提高员工满意度 加快业务发展的调查与启示

近年来,建设银行唐山冶金支行以提高员工的满意度为突破口,充分发挥员工的主观能动性和主人翁作用,凝聚众智,谋发展、增效益,呈现出了员工团结奋进,积极向上,支行效益不断提升的良好局面。到2007年底,该行的存款余额达到37．28亿元,贷款余额达到38．94亿元,实现中间业务收入2726万元,利润18314万元,经济增加值8540万元,在全市建行的综合考评中,连续多年评为A类行,特别是在2007年等级行和KPI指标的考核中,双双排在第一位。该行还先后获得了全国级“巾帼文明示范岗”、“总行级青年文明号”、省行级“先进职工之家”等多项荣誉称号。     

把握发展脉搏 提升经营效益——工行荆州分行上半年经营利润大幅增长

今年来,工行湖北荆州分行紧紧围绕“实施跨越发展,推动二次起飞”的战略目标,着力调整经营结构,加快推进经营转型,在去年经营利润大幅增长的基础上,上半年经营利润大幅增长。截止6月末,全行共实现拨备后利润13904万元,同比增长3256万元,增幅30．55％。实现拨备前利润16408万元,同比增长3839万元,增幅30．54％,实现经济增加值9394万元,同比增长2648万元,增幅39．25％。     

三部曲打造和谐家园——工行河南省安阳分行以企业文化建设促进业务发展纪实

近年来，工行河南安阳分行把企业文化建设作为生存和发展的原动力，通过开展形式多样的活动，奏响企业文化建设“三部曲”，全力打造和谐家园，有力推动了各项业务的持续健康快速发展，经营效益连年稳步提升。2000年以来，6年累计减亏增盈57613万元。去年11月底又实现减值损失后利润4270万元，同比增加2453万元。企业文化建设硕果累累。安阳分行先后荣获“全国模范职工之家”，河南省“五一劳动奖状”、“民主管理先进单位”、“厂务公开先进单位”、“管理创新最佳单位”等荣誉称号，2003年以来，连续3年被当地政府命名为全市金融系统唯一的“维护社会稳定工作先进单位”。     

文化铸“魂”助推业务快速发展——工行河南省许昌市南关支行企业文化建设纪实

“人无志不立，行无“‘魂’不兴”。工行河南许昌市南关支行以企业文化建设铸造兴行之“魂”，充分发挥了企业文化激活生产力、增强凝聚力、提升执行力、创造力和核心竞争力的作用，以文化的力量推动业务的健康快速发展，取得了丰硕的成果，经营业绩节节攀升。2005年，实现经营利润1337万元，完成年度任务指标的123．8％；2006年，实现经营利润1969万元，同比增长47．3名：2007年上半年，实现经营利润1305万元，同比增收36．7万元。     

和县支行：落实五个到位促进科学发展

该行把十七大精神和科学发展观落实到了工作的方方面面,把科学发展观作为业务经营发展的指南针．认真抓好“五个到位”,推动了业务又好又快发展。截至10月末,该行存款净增长334139万元,代理保险6779万元,发放惠农卡6347张．外汇结算量8548万美元,清收不良贷款本息341万元,实现经营利润992万元。     

又好又快发展 提升经营效益——界首市支行奋力崛起纪实

减亏，扭亏，增盈，脱困，一步一个脚印，一年一个变化。进入2006年以来，界首市支行全面贯彻省分行“三年翻番”的战略决策，按照支行党委提出的“更新思路、转变观念、抢抓机遇、乘势而上”的经营理念，把“加快有效发展”作为兴行的第一要务，全行员工开拓进取，埋头苦干，业务经营实现了又好又快的发展，年末各项经营指标几乎“全线飘红”。各项存款净增23210万元，增长率高达36％，87895万元的余额较之于2003年末的41886万元，总量翻了一番还多；中间业务收入达成327万元，较上年增收66％；全年实现经营利润1504万元，利润计划完成率在阜阳分行所辖县支行中位列第一。那么，这家多年亏损、负担沉重的县支行又是如何推动业务经营“跨越式”发展、最终摆脱经营困境、实现奋力崛起的呢？     

