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大数据时代电子商务物流服务需求具有订单履约期极短化、柔性化、个性化和透明化等特点,企业只有通过电子商务物流服务创新才能够不断满足客户需求。在大数据背景下,电子商务物流服务在服务产品和服务过程两个方面实现了创新,在实践中,以菜鸟、京东、顺丰为主的物流数据服务企业,利用自身数据优势,为客户提供创新性的电子商务物流服务产品,并利用大数据技术对电子商务物流服务过程进行优化和重构。在创新模式方面,企业可以通过跟随竞争创新、顾客需求主导创新、电子商务物流技术创新、电子商务物流网络创新以及电子商务物流增值服务创新等四种模式实现电子商务物流服务创新。 相似文献
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随着中国物流服务产业突飞猛进的发展,市场对物流及相关专业人才的需求的急速增加,从高职电子商务专业(物流信息技术)专业的特点及需求,现有该专业学生就业现状以及高职电子商务专业(物流信息技术)学生就业趋势及导向三个要点出发,对高职电子商务专业(物流信息技术)学生的就业方向和就业导向进行研究。 相似文献
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<正>一、前言电子商务(EC)是使用电子数据传输的商务活动,包括:信息流、资金流、商流和物流。由此可见,物流是电子商务实现的必要环节。物流(Logistics)是集成现代运输、仓储管理、产品流通加工、配送、客户服务,以及信息网络整合于一体的综合服务业务。 相似文献
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一、前言
电子商务(EC)是使用电子数据传输的商务活动,包括:信息流、资金流、商流和物流.由此可见,物流是电子商务实现的必要环节.物流(Logistics)是集成现代运输、仓储管理、产品流通加工、配送、客户服务,以及信息网络整合于一体的综合服务业务. 相似文献
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电子商务与物流有天然亲和性,它们都是现代商贸流通业发展的产物,是现代信息技术和物流技术的完美结合。电子商务的物流服务模式集中体现在第三方物流上,这包括完善的物流系统、增值性的物流服务、降低成本服务和延伸服务上。 相似文献
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电子商务物流服务通常被认为仅仅是电子商务平台将网络订购产品交付给客户的过程,然而,在产品送到客户手中之前,电子商务平台必须先向供应商订购,之后产品会先被带进仓库储存,在客户下达订单后,网络订购产品再被包装好送到客户手中,这些过程在电子商务物流中被定义为订单履约服务。随着电子商务物流服务越来越受到重视,由于其复杂性和电子商务物流客户的时间和成本压力,它们越来越多地由外部运营商进行。本文的目的是对电子商务物流中的订单履约服务进行研究和分析,通过研究分析电子商务物流中与订单履约服务相关的物流过程的主要模型,以及各自的优缺点,并讨论了电子商务物流订单履约服务市场的潜在趋势。 相似文献
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近些年来我国国内经济在不断的发展,物流服务的市场需求正在逐年增大,物流服务的作用也越来越突出。电子商务则是互联网发展后取得的又一成就,将电子商务与物流进行融合运作能够大幅度提升物流服务能力。本文主要对电子商务进行了简单介绍,叙述总结了电子商务对物流服务产生的影响,就如何提升电子商务与物流融合后的物流服务能力给出了几点建议。本文以期为后期的电子商务与物流融合下的服务能力提升途径方面的研究提供参考。 相似文献
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电子商务的迅猛发展给全球的物流和交通运输产业带来了新的商机。电子商务是人们利用电子手段进行商业、贸易等商务活动,是指商务活动的电子化、网络化和自动化;而电子物流是物流服务活动的电子化、网络化和自动化。电子商务重构了传统的供应与分销途径,对物流服务提出更高的要求,呼唤电子物流提供商的不断涌现和成熟。因此,在电子商务时代,电子物流是商务活动成功的关键。 相似文献
