质量屋工具在城际铁路客运服务评价与改进中的应用

在阐述质量功能展开(QFD)和质量屋含义的基础上,分析北京—天津城际高速铁路和高速公路的客运现状.以京津城际高速铁路为例,应用质量功能展开工具——质量屋,构建客运服务质量屋,分析评价京津城际高速铁路客运服务质量,探讨相关改进方向.     

基于QFD的第三方物流服务质量研究

简述质量功能展开(QFD)原理,将QFD引入物流企业服务质量的研究中,通过建立"质量屋"模型分析物流企业服务质量功能特性,构建基于QFD的物流企业服务质量模型,使企业对自身的物流状况进行正确的认识,找出影响其服务水平的因素及存在的问题,为企业改进服务质量和提高运营效率提供依据。     

面向供应链的质量管理

1、供应链环境产品质量形成过程质量管理的目的是通过组织和流程,确保产品服务达到内外顾客期望的目标,确保企业以最经济的成本实现这个目标,确保产品开发、制造和服务的过程是合理和正确的。产品质量是由过程决定的,它包括:工作质量、设计质量、零部件质量、工艺质量。供应链是围绕核心企业,通过对信息流、物流、资金流的控制,从采购原材料开始,制成中间产品以及最终产品,最后由销售网络把产品送到消费者手中,将供应商、制造商、分销商、零售商,直到最终用户联成一个整体的功能网链结构。     

基于服务供应链的铁路货运站现代物流发展对策研究

从物流服务供应链的角度,基于依斯莫经济大学服务供应链模型(IUE-SSC MODEL)对铁路货运站现代物流服务进行研究,构建了铁路货运站现代物流服务供应链模型,并针对模型对铁路货运站现代物流服务供应链成员及管理内容进行分析论述,为铁路货运站提高物流服务水平和质量提供发展对策.     

基VMI的供应链利润模型研究

研究了供应链管理环境下新的库存策略。建立了基于VMI的有初始库存、允许库存短缺、缺货需补充、补充具有延时的供应链利润模型，并对该模型进行了供应链总的库存相关成本及供应商的库存相关成本分析。     

“公司+农户”供应链不同运作模式下合作关系质量分析

不同的"公司+农户"农产品供应链运作模式表现出不同的合作关系质量。本文首先对签订产销合同模式、订单农业模式、土地入股模式和反租倒包模式等四种常见运作模式的运作特点进行了分析,然后分别从关系依赖性、合作投入、合作风险分担、机会主义行为四个角度出发,分析并比较各模式的合作关系质量。     

面向供应链模式的应急物流管理与优化探讨

应急物流是以突发性事件提供所需救援物资为目的，以追求时间效益最大化及灾害损失最小化为目标的物流活动。本文针对应急物流展开研究，面向供应链管理模式对应急物流管理系统进行分析，提出了供应链管理模式下的应急物流指挥体系、运输、配送等管理优化策略。     

会计核算信息化下的会计信息质量控制

本文从影响会计信息质量安全的因素分析入手,就会计核算信息化环境下如何加强会计信息质量控制提出看法。     

供应链环境下企业物流成本管理措施分析

<正>供应链环境下的企业物流成本管理既包含企业自身的成本管理，还包含供应链下相关企业为实现总体目标而实施的一系列物流控制活动管理等。为提高企业物流成本管理效率，就要从供应链角度出发，做好物流成本分析、管理工作。基于此，本文对供应链环境下企业物流成本管理措施进行了分析，以供参考。     

供应链金融应用模式中物流企业管理问题的研究

<正>如今市场经济环境下，物流管理成为企业进步和发展的重要内容，为此，对于企业而言，要更进一步地在市场环境下立足，必须先从革新原始的物流管理模式着手，尤其针对供应链系统引入实践方面必须给予特别重视。结合相关实践案例我们发现，企业如果拥有较完善的供应链以实现对企业的系统化管理，则该企业的物流管理能力在业内必定是占尽优势的。基于此，展开有关供应链系统下企业的物流管理方面的研究就显得极为有必要。     

面向电子供应链的企业物流信息系统模型研究

面向电子供应链的企业物流信息系统的开发和建设,有助于实现企业、供应商、销售商之间的协调发展,减少库存,降低操作成本,缩短交易时间等。根据电子供应链的网络环境特点,在研究制造业企业物流一般流程的基础上,根据主、辅制造商物流流程,提出企业物流信息系统的参考模型结构设计。     

