非走不可的弯路

办公室只剩下秦老师一个人的时候,门被推开了一条缝,探进一颗瘦小的脑袋。小男孩怯怯地走近办公桌。“查分数吧,你59分,全班就你不及格。”秦老师尽量控制自己的音量,努力展示她温和的一面。根据惯例,每次考试结束后办公室门口总会挤满迫不及待的学生,现在这个男孩是班上最后一位来查分数的。“老师,能不能,能不能……”把“能不能”呢喃了好几次,小男孩才很难为情地抬起那一直比脖子还低的头,一张脸像被涂满了红墨水,细得像丝线一般的声音哆嗦着穿过秦老师的耳膜。“能不能给我的作文加上一分?”“加分?这不好。作文打分得严格对照评分标准…     

新人如何运用转介绍法开拓客户

许多刚入道不久的寿险伙伴在缘故市场和转介绍市场濒临枯竭之际都会陷入迷茫期而不能自拔。他们不知道谁才是自己的准客户，常常一天忙碌奔波下来，两手空空，感到苦累至极。所以，准客户的找寻，一直以来都像一道藩篱困顿着营销实战人员。从“缘故”到“陌拜”，这步如何迈？     

简单管理

记得上中学数学时,老师很崇拜大数学家华罗庚的一句名言:“要善于把厚书读薄”;上中学作文时,老师把郑板桥的一副对联推崇备至:“删繁就简三秋树,领意立新二月花。”当时并不懂得这些至理名言在反对繁琐哲学方面的深刻含义,后来在漫长的学习和人生体味中才渐渐懂得“复杂的才是简单的,深刻的才是简明的”哲理。在管理上更是如此。管理的要义是提高效率,管理的要诀是抓住要害,管理组织不能叠床架屋,管理方式不能文山会海,管理文件不能长篇大论,否则云山雾罩,不得要领。高明管理和科学管理定是简单管理。去年曾经获得了全国优秀管理创新成果奖…     

浅谈质量管理在产品设计中的应用

《质量春秋》第241期头版李正权老师所发表的《论社会质量文化与企业质量文化的互动》一文中提到：上个世纪80年代,人们还只把质量管理局限在生产过程,后来才有了“前伸后延”;“前伸”,“伸”到了设计过程、“后延”“延”到了销售和售后服务。     

启事

多年以前,我曾听过一堂关于“信任”的课。老师奥尔格先生问学生,什么才是真正的信任。大家给出的答案五花八门。奥尔格先生听后没有发表见解,而是突然向我们解释起物理学上的“钟摆原理”:钟摆自最高点往下运动,它来回摆动达到的高度点绝不会高于最高点。由于摩擦力和重力的作用,它的摆动幅度会越来越小,直至最后完全静止。为形象说明这一点,奥尔格先生当场做了演示。然后,奥尔格先生问大家,是否信任他,是否相信钟摆原理。所有的同学都举起手来表示相信。在得到学生们肯定的回答后,他叫人从外面抬进一口硕大的钟,并让人把它悬挂在教室的钢…     

心是一把铁勺子

记得我小时候第一次学到“心”这个字的时候，老师说，“心”是一把铁勺子，正在炒几颗豆子，豆子会蹦啊，最后两颗豆子掉在了“心”外，只有一颗幸运豆留在了勺里。我至今感谢这位老师，把个“心”字说得这般诱人，不单使当初蒙昧的我，一下子就学会了写这个字，终身不曾忘记和写错它，而且常常忆起铁勺这个有趣的意象。     

薄幸不顾当年情 金钱怎能弥补人心伤

在与秦宫对话的过程中，他讲不了两三句就会对我说：“你给我出个主意想个办法吧。”我有点无奈：“我会给你建议的，不过你先得把事情讲清楚，我分析判断起来才不会有失偏颇啊。”秦宫说话闪烁，到后来他才终于放开，豁出去似地讲了个痛快，我这才明白他闪烁其辞的原因。     

观点

把股东放在最顶尖的传统商业模式是错误的，“过劳死”也许是一种美德，劳动力成本上升值得担忧，人不能太优秀，相对优秀才是最好。     

管理的12个问题（五）

我如何到那里去？——战略 前面阐述了计划活动所要回答的前三个问题非常重要，强调了明确使命、价值观和愿景是管理任何一个机构的出发点。但是，这并不意味着第四个问题不重要。如果不能对于“我如何到那里去”这一问题做出回答，再好的愿景也会沦为空想、空谈。只有回答了这一问题，才能把现在与未来联系起来，才有可能把理想变成现实。     

