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李宗松 《中国电力企业管理》2004,(6):57-58
随着电力体制的逐步深化,供电公司在新形势下开展电力营销需要念好“托、降、升、收”四字诀,即“托市场”、“降线损”、“升均价”、“收电费”,以实现效益增长,保住经营成果。托字诀———把电力市场托起来托起电力市场,实现售电量两位数的增长目标任重道远,这就需要供电公司解决供电和服务的“瓶颈”,在培育市场、开拓市场、规范市场上做文章。1.解决卡口问题。荆门供区的两网改造率先通过国家验收,提高了电压合格率和供电可靠性。但是,随着经济的复苏,客户需要增加用电容量,又出现了电力系统变压器容量或线路线经卡口现象。这就需要有… 相似文献
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今年8月，笔者前往山西长治地区的几个县级供电支公司调查了解有关同网同价的情况。调查中发现，同网同价后在电力营销中存在许多问题，比如农电和用电的业务衔接、营销管理、管理体制改革和营销业务处理等问题。如何全面加强电力营销管理，完善电力营销体制，逐步实行电力营销自动化和实现营业窗口无笔化已成为电力营销工作的当务之急。电力营销管理电力营销是针对供电公司与各用电客户之间形成的二级电力市场而言的，电力市场包含城、乡两个市场，用电一般是指城市电力市场，农电面向广大农村。由于历史原因，农电和用电在管理体制、管理… 相似文献
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电力工业的快速发展使电力销售由卖方市场转向买方市场；体制改革的不断深入，使电力工业原有的政府职能不断淡化弱化，电力市场化进程日趋加快，供电企业作为市场主体被推向了市场；市场经济的发展和其他替代能源的兴起，加骤了电力市场竞争，使供电企业的生存空间布满了越来越多的变数，传统的经营管理理念 相似文献
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李宗松 《中国电力企业管理》2003,(8):38-39
随着电力体制改革的逐步深化,电力企业的营销工作只有不断推陈出新,才能适应新形势的要求,不断发展壮大。“零距离”、“零投诉”、“零差错”、“零欠费”,应当成为电力营销工作追求的目标。贴近客户力求零距离优质服务是供电企业永恒的主题,尤其是在厂网分开、大用户直供的新形势下,我们必须树立“只要您一个电话,其他事情由我们来做”的服务理念,贴近客户需求,推出个性化服务,将树立一流的服务形象放在开拓电力市场的重要位置。上门服务。在供电营业区内,针对客户最关心的供电可靠性和高耗能临时降价执行情况、增供扩销政策的落实情况,开… 相似文献
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随着我国电力体制改革的不断深入,电力市场的形势发生了重大转变,供电企业在新形势下开拓电力市场,只有抓好电力营销的管理工作,突出管理效益,才能走出一条可持续发展的道路。 相似文献
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毛国圈 《中国电力企业管理》2013,(9X):76-76
<正>目前,县供电企业大多设立了用电检查班,专门开展用电检查工作。但普遍存在一种误区,把用电检查与营销稽查混为一谈。首先两者"查"的对象不同。用电检查的对象是用电客户,营销稽查的对象主要是营销人员的行为规范性、政策执行的正确性。其次"查"的内容不同。用电检查的内容主要包括用户基本情况、设备安全运行情况、规范用电情况,属于客户服务的范畴。营销稽查主要针对营销管理的子业务流程各环节的执行情况,属于经营管理的范畴。其实,电力营销稽查是营销管理的延伸。其内涵包括内稽和外查。内稽是基础,是规范营销人员行为、提高队伍自律和综合素质的练兵场,是有效开展外查工作的基本保证。因此,营销稽查以规范和公 相似文献
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胡秀国 《中国电力企业管理》2008,(10):42-43
当前，电网企业必须适应新形势的要求，改变传统营销模式，建立现代电力营销体系。本文提出“小营销”和“大营销”两种模式的电力市场，探讨了电力营销由“小营销”向“大营销”转变的必然性。 相似文献
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电力营销应推行目标市场管理 总被引：7，自引：0，他引：7
随着社会主义市场体系的建立和完善,旧的用电营业管理模式必将被新的电力营销管理模式所取代。那么,实行目标市场管理是建构新的电力营销管理模式的最好途径。1 旧的用电营业管理模式被淘汰的根本原因是目标市场不明确旧的用电营业管理模式是基于国家公用事业管理者的身份建立的,把全社会用电作为管理的对象,根本没有市场的概念,更无所谓目标市场。因此,尽管近两 相似文献
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2003年是厂网分开后新的电力体制实施的第一年。由于国家新的电价机制没有形成，原电网持有的电厂效益转移，给广西电力有限公司的经营造成了极大困难。在公司领导和有关部门大力支持、帮助下，周祖斌按照公司的工作要求和统一部署，迎难而上，去年在争取国家电价政策支持和协调与兄弟网区的 相似文献