五大行发展在中国——物业服务企业商业模式调查(一)

2010年,《中国物业管理》杂志社策划开展系列"物业服务企业商业模式"调查活动。此次调查为期一年,目的是了解不同商业模式物业服务企业的发展现状,研究这些商业模式在业内的发展前景,以期对企业成长有所借鉴和帮助。     

世博服务对物业管理行业的影响

物业服务企业在此次世博提供的是一种组合型的服务,集合了物业服务企业内部、外部的多种资源和服务产品,是超越了常规商业模式的"全能"服务。     

建设高度社会责任感的企业

济宁九巨龙物业管理有限公司多次被评为"山东省优秀物业管理企业",连续六年被评为市级"守合同重信用企业"荣誉称号,被济宁市慈善总会授予"济宁慈善技能扶贫特别贡献奖",是九巨龙物业荣誉,也是行业的光荣。在九巨龙物业,从董事长徐夫京先生到公司管理团队以及每一位员工,都具有强烈的社会责任感,九巨龙从一房一验提升物业品质,凭借专业的管理提升物业价值,以亲情化服务不断提升业主满意度,积极参与慈善教育事业,塑造了良好的企业品牌。九巨龙物业的发展为物业管理行业提供了极具借鉴价值的商业模式,值得行业上下和业界人士思考和品鉴。     

绿城物业:商业模式的创新和实践

<正>在这样的行业现状下,物业服务企业如果纯粹依赖于物业服务费获取收入,忽视多元化经营和服务产品创新,其发展的路径必将日渐狭窄。在此次中国物业管理协会组织的物业服务综合实力评选中,获评百强企业第二的名次,对于以"促进员工发展为公司建设本体,     

新的科技园区物业经营模式浅析——基于物业平台的全价值链服务

物业服务企业的同质化竞争日趋激烈,物业管理行业的平均利润率不断下降的情况下：劳动密集型产业的定位已经难以为继,物业管理行业有必要重新审视现行商业模式进而制定出科学务实的行业发展战略,目前经过多年的发展,物业管理行业已经延伸出了多种经营模式：如物业资产运营商、物业顾问服务商、物业资源开发商、物业服务集成商和物业服务保障商。     

谢家瑾在上海互联网社区生活服务合作签约仪式上的讲话

<正>展望今后物业管理行业的发展,传统公共性的物业服务将演变为企业和住户之间交互的窗口和沟通的桥梁