商业银行金融产品与服务跨市场创新研究

跨市场效应是金融创新的动因,也是金融创新的必然结果.本文从金融创新理论出发,阐述了国内商业银行跨市场金融产品与服务创新的内涵、特点及其效应,以深圳银行业为例,将金融产品与服务跨市场创新归纳为银行传统业务整合创新、银行传统业务与其他金融业务交叉创新、银行服务与非金融服务业组合创新、深港两地境内外市场联动创新等四个方面.作者还提出加快商业银行产品与服务跨市场创新的策略是:建立跨市场金融创新机制,培养跨市场金融创新人才,防范跨市场金融创新风险,完善跨市场金融创新监管,营造跨市场金融创新环境.     

金融企业与外贸企业合作关系浅析

随着全球服务业的发展,金融企业在国际贸易融资领域原来的业务之上开拓了多项新业务,对外服务模式也打破常规,呈现"服务超市"模式,全程为客户提供国际贸易的所有业务服务功能,比如结算、融资、理财和风险管理等更重服务业务的组合。金融企业也趁机发挥内外联动优势,为对外贸易企业提供个性化服务,降低贸易中的资金成本,有效地规避汇率风险,为企业应收账款的安全提供保障。虽然目前金融企业取得了服务和技术方面很大的进步,但是仍然还有诸多需要解决的问题,文章从金融企业在外贸管理中的作用入手,对管理体制和现状进行分析,提出了相应的措施,具有现实的参考意义。     

绿色金融和金融科技融合发展架构及应用方向

绿色金融作为国家支持环境服务业发展的政策手段,对我国的经济结构转型与可持续发展起到积极作用.金融科技具有创新性、智能化、普惠性等特点,可以有效解决绿色金融发展过程中的信息不对称、业务拓展方式不足、监管难度大等问题.本文对绿色金融和金融科技的融合发展情况进行了研究,并提出相关政策建议.     

加入WTO对我国金融服务业的影响与对策

加入WTO对我国金融服务贸易的影响重大，总的来说，机遇要大于挑战，发展前景比较乐观，WTO将给我国金融服务业带来发展的机遇，首先，由于WTO成员国正逐步放宽服务市场，对服务贸易自由化做出市场准入的承诺，我国加入WTO后，将为我国服务贸易的发展提供更加广阔的市场，金融服务业大有可为，同时，国外金融服务也将大量进入我国金融服务市场，这有利于优化国内金融结构，有利于吸引国外资金和技术，加快我国社会主义现代化建设，其次，加入WTO，有利于推动我国金融服务业的改革，建立符合国际标准的金融服务体系；有利于引入竞争机制，提高我国服务业的服务水平；有利于学习别人先进的管理经验，知彼知忌，大大提高我国金融服务业的国际竞争力，并给广大的消费者带来实惠，第三，加入WTO，我国政府有权参与服务贸易规则的制定，不但能为自身的利益争取主动权，而且增加了发展中国家在服务贸易谈判吵的力量，有利于中国在世界贸易组织中发挥更大作用，同时，还可以利用总协定关于发展中国家的例外规定，在金融服务方面寻找必要的市场保护。     

挖掘蕴含于银行呼叫中心的增值业务

在激烈的市场竞争环境下，越来越多的金融企业为了在未来的竞争中获取有利地位，纷纷在经营理念、经营方式等方面寻求突破口，日益强调以客户为中心、以市场为导向，特别关注服务质量的提升。因此，呼叫中心（Call Center）应运而生。呼叫中心，是一种利用计算机在传统电话网上提供增值业务的技术，是银行提高服务质量、降低运行成本、优化全局管理的有效途径。但我国大部分银行都将呼叫中心定位成“客户服务中心”，只能为客户提供咨询服务和交易渠道，而没有把呼叫中心作为银行与客户之间“双向沟通”的桥梁，更没有把呼叫中心定位成一个以信息为媒介，挖掘资源、创造价值的前台管理部门来发挥它应有的功效。那么，银行如何才能具备一个设计优良、功能先进的呼叫中心，使它既可利用自身的特点为客户服务，又能创造价值，成为在同行业竞争中取胜与发展的制高点呢？答案就是，深入挖掘蕴含于银行呼叫中心的增值服务。     

