物业环境品质与物业管理

物业管理公司自物业进行营运管理始,最早也最容易受到业主投诉或非议的一般是水电问题;在长期的物业管理服务过程中,业主或客户最不满意或最容易出现不满的也是水电问题.随着业主或客户工作和生活水平的提高,户内或小区物业管理区域内的空气质量问题也进入了物业管理公司容易被投诉的内容之列.出现的问题,多与物业水、暖、电设备设施的不良运行有关,由于其运行效果令人不满,从而引起投诉或纠纷.     

浅谈物业管理及其收费标准合理化

本文讨论的是人们最关心的问题——物业管理的服务水平及其收费标准，主要就何谓“物业管理”和物业管理收费标准的前提、我国目前物业管理的三种基本类型和物业管理收费标准及其合理化，以及目前制定物业管理收费标准存在的问题和对策。     

物业管理市场化面临的挑战与现实选择

物业管理行业的发展前景如何，是城市政府必须解决的首要问题，也是广大住宅小区业主们最关心的问题之一。随着房地产开发行业的不断升温，作为其延续的物业管理行业在市场化的大潮发展中也随之出现了一些难题。笔者结合自己的切身体会，对其中所存在的问题进行了深层次的分析，并对此提出了解决的对策与措施。     

物业管理必须有应急处理预案

物业管理是服务性行业。业户(业主和租户)最关心的是，物业管理企业是否能在物业区域内为大家提供一个安全的工作与生活环境，当出现突如其来的事件时，物业管理公司是否能为业户提供应急处理的服务。     

基于层次分析法的物业管理纠纷研究

本文针对物业管理服务中出现的纠纷问题，应用层次分析法，通过对物业管理纠纷出现指标体系的构建，以及对物业管理纠纷出现评价指标权重的计算，得出物业管理服务中纠纷出现权重由大到小的排序前三位为：业主与物业管理公司之间的合同承诺不兑现纠纷、业主与开发商之间的房屋建设质量纠纷、业主与业委会之间因业主对业委会不信任而引发的纠纷。     

论我国物业管理的持续发展

经过20年的探索实践，起步于深圳的物业管理事业从无到有、从小到大，从模仿到创新，取得了令人瞩目的成就，但也应看到物业管理在我国仍属一个新兴行业，正处于发展阶段，还面临着诸多矛盾和制约因素，存在很多问题。因此，面对我国物业管理的快速发展，如何从我国国情出发全面分析影响我目前管理发展的因素及存在的问题，探索我国物业管理发展的对策，推进物业管理行业的持续发展，应是我们这些从事物业管理人员目前最迫切的任务和义不容辞的责任。     

规范市场价格 发挥价格作用—对价格构成的思考

价格是社会最普遍的经济现象，但价格的作用是二重的。我国现行价格执行中出现了种种问题，甚至还出现一些不法行为。从价格的构成要素成本和利润两个方面综合考虑，来制定合理的价格。为了保持物价稳定，反映价值规律，政府应积极引导和合理规范各种价格行为。     

浅析物业管理中存在的问题及解决方法

从物业管理存在的问题入手，阐述了物业管理行业“以人为本”的观点，分析出现问题的关键所在，而后浅析解决方法。     

浅谈物业管理及其收费标准合理化

本文讨论的是人们最关心的问题─—物业管理的服务水平及其收费标准,主要就何谓“物业管理”和物业管理收费标准的前提、我国目前物业管理的三种基本类型和物业管理收费标准及其合理化,以及目前制定物业管理收费标准存在的问题和对策。     

浅谈物业管理在高校后勤社会化改革中的作用

随着高校后勤社会化改革的逐步深化，高校学生生活区、教工住宅区、教学区和新校区的综合管理工作出现了许多新情况、新问题，使得高校物业管理工作也日显突出和重要，即专业型物业管理公司介入学校后勤管理是社会发展的必然趋势。本文从物业管理在高校后勤社会化改革中的作用以及物业管理公司在高校后勤管理服务中遇到的问题和解决途径等方面作了论述。     

“十法”化解收费难

“收费难”是目前困扰物业管理键康发展的瓶颈．因此．化解物业管理服务“收费难”也成为物业管理行业最关心的问题.河南安能物业管理服务公司通过十项办法有效解决了这一难题，可供同行惜鉴.     

