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全国平均每6人有1部电话到2000年9月20日,全国电话用户总数已突破2亿户,其中,固定电话超过1.35亿户,移动电话超过6500万户(中国移动5070万户,中国联通1430万户)。中国固定电话用户与移动电话用户的规模均居世界第二位。中国电信集团公司在2000年挂牌成立,这对内意味着中国电信自身的机制改革和对客户服务界面的重整,对外意味着电信竞争序幕的彻底拉开。电信资费问题,尤其是固定电话资费一直是业内外关注的焦点,到年底资费调整方案终于出台。数据通信从 Internet到 Mternet,从窄带到宽带展开竞争。运营商的竞争从基于国内市场的服务竞争延伸到国际资本市场的竞争,联通在海外的上市掀起不小的风波。到2000年9月底,《中华人民共和国电信条例》出台,电信业的发展走上了有法可依之路。 相似文献
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<正>根据国家信息产业部2007年10月公布的数据显示,我国固定电话用户3.7亿,移动电话用户5.3亿,电话用户总数已达9亿。从普及程度分析,城市固定电话普及率40.3部/百人;住宅电话普及率21.6部/百人;移 相似文献
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一、日本基本情况介绍(一)宽带基础设施及网络发展迅速2000年2月,日本总务省“关于电子通信服务的国内外价格调查”显示,东京互联网定额费用在全世界城市中处在第五位。2002年末和2006年初,“联合国专门机构ITU调查”数据显示,日本宽带费用(每100kbps的费用)一直列世界第一位,韩国位列第二。2006年初,宽带通信速度日本和韩国世界领先。手机网络在手机服务中所占的比例日本位列第一,韩国紧随其后。日本的移动电话入网一直处于高速发展阶段。到2000年11月,移动电话入网数量达到6282万,首次超过固定电话入网数量,并一直持续快速增长,固定电话… 相似文献
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近年来,安徽全省各级工商行政管理机关围绕把12315建设成消费者法律援助热线、消费者维权热线的目标,在经费比较困难的情况下,挤出大量资金,投入12315软硬件建设,不断提高12315的现代化水平,夯实工作基础,确保12315投诉举报网络的高效运行。全省各级12315中心共投入资金777.3万元,已建或在建计算机平台16个(其中市局已建13个,在建2个,县局已建1个),县级以上工商局12315分中心都开通了一条以上12315专线,合肥、芜湖等较大的市都设置了4—6条。全省共开通电话线路193条,配备了专门电话793部、计算机385台、移动电话61部、车辆361台、传真机135… 相似文献
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日前，台湾中华电信正式推出０９９“随身码”业务，让用户一码行遍全球，也成为中华电信面对竞争日益激烈的电信市场的重要武器。“随身码”也即个人号码，是一种智能网业务。中华电信推出的这项业务具有发话、受话、语音信箱、资料管理等多项功能，用户可以随时把这一终身不变的个人号码设定在住宅电话、办公电话、移动电话、寻呼机以及其它适合的通信工具上。“随身码”用户还可利用岛内外任何一部市内电话、公用电话、移动电话以记帐的方式打电话，并可使用发、受话地点限制、发话时间限制、发话次数限制等功能。中华电信推出“随身码”… 相似文献
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<正>一、语音电子商务的概述语音电子商务,是指人们可以利用声音识别和语音合成软件,通过任何固定或移动电话来获取信息和进行交易,速度快,还能使电话用户享受Internet的低廉费用服务。对于旅游企业或服务网站而言,语音电子商务将使电话中心实现自动化,降低成本,改善客户服务。呼叫中心,是常用的语音电子商务,原被认为是旅游电子商务网站的辅助性环节,而在实际发展中,呼叫中心越来越被认识到是保证整个服务系统顺畅运行,甚至是能够发挥更大作 相似文献
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Ｄａｔａｑｕｅｓｔ日前发表的一项统计报告显示１９９７年全球移动电话的销售量可达９４００万台,而ＰＣ机的销量８４００万台,预计到２００３年时,移动电话的销售量将会超过固定线路式电话。报告估计,目前全球移动电话手机的销售额约为２５０亿美元,在过去的１０年... 相似文献
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由原邮电部投资兴办的鸿联九五公司，自1995年起从事增值电信业务，目前在全国拥有五十多家全资子公司，业务覆盖七十多个大中城市。2001，根据国家有关政策，鸿联九五整建制划归中信集团，成为中信国安管理的中信一级子公司，是国内最大的移动电话信息服务商、电话互动电视服务商，国内第二大固定电话信息服务商，国内前五名移动短信服务商，国内最有影响的外包呼叫中心运营商，鸿联九五开始进入发展和扩张的快车道。 相似文献
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去年11月15日，是《移动电话机商品修理更换退货责任规定》(简称三包)实施一周年的日子。在三包实施后的一年内，上海市12315投诉中心共接到了2582起关于移动电话的投诉电话，这个数字比三包未实施一年前的891件高出了近190个百分点。据统计，在刚刚过去的2002年一年内，在12315投诉中心接到的所有投诉中，有关移动电话质量、售后服务等方面的投诉也高达2751件，占总投诉量的8．09％，在所有投诉类别中排行第一。 相似文献
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有先进的传播技术就会有新媒体有人类存在,就会有媒体;有先进的传播技术就会有新媒体。新媒体是指在一定阶段,由最先进技术推动、支撑的媒体形式。20世纪40年代计算机诞生,60年代互联网诞生,人类进入互联网时代。2012年全球网民24亿,2013年中国网民6.18亿。2000年摩托罗拉发布世界第一部智能手机;2002年9月,移动电话用户超过固定电话用户,结束固定电话125年主导历史。 相似文献