京东商城:“211限时达”承诺不兑现

一边是嗷嗷待哺的婴儿,一边是在路上的奶嘴,珈卉真的很无奈,纵使接线员的态度再好,也解决不了眼前棘手的问题。简洁、便利、价格实惠、绝对正品,这些特点已经成为网络购物的制胜法宝,特别为不方便出门的消费者解决了购物困扰。京东商城www.360buy.com(以下简称京东)作为B2C的行业巨头,日订单处理量超过15万单,网站日均PV超过3500万。各大公司、住宅小区门口几乎每天都能看到京东送货人员忙碌的身影。然而,消费者在享受着网络购物带来的便利的同时,也忍受着因送货不及时造成的损失。     

电子商务物流中心如何实现高效运营——访五洲在线电子商务(北京)有限公司副总裁杨海明

五洲在线成立于2007年,以电子商务服务为核心业务,专注于为传统企业做电子商务系统和仓储物流运营,可以说是"聚焦于仓储物流的电子商务外包商"。自2008年以来,随着电子商务发展又一个高潮的到来,越来越多     

“物流为王”时代B2C企业物流发展对策

没有人上街并不意味着没有人逛街,因为越来越多的人开始在网络上购物。然而在网络购物节节攀升的时候,物流的表现着实有些不给力。快递公司除了逢年过节早早歇业,发货速度慢以外,弄丢东西,损坏快件的事数不胜数。自从2010下半年之后,国内不少快递公司都出现业务井喷,大幅增长百分之二三十,所以就出现了一方面     

天津打造电商“大物流”环境

近年来,在电子商务爆发的大势之下,物流业务量逐年上升。但是物流价格和服务质量却几乎没有变化,甚至还下降了。在这样的矛盾之中,电商物流的概念越来越明显,发展以电商为主导的物流业务似乎也成为了物流产业的发展方向。"滨海新区将打造北方物流中心,而电商物流将是其重要组成部分。"天津市滨海新区商务委员会副主任纪泽民向记者表示,近年来,随着滨海新区电商的快速聚集,加上超算中心等国家领先平台的技术支持,电商物流的发展进入"快车道"。"以电商为核心的网络零售业涉及的产品品类非常丰富,而且其物流业务量也非常大,未来滨海新区打造的电商物流业,不仅将实现辐射华北,更可以辐射到全国以及日本、韩国等周     

微博引爆电商价格“血”战

自从微博将中国媒体资源以及名人等舆论资源聚集到一个平台后,通过微博营销就成为一种最低成本的手段,即通过制造话题(比如骂战或约架)引人注目,免费传播,并且电商大佬之间的隔空喊话比产品优惠"实在"得多。目前由京东针对国美、苏宁发起的新一轮家电价格"血"战,几乎吸引了互联网、零售、投资、金融等多行业的眼球,导致全行业跟风炒作。     

物流——电子商务的“瓶颈”

中国电子商务发展迅猛。艾瑞数据显示,2010年中国电子商务整体交易4.8万亿元,增长33.5%;网络购物市场交易规模4980亿元,增长89.4%。与此同时,物流"瓶颈"问题被屡屡提及,几乎成为行业内老生常     

苏宁能否“云”而不“晕”

将线上线下完美结合,对所有传统行业都是一部"降魔记",明知没有人能够一通百通,也唯有硬着头皮找自己的路传统零售业还有活路吗,是不是应该统统关店了事?马云和王健林甚至为此设下了十年后才见分晓的赌局。但苏宁董事长张近东对这个赌局有些不屑,原因很简单:这两位"赌徒"没有一位是正经搞零售的,他们哪里有资格打赌?可张近东无法置身局外。当马云把电商与传统零售业的对决比作新势力与旧势力的交锋时,结局只能是成王败寇。其实张近东早已深陷另一场无需诉诸口舌之争,但同样刀光剑影触目惊心的博命"赌局"内。2012年"8·15"电商大战是过去一年最轰动的商业事件之     

用“眼睛”和“大脑”连接智能工厂

2020年“双11”,天猫物流订单量超过23.21亿单,相比12年前“电商狂欢节”诞生之初,订单数量增长了近9000倍。与之相反的是,快递爆仓的现象却越来越少了,物流配送的速度也提升了数倍,消费者甚至在下单当天就可以收到快递。     

“双十一”全球化物流体系初步构建

菜鸟网络11月20日发布的最新“双11”物流情况显示，截至19日24时。天猫“双11”全天产生的物流订单中已有2.67亿已发货，9天发货率为97．8％，高于去年同期的96．0％；快递公司已揽收的有2．50亿，高达91．6％的揽收率也高于去年同期的84．1％；9天累计已被消费者签收订单2．09亿，签收率达到76．7％。比去年同期提升了6.2％。     