论物业管理的前期介入

目前我国的物业管理发展相对滞后。人们对物业管理的认识不到位，因物业建设不足致使后期物业管理中出现很多难以解决的问题。针对这一情况，文章重申了前期物业管理的重要地位，从几个角度分析了物业管理前期介入的必要性和益处。     

征集线索

收费不统一、服务没标准……物业管理服务说不清道不明，不过现在及今后新余市的物业管理企业和业主就没有这些烦恼了。     

厚度高度和制度——中国物业管理可持续发展的几点思考

在物业管理快速发展中,物业管理矛盾纠纷也日益凸显出来,成为广大业主(住户)投诉的热点,物业管理与房地产投诉已上升到每年各类投诉排名榜上的前十名。矛盾出现不可怕,在新生事物发展过程中出现也是可以理解,问题是许多矛盾纠纷重复出现,此起彼伏,造成的影响很大,物业管理形象太差,不利于构建和谐社会。物业管理矛盾纠纷出现原因很多,既有外部原因,又有内部原因,笔者认为主要是     

业主代表大会是构建和谐社区的关键

关于和谐社区问题,首先需要弄清楚的是谁与谁和谐的问题.是业主与业主之间的和谐吗?这似乎是不言而喻的,但是实际上目前社区建设中最需要和谐的是物业管理一方同业主之间的和谐问题,因为大家知道,近年来,随着城市住宅建设的发展,小区也多了,业主与物业管理公司之间的矛盾日益激化.甚至出现了暴力流血事件,而业主一方往往成为弱势群体.     

物业管理合同是服务合同不是委托合同

物业管理合同是委托合同还足服务合同一直是业内人士迷惑不清的问题，经常听说有纠纷涉及这个问题却事后又没有结论。笔者查了几份相关的地方法规，发现《上海市居住物业管理条例》将物业管理合同表达为“物业管理服务合同”，而《广东省物业管理条例》与《北京市居住小区物业管理办法》则分别称为“物业管理委托合同”、“委托管理合同”，究竟如何表述更合理、更合法?     

基于层次分析法的物业管理纠纷研究

本文针对物业管理服务中出现的纠纷问题,应用层次分析法,通过对物业管理纠纷出现指标体系的构建,以及对物业管理纠纷出现评价指标权重的计算,得出物业管理服务中纠纷出现权重由大到小的排序前三位为:业主与物业管理公司之间的合同承诺不兑现纠纷、业主与开发商之间的房屋建设质量纠纷、业主与业委会之间因业主对业委会不信任而引发的纠纷。     

弱势物业管理说：媒体的良心在哪里？

最近几年，围绕物业管理的又一个争执一直没有停歇，业主和物业管理人，到底谁是真正的弱势群体？     

对现代物业管理行业发展的思考

城市是一本打开的书，住宅小区的物业管理将会是这本书里最精彩的一页。物业管理行业的可持续发展，在行业自律、自强的同时，还要依靠全社会的大力支持。     

BBS

业主咨询 提问（北京某小区业主）：什么是业主？业主在物业管理活动中具有哪些权利？ 答：按照《物业管理条例》中的解释．房屋的所有权人为业主。业主在物业管理活动中．享有下列权利：第一，按照物业服务合同的约定，接受物业管理企业提供的服务。第二，提议召开业主大会会议，并就物业管理的有关事项提出建议。概括起来说，它应该是业主的一个提议权，也就是说业主在行使共同管理权的时候，有权利提议召开业主大会。第三．提出制定和修改业主公约、业主大会议事规则的建议。这是一种建议权．提议权和建议权在法律上是有区别的．提议权是提起一个程序，建议权是对于共同管理中出现的问题．这个问题应该怎么解决．你提出一个明确的意见或者是一个明确的议案。