员工满意度的现状及对策

随着全球经济一体化进程的加快,市场竞争日趋激烈,企业与企业的竞争已经发生了一些微妙的变化。作为现代化企业,要树立＂以人为本＂的思想,视员工为财富,尊敬员工的价值,意识到提高员工的满意度,对提高企业的经济效益的重要意义。根据企业满意度现状,寻找企业与员工之间需求和满意的平衡点,分析影响企业员工满意度的因素,就提高企业员工满意度的问题提出建议对策。     

员工满意度与顾客满意度

《辞海》中对“满意”的解释为：“满足自己的愿望，符合自己的心愿”。满意是人的一种感觉状况水平，是在比较自己对某事或某物的期望与实际情况之后所产生的感觉。满意感有正负之分，即满意与不满意。50年代后期，美国心理学家赫茨伯格（F．Herzberg）调查发现，人们对诸如本组织的政策与管理、工作条件、人际关系、薪金等，如果得到满足就没有不满意，得不到满足就会不满意，赫茨伯格称之为“保健因素”；而对于成就、赏识、责任等，如果得到满足就会满意，得不到满足就不会产生满意感，但是也不会不满意，赫茨伯格称之为“激励因素”。     

论酒店员工的工作满意度及对策

酒店管理中,酒店员工的工作满意程度和酒店的服务态度以及人才保留息息相关,本文重点对酒店员工的工作满意度进行了详细的分析,重点对目前存在的问题进行了深刻的探索,供相关的技术人员和管理人员参考。     

浅谈员工的满意度

一、员工满意度的影响1．什么是员工满意度。所谓员工满意度是指员工对工作回报、工作环境、工作群体、工作本身及对酒店的满意程度。也就是指工作而产生的一种愉悦的感觉程度。它受每个人的价值观的影响,不同人对同一种东西存在不同的价值判断,并不能全面、准确地反映客观实际情况。     

谈员工的满意度

一、员工满意度的影响1.什么是员工满意度.所谓员工满意度是指员工对工作回报、工作环境、工作群体、工作本身及对酒店的满意程度.也就是指工作而产生的一种愉悦的感觉程度.它受每个人的价值观的影响,不同人对同一种东西存在不同的价值判断,并不能全面、准确地反映客观实际情况.经验告诉我们,提高员工的工作满意度,可以提高员工的工作热情,降低人才流失率,从而提高企业的竞争力和绩效.     

知识经济时代提高员工满意度的意义和对策

知识经济时代是人本管理的时代,提高员工满意度具有极其重要意义。本文根据知识经济时代企业员工的特点,探讨了提高企业员工满意度的策略。     

中小民营企业员工满意度分析及对策研究

近年来,员工满意度低、离职率高成为我国中小民营企业面临的普遍问题。文章从员工满意度这一角度出发,分析了影响中小民营企业员工满意度的几个重要因素,并针对中小民营企业特点提出对策措施。     

提高员工满意度

一个企业的竞争力是通过对顾客价值链施加影响并在为顾客创造价值的过程中形成的。只有顾客满意的企业,才是最具市场竞争力的企业;只有顾客满意的产品,才是最具市场竞争力的产品;只有满意度非常高的用户,才能够成为企业最忠实的用户。也可以讲,为顾客创造价值就是降低顾客成本和增加顾客效益。那么如何做到,就取决于企业的产品和服务被顾客使用的方式。任何一个企业,它的员工和顾客之间的关系是非常密切的,提高了企业的服务水平,才能增加顾客满意度,换句话说,只有提高了企业员工的满意度才能使其服务行为为企业带来效益。有人曾提出这样一条…     

提升员工满意度的三步棋

美国奥辛顿工业公司的总裁曾提出一条“黄金法则”：关爱你的客户，关爱你的员工，那么市场就会对你倍加关爱。“客户”是企业的外部客户，“员工”是企业的内部客户，只有兼顾内外，不顾此失彼，企业才能获得最终的成功。尤其是在知识经济时代，知识员工的价值创造对企业的生存发展有着更为重要的意义。员工是企业利润的创造者，如果员工对企业满意度高，他们就会努力工作，为企业创造更多价值，以企业为家。员工对企业如果不满意，结果一是离职，一是继续留在企业但已失去了积极工作的意愿，这两种结果都是企业所不愿看到的。权威机构的研究表明，员工满意度每提高3个百分点，企业的顾客满意度将提高5个百分点。所以，一个追求成功的企业应当重视如何提高企业内部客户——员工的满意度。     

员工满意度的测量与分析方法

员工满意度是相对于个体的生活满意度和总体满意度而言的，是特指个体作为职业人的满意程度，它泛指工作者在组织中所扮演的角色的感受或情感反应，是员工对其工作或工作经历评估的一种态度的反映，它与工作卷入程度、组织承诺和工作动机等都有密切的关系。     

S公司员工满意度持续改进相关建议及对策

基于某航空发动机维修公司员工满意度下降的现状,针对S公司在新背景下如何提高员工满意度、留住宝贵人力资源,为公司提升可持续发展提出相关建议与对策。     

提高民营企业知识型员工工作满意度的对策研究

文章从民营企业现有的状况和知识型员工的特点这两方面展开对民营企业知识型员工满意度不高的原因分析,然后向民营企业提出了提高知识型员工工作满意度的几点建议。     

基于提升员工满意度的中小企业员工激励制度改进措施探析——以JW公司为例

制定科学、有效的人才激励制度有利于企业人力资源开发,提升人才竞争优势,有助于企业留住和用好优秀人才,促进企业稳定发展。调动员工工作激情和创造力,是目前我国多数中小企业亟待解决的课题之一。但在实施员工激励的过程中,很多中小企业并没有处理好激励手段与员工满意度的问题,造成实施效果不理想,偏离了企业制定薪酬激励的初衷。对此,本文以中小企业JW公司为例,基于员工满意度角度,对该公司实施员工激励进行了研究,剖析了激励制度方面出现的问题和成因,提出改进措施,以期提供借鉴和参考。     

提高员工工作满意度之我见

员工是企业的主体,员工对企业工作环境、人际关系、报酬、福利、管理方式等的满意度,直接决定着其工作态度和工作绩效,进而直接影响企业的健康和谐发展。本文从多个侧面剖析了影响员工工作满意度的主要因素,提出了企业提高员工满意度的路径和方法。     

我国物流企业员工工作满意度及对员工参与的影响研究

本文构建了适应我国物流企业特点的员工满意度衡量体系，研究探讨了人口统计变量对员工工作满意度的影响。探索了员工工作满意度具体因素对员工参与的影响。     

中小民营企业中员工满意度促进工作绩效的对策研究

本文通过对相关中小民营企业的大量文献的分析,依据有关员工满意度与企业绩效的相关研究,把这两者之间的关系进行探讨,得出一定的结论.但在企业实际经营中,员工的主观满意和企业整体绩效目标之间往往存在辩证统一关系.如何通过提高员工满意度来提高企业经营绩效,实现两者的"双赢",成为现代企业管理急需解决的问题.     

员工满意度提升工程

每年的岁末年初都是员工跳槽频繁的时节。员工为什么跳槽？对企业不满是一个很重要的原因。在不少企业，企业经营管理者一味强调用户满意度，而很少过问员工满意度。其实，员工满意度与用户满意度以及企业的命运是直接相关的。员工满意度高，为用户提供满意服务才有可能。