网络群体成员冲动消费的影响因素探究

个体情绪是冲动消费的重要影响因素,这种个体情绪是否来源于网络群体情绪的感染作用?主观顾客知识使消费者在决策时趋于理性,这样的主观顾客知识是否会影响网络群体消极情绪与冲动消费之间的关系?文章揭示了网络群体情绪及主观顾客知识对冲动消费行为的影响机理,并据此为企业提出可以促进消费者冲动消费行为的营销策略。     

中国文化情境视角下消费者情绪对其消费文化感知的影响

现有的消费者有限理性决策分别对情绪和消费文化进行了大量研究,但对于二者的关系却研究甚少。本文从中国文化情境视角出发,把中国消费者的消费文化感知细分为长期时间导向、中庸观、面子感知和群体一致感知,通过3*4的组间对照实验,研究了消费者情绪(积极、中性、消极情绪)对其消费文化感知的影响。     

消费情绪归因及其对顾客忠诚的影响

从营销者和消费者视域建立不同归因的消费情绪对顾客忠诚度影响关系的概念模型,实证分析营销者引发的积极情绪和消极情绪,以及消费者引发的积极情绪和消极情绪与顾客忠诚度之间的关系,认为消费情绪对顾客忠诚有直接的影响,积极情绪会提高顾客忠诚,而消极情绪则会降低顾客忠诚。     

愤怒和恐惧对不确定性决策影响的差异研究

不确定性决策在一定程度上受情绪的影响。积极情绪可促进积极乐观的决策,消极情绪可促使消极悲观的决策。然而情绪的认知评价理论表明情绪效价不是影响决策的唯一因素,情绪的确定性对不确定性决策具有重要影响。文章根据情绪的认知评价理论探讨了愤怒和恐惧对不确定性决策影响的差异,并说明了性别在其中所起到的调节作用。     

直播电商中主播情绪对消费者购买意愿的影响研究——基于情绪劳动的调节作用

直播电商中主播的情绪呈现会对消费者行为有重要影响，但迄今为止很少有研究关注主播不同的情绪类型所产生的具体影响。本研究依托情绪劳动理论，运用情境实验的方法，探索在深度表演和浅层表演情况下，主播积极情绪和消极情绪分别对消费者购买意愿的作用。结果发现，浅层表演会抵消主播积极或消极情绪的作用，深度表演下主播积极情绪或消极情绪会对购买意愿产生促进或抑制的作用。本研究拓展了电视直播和情绪劳动的研究成果，并根据研究结果提出实践建议。     

消极情绪对大学生求职行为影响

随着高校扩招,大学生就业压力日益增加,大学生在求职过程中表现出的消极情绪也日益复杂。国内关于求职行为过程的研究较少关注情绪,特别是消极情绪。据此,从界定消极情绪入手,探讨了求职过程两阶段(预备求职行为和行动求职行为)中的消极情绪,并提出了相应的调适对策。     

不同厌恶情绪对消费决策的影响研究

情绪在消费决策中扮演着重要角色,以往研究更多关注正性情绪对消费过程的影响,鲜有研究关注负性情绪,尤其是厌恶对消费决策的影响.本文通过两个实验考察了不同厌恶情绪对具有厌恶属性的商品的购买意愿.实验一表明,厌恶情绪对具有厌恶属性的商品拒绝程度更高,其中恐怖厌恶的拒绝度最高;实验二表明,相较于无压力情景,压力情景下厌恶情绪更...     

如何减轻不良决策带来的后悔

后悔是日常生活中常见的一种消极情绪,深刻和长时间的后悔影响人们的身心健康.本文介绍了荷兰学者Marcel Zeelenberg的后悔调节理论,为人们作出正确决策、减轻后悔情绪提供了几项常用调节策略.     

基于情绪与认知交互作用的投资者决策行为研究

目前在心理学领域,情绪、认知与决策的研究已成为一个热点。根据最新的理论研究,决策是人类行为适应环境的过程。据此本文重点分析了情绪与认知的交互作用及其在投资决策中的应用,建立了股票市场投资者决策模型。模型描述了情绪、认知及其交互作用对投资者决策行为的影响。     

日常基本心理需要对大学生的影响初探

采用了日记调查法,对56名被试进行了连续12天的追踪调查,探讨了大学生在一天的行为和活动中所体验到的基本心理需要（自主需要、胜任需要、关系需要）的满足与情绪及身体状况之间的关系.结果显示：一天中的基本心理需要满足程度高的被试积极情绪多,消极情绪少,身体更有活力,身体症状少,反之,日常基本心理需要满足少,则消极情绪多,且缺少活力,易生病.日常基本心理需要的满足影响,影响大学生的情绪及身体健康.     

