网络营销环境下的客户细分及营销策略分析

随着电子商务在各个领域的广泛应用,网络的购物群体迅速的扩大和成熟,企业开展电子商务和进行网络营销的意识逐步增强.因此,在网络营销环境下对客户管理的理论和方法的研究,是每个企业都必须面对的一个重要课题.本文在对网络营销的客户进行细分的基础上,探讨了电子商务企业面对不同类型的客户应该采取的营销策略.     

网络营销中如何建立和巩固客户忠诚

网络营销现在已经成为各企业的营销活动中的重要组成部分,但是由于互联网的特性,此状态下产生的客户很难及时转化成为忠诚型客户,这使得很多企业颇为头疼,如何培育网络营销中的客户忠诚已经成为各企业的当务之急。本文从网络营销的特点入手,阐述客户忠诚的概念以及培育手段,并且提出在建立客户忠诚工作过程中需要注意的问题。     

论客户关系管理下的网络营销模式

客户关系管理是当代企业在市场上竞技的法宝,网络营销是传统营销在营销手段上的一种创新.客户关系管理与网络营销有着共同的营销、销售和客户服务功能模块,在管理与经营、手段与方式上存在关键性交集,如何把网络营销与客户关系管理进行系统整合,实施网络客户关系营销是本文探讨的主要内容.     

我国中小型企业网络营销的分析及建议

当今我们生活在信息社会,网络遍布在我们生活的每一个角落,人们愿意将更多的时间花在上网中,通过网络购物成为时代的潮流,以至于我们国家现在中小型企业都在利用网络营销的方式来确保自己的利益不受亏损.中小型企业网络营销可以为人们的生活带来便利,网络营销可以使中小型企业不放弃任何一个潜在的客户.但是网络营销并不是只有好处,它也为人们的生活带来困扰,有时人们通过网络营销购买的产品,久久无法收到货物,同时也滋生了一些网络的诈骗行为,因为在进行网络营销时,双方都没有办法确认彼此,所以一些诈骗分子从中作梗,从而影响我国中小型企业的顺利开展,同时也使消费者傻傻分不清真假,严重影响网络营销的市场环境.本文就我国中小型企业利用网络营销的SWOT分析展开,并提出我国中小型企业利用网络进行营销的建议.     

制造业青睐电子商务

电子商务当前正在逐步渗透到社会的各个领域，对企业的运作方式也提出了新的挑战。电子商务包括网络调查、需求分析、网络营销、在线采购、协作制造、物品配送、电子交易、客户服务等一系列基于网络的活动。一、营销和客户管理营销活动是企业经营的龙头，客户关系是企业发展的保证。在电子商务时代，针对市场、客户的竞争将更加激烈，制造型企业应加强对客户关系的管理。１新的营销模式和思想。借助于网络，企业和客户的沟通更加迅速和便捷，传统的“单向”营销演变为“双向”营销，通过交易双方“推”、“拉”的过程，提高了商品和信息的流…     

我国企业网络营销的现状研究

一、前言 20世纪90年代初,随着Internet的飞速发展,在全球掀起了互联网应用的热潮,世界各大公司纷纷利用互联网提供信息服务和拓展公司的业务范围,打破了传统的产业界限,创造了全新的商业网络系统,为企业提供了进入全球化领域施展的商机,成为企业开创未来的强大的竞争力和新的生存方式.网络营销是一种适应网络技术发展与信息网络时代变革的新型营销方式,它改变了传统的营销理念、营销策略、营销模式,将成为21世纪企业营销的主流.[1]与传统营销相比,网络营销显现出更为广泛性、实时性、经济性、交互性等特性.随着我国计算机技术的快速发展和市场经济进程的加快,网络营销已经成为我国企业营销不可分割的重要组成部分.网络营销的服务质量,不仅影响到顾客的利益,而且还影响到企业的声誉,乃至企业的长远发展.人们对购物的方便性、便捷性要求使网络营销更是如火如荼,对网络营销服务质量的要求越来越高.近几年来,我国很多互联网公司借助网络成长为企业巨人,他们的成功也为我们研究网络营销提供了宝贵的案例.[2]从他们身上我们可以看到网络营销的巨大商机,因此进行网络营销的分析是很必要的,它为我们在网络条件下更好的把握商机提供了可靠的依据.     

