共查询到20条相似文献,搜索用时 15 毫秒
2.
4.
“现在电话较多,您大约需要等待5分钟,请您耐心等待或稍后再拨。”每次试图通过国航的400服务热线订机票时,我的心情就像买彩票一样忐忑,因为能很快接通的可能性很小,90%的时候等待我的都是自动答录机。 相似文献
5.
让排队成为愉悦的体验 总被引:1,自引:0,他引:1
感知的等待通常比实际的等待时间更重要。如果等待的过程活泼有趣,那么它就不是等待了。在大多数人的心目中,排队是烦躁的同义词。自从存在商业活动以来,等待似乎成了每个人生命中的一部分,占据了令人难以置信的大量时间。项调查显示,美国人一生中平均要花费年排队等待,花费6个月停在红灯前。研究等待心理的咨询顾问大卫·梅思特认为:在顾客服务的各个方面中,最重要的就是排队等待。它对顾客来说都有着“与事实不相符的高度影响”,能够破坏一次实际上十分完美的服务过程。当今的顾客要比以往任何时候都更加挑剔。美国通用电气公司的问询中心… 相似文献
7.
8.
9.
10.
12.
13.
14.
15.
我是春天——阳光明媚,鲜花娇艳 飞翔的心灵 充满对铁人的向往和梦幻 我是夏天——风来雨去,天涯绿遍巡游世界的眼睛 渴望和黑土地的英雄相见 我是秋天—— 相似文献
16.
18.
伙计 与您相论 我还算得年轻 因为 在这个秋天 您整整走过了 六十年的生命旅程 相似文献
19.
正"你是我的眼,带我领略四季的变换;因为你是我的眼,让我看见这世界就在我眼前……滴、滴、滴,现在是北京时间凌晨一点整。"皮卡车发动机疲惫地轻声嘶吼悄悄驶进县城中,劳累的夜巡工作人员们轻倚车窗望去,霓虹闪烁的酒吧间里,年轻的男女球迷们正在空调的凉风下,满怀兴奋地等待着世界杯巴西对阵德国半决赛比赛的到来。然而这一刻,车上的供电人恨不得立刻放下身心的疲倦,安心地、美美地睡上一觉,但是夜巡电力线路所得出的相关温度数据还在等待着他们连夜去分析并处理,暮然地他们又打起精神来。 相似文献