HP创新刀片系统：有效降低数据中心成本

现在，众多电信行业用户一方面要降低成本，另一方面要提高竞争力。在数据中心部署HP BladeSystem c级刀片系统，将全面帮助客户实现大量服务器整合，节省电信数据中心的宝贵空间，降低管理成本和运营成本，提升性能，最终帮助电信运营商构建满足其业务发展和管理需求的新一代数据中心，使电信企业获得更高IT投资回报。     

运营支撑系统提升运营商核心竞争力

近二十年来我国电信运营业取得了辉煌的成就，不仅用户数跃居世界第一，而且网络覆盖和技术水平也居于世界前列。但今天我们依然只是一个电信大国，离电信强国还有巨大的差距，一个很重要的原因就是我国电信运营商的管理水平、服务水平、运营效率等与国际一流运营商尚不可同日而语。而在未来愈加激烈的市场竞争中，取胜的法宝已不再是网络资源，而是管理能力和服务能力。     

寻找最佳平衡点——电信企业话费收缴模式探析

目前的电信运营商大体可分为固网运营商和移动运营商。从话费收缴状况来看,移动运营商基本上采用预付费方式,并运用信用度管理,根据客户信用度等级的不同给予一定的话费透支,以保障客户的正常通信。所以,移动运营商的话费欠费率、呆坏账率较低,企业的运营风险减小。而固网运营商采用的是预付费和后付费两种并存的缴费方式。由于固网运营商的话费收缴以后付费方式为主,预付费占很小的比例,因而呆坏账率较高,企业的运营风险较大。从各大电信运营商话费收缴的实际效果来看,所有的电信运营商都不同程度地存在话费欠费现象,虽然预付费方式能够降低欠费风险,但这种方式从某种程度上会影响客户的服务满意度,增加客户对通信消费的顾虑感。那么,电信运营商如何才能建立一个既能降低或杜绝企业的欠费风险,又不影响客户满意度的、科学合理的话费收缴模式呢?     

服务创造价值

电信市场的变化使中国电信运营商面临着前所未有的挑战，他们需要利用现有的资产，管理各种复杂的业务，保持业务的持续性和网络安全，同时降低运营成本。运营商管理的网络实际上是一个多厂商的复杂系统，这里不仅包含电信设备，而且还包括IT设备和其他辅助设备。如何将运营商从复杂的网络事务中解脱出来，从而专注于自己的业务，是每一个设备商和运营商面临的难题。     

NGOSS的演进及对我国电信企业的支撑作用

NGOSS是电信管理论坛（TMF）（Telecommunication Management Forum）提出的新一代电信运营企业BSS/OSS系统的架构体系。NGOSS的发展之所以引起世界各国电信运营商的高度重视,并不在于该体系制定的一系列共享信息模型、数据模型和技术中立架构,更重要的是NGOSS从企业高层管理的视角和电信企业服务提供的流程方面,提出了电信企业的运营框架和资源配置方法。     

虚拟运营市场:期待商机

伴随电信市场的逐步开放和电信新业务的不断涌现,移动虚拟运营商(MVNO)的概念近几年开始出现,欧洲是移动虚拟运营商的发源地,也是当今移动虚拟运营发展最好的地区。目前在欧洲有三十多个移动虚拟运营商,大部分成立于2000年。目前世界各国对移动虚拟运营商没有准确的定义。结合国外移动虚拟运营     

全业务运营点亮法兰西

法国电信是全球领先的全业务电信运营商,用户规模在欧洲排名第二,并且正以持续增长的收入、不断优化的收入结构、良好的财务状况成为目前电信业界全业务运营的成功典范。     

资费,你因谁而动?

电信市场竞争日益激烈,价格战此起彼伏。在众多影响电信资费制订的因素中,运营成本和市场环境是最为重要的两个。在未来市场中,电信企业要想取胜,除去资费手段外,优化用户市场结构、提升企业服务质量也极为关键。在经历了邮电分营、政企分开、电信重组、开放市场和引入竞争等之后,电信市场不断开放,各运营商之间的竞争日益加剧这种竞争集中体现在运营商之间激烈的价格战上。从预存话费送手机到短信包月再到通话费包月;从积分奖励到定制手机等,无不显示运营商们的良苦用心。在目前中国的电信市场上资费已经成为决定各个运营商生死存亡的关键。那么为什么电信资费会一降再降,运营成本及市场环境又是如何影响电信企业资费制订的呢?     

信息生命周期管理:支撑电信业务运营

随着我国电信改革进一步深化及电信全球化的开始,越来越多的运营商进入到电信市场中来。随之而来的就是不可避免的、日益激烈的市场竞争。为了在竞争中寻求发展,运营商必须调整自己的运作模式,通过以客户需求为导向的业务创新、运营和管理的改革,提高企业核心竞争力。对于电信运营商来说,完善的运营环境是为客户提供更好的服务、在激烈的竞争中立于不败之地的有力武器和自己不断发展壮大的法宝。而如何在支撑系统中规划和管理好数据信息是保证支撑系统良好运行的关键。     

CRS-1:推动网络与服务的融合

随着电信市场竞争的日趋加剧,全球范围内的电信运营商都面临着单位用户平均收入(ARPU)持续下降以及用户对数据业务需求不断扩大的问题。如何快速寻找并部署“杀手级”的新业务和新应用,同时有效降低整体拥有成本(TCO),已成为电信运营商的当务之急。为此,电信运营商普遍     

