产品实现的要素和实施(一)

产品实现过程是组织质量管理体系中产品形成并提交给顾客的全部过程,实际上也就是产品质量形成的过程,它直接影响到产品是否具有市场竞争能力和能否赢得顾客满意的关键.关于产品实现,朱兰博士曾用质量螺旋圈来加以描述,并用其表达质量是通过质量计划、质量控制和质量改进三步曲来实现,使之不断提升质量水平和市场地位.     

产品实现的要素和实施(四)

5.设计和开发输出 ISO 9001:2000标准的7.3.3指出:设计和开发过程的输出应以能对设计和开发的输入进行验证的方式提出,并应在放行前得到批准.     

产品实现的要素和实施(二)

二、与顾客有关的过程 在处理与顾客有关事宜的过程中,必须坚持"以顾客为重"的原则,以顾客的关注点作为目标;即以"以顾客为关注焦点"为己任,作为业务活动的行动指南.     

产品实现的要素和实施(五)

四、采购 在组织的质量管理体系中,有两个部门的职能与外界直接发生关系,这就是采购和销售,它们分别与供方和顾客发生关系.采购可包括原材料、外购外协件、生产设备、检验设备及转包服务等项内容,但在制造过程中涉及实物输入的主要是原材料和外购外协件,它们的质量是保证产品质量符合规定要求的先决条件之一.     

ISO9000质量体系要素的一种分析方法

０引言尽管质量的概念已经存在了几千年,但把它作为正式的管理职能却是最近的事情。在最初的年代里,质量是指一系列通过检验生产出合格产品的可追溯性活动。随着与质量相关活动的增加,质量越来越被视为企业战略成败的关键因素。而今,全面质量管理在世界许多国家的成功...     

代码管理机械如何建立和实施质量管理体系

ISO９０００系列标准迄今已被１５０多个国家和地区等同采用为国家标准，并广泛地用于国民经济和政府的管理领域。１９９９年全国组织机构代码管理中心在省、市级代码管理机构中开展了贯彻ISO９０００标准、建立质量管理体系的活动。为了使这项工作在全国范围内迅速开展，中心于１９９９年９月组织编写了《组织机构代码管理机构质量手册编写指南》，该指南对推动各级代码管理机构建立质量管理体系和开展质量管理活动起到了重要的作用。在指南出台后的短短４个月中，全国９０％的省、市代码管理机构编写了《质量手册》，使代码管理的各项…     

产品实现的要素和实施(八)

六、监视和测量装置的控制 监视和测量装置的选择,使用和控制直接影响产品或过程监视结果的正确性,是保障质量管理体系运行的一个重要环节.控制的要点在于确保其测量能力与测量要求保持一致性.通过对监视和测量装置的监控,以满足实际生产过程的产品特性检测和过程参数的监控要求.     

论汽车售后服务中心质量管理体系的建立和实施

本文讨论了整车厂如何要求其售后服务中心通过内部监督,接受第二方评审和第三方认证,建立和实施ISO9000质量管理体系以满足和超越顾客的需求。     

政府部门实施ISO9000质量管理体系存在的问题及对策

本文介绍了ISO9000质量体系基本原理及其在政府部门的应用现状。归纳总结了政府部门在实施ISO9000质量体系所面临的问题,并结合检疫检验系统分析问题存在的原因及对策。     

产品实现的要素和实施(七)

4.顾客财产 1)顾客财产的定义和识别 顾客财产是指顾客所拥有的,为满足合同要求交予组织控制或提供给组织使用的诸如产品、设施、工装、图纸、信息等有形或无形财产.     

产品实现的要素和实施(六)

五、生产和服务提供 生产和服务提供是质量管理体系的实体部分,是实现质量方针和质量目标的基本保证.其依据质量策划的内容要求,以设计开发输出的规范、技术图纸和工艺文件作为生产或服务过程的过程输入,通过相关设备、设施和工装的应用,经加工过程和服务过程的转化,实现了增值的过程或产品输出.这一逻辑流程可用图3关联图来表示.     

产品质量竞争力及其构成要素研究

在综合分析企业竞争力的基础上，给出了企业质量竞争力的定义，界定了质量．竞争力的基本特征，并就产品质量竞争力构成要素的内涵及相互关系进行了论述。     

某型产品交互式电子手册(IETM)的开发与实现

交互式电子手册(IETM)是近年来用户对产品在综合保障方面提出的新要求。本文对某型产品交互式电子手册系统进行了分析、设计和实现,为企业后续产品交互式电子手册的开发交付积累了经验。     

企业实施产品差异化战略分析

在当今市场中,产品趋同化现象日益严重,这使企业的盈利能力越来越低。要想改变企业的这种局面,实施产品差异化战略是一个重要的途径。本文首先阐述了产品差异化的概念及类别,在分析产品差异化的作用之后,结合实际论述了企业如何实现产品差异化。