消费者后悔理论研究综述

感觉是为了行为(feeling is for doing),大量的实证研究证实了后悔这一情绪对消费者的众多决策行为有重要的影响作用。本文通过文献回顾总结后悔的内涵、实验与测量方式、影响因素和在消费者决策领域中的应用等内容,最后指出后悔这一情绪在消费者决策研究领域中的重要意义。     

领导行为中的情绪感染研究述评

近年来,情绪感染理论在领导行为研究领域得到了很大重视和发展。情绪感染理论的引入为企业管理研究提供了独特的视角。领导行为中情绪感染的影响因素包括交往双方的个人差异和个人以外的情景因素两个方面。交往双方在情绪表现力和情绪敏感度两个方面的个人差异均有可能对情绪感染产生影响。领导行为中情绪感染研究的研究方法有情绪唤起水平与传递的处理、领导者—追随者关系的确定以及数据资料采集方法三个方面。今后国内学者可以从深化个体差异和情景因素对领导行为中情绪感染过程的影响研究,领导行为中的情绪感染研究需要综合各种研究方法,着眼于领导理论的发展来开展未来研究等方面深入探讨领导行为中的情绪感染。     

基于移动社交网络的大学生旅游消费决策模型研究——以青岛市在校大学生为例

本文为了研究移动社交网络环境下大学生旅游消费决策行为的影响因素,采用问卷调查和数据分析法,结合大学生旅游消费的特点,通过采用结构方程模型的思想,分析、总结了移动社交平台对大学生旅游消费决策的影响机制。     

大学生决策风格综述

决策风格是个体在决策中表现出来的习惯性或独特的行为模式。决策风格是人们在决策中表现出来的习惯性或独特的行为模式，对决策、管理等领域均有重要影响。决策风格对个体决策的影响表现在决策策略与偏差、情绪和无意识加工等方面。     

快乐消费理论的探讨与实践

快乐是人生的目的,消费就是花钱找乐;消费不仅满足生活之需,还会带来心灵的美感。人们的消费行为大部分是一种寻求快乐消费的行为。本文从消费者、企业和整个社会等几个方面对如何实现快乐消费进行了简单的探讨。     

不同服务补救措施对顾客情绪的影响

服务补救措施不仅会影响到顾客的认知,还直接影响着顾客的情绪。通过不同服务补救措施对顾客情绪之影响的实证研究表明:道歉措施能增强顾客的积极情绪,减弱顾客的外在归因消极情绪;而辩解措施加剧了顾客的外在归因消极情绪,降低着顾客的积极情绪;心理补救 有形补救的措施,无论在顾客满意上还是顾客情绪改善上,都是最佳的补救措施。     

认知与情感交互效应对消费者绿色购买意愿的影响

我国绿色消费市场发展动力不足,如何有效地激发消费者的绿色购买行为是促进绿色消费、实现可持续发展的重要因素。从认知因素与情感因素交互作用的角度,本文将环境参与度、绿色购买态度、环保自我效能感作为认知因素,积极情绪和消极情绪作为情感因素,探讨上述因素的交互效应对绿色购买意愿的影响。研究结果表明消费者的环境参与度能够影响消费者的绿色购买意愿,绿色购买态度和环保自我效能感在环境参与度和绿色购买意愿之间起中介作用;同时,情绪在环境参与度影响绿色购买意愿的机制中具有调节作用:绿色购买态度在积极情绪下对绿色购买意愿的影响并不显著,环境参与度仅能通过环保自我效能感的中介作用影响绿色购买意愿;环保自我效能感在消极情绪下对绿色购买意愿的影响不显著,环境参与度仅能通过绿色购买态度的中介作用影响绿色购买意愿。     

商品在线评论对网购冲动消费影响的实证研究

本文使用Logit模型分析商品在线评论对网购时冲动消费的影响,包括评论的类型、数量等因素,同时加入"每月平均网购花费"这一变量消除由缺省变量造成的内生性问题,并考虑"评论是否影响消费决策"这一变量的调节作用。实证结果表明,对于认为在线评论会影响消费决策的人群,更有可能产生冲动消费,并且对好评和差评的敏感程度都显著影响其冲动消费行为,敏感程度越高,冲动消费的概率越高。     

外语教学中情感的作用

<正>外语教学中情感的作用 1、动力作用积极的情绪状态会成为行为的积极诱因;消极的情绪状态则会引起消极诱因作用。人们会受激发以摆脱这种状态,这种情绪状态就起到了动机的始动作用的指引功能,使人们导致积极情绪的目标而回避导致消极情绪的目标,积极的情绪可以提高行为效率,     

情绪启动效应下商品描述对B2C用户满意度的影响研究

针对商品描述详实性这一影响满意度的必备因素,将情绪启动创新性引入消费行为学中,基于情景实验,研究在情绪启动效应下商品描述详实性与B2C网站用户满意度之间的影响关系。通过简单及多重对应分析揭示不同类别商品描述对满意度影响的差异以及情绪与两者之间的对应关系,得出消极情绪启动效应下,相对于细致和全方位描述,简单描述对网络购物满意度的抑制作用更明显,且男性较女性这种抑制作用更显著;积极情绪启动效应下,相对于简单描述,细致和全方位的商品描述对消除不满的促进作用更明显,且男性较女性这种促进作用更显著。因而,为避免带有消极情绪的顾客因不满而流失,在线经营男性偏好品类商品的网站应尽可能提供更为细致和详尽的商品描述。