好的生活,是中国移动的事业追求和使命所在”。中国移动如此释意“移动改变生活”的愿景与努力。“联想深知,要想成为一个卓越的公司,不仅要取得市场上的成功,     

影响生活满意度和信任感的因素——生活环境

生活满意度和信任感是当前社会政策的两个重要议题。这两个议题与一些社会问题密切相关,特别是当涉及如何测量社会政策的进程和影响力,如何扭转社会凝聚力的下降以及如何改变公民权利义务感缺失的颓势等争论时,关系表现的更加紧密。英国2001年进行的一项关于家庭情况的调查(BHP     

生活质量研究:检视与评价

对"生活质量"的研究,20世纪60年代曾一度风靡西方世界.近几年来,"生活质量"在我国也日益引起关注."生活质量"一词现已被正式纳入我国国民经济与社会发展计划,作为评价和考核社会经济发展和人民生活水平提高,甚至现代化实现程度的重要指标之一.依据中外文献,在全球范围内对"生活质量"提出的社会经济背景及其主要内容进行了较为全面、系统的讨论与评价.     

Research into Quality Management and Social Responsibility

This article presents a systematic literature review on quality management and social responsibility (focusing on ethical and social issues). It uses the literature review to identify the parallels between quality management and social responsibility, the extent to which qualitative, quantitative and mixed methods are used, the countries that have contributed most to this area, and how the most common quality management practices facilitate social responsibility. The literature review covers articles about quality management and social responsibility (focusing on ethical and social categories) based on a computer search in three databases, namely ABI Inform, Emerald and Science Direct, and includes articles dealing with the subject that were found in the lists of references of the articles found in the primary search, as well as a search in six top management journals. The results show (1) the journals most likely to publish this type of article; (2) the range of qualitative, quantitative and mixed methods used; (3) the most productive countries in this field; (4) the parallels between quality management and social responsibility; and (5) how the most common quality management practices facilitate ethical behaviour and social aspects.     

生活质量研究：检视与评价

对“生活质量”的研究 ,2 0世纪 6 0年代曾一度风靡西方世界。近几年来 ,“生活质量”在我国也日益引起关注。“生活质量”一词现已被正式纳入我国国民经济与社会发展计划 ,作为评价和考核社会经济发展和人民生活水平提高 ,甚至现代化实现程度的重要指标之一。依据中外文献 ,在全球范围内对“生活质量”提出的社会经济背景及其主要内容进行了较为全面、系统的讨论与评价