对来宾农行开展职工民主管理的调查与思考

一、基本情况来宾农行现有职工人数289人,基层营业网点24个,支行机关内设“四部一室”,领导班子包括纪委书记、工会主席5人。该行1995年度被自治区金融工会授予“模范职工之家”,1996年底实现利润172万元,各项经营指标任务均已全面完成,跨入了三等一级行的行列。     

理念先行 勇攀高峰——建设银行山西省晋城分行实现又好又快发展启示

近年来,建设银行山西省晋城分行始终坚持以客户为中心的先进经营理念带动全行工作开展,坚持以深化改革、持续创新为业务增长提供不竭动力,坚持以勇于挑战、敢为人先的奋斗精神创造了骄人业绩。2006年,晋城分行成为全国建行百家中心城市行之一;连续多年被评为山西省建行系统A类等级行;先后获得“行风评议先进单位”及“免评单位”、省级“文明和谐单位”、全国“金融模范职工之家”等荣誉。截至2009年9月底,分行考核利润增幅39．27％,经济增加值增幅67．1％。全口径存款余额172．85亿元,新增在当地同业排名第二;中间业务收入在全省建行系统位居第一。     

“亮剑”零售业务 摆脱经营困境

2005年8月，中卫支行新一届领导班子组建伊始，支行业务经营正陷入历史最低谷，重重重压接踵而来。新班子没有怨天忧人、消沉气馁，而是正视现实、迎难而上，带领全体员工直面经营困境，以“狭路相逢勇者胜”的信心和勇气，“亮剑”零售业务，积极抢拼县域市场，各项业务经营取得了突破性进展。2006年，实现经营利润达858万元，完成分行下达计划的182．5％，同比增盈392万元，比计划多盈利388万元，其中仅零售业务对利润的贡献率就达20％。实现个人贷款利息收入达1048万元，占贷款实收利息总额的40．5％。     

洪湖市财政收入可持续增长的思考

近年来湖北洪湖市抢抓机遇,围绕“工业兴市”战略,充分发挥旅游、水产特色优势,深入推进新农村建设,社会经济步入又好又快发展轨道,带动财政收入持续较快增长,总量不断增加,结构不断优化。2009年地方财政总收入完成52726万元,比2005年同口径的18217万元增加14509万元,年均增长19．2％。     

风劲扬帆正当时——省分行营业部新站支行实现快速发展

省分行营业部新站支行位于合肥市新站综合试验区内，成立于2003年9月，现有职工16名。支行自成立以来，认真实践“强抓营销、细抓管理、快促发展”的经营思路，连续两年在省分行营业部业务经营综合考评中位居前列，各项存款、贷款和经营利润分别以23％、94％和63％的增幅快速增长。2005年各项存款净增10376万元，完成计划的119％，各项贷款净增18499万元，无不良贷款；实现中间业务收入109万元，完成计划的102％；全年实现经营利润1536万元，完成计划的125％。人均创利96万元。     

天长支行上半年经营利润再创新高

天长支行坚持“效益为先,客户为上”的经营宗旨,大力拓展城乡市场,加强有效信贷投放,经营利润又取得新的进展。截止6月末,该行经营利润迭2407万元,较上年同期净增774万元,完成全年计划的135％。     

开展以客户为中心的市场营销——华星化工营销思考

安徽华星化工股份有限公司（下简称“华星化工”）是我行的一家优质客户。今年以来，华星化工的生产经营发生了巨大的变化。一季度，销售收入为33071万元，同比增加22009万元；实现营业利润7379万元，同比增长1032．26％，相当于07年全年的92．39％,外贸收入为2．84亿元，占全部主营业务收入的86％。行领导在调研中发现这一情况后，6月4日,     

