员工个税知多少？

2009年9月初,财政部,国家税务总局出台两个有关个人所得税的文件和通知,其中有两条引起广大职场人士的关注:     

员工满意度与顾客满意度

《辞海》中对“满意”的解释为：“满足自己的愿望，符合自己的心愿”。满意是人的一种感觉状况水平，是在比较自己对某事或某物的期望与实际情况之后所产生的感觉。满意感有正负之分，即满意与不满意。50年代后期，美国心理学家赫茨伯格（F．Herzberg）调查发现，人们对诸如本组织的政策与管理、工作条件、人际关系、薪金等，如果得到满足就没有不满意，得不到满足就会不满意，赫茨伯格称之为“保健因素”；而对于成就、赏识、责任等，如果得到满足就会满意，得不到满足就不会产生满意感，但是也不会不满意，赫茨伯格称之为“激励因素”。     

浅谈员工满意度

员工满意度在很多企业中被列为衡量各方面管理工作的指标之一,反映了企业对于提高员工满意度的重视。一般来说,企业的顾客有两种：一是外部的顾客,二是内部的顾客。内部顾客其实就是员工,对他们的管理,事实上比外部顾客更加复杂。本文将阐述员工满意度在日常管理工作中的重要性以及员工不满意的原因,并提出如何在工作中落实提高员工满意度的指导方针。     

提高员工满意度

企业最大的成本是拥有一批没有充分发挥能力的员工，企业最大的潜力是把员工的积极性充分调动起来。     

员工满意度调查

美国奥辛顿工业公司的总裁曾提出一条“黄金法则”：关爱你的客户．关爱你的员工，那么市场就会对你倍加关爱。“客户”是企业的外部客户．“员工”是企业的内部客户。哈佛大学的一项调查研究表明：员工满意度每提高3个百分点，顾客满意度就提高5个百分点。如果员工对企业满意度高，他们就会努力工作，为企业创造更多价值。员工对企业如果不满意，结果一是离职，     

关注员工满意度

随着竞争的加剧,许多商业组织在关注外部市场变化的同时,越来越将目光投向公司内部员工,关注员工满意度!     

提高员工满意度

一个企业的竞争力是通过对顾客价值链施加影响并在为顾客创造价值的过程中形成的。只有顾客满意的企业,才是最具市场竞争力的企业;只有顾客满意的产品,才是最具市场竞争力的产品;只有满意度非常高的用户,才能够成为企业最忠实的用户。也可以讲,为顾客创造价值就是降低顾客成本和增加顾客效益。那么如何做到,就取决于企业的产品和服务被顾客使用的方式。任何一个企业,它的员工和顾客之间的关系是非常密切的,提高了企业的服务水平,才能增加顾客满意度,换句话说,只有提高了企业员工的满意度才能使其服务行为为企业带来效益。有人曾提出这样一条…     

员工的价值主张知多少

很多老板都会遇到这样的困惑:我的企业不错,给员工的薪水不低,福利也可以,为什么就是留不住人呢?当发现一些离职员工应聘到各方面条件都不如自己的企业时,老板们更是无奈.     

以人为本提升员工满意度

员工满意度也是员工接受企业的实际感受与其期望值比较的程度,也就是员工感觉到工作本身可以满足或者有助于满足自己的工作价值观需要而产生的一种愉悦的感觉程度。在企业塑造：坚持为大众服务、凝聚员工的力量、为员工的发展服务等以人为本的企业文化。激励员工,让他感觉到在企业内能够实现个人价值,得到应有的重视。给员工一个能够发挥潜能、焕发激情的环境,在工作过程中营造彼此尊重、融洽的氛围,让员工在彼此的沟通和交流中建立起相互的信任等方面提升满意度。     

谈员工的满意度

一、员工满意度的影响 1.什么是员工满意度.所谓员工满意度是指员工对工作回报、工作环境、工作群体、工作本身及对酒店的满意程度.也就是指工作而产生的一种愉悦的感觉程度.它受每个人的价值观的影响,不同人对同一种东西存在不同的价值判断,并不能全面、准确地反映客观实际情况.经验告诉我们,提高员工的工作满意度,可以提高员工的工作热情,降低人才流失率,从而提高企业的竞争力和绩效.     

透视员工满意度调查

王小龙,德慧咨询公司的咨询顾问。6月6日下午1点到3点,他的任务是守住会议室里的那部电话远程回答从温州、无锡、南京、杭州及合肥五地的礼来中国公司各地分公司员工关于员工满意度调查答卷     

员工满意度模型研究

在强调员工满意度重要性的基础上,重点探讨并构建了模型,为加强企业员工满意度建设,提升其内部管理水平,增强其凝聚力和竞争力,最终实现CS战略提供理论支撑。     

员工满意度提升工程

每年的岁末年初都是员工跳槽频繁的时节。员工为什么跳槽？对企业不满是一个很重要的原因。在不少企业，企业经营管理者一味强调用户满意度，而很少过问员工满意度。其实，员工满意度与用户满意度以及企业的命运是直接相关的。员工满意度高，为用户提供满意服务才有可能。     

知识型员工满意度研究

在短缺经济时代，由于需求膨胀，供给不足，哪个企业拥有稀缺的物质资源哪个企业就能够获胜。伴随着过剩经济的到来，当今企业之间的竞争已不是简单的稀缺物资的竞争，也不再是简单的资金竞争，而企业研发能力的竞争，说到底是知识型员工队伍的竞争。     

员工满意度调查实战

A银行是我国一家大型国有商业银行,在国家着力进行国有商业银行改革的大背景下,实施了系统的人力资源变革,建立起基于平衡计分卡思想的绩效管理体系。在总行本部,对作为平衡计分卡四大维度之一的“客户维度”的考核,除了业务营销部门的有关考核指标之外,还采用了员工满意度作为总行所有部门的考核指标,以突出体现对内部客户——员工的充分重视。     

透视员工满意度调查

王小龙．德慧咨询公司的咨询顾问。6月6日下午1点到3点．他的任务是守住会议室里的那部电话，远程回答从温州、无锡、南京、杭州及合肥五地的礼来中国公司各地分公司员工关于员工满意度调查答卷的咨询。这是该公司在非典时期以“非常手段”——远程方式进行的一次较为特殊的员工满意度调查问卷答疑。     

浅谈员工的满意度

一、员工满意度的影响 1．什么是员工满意度。所谓员工满意度是指员工对工作回报、工作环境、工作群体、工作本身及对酒店的满意程度。也就是指工作而产生的一种愉悦的感觉程度。它受每个人的价值观的影响，不同人对同一种东西存在不同的价值判断，并不能全面、准确地反映客观实际情况。     

员工离职：梦里花落知多少

张东进入公司三年来，凭其出色的业务能力和优秀的执行力，得到了领导和同事的交口称赞；他对待新老员工真诚热情，对待工作一丝不苟、任劳任怨，是公认的“好人”、“能人”，也是老板认为的忠诚度高、稳定性好的人才。然而，最近他突然提出离职，让经理很“伤心”，有关他离职的话题都成为了大家聊天不能触碰的“雷区”……     

航空公司员工满意度与顾客满意度关系研究

本文在分析员工满意度和顾客满意度的内涵基础上,研究航空公司员工满意度和顾客满意度之间的关系,指出员工满意度决定顾客满意度,航空公司提高员工满意度对增强其盈利能力和市场竞争力有着重要意义。