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综述了电子商务对物流服务质量直接影响到客户的满意度,因此,研究电子商务环境下物流服务发展问题及对策,已成为不可避免的课题。浅析了电子商务与物流服务的关系以及电子商务环境下物流服务发展中存在的问题,并提出了电子商务环境下物流服务解决策略。 相似文献
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电子商务环境下物流模式研究 总被引:1,自引:0,他引:1
在分析电子商务与现代物流管理关系的基础上,找出电子商务环境对物流管理的影响,总结电子商务环境下物流管理面临的问题和特征,应用现代物流管理理论与方法、结合电子商务环境的特点,探讨电子商务环境下物流管理改进的具体措施、物流增值性服务,以及B2C、B2B环境下物流管理的改进和创新问题。 相似文献
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《中国商贸:销售与市场营销培训》2019,(19)
当今科技的日趋进步以及生产力的发展,使得全球的经济、文化在往一个无国界、无区别、无障碍的一体化方向发展。传统的贸易方式随着电子商务的出现发生了改变,在面向跨境电子商务下物流服务模式的选择中,第三方物流服务模式随着市场趋势的选择成为了电子商务下的物流主体。本文通过对跨境电子商务及第三方物流运作模式及其物流服务模式的研究,来探讨跨境电子商务的第三方物流发展问题并且提出相关的发展策略。 相似文献
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随着电子商务的迅猛发展,物流服务逐渐成为商品价值的最终体现,社会大众对物流服务的品质也愈加关注。第三方物流作为我国电子商务配送服务的主要提供商,存在诸多问题亟待解决,如服务单一、效率不高和品质低下等,极大地制约了电子商务的发展。第三方物流企业可通过树立现代物流观念、构建企业核心能力;应用先进设备技术和管理信息系统、提高服务效率和品质,以及加强高素质专业人才培养等对策与电子商务实现共赢发展。 相似文献
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电子商务物流服务是传统的物流的新发展,它和传统经济时代的物流服务有着深度和广度上的不同。随着电子商务的出现和发展使得物流企业的外界市场环境发生了很大变化,物流服务在技术、经济、信息和政策等方面都占有其特殊的位置。 相似文献
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熊岩 《中国商界:上半月》2022,(6):72-73
<正>跨境电子商务和跨境物流概述跨境电子商务概述跨境电子商务的交易是通过电子商务平台来完成的,通过这种国际化的商务贸易模式,使不同国家、不同行业之间的关系变得愈加紧密。跨境电子商务是指不同国家的交易主体,通过电子商务平台达成交易、进行电子支付结算,并通过跨境电商物流及异地仓储送达商品,从而完成交易的国际商业活动。跨境物流概述跨境物流是两个或多个国家之间的一种物流服务,从传统的物流服务逐渐转变为高效的物流服务的表现形式。在跨境电子商务的商品交易中,将不同的商品从一个国家搬运到另外一个国家时,所涉及到的物流领域较多,如海关、安检等, 相似文献
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物流配送是电子商务中商品和服务的最终体现,是实现电子商务的根本保证。也是电子商务企业为客户提供优质服务的保证。物流配送已成为电子商务企业的生命线。物流配送在电子商务时代具有信息化、产业化、智能化、人性化等新特点。物流信息化是解决电子商务企业物流畅通的关键所在。物流配送信息系统主要包括订单服务系统、配送系统、退货管理系统、客户满意度调查和投诉反馈系统及物流数据管理与分析系统。 相似文献
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电子商务的分类、流程和应用 总被引:1,自引:0,他引:1
电子商务的分类●按照商业活动的运作方式来分类,电子商务可分为完全(直接)电子商务和不完全(间接)电子商务。完全电子商务是指交易过程中的信息流、资金流、物流完全可以通过网络实现。它要求交易双方以及涉及到的所有中介都实现完全的电子化,往往只适合一部分数字化商品和无形商品的服务。不完全电子商务是指不能完全依靠 相似文献