管理的"德"与"得"

日本的管理制度不可谓不精细,精细到一张表格都设计得很复杂,然而越细并不意味着越好.以申请访问学者的表格为例,一定要提问到申请者的初中是哪天毕业,实在是繁杂啰嗦.     

设个“退货窗口”与实施“无理由退货”

有一家名为乐天百货的韩国大商场，创办二十多年来一直久盛不衰，生意红火。这与他们设立的“家电用品退货窗口”有关。顾客对买到的家电等大件用品有不满意处，直接到这个窗口就可以很快得到保修或退赔，加上其他各项服务工作也搞得比较好，该商场现已发展成为韩国最大的百货商场。     

热“疯”

2007年7月，多个极具商业气息的“旋风”席卷全球，从伦敦到北京再到长沙；从《哈利波特》到《变形金刚》再到《快乐男生》，炽热而疯狂，“热”的是诸多粉丝，“疯”的却是各个商家。     

浅谈“将才”与“帅才”心得

何为将师？兵法云：“能领兵者，谓之将”，“能将将者，谓之帅”。“将者，智、信、仁、勇、严也”。智，知识渊博，能通达内外环境变化规律；信和仁是指情商，能赢得人心。而勇和严是指胆商。要勇而不暴躁，智而不心怯，仁滋受爱戴，信用不欺人，忠无二心。“帅才者，宠而不骄，骄而能降，降而不憾，憾而能。穷则独善其身，富达则兼济天下”。优秀的帅才德才兼备，以德为先，具有“上晓天文、下通地理、中察人事、懂人情、明时政。”的综合素养。     

“中国特色”

隆冬某日，北京嘉里中心的一间Office，我对面斜坐笑容可掬的日产（中国）“老大”桥本泰昭。 桥本到任中国还不到两年，中文还只会说“你好”和“谢谢”，还不能确定中国的标准电压是多少。     

踢走“拖拉”变身“效率达人”

小晗在一家公司做文员，每次接到新任务，她就会觉得焦躁不安。她总想着“还有时间，明天再做”，眼看着最后期限一天天逼近，·心中虽然着急，但依然“不务正业”，将时间耗费在各种“闲事”上。小晗的拖延严重影响到了其他同事的工作进度，久而久之．大伙送她一个名字：“不拖不舒服斯基。”     

投资的“技”与“道”

武侠小说中，武功招式与内功心法之间紧密关联，如果没有相匹配的内功心法，招式练得再熟也不过是三脚猫功夫。所以，一般人看到的是招数，高手看重的是内功心法。 投资跟习武有相似之处，都属于注重实践的活动。投资的过程可谓是一场冒险之旅，任何投资都是在不确定环境中作决策，为了提高决策的质量，既需要有效的理论指导，又需要熟练的操作手法。优秀的投资者，是能将其投资哲学贯彻到决策实践，达到知行合一的境界。     

从查“小金库”谈审计人员的观察力

审计人员审核 X单位“预算外收入一房租收入”时，根据审计进点时对该单位设施的观察而掌握的情况：出租房屋有一百多间，当时每间租费 270元，账内年末“房租收入”却只有 21.63万元，是不是少了点 ?审计人员产生了疑问。 在翻阅账簿、凭证的同时，审计人员同该单位下属的一个所长“闲谈”着：“这几年局里给职工办了什么福利 ?”“就春节给大家发了几斤鱼。”“局里的微机对外进行收费服务吗？”“对外也打印点表格，收点费。”突然，所长的呼机响了，“这呼机是局里配发的吧 ?”“局里去年配发的。”“发到哪一级 ?”“配发到局、所长。…     

“重赏”与“勇夫”

“重赏出勇夫”这话有些道理，然而也不奎如此。说它有道理，是因为社会上确有那么一此人，言不离钱，活未干，先问奖，奖多大干，奖少小干，无奖不干。在一定的时候，一定的条件下，也能起到一定的作用。     

“家德”折射“官德”

为官之德，不仅表现在工作和社会活动中，也表现在日常生活中。官员生活无小事。官员生活不仅是检验为官之德的重要场域，也是现实中官员腐败堕落的多发地和滋生地。为官的生活德行是影响官员职权行使、关乎工作全局的大问题，姓“公”而不姓“私”。因此，     

“知民度”与“知名度”

