浅谈汽车营销的CRM

随着汽车销售市场竞争的不断加剧,CRM成为各个汽车营销企业的主要营销体制。客户关系管理主要是提高和改善企业与客户之间关系,提高客户忠诚度和满意度。本文从分析我国汽车营销企业实施客户关系管理的现状和存在的问题出发,对我国汽车营销企业实施客户关系管理对策进行阐述,为我国汽车营销企业发展提出建议。     

以顾客为中心的营销策略研究

<正> 一、“以顾客为中心”对企业营销的意义 “以顾客为中心”是质量管理八项原则的第一项,是指“组织依赖于他们的顾客,因而组织应理解顾客当前和未来的需要,满足顾客需求并争取超过顾客的期望。”现代营销观念的着眼点是生产顾客需要(包括潜在需要)的产品,通过满足顾客的需要来获得利润。顾客从购买到满意,再从满意到忠诚,然后向自已的亲朋好友传播消息,其中的每一个过程都会给企业带来利润。因此,以顾客为中心,对企业营销有极其重要的战略意义。     

基于关系营销谈顾客忠诚度及其维系问题

科学技术的发展使信息沟通更加方便、快捷。如今的产品和服务也就无可避免的更加同质化．传统的产品差异化战略已经没有太大的意义，只有能够拥有更多较高忠诚度的顾客的企业才可能有更大的市场份额。尽管大多数企业都意识到了现在的竞争，更关键的是在对顾客的争取和保留上，然而，究竟如何才能更好地做到这一点仍然没有十分明确的答案。本文将从关系营销的角度来讨论顾客忠诚度的重要性以及企业如何来建立顾客忠诚度的问题。     

体验营销下品牌忠诚度提升的策略研究

随着体验经济时代的到来，消费者参与品牌体验对企业来说尤为重要，而品牌竞争主要体现在品牌忠诚度上，在某种意义上，品牌忠诚度决定了品牌价值和市场竞争力。论文阐述了品牌忠诚度的概念及意义，分析企业在体验营销下品牌忠诚度提升方面存在的问题，并提出了提高品牌忠诚度的策略。     

汽车营销界的当代花木兰

面对“汽车制造行业是女性就业的天然禁区”的行业习惯，出生在上海，成长在美国的杨雪兰偏偏不信这个邪．她以自己曾协助福特汽车公司巧妙定位“花斑微型轿车”而使其迅速即占领世界汽车市场的成功创举，博得了通用汽车公司CEO的青睬，应聘兼职了通用汽车公司的市场营销主管，仅经过5年工夫的巧妙运作就使通用汽车公司的汽车     

『3Rs+4Ps』服务营销组合的理论探析

服务营销引起了学术界的广泛关注。传统的营销组合不能涵盖服务营销的所有特性。本文首先阐述服务营销的重要特性,然后从服务营销的有机构成和目标出发,分析构建“３Ｒｓ＋４Ｐｓ”服务营销组合的理论依据,最后探讨提高“３Ｒｓ”的途径和方法。     

经济型连锁酒店与顾客忠诚度营销

经济型连锁酒店在中国的迅猛发展给投资者和管理者带来了诸多问题,文章旨在阐述经济型连锁酒店如何运用顾客忠诚度营销迎接未来的挑战。     

从“漏桶理论”看商业银行提高顾客忠诚度的营销战略

随着国有商业银行股份制改造的基本完成和外资银行全面进入我国市场，金融市场正在呈现买方市场态势。在买方市场形势下．银行之间的竞争实质上是对顾客的争夺．赢得并留住顾客已成为商业银行获得竞争优势的关键。为此．本文运用市场营销学理论．从分析提高顾客忠诚度对银行的效用入手，寻找导致顾客流失的原因．探讨提高顾客忠诚度的战略，力图对我国商业银行增强竞争优势提供借鉴。     

顾客关系管理（CRM）——21世纪企业的营销理念和战略

顾客关系管理作为一种营销理念、营销战略和工具，它可以使企业降低营销费用，提高营销效率，巩固和扩大市场分额，最大限度地使顾客满意，进而增强核心竞争力，取得市场优势。那么什么是顾客关系管理？顾客关系管理的应用情况如何呢。     

关系营销浅析

文章分析了关系营销的内涵与必要性,指出实施关系营销能够有效提高企业顾客的忠诚度,从而形成一种兼顾双方利益的长期关系。     

微商营销中顾客忠诚度研究综述

微商是一种基于微信APP利用朋友圈、公众号和微商平台建立的移动化电商模式.由于进入门槛低,发展速度快,许多人主动或者被动的踏入微商行业争取分得一杯羹,形成了一种特殊的销售制度--微商代理制,虽然微商企业发展速度可观,但是也出现了一系列问题,主要有:信任成本也越来越高、消费者的维权没有办法得到保障、质量问题、不实信息充斥社交平台等等,这些问题导致了消费者的排斥.要想解决上面的这些问题,对其顾客顾客忠诚度管理研究提出了极大的挑战.     

经济型连锁酒店与顾客忠诚度营销

经济型连锁酒店在中国的迅猛发展给投资者和管理者带来了诸多问题,文章旨在阐述经济型连锁酒店如何运用顾客忠诚度营销迎接未来的挑战.     

论汽车营销中的体验式营销

随着营销体系的不断发展,营销的策略也在发生日新月异的变化.市场经济的不断发展,竞争形式的日益激烈,使得企业在发展中要不断适应经济发展的需要,以消费者的需要对企业的管理体制进行不断的改革.体验式营销方式是目前发展形式中最为乐观的一种营销方式.     

体验营销--赢得未来消费者的营销新模式

一、体验营销的涵义 体验营销是指从生活与情境出发，塑造感官、感情体验与思维认同，以此抓住消费者的注意力或培育顾客忠诚度的一系列营销活动。     

CRM——营销策略带来的新启示

随着计算机和网络技术的发展。顾客购买方式、企业销售模式发生了巨大的改变。对于任何企业而言,客户是企业发展的基础,是企业实现赢利的关键。企业在市场竞争中不断提高自身核心竞争力的同时。也越来越关注客户满意度与客户忠诚度的提升。客户的满意和忠诚不是通过简单的价格竞争可以得来,而是要靠数据库和客户关系管理（Customer Relationship Manageraent,简称CRM系统）,从与顾客的交流互动中更好地了解顾客需求来实现。随着营销理念的发展和更新,数据库营销逐渐受到企业的关注,而CRM更是企业实现差异化竞争的重要方式。可以说。CRM系统已经成为企业管理信息化的重要组成部分。     

浅谈体验营销在汽车销售中的应用

体验营销就是通过让顾客亲身体验汽车的各种功能的方式来实现汽车销售.体验营销在我国汽车销售方面有着至关重要的作用.文章从体验营销在汽车销售中的应用这一角度进行研究,结合体验式营销的涵义,分析现阶段体验式营销在我国汽车销售中应用的可行性以及面临的一些问题,并根据分析结果提出一些汽车体验营销改进策略,希望能为汽车销售行业提供有效的借鉴.     

体验式营销在汽车营销中的应用

体验式营销主要是运用体验的方式来对营销活动进行管理,它在我国汽车营销方面有着非常重要的作用。为此,本论文选取汽车体验式营销应用为研究对象,结合体验式营销内涵,分析汽车体验式营销应用的可行性和面临的问题。基于以上分析,本论文提出了汽车体验式营销改进的对策。