基于SERVQUAL的铁路客运服务质量评价

在介绍SERVQUAL评价模型的基础上，以铁路旅客列车服务质量为例，提出列车服务质量决定因素的选取原则，确定列车服务质量的评价准则和子准则，以及这些准则和子准则的权重，通过计算得到确定列车服务质量的最终得分。通过实例分析说明评价模型的应用，根据结果制定提高铁路客运服务质量的对策。     

铁路运输动员建设质量评估指标体系研究

铁路运输动员是国防动员的组成部分，针对当前铁路运输动员存在的问题，通过对云南、湖南铁路运输动员建设的调研，提出了构建基于铁路局层次的铁路运输动员建设质量评估指标体系，并运用数学方法，对指标体系的信度和效度进行了检验。     

Quality management,environmental management maturity,green supply chain practices and green performance of Brazilian companies with ISO 14001 certification: Direct and indirect effects

This study aims to test a new conceptual model based on the relationship between quality management (QM), environmental management maturity (EMM), adoption of external practices of green supply chain management (GSCM) (green purchasing and collaboration with customers) and green performance (GP) with data from 95 Brazilian firms with ISO 14001. To our knowledge, such links and relationships are not simultaneously identified and tested in the literature. The results indicate the validation of all of the research hypotheses. This paper highlights that an improvement in green performance will require attention to quality management, environmental management maturity, and green supply chain.     

Reprint of “Quality management,environmental management maturity,green supply chain practices and green performance of Brazilian companies with ISO 14001 certification: Direct and indirect effects”

This study aims to test a new conceptual model based on the relationship between quality management (QM), environmental management maturity (EMM), adoption of external practices of green supply chain management (GSCM) (green purchasing and collaboration with customers) and green performance (GP) with data from 95 Brazilian firms with ISO 14001. To our knowledge, such links and relationships are not simultaneously identified and tested in the literature. The results indicate the validation of all of the research hypotheses. This paper highlights that an improvement in green performance will require attention to quality management, environmental management maturity, and green supply chain.     

基于电子商务的供应链管理集成技术研究

针对传统的供应链管理难以实现企业与合作伙伴间对信息的实时同步共享,不能充分支持和体现供应链管理的战略优势和系统特征的问题,在分析基于电子商务的供应链管理集成模式的基础上,给出以BizTalk为主要开发平台的电子商务供应链管理系统集成的技术架构,使供应链上的节点企业可以真正实现与供应商、经销商和客户的信息共享。     

需求链管理的预景模型研究

从容量限制的市场调控管理模型和基于财务状况最优的综合成本管理模型入手,研究了需求链管理的预景模型,给出了需求链管理的思路,以及需求链管理的预景模型框架。指出企业在管理中,应更加关注市场的变化和企业的财务状况,以保证企业的持续发展能力。     

Design of international assembly systems and their supply chains under NAFTA

The purpose of this paper is to provide a decision support aid for the strategic design of an assembly system in the international business environment created by NAFTA. The strategic design problem is to prescribe a set of facilities, including their locations, technologies, and capacities, as well as strategic aspects of the supply chain, selecting suppliers; locating distribution centers; planning transportation modes; and allocating target levels (i.e., amounts) for production, assembly, and distribution. The objective is to maximize after-tax profits. This paper presents a mixed integer programming model that represents the complexities of the international design problem as well as relevant enterprise-wide decisions in the US–Mexico business environment under NAFTA. It deals with a broad set of design issues (e.g., bill-of-material restrictions, international financial considerations, and material flow through the entire supply chain) using effective modeling devices (e.g., linearizing non-linearities that arise in modeling transfer prices and allocating transportation charges). Examples demonstrate how managers might use the model as a decision support aid.     

A supply chain-transport supernetwork equilibrium model with the behaviour of freight carriers

This paper presents a supernetwork equilibrium model integrating supply chain networks with a transport network, namely, a supply chain-transport supernetwork equilibrium model. The model takes into account the behaviour of freight carriers and transport network users to endogenously determine the transport costs generated in the supply chain networks. The interaction between transport network and supply chain networks can also be examined. Results of the numerical tests reveal that the improvement of transport network could enhance the efficiency of supply chain networks. The paper makes contributions to modelling of supply chain networks as well as to that of transport networks.