勇立潮头唱大风——记全国金融五一劳动奖章获得者陈新

陈新——湖南人保财险系统一个响当当的名字。在他担任人保财险益阳、衡阳市分公司总经理六年多时间里，将连续四年亏损的益阳市分公司带进了效益大幅上升的良陆发展轨道。公司连续两年被评为全省系统“双文明先进单位”，并被省政府评为“优秀企业”；衡阳市分公司的经营形势呈现出“业务兴旺、运行稳健、增速加快、绩效明显”的基本特征。2003年，公司完成保费收入14005万元，实现利润1819万元；2004年完成保费收入16119万元，实现利润1866万元；2005年完成保费收入18022万元，同比增长11．8％，实现利润2049万元（未经审计）。     

天长市农行经营利润再创历史新高

2006年，天长市农行在上级行党委的正确领导和大力支持下，紧紧围绕着省分行提出的“加快发展三年翻番”战略目标，在内抓服务、外拓市场、防范金融风险的同时，将追求利润最大化作为自身经营的最终目的，经过二年来全行干部员工密切协作和共同努力，经营利润再创历史新高。截止2006年底，该行经营利润实现2476万元，较上年多增761万元，增幅达44．4％，全行人均创利16．2万元。超额完成了当年制定的利润计划。[第一段]     

前进中的中国工商银行六盘水分行

中国工商银行六盘水分行地处素有“江南煤都”之称的贵州省六盘水市．近年来，该行领导班子团结奋斗实现了六盘水分行的跨越式发展。2004年实现经营利润同比增长154．58％，人均13．18万元。2004年末各项存款余额524535万元．比年初增加108319万元．各项贷款余额317169万元，较年初增加58736万元，实现中间业务收入1093万元．人均1．87万元。在2004年经营绩效考核中，     

霍邱县农行 市场营销三步棋 资金组织结硕果

截止3月末，霍邱县农行在“迎新春”活动中，市场营销和经营利润的增幅均创历史新高。客户存款年增2．86亿元，完成年计划114．2％，总量14．03亿元；同业存放年增1．2l亿元，完成年计划2018．8％，总量2．13亿元；代理保险增加0．26亿元，完成年计划534％，银行卡发放7440张。实现经营利润468万元，同比增盈239万元。     

加快有效发展 提高盈利能力

铜陵开发区支行是2001年由郊区办事处升格的一个城区单点支行，现有10名职工。2004年，开发区支行树立求真务实的发展观，抢抓机遇，奋力拼搏，经营效益再创新高。全年共实现到帐利润1361万元，较上年增加616万元，增幅达83％，人均创利136万元．     

“三轮”驱动 创效增盈——工行焦作分行2009年经营效益大幅提升

工行河南焦作分行紧紧围绕“同业第一,系统进位,强势发展,领跑问业”的发展目标,积极拓展业务市场和客户,着力打造区域发展强行,2009年经营效益同比实现大幅增长。截至2009年12月末,该行实现拨各前利润1．5亿元,同比增加2404万元、增幅19％：拨备后利润1．7亿元,同比增加8853万元、增幅109％;净利润1．3亿元,同比增加7426万元、增幅137％。拨备后利润和净利润同比均实现翻番增长,分行整体盈利水平再上新台阶。     

天长市农行拓宽经营渠道 做强中间业务

近年来，天长市农行按照安徽省农行提出的“加快发展，三年翻番”的要求，立足于天长支行的实际，研究制定出在坚持做好传统业务的同时，努力将中间业务做强的战略目标，从而使中间业务成为该行新的利润增长点。2005年。该行实现中间业务收入288万元，完成全年计划的112％，占当年实现经营利润的16％，较上年提高了6个百分点，人均占比1．81万元，在当地同业排名第一。2006年，该行中间业务又取得新的突破。截止5月底，共实现中间业务收入达到189万，完成年度任务的51．92％，按此进度，预计该行今年可超额完成全年中间业务收入。