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企业内外部环境的复杂性,给企业带来了诸多风险和危机。如何有效地规避风险,化解危机,事关企业的存亡,危机沟通是企业成功管理危机的关键。本文通过分析危机发生前后的沟通障碍,提出了危机前后的沟通策略,与各位同仁交流共享。 相似文献
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在分析企业危机表现形式及出现危机征兆的基础上,进一步分析了企业危机形成的动因,最终,提出了企业危机管理的对策建议。 相似文献
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企业品牌危机管理是企业管理的重要分支,中国企业品牌经过近30多年的发展,目前已进入品牌危机的高发期,品牌危机常态化,又在web2.0时代背景下,企业危机管理遇到了新的挑战。文章结合企业危机管理的思路,探讨在新情况下企业品牌危机管理的新途径。 相似文献
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在企业的危机管理中,企业的内部控制始终贯穿于整个过程,同时也是企业危机管理的前提与保障。本文主要分析了内部控制与企业危机管理两者间的关系,并阐明了内部控制如何参与企业的危机管理及在危机管理中的运用。 相似文献
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危机,无处不在,新网络时代的危机有其特殊性。对于企业来说,如何应对成了企业存亡的关键事情。本文结合传统思想,把企业危机管理分三步走,给企业在处理危机时提供一些建设性的意见。 相似文献
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随着信息技术的迅速发展,企业面临的经营环境发生了天翻地覆的变化。消费者维权意识的增强,产品质量标准的提高,加之同行业竞争的加剧,企业的产品危机频频爆发,如果处理不当,往往会引发媒体危机、客户危机、信誉危机等诸多连锁性危机,给企业造成巨大损失。如果企业能正确处理产品危机,则能够抓住“机遇”,促进企业的技术创新,提高产品质量, 相似文献
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现代企业危机和危机管理 总被引:5,自引:0,他引:5
莫伟斌 《中国民营科技与经济》2006,(6):65-68
在工商企业活动中.危机就像普通的感冒病毒一样.种类繁多.防不胜防。每一次危机既包含了导致失败的根源.又蕴藏着成功的种子。发现、培植、进而收获潜在的成功机会,就是危机管理的精髓。而错误地估计形势.使事态进一步恶化.则是不良危机管理的典型特征。本文首先以“水煮青蛙”的实验说明现代企业缺乏危机意识严重性,进而引入现代企业危机和危机管理主题.接着简要阐述了现代企业危机的表现形式和实质,以及危机管理的概念、本质和实际意义,并对现代企业危机管理体系的构建进行了深入全面探讨,形成危机预防、危机处理、危机总结三要点环环相扣、一条线管理的操作流程,再从战略管理、问题管理、信息管理、危机成本四方面,拓展了现代企业危机管理的外延关系,并建议危机管理应该成为我国现代企业的必修课。 相似文献