电商“跨界”物流争议多

近年来，我国电子商务（以下简称“电商”）在井喷式发展和白热化竞争中，除不断推出价格战吸引消费者外，在物流领域的“跑马圈地”也成为比拼焦点。而对于电商该不该做物流，业界争议较多。     

“公敌”的逻辑

上一次见"公敌"这个词,是在Google风生水起的时候,Google从搜索引擎渗透到操作系统等其它行业,"默默地"试图与所有公司为敌。京东,从IT产品到综合类平台,也在不断树敌,而且昂首挺胸,谁也不怕。京东与Google还不可同日而语,但他们有一个共同点,要成为无所不能的多头怪兽。不过,文章似乎还是没有解决我最朴素的疑问:刘强东自     

家电“触电”

家电零售渠道"触电"之后,其物流配送服务面临着极大的考验。"苏宁发展20年,建了一个可容纳一万人办公的总部;苏宁易购发展两年,就建了一个可容纳两万人办公的总部,什么叫一个在天上,一个在地下。"苏宁电器副董事长孙为民近日在微博中对苏宁易购新办公大厦的感慨,很大程度上诠释了当下家电销售行业的"触电"情结。     

夏晖物流:与麦当劳“共生”的“鱼”

麦当劳凭借美式快餐文化,享誉世界。这是麦当劳对商业环境复制的成功,更重要的是其供应链的成功运作。成立于1974年的夏晖是麦当劳在全球的物流供应商,麦当劳在哪里开店,夏晖就把冷链物流覆盖到哪里。像自然界中的"共生"现象一样,如果把麦当劳比成鲨鱼,夏晖则是与之共生的鱼,双方各取所需,创造双赢。在中国,麦当劳近     

菜鸟的“双11”阳谋

“作为后端物流整合、合作全球的物流合作伙伴一起为‘全球’的购物狂欢节提供相应的物流解决方案，无论前台消费者是怎么样变化以及后端物流合作伙伴范围的改变，我们对于消费者承诺没有变化，通过后端菜鸟网络、大数据整合以及整个社会化物流资源的整合，为前端电子商务平台提供有保障、有确定性的物流服务体验，这更是我们不变的承诺。”——菜鸟网络资深副总裁万霖     

大佬的“回马枪”

当传统零售业大鳄尝试在网上卖东西时,他们亟需重新梳理自己的长板与短板在北京海淀图书城旁的新锐美电子商务公司上班,想过"朝九晚五"的生活是奢望。这里的员工说,晚上9点以后下班还挤不进电梯是家常便饭。新锐美还有另一个知名度更高的名字——国美电器网上商城。其实,这里的员工本可以在北京东三环外的鹏润大厦即国美总部办公,但为了迅速挤进电子     

浅析“拉手网”团购收入会计处理

正电子商务技术的发展,催生了网络团购这种新兴的销售模式,更引领了一种时尚的消费方式。自2010年起,网络团购在中国形成了一种强有力的风潮,一直蔓延至整个2011年。领团网《2011年全国团购网站普查数据公报》显示,截止到2011年底,全国共诞生团购网5877家,但同时运营中的团购网站数量已由7月峰值数     

“公敌”京东

高速增长让京东商城过早成为"公敌"。电商浪潮渐退,京东还未上市,它真是裸泳者吗?如果没有口水站和将死的传闻,那还是京东商城吗?京东商城集团创始人兼CEO刘强东肯定要说"Yes",但没准儿偷偷在心里说声"No"!2012年,有关"京东将死"的传闻如期而来。宣称不再发微博的刘强东没按捺住性子,在愚人节发了一张照片后,又开始和当当网CEO李国庆在做博上隔空对攻。     

中小企业如何逃离“同质化”?

在通胀预期及行业低价竞争内外夹击的双重压力之下,中小物流企业如何脱离同质化竞争的苦海,在接下来的行业洗牌中取得更大发展?     

如何实现“完美打假”？

靠政府监管部门打假和企业自己抗假维权,都不如靠消费者自发抵制假冒来得彻底、来得有效,这才是一种攻无不克的“完美打假”。     

房价上涨的“真”与“假”

住房对于一个家庭来说实在太重要了，这不仅因为每个家庭或租或买都需要它，而且，对于普通家庭来说，住房往往构成了家庭财产中最重要的一部分。正因为如此，房价是老百姓十分关注的议题，但凡有关房地产的公共论坛，房价的涨跌一定是最热门的争论焦点之一。