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流程银行及主要特点
流程银行的概念源于迈克尔·哈默的企业流程再造理论和保罗·阿伦的银行流程再造理论。根据他们的理论,流程银行的概念可以理解为,通过重新构造银行的业务流程、组织流程、管理流程以及文化理念,颠覆性地改造传统的银行模式并使其彻底地脱胎换骨.由此形成的以流程为核心的全新的银行模式。相对于传统的银行模式.流程银行有以下几个方面的主要特点: 相似文献
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冯静生 《广西农村金融研究》2007,(4):59-63
一、流程银行及主要特点流程银行的概念源于迈克尔·哈默的企业流程再造理论和保罗·阿伦的银行流程再造理论。1990年,美国原麻省理工学院教授迈克尔·哈默在《哈佛商业评论》上发表了《再造工作》一文,提出再造概念。1993年,哈默与企业管理咨询专 相似文献
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随着国内商业银行经营体制的不断变革,如何为客户提供最方便、最优质的服务,并根据客户类别,将银行业务分设成一系列能以最快速度反应和满足客户不断变化的需求的业务流程,目前已成为监管部门与国内商业银行达成的一致共识。本文在借鉴西方主流商业银行流程银行建设的基本做法的基础上,对流程银行与部门银行两种模式进行优劣分析,认为我国商业银行建设流程银行十分必要且具有现实基础,并提出了一系列建议。 相似文献
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流程银行是一种先进的商业银行经营管理模式,它以客户为核心,以业务流程为主线,充分利用信息系统,以实现组织创新和流程优化与再造。本文在对流程银行的内涵和起源做了简单介绍后,分析了我国商业银行经营现状,进而阐述了我国在建设流程银行过程中应该注意的问题,为我国留流程银行的建设提出建议。 相似文献
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流程银行是商业银行为摆脱不适应发展要求的“部门银行”模式的羁绊,紧紧围绕客户需求,以业务流程的:阿造为核心,对其组织架构、业务及管理流程体系、信息系统、人力资源及文化理念等进行基本的、框架性的重新构造,获得在成本、质量、效率、风险、客户满意度、市场反应能力等关键指标上质的突破后,形成的一种全新银行模式。 相似文献
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目前,我国的银行业处于金融脱媒和利率市场化的转型时期,如何改善管理水平,提升自身的市场竞争力成为银行业普遍面临的问题。再造理论在银行业的应用得到了银行业的普遍认可,越来越多的国际性银行走上了流程再造之路,并且取得了令人瞩目的成果。借鉴流程银行建设的国际经验并结合我国金融发展实践,对流程银行的内涵进行了解析,同时对流程银行的实施路径进行了系统深入研究,期望为我国商业银行的转型提供一些借鉴。 相似文献
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流程银行是企业管理与银行需求结合的新模式,传统部门银行在市场纵向和横向的双重竞争下,弊端不断显现。流程银行的建设是构筑未来银行核心竞争优势的前提。本文研究了流程银行的形成背景,分析了农村信用社构建流程银行的必要性,并对国内外流程银行构建的模式进行总结,探讨了农村信用社在构建流程银行的可行性路径,最后对农村信用社流程银行建设的提出相关建议。 相似文献
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随着欠发达地区国有银行分支机构金融改革的产品创新和业务交易越来越复杂,传统的业务流程和管理流程在业务经营和风险管理等方面问题逐渐显露出来。本文在对西方主流商业银行流程银行建设分析的基础上,分析了流程改革的困难与挑战,并提出了一系列建议。 相似文献
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流程银行:我国商业银行经营的改革方向 总被引:1,自引:0,他引:1
流程银行是一种先进的商业银行经营管理模式,体现了以客户为中心、以业务流程为基础、充分利用信息系统、扁平化的组织结构、全面风险管理等理念.本文在梳理了相关流程银行理论和分析了我国商业银行经营现状的基础上,认为流程银行是我国商业银行经营的改革方向,并提出了建设流程银行的框架.最后对我国商业银行实施流程银行的实践提出了培育流程银行文化、培养胜任流程银行运作管理的人才队伍、业务流程设计应体现银行竞争优势、长远设计与谨慎推进相结合、建立与业务流程配套的监督激励机制、加强信息系统风险控制等建议. 相似文献
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建立以业务流程为主导的经营模式,是银行机构科学管理、更高效有力支持地方经济发展的要求。本文以政策性银行省分行为例,从理论分析入手,分析了省级分行管理现状和不足,从基础工作、路径设计、工作要求等方面,提出了以客户为中心、条线垂直运作管理和考核为主、后台业务集中处理、前中后台分离制约、通过流程落实内控、有效科学运行的流程银行建设思路。 相似文献
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银行流程分类框架的开发和应用能为包括中国商业银行在内的全球银行业的标杆管理、流程的标准化和测评、银行治理和问责等提供有力的支持和帮助。中国商业银行可引进银行流程分类框架,建立"以市场为导向,以客户为中心,以风险控制为基础,以资本回报为目标"的流程分类框架;同时,在流程银行概念的指引下,参照该框架进行标杆比较,打造核心竞争优势,提升经营业绩。 相似文献
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当前国内商业银行仍普遍实行按职能部门划分管理权限的管理模式,本文称之为“部门银行”。随着金融业竞争加剧,新的管理体系“流程银行”需要推广。本文在分析流程银行特点和部门银行弊端的基础上,提出了我国商业银行构建流程银行的相关建议。 相似文献
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当前国内商业银行仍普遍实行按职能部门划分管理权限的管理模式,本文称之为"部门银行".随着金融业竞争加剧,新的管理体系"流程银行"需要推广.本文在分析流程银行特点和部门银行弊端的基础上,提出了我国商业银行构建流程银行的相关建议. 相似文献
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关于我国商业银行推进流程银行建设的思考 总被引:1,自引:0,他引:1
建立流程银行有利于我国商业银行应对激烈的竞争、增强运营效率和加强成本控制、提高风险管理能力.我国流程银行建设应采用渐进模式,塑造新的企业文化,再造业务流程,重建信息技术,提高人才素质. 相似文献
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对农村合作银行流程再造的思考 总被引:1,自引:0,他引:1
流程再造的提出
随着农村信用社改革的深入,农村合作银行在改革的一些重要领域已取得明显进展,但小总行、大支行的管理模式仍未改变.部分农村合作银行对分支机构实行松散管理,“诸侯”大于“皇帝”的状况在一定程度上存在,各部门、各分支机构“各自为政”、“权责不明”。这导致针对客户需求的服务、创新和风险防范等受到人为限制,出了问题部门间相互推卸责任,难以查处。因此,农村合作银行必须对组织结构和业务流程进行改进,以解决这种“内部堡垒”问题,以便为顾客提供更好的服务.实现“管理增值”和“倾听、理解、提供”的服务模式。 相似文献
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从传统部门银行向流程银行过度是我国银行业深化改革一条较优的路径选择。随着我国商业银行经营体制的不断变革,构建流程银行已成为国内商业银行深化改革的重要目标。本文从流程银行理论入手,结合国际流程银行再造的成功经验,以及我国商业银行的经营管理模式,提出构建流程银行的设想。 相似文献
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究竟什么是流程银行?为什么要建设流程银行?流程银行与已有的传统银行模式相比都有哪些优点?本文在分析当前金融市场竞争激烈趋势、背景下,分析农村信用社组织模式目前存在的主要问题,提出农村信用社构建流程银行的必要性和基本目标,并借鉴现代股份制商业银行成功经验,就农村信用社如何大胆改革,构建现代"流程银行"提出措施和建议。 相似文献