普遍服务：电信运营商也从中获益

目前运营商承担普遍服务积极性不高的原因是多方面的，在绝大部分电信运营企业看来、享受电信“普遍服务”的用户由于接入成本高而消费水平低，一般不能为电信企业带来利润甚至造成亏损，从这个照度往往认为电信“普遍服务”用户对电信运营企业的贡献率为零甚三为负。笔者认为这钟认识是片面的、不科学的。     

SIP的发展与下一代网络的演进

未来的电信市场将是一个多运营商(业务供应商)与多种业务的市场。随着电信市场竞争的加剧，用户的要求也愈来愈多，要求运营商(业务供应商)必须高效地为市场推出新的增值综合业务。     

和谐共生 虚拟运营商与基础运营商的相处之道

近两年来,虚拟运营一直备受关注,尤其近期各企业都在紧锣密鼓地准备业务上线,更有企业发出豪言要成为国内第四大电信运营商,各类新闻报道也在不断给用户惊喜和期待。然而我们必须冷静地看待这一市场机遇,毕竟虚拟运营企业作为一个新事物,能否在竞争如此激烈的电信市场存活下来仍是个未知数。     

基于因子分析法的企业经济综合竞争力评估

电信行业重组打破了以往运营商单一的运营模式,使国内三大运营商均成为全业务运营商,并且对电信企业运营的精细化管理提出了更高的要求。随着客户规模的不断扩大和业务复杂性的不断提高,电信企业的运营压力日益增大,与企业运营相关的KPI指标也直线增长。繁重的日常运营管理工作和各种复杂的数据给电信企业的运营管理带来了更大的挑战。如何从海量的数据与繁多的运营指标中发现企业运营中存在的问题和发展机会,协助县级公司管理层作出科学的决策,是电信企业面临的一个主要问题。在当前的市场环境下,要增强电信企业的运营管理能力,有必要加强对企业经济综合竞争力评估的研究。     

从发展中的瓶颈看电信增值业务产业链的关键

电信增值业务产业链是电信运营产业链的一个子系统，它包括运营商、服务提供商（SP）、内容提供商（CP）和应用提供商（AP）。其中，运营商提供网络接入、计费结算、收费等基本运营功能；CP为用户提供资讯、娱乐、教育等内容；SP作为运营商与CP之间的桥梁，将内容产品集成加工为用户可使用的增值业务；AP为上述各方提供和开发各类应用平台。该子系统是现阶段整个电信运营产业中最复杂、最不成熟、最薄弱，也是发展最快的一部分。     

思科基于下一代IP网络CRS-1运营商路由系统

随着电信市场竞争的日趋加剧，全球范围内的电信运营商都面临着单位用户平均收入(ARPU)持续下降以及用户对数据业务需求不断扩大的问题。如何快速寻找并部署“杀手级”的新业务和新应用，同时有效降低整体拥有成本(TCO)，已成为电信运营商的当务之急。为此，电信运营商普遍加快了迈向基于IP的下一代网络(IPNGN)的步伐。     

运营支撑系统的关键问题与演进趋势

运营支撑系统(Operation Support System，缩写成OSS)已经成为电信运营管理不可缺少的组成部分。它是借助IT手段实现对电信网络和电信业务的管理，以达到支撑运营和改善运营的日标。近几年OSS得到了业界的极大关注，曾被多家主流媒体列为几大流行技术之一。在欧洲和北美，即使是在电信泡沫最严峻的时候，运营商在OSS上的投资也有增无减。在国内，     

应用CSIT提高电信服务质量

目前,用户满意度指数测评(CSIT)已成为世界各国政府对电信服务质量进行监督的通用方式,以此衡量用户对电信服务质量的综合评价,进而监管和督促电信企业提高服务质量。许多电信企业也采取这种方式来衡量本企业的整体服务水平和服务质量。下面通过CSIT这种国际通用的检测与监控方式,对我国目前电信运营服务质量的衡量进行分析与探讨。     

融合提升网络价值

“真正的价值源于真正的融合”,在日前召开的中国国际信息通信展上,朗讯科技展台上的标语给记者留下了深刻的印象。从目前来看,融合和转型几乎成了信息通信业内被人们提及最多的两个关键词。目前电信行业不约而同地将工作重点转移到提高经济效益上,即:减少网络投入、降低运营成本、改善现金流等。在这当中,融合成为运营商在提高业务收入、降低运营成本、发展新业务中的一个关键。要真正推动信息通信业的转型,就必须将融合推向市场。透过朗讯科技在展会上向外界透露的信息,同时加上与其高层的接触与采访,记者感受到朗讯科技关于融合与转型的独特理解。     

成本管理助电信运营商提高竞争力

企业的竞争战略可分为成本领先和产品奇异两大类。企业应追求一切降低成本又不必牺牲产品形象的机会．亦应追求一切代价合理的可以树立产品奇异形象的机会。企业应在两之间做出权衡。但无论采取什么战略．成本一旦失去控制．企业也就失去了竞争优势。因此．成本领先战略在现代企业的竞争中意义重大。美国电信市场竞争刚开始时．成本领先战略是当时电信运营企业的第一选择。