当前网络营销工具体系及实例分析

网络营销信息传递的原则之一是尽可能多的网络营销信息传递渠道,网络营销信息传递需要借助于各种有效的网络营销工具.基本的网络营销工具包括企业网站,搜索引擎、电子邮件、即时信息、电子书等.了解这些基本工具及其特性,还有在现在网络中使用这些网络营销工具的实例分析.     

以网络营销提升企业区域品牌

随着21世纪知识信息经济时代的到来,网络已成为人们日常生活一个重要的组成部分,网络营销日益成为一种重要的营销方式和手段.本文首先分析了区域品牌形成的原因以及内部的企业的主要特点,这些企业利用网络营销的可行性,最后探讨企业开展网络营销、提升区域品牌的一些步骤和方法.     

基于RFM模型的网络客户忠诚度研究

目前,网上购物成为一种重要的消费形式,但网上购物客户的流失率普遍较高,客户忠诚度也相对较低。在网络营销背景下,许多网络企业开始认识到赢得并保持客户忠诚对于企业的重要性,因而在客户拥有更多选择性的网络市场中,如何提高客户忠诚成为网络企业关注的问题。     

实战模式的网络营销教学改革探索与实践

"网络营销"是电子商务专业中重要的组成部分,也是当今企业营销模式中的核心竞争力之一,随着电子商务的不断升温,社会对网络营销专业人才得岗位的空缺也在不断提升,本文针对《网络营销》这门课程,结合双翼公司的实战运营模式,分析了网络营销课程的教学方法和教学特点及存在的问题,并提出了相应的教学改革措施.     

Web行为分析在搜索引擎精准营销中的应用

搜索引擎为广大网民所熟知并普及应用.依托于搜索结果的高排名而产生的搜索引擎营销已经日渐成为最受用户和商家欢迎的网络营销模式.通过Web访问行为分析,方便搜索引擎爬虫准确抓取网站页面信息,提高网站在搜索结果排名中的位置,以吸引更多的网民浏览网站,转化为网站客户,达到搜索引擎精准营销的最终目到.     

搭建信息化快车道,促进公司管理升级

当今社会已步入信息化时代,信息化已成为世界潮流.信息化程度成为衡量一家企业现代化管理水平和综合盈利能力保证的重要标志.国家及地方政府也相继出台政策实施创新驱动发展战略,加快推进信息经济发展,开展信息经济重点培育企业、重点信息化项目建设工作.公司要充分认识到信息化对提高企业经营管理水平和竞争力起到至关重要的作用,在立足企业实际,把握未来社会的基本走向,不断思考企业未来的生存与发展,积极优化调整组织结构和运作模式,进行信息化、智能化建设,实现企业各项工作流程化、流程标准化、标准信息化、信息可视化.重点建设管理流程的标准化、技术开发模块的标准化、生产单工位的自动化和精益生产,以信息技术为支撑,辅以各种传感器等实现公司管理与制造的智慧化.通过计算机和网络将员工、部门、企业、客户、供应商等紧密结合起来,完成信息流、物流和价值流的有效转移与优化.企业内部生产管理、供应链管理、客户管理、物流管理、财务管理等功能全面集成优化,实现统一有效的协同工作平台,优化公司的管理流程和水平,促进行业乃至整个社会的协同制造水平.     