企业年金税收优惠简论

近些年来．我国企业年金业务得到较快发展,进入到具体实施阶段,然而企业年金的缴费方式、基金的授资管理,给付机制、法规监管及．税收优惠政策等问题并未解决。企业年金制度在分散和转移国家基本养老保险面临的压力与风险、稳定劳动关系、提高企业退休^员生活水平、促进金融服务业发展和资本市场发育成熟等方面都发挥着重要作用。     

我国金融市场基础设施管理:现状、难点和立法路径

随着我国金融市场的纵深化发展,金融市场基础设施因其基础服务、系统性风险管理、辅助监管以及助力金融市场开放和营商环境完善等作用而日益受到重视,并成为现代金融治理和推动金融现代化的重要内容。但我国金融市场基础设施在运行和管理过程中却存在监管分散、制度空白、支持宏观审慎监管不力等情况,各方在相关概念和标准、统筹监管、恢复与处置安排等方面难以形成法律共识。为更好发挥金融市场基础设施作用,完善制度环境,我国应从金融市场基础设施的相关概念入手,明确其稳健运行所需的保障手段,完善统筹监管框架,有效衔接其他相关法律,并通过分步走的方式填补制度空白,提高立法层级。     

完善企业和个人征信建立诚信的金融生态

金融生态,指金融运行的外部环境,包括法律、社会信用体系、会计与审计准则、中介服务体系、企业改革的进展及银企关系等方面的内容,金融生态环境中各因素相互影响、相互作用,共同构筑金融生态的有机整体.其中以征信体系为保障的信用环境是衡量、评价金融生态非常重要的方面.我们所说的征信体系是指与征信活动有关的法律规章、组织机构、市场管理、文化建设、宣传教育等共同构成的一个体系,其主要功能是为信贷市场服务,但同时具有较强的外延性,还向商品交易市场和劳动力市场提供服务.在实践中,征信体系的主要参与者有征信机构、金融机构、企业、个人以及政府.征信体系的建立和完善有利于解决交易双方间的信息不对称,约束企业和个人自觉维护信用记录,防范信用风险,促进和改善金融生态环境.     

关于金融服务业的一个比较分析

从服务经济学角度阐述金融服务的相关理论，并从理论和实践两方面分析金融服务的内涵、金融服务业的范围以及金融服务产出的计量；从增加值和吸收就业两方面考察主要发达国家金融服务业近十年来的发展历程，指出金融服务业的发展规律，为我国金融服务业的发展提供判断标准和参照；考察改革开放以来中国金融服务业的发展过程，从规模、结构、效率以及竞争力等几个方面对金融服务业的现状进行描述和分析，同时提出相关的政策建议。     

供应链金融助力普惠金融发展研究

小微企业普遍由于信用不足、无法提供有效抵质押物而面临融资难、融资贵问题,供应链金融凭借与生俱来的核链联动服务模式,成为推进普惠金融的利器。本文阐述了供应链金融推动普惠金融的优势,探讨了重点客群、适配产品和风险防范措施,最后从商业银行内部组织管理和外部监管环境角度提出发展目标建议。     

对企业网上银行风险管理的建议

网上银行的出现,一方面改变了传统金融机构的经营方式和业务运作模式,提高了服务质量和效率,降低了服务成本;另一方面由于其开放性.用户信息的隐匿性,服务的实时性,客观上也为洗钱、地下钱庄等金融犯罪提供了可能.银行应积极加强企业网上银行大额转账业务的监管力度,同时积极探索预防与管理网上银行业务风险的工作思路.     

农业产业化供应链金融支持模式研究

作为一种制度创新,现代农业供应链在提高农产品市场效率、提高生产者利益分享比例和提升农业竞争力等方面发挥着重要的作用.当前,金融机构在吸取供应链金融产品基本原理和核心机制的基础上,积极尝试将其运用到农业供应链中,开展农业产业化供应链金融创新,为解决农业领域内的小农户和中小农业企业融资难问题提供了一个全新的思路.本课题结合赤峰实际,认为应大力开展金融产品与服务方式创新,依托供应链金融业务,加强金融资本与实体经济协作,实现银行、企业和重点产业供应链互利共赢、持续发展和良性互动.     