豌豆尖上的滴绿时光

在吃老师的藤条之前，“豌豆”这两字我是不会写的．总把“豌”写成“碗”但豌豆尖，却是我在还冒鼻涕泡泡的时候就会做的菜。从地里把绿绿的豌豆尖掐回来,     

小幽默

夜半奇遇约翰半夜才回到家里，口里喷着酒气。妻子问他为什么这么晚才回来，约翰告诉她在路上遇上了一个推销员。“推销员？这时候谁会在街上卖东西呢？”妻子惊奇地问。“真的。他手上拿着把匕首，还问我要钱还是要命？”出狱头上缠着绷带的乔尼走进一家熟悉的吧，端起了酒杯。“你的头怎么啦？”酒吧招待问。“你认识对面夜总会的那个蓝眼睛舞吗？”乔尼反问道。“那个丈夫在狱里的风流婆娘呀。这和头有啥关系？”“该死的，她丈夫今天出狱了。”为求新鲜老师问学生：“为什么我们每天都向上帝乞求面包？”小女孩玛丽娅回答说：“我们本可…     

一个房地产策划人的自白(上)

２０００年７月２９日，星期六。我接到一个电话，对方说：“张老师，你好，我是Ｎ市金百房地产公司的小韦啊！”说实在的，这个自称“小韦”的人我一点印象也没有，人在“江湖”，礼多人不怪。所以我打着哈哈，说你好啊，你好！自称小韦的人接着说：“张老师啊，我们老板想请你为公司的华侨大厦项目策划，你能不能抽个时间到我们这里一趟？”片刻后，我才想起“小韦”这个人物──一个二十五六岁的小伙子，Ｎ市金百房地产公司的销售部经理。１９９９年岁末，我受Ｎ市一家名为台宁房地产公司的邀请，为该公司的一个项目做项目前期调查论证，…     

实效是对“空调论”的最佳回答——关于落实新建住房结构比例的补充建议

我们不应该把精力放在是否会成为“空调”的讨论上。而要把精力放在行动上，实践才是检验真理的唯一标准。要清醒地看到，推行新建住房结构比例的调控。是一场严峻的挑战。     

客户开拓十大妙招

作为营销员，一定要养成“开发客户”的习惯，也就是要积累一定数量的准主顾名单，这些准客户就好象库存的商品，对零售业而言，库存如果无以为继，也就是关门大吉的时候。同样，如果营销员准主顾的名单不够，寿险事业就会面临危机。所以营销员要把开拓准主顾当成最重要的工作。     

“两房”之殇

2011年2月，美国政府向国会提交了改革美国住房金融市场的白皮书，剑指“两房”问题——政府将逐步废除“两房”。“两房”所代表的由政府主导的住房金融体系将被改变，私人部门的地位会随之得到提升。     

成人英语教学的教学规律

教学内容的设计与选择以“学以致用”为最终目的。由于成人学习英语的特殊性，我们不可能也不必把他们培养成为英语的专门人才，而应把他们培养成有一定英语水平的人才，在工作中能灵活应用英语，能与外国人流利的交谈。基于这一目的，教学内容的设计和选择必须切合实际。教师在教学过程中不能要求过高，不能以正规在校生的标准来要求他们，择其最能实现其目标者而用之。     

开拓国际分销渠道

选择经销商进入一个新的国家市场的战略决策应该以客观公正的市场评估为基础，而不是仅仅根据当地经销商的建议采取行动。跨国公司首先要把目标放在进入国家的选择上，其次才是寻找经销商。在选择经销商之前要对潜在的合作伙伴进行一个系统而彻底的评估。寻找有能力开发市场的经销商市场地位最显赫的经销商并不一定是最佳的长期合作伙伴。跨国公司要寻找那些适合自己的企业文化和战略的“公司适合”的经销商，而不是那些“市场适合”———两者的产品线和市场对象相似———的合作伙伴。这意味着避开那些明显的选择———拥有合适的顾客群、…     

企业如何留住大学应届毕业生

应届毕业生是企业新员工中的一个特殊群体。如今，到岗才几个月的大学生纷纷“跳槽”的现象越来越普遍。对此社会上有不少的争议。一种观点认为大学生的这种行为是“极不负责任”、“极不守诚信”的，学校和社会应该加强大学生的诚信教育；另一种观点则认为：这是社会进步的表现，不能把责任单方面推给大学生。姑且不论谁是谁非，从企业的角度来说，这不仅是人才流失，还会加大企业成本，更严重的还可能打乱企业的某项商业计划，甚至导致计划的最终失败。     

人生如玉

从前有一位智收了很多学生，其中有个学生向他请教：“老师，我有时感到前途茫然，不知道自己的价值，你能讲讲我的价值吗?”老师从他的口袋里拿出一块光溜溜的石头，对他说：“你先帮我做件事情，我再告诉你人生的价值。你把这块石头拿到集市上去卖，但是无论别人出多少钱你都不能卖。”     

思科状告的不是华为？——知识权护揭秘

在知识产权广受各界重视的同时，我们不要把“知识产权”神化，即不能为知识产权而知识产权，它只是一种鼓励创新的工具．手段而已，万不可忘记维护企业与国家的最高利益才是目的。