曾有过这么一件事：一位镇党委书记上任时，第一次召开社、村、镇三级干部会议,班子里有人说要请电视台记者报道会议状况，说这样有助于提高知名度。这位党委书记不同意，说知‘民’度更重要。会议结束后，他走村串户深入基层，体察民情，问计于民，“知民度”高了，“知名度”也随之高了。“知民度”与“知名度”虽是一字之别，但却反映了两种截然不同的世界观和人生观。共产党的干部是人民的勤务员、人民的公仆，如果不深入群众，不了解群众的疾苦和需求，“服务”便成了口号，“公仆”便成了“老爷”。所以注重“知民度”还是“知名度”…     

“达标”不等于“绿色环保”

7月1日，《室内装饰装修材料有害物质限量》10项强制性国家标准正式实施。于是，西安的建材市场上，“环保”、“达标”几乎成为所有建材经销商们最抢眼的招牌：各类建材的广告中，“环保”、“达标”也成为最突出的主题，许多企业将“达标”与“绿色环保”混为一谈，一些经营室内装饰装修材料的商户，甚至不清楚“达标”与“绿色环保”的区别，但口头宣传中常以自己经销的装饰装修材料“达标”是“绿色环保”产品为资本。     

从“海尔”、“海棠”的浮沉看会计诚信

诚信是一切道德的基础和根本，是人之为人的最主要的品德。诚是诚实，诚心诚意：信是信用，遵守诺言。“正心诚意”的儒家经典“民无信不立”的悠悠古训在炎黄之地源远流长。     

让乡镇文化工作“沉”下去、“活”起来和“新”起来

目前，相当一部分乡镇文化站负责人忽视乡镇文化工作的责任，把工作重心和主要精力放在抓经济、抓创收上，对文化建设和文化管理用心不够，有的乡镇文化站负责人因身兼多职而对乡镇文化业务知识不学习，不钻研，不用心，工作方式是“拨算盘式”，拨一拨，动一动。有的乡镇尽管能够把文化建设同中心工作、业务建设相结合，但因工作中缺经费、缺阵地而少了迎难而上的拼劲和韧劲。     

经济治理中的“德”与“法”

近一个时期以来，食品安全问题一直是人们议论的话题从三聚氰胺到大头奶粉，从垃圾猪到垃圾羊，从假酒到假鸡蛋……，不一而足，甚至有人言，食无可食。食品安全成了整顿市场秩序，维护人民生命健康利益的重要环节。     

让群众在换届中当好“主角”

村“两委”换届不仅是党委的大事，更是群众的大事。但是很多群众对换届工作抱以旁观心态，一是群众不愿问政治，对换届工作不关心，二是党委换届公开程度不高，群众想关注，却不知从何入手。因此，要想办法让群众成为“主角”主动参与到换届中来，避免他们静座旁观当“看客”。     

浅谈“玩”、“乐”、“看”、“悟”在音乐教学中的作用

音乐是以情感人，以美育人。我在音乐课堂教学中，尝试将“玩、乐、看、悟”融入教学中，充分发挥学生的主体意识，使音乐课真正“活”起来，从而达到提高学生兴趣，培养学生创造能力和创新精神的目的。     

中国瓷器收藏重在“古”、“稀”、“美”、“俏”

中国陶瓷是中华民族传统文化的一个重要组成部分,从隋唐五代精美的越窖青瓷到宋代的五大名窑瓷器以及元代的青花彩瓷系列,都成为世界瓷嚣史上的耀眼之星。我国解放初期及“文革”期间,由于国民收入较低,加上人们对流散在民间的这些物品不大了解,因此古瓷器的市场价值不高。改革开放之后,特别是随着收藏投资市场的活跃,古瓷器价格一路上涨,瓷器收藏队伍也在不断壮大。事实上,不是所有瓷器都具有收藏价值。     

高通 诺基亚争“权”夺“利”

诺基亚指责高通封闭和利益独占,高通则认为“毫无事实和法律依据”,并反驳诺基亚包揽从芯片到手机再到手机软件一整条产业链的做法不符合产业发展潮流。事实上,双方的争议主要集中在“利益”上。     

“流氓软件”:有标准才有法律

当奇虎和雅虎，因为谁是“流氓”的争论，一而再再而三的升级之后。二虎相争，必有一伤的“真理”不知道会不会被应验。