盛祥农业网络营销策略分析

农产品网络营销是一种新型的营销渠道.农业企业可以利用互联网进行收集消费者需求信息,农业发展信息,农业生产资料信息,开展农产品网上销售,让企业与消费者进行一对一的沟通,及时掌握消费者需求动态,培育消费者忠诚,建立消费者客户群,树立农产品品牌.让农业生产企业与消费者零距离,打造利益共同体,使消费者获得优质农产品,使农业生产企业获得稳定的客户支持.     

基于涉入理论的客户关系管理与客户知识管理整合研究

通过对客户知识能力及其结构的解释和分析,阐明了客户知识管理流程的重要性,并对目前企业的客户知识管理活动进行分类比较,在此基础上结合涉入理论中的客户决策流程,提出了一个较为完整的客户关系管理和客户知识管理的"双维度"整合模式,企业借助于该模式,可以有效地运行CRM系统,及时获取客户知识,最终使企业获得竞争优势和长远发展。     

网络营销与企业营销模式的创新发展

自 1995年以来 ,随着国际互联网(Internet)在世界范围内的迅速普及和广泛应用 ,互联网络成为商业活动的重要场所。以互联网为依托 ,多种营销活动正迅速展开 ,网络营销成为一种新兴的营销方式。研究网络营销迅速发展的成因 ,及其对传统企业营销模式的影响 ,创新企业营销模式 ,完善企业营销活动具有重要意义。本文拟对此作一初步探讨。一、网络营销的优势互联网络被称为继报纸、杂志、广播、电视之后的第五大传播媒体。作为一种新型传播媒体 ,互联网络具有覆盖面广、信息量大、信息检索方便、信息传递便捷、费用低廉等一系列优点 ,并且可以超…     

博客营销探析

网络营销已成为本世纪营销的主流.目前网络营销出现了一种新的模式,其利用博客这种网络应用形式开展网络营销,即博客营销(Blog Marketing).博客营销展现了网络营销巨大的商业价值以及良好的发展前景,它将给企业带来额外的关注和效益,而这种影响将会是深远的!     

房地产网络整合营销传播模式研究

互联网的发展和运用拓宽了房地产业的营销传播模式,由于各类传播渠道都具有自己的特性,对其进行有效的整合和优化,才能最大限度的发挥网络的优势,创造良好的品牌效应,提高企业的竞争力和经济效益,也能够更好地满足人们的不同需求.整合网络营销传播模式也成为了房地产业永久性的热门话题.网络整合营销不但要整合各种网络营销方式,还要将这些网络营销方式的优点紧密联系,不仅提高了对房地产企业的要求,也增加了实现的难度.文章通过对房地产网络营销现状进行分析,明确构建房地产网络整合营销传播模式的基本原则,从而提出相应的措施,构建科学合理的整合传播模式.     

乌鲁木齐旅游网络营销优势的实证分析

文章以"乌鲁木齐旅游大篷车"促销活动为参照对象,从成本、市场、客户服务三方面对乌鲁木齐旅游网络营销的优势进行了实证分析.通过对比发现,在以上各方面网络营销都具有明显的优势,尤其在成本方面,定量计算的结果表明,网络营销的成本仅为传统营销的2/5.     

如何在网络营销中赢得顾客

随着网络营销时代的来临,越来越多的企业都投身到网络营销这个行列中来了,许多企业都以为,只要建一个网站并在搜索引擎竞价排名中抢得先机,拥有高的网站流量,就会有大批的客户涌上门来。事实并非如此。要成功进行网络营销,企业需要通过顾客关系管理,来赢得顾客。浅析了企业如何从顾客的角度出发,在激烈的市场竞争中赢得更多顾客及提高顾客忠诚度。     

大规模定制模式的客户关系管理研究

大规模定制被认为是21世纪的生产模式,它的价值取向在于满足客户的个性化需求.研究表明:企业要想成功地运作大规模定制生产模式,必须实施与其相适应"MC模武的客户关系管理";实施MC模武的客户关系管理是提升MC企业准确快速获取客户个性化需求能力的重要途径.