浅析国内非公有资本进入金融服务业的方式

国家政策允许国内非公有资本进入我国的金融服务业。按照相关政策的规定,国内非公有资本进入金融服务业的方式有三种：国内非公有资本与公有资本的合股,国内非公有资本受让公有股份,国内非公有资本依法发起设立金融中介服务机构。比较这三种方式,其最佳方式是依法发起设立金融中介服务机构。按照目前我国企业融资、助学贷款的现状,以及资金供求渠道不畅等情况,国内非公有资本通过发起设立金融中介服务机构进入我国金融服务业的具体方式主要有两种：依法发起设立企业应收账款融资机构和发起设立助学贷款服务机构。     

实力弱经营状况堪忧促发展亟需政策支持——石家庄市商务服务业发展状况解析

商务服务业属于现代服务业的范畴,主要包括企业管理服务、法律服务、咨询与调查、广告业、知识产权服务、职业中介服务、市场管理、旅行社和其他商务服务等九个类别,属人力资本密集、高附加值行业.作为衡量一个地区社会经济发展水平的重要标志,它不仪存引导生产、促进消费等方面发挥着重要作用,而且还直接为商业活动中的各种交易活动提供服务,促进商品流通与服务交换.     

浅议如何提高ATM的综合使用效益

随着我国金融电子化建设的深入发展和客户对金融服务质量要求的提高,ATM在金融行业的应用越来越广泛。现在,ATM在拉近客户与银行之间的距离、扩展营业网点、改善用卡环境、提供全天候全方位的金融服务、降低经营成本、提高金融行业的服务质量和综合竞争实力等方面正发挥着不可替代的作用。然而美中不足的是,很多ATM并没有充分发挥其先进的作用:有的经常发生故障,无法提供服务;有的经常发生错账或吞卡现象;有的甚     

金融支持现代服务业发展：耦合关系、趋势与战略选择——以银行业金融机构支持四川现代服务业发展为例

金融是现代经济的核心。发展现代服务业,以银行业为代表的金融机构是关键。金融在现代服务业发展中的作用主要表现为提供融资支持、建立产业发展基金及促进传统服务业转型升级等方面。本文从金融支持理论出发,考察了现代服务业与金融共生发展、相互促进的耦合关系及演进趋势,分析了现代服务业发展的金融需求与供给特征,在此基础上,本文结合四川省经济社会发展实际,从商业银行支持产业发展的视角,提出了以地方金融业发展为突破口促进现代服务业发展的策略和建议。     

商业银行客户服务与金融创新

商业银行的客户服务目前已经成为社会关注的焦点.改善并不断提高服务质量是商业银行的基本职责和保持长期盈利的需要.客户服务是产品功能通过业务流程来实现的,功能的适用性和流程的便捷性是客户服务质量的两个最基本特征.本文在分析了商业银行在客户服务方面所存在的问题及其原因的基础上,指出在观念、产品、流程和组织等方面进行金融创新,从而提高服务供给能力是改善商业银行客户服务的根本出路.服务改善是一项具备基础性、全局性、长期性和艰巨性的任务,商业银行经营活动中没有任何其他事务比客户服务的改善更为困难、所需时间更为长久,从而也更需要资源的投入.     

关于“十一五”期间中国金融服务业发展问题的若干思考

随着市场经济的发展,服务业在现代经济中的比重越来越大。特别是作为服务业重要组成部分的金融服务业,在现代经济中发挥着越来越重要的作用。金融部门可以为借贷双方提供中介服务,为各市场主体分散和管理风险提供市场环境和条件,为整体经济配置资本并为国内和国际的商业运作提供必要的技术支持。应该说,自改革开放尤其是近10年以来,中国金融服务业已经得到长足的发展,到目前为止已经形成了一个     

甘肃省金融产业投入、产出与经济增长的动态分析

金融产业是指由金融企业组成的以社会金融资源为利用对象,经过自己加工能够为社会提供持有功能和服务规模的金融产品,并通过市场交换为社会、为自身带来净收益的企业群体或产业部门。金融产业同其他产业一样,具备其独特的产业群体特征,体现在产业技术优势、产品竞争优势和资源利用优势等方面。作为欠发达地区的甘肃     

长三角金融一体化与银行业监管对策选择

本文在对全球金融一体化趋势下长三角银行业发展现状进行研究的基础上，指出当前影响长三角金融一体化进程的四大因素，从金融创新激励机制、区域监管协调机制、银行监管方式手段、会平竞争市场环境四个方面提出推进长三角金融一体化的监管对策。目的在于促进区域经济金融的良性互动，防范和化解区域金融风险，树立区域银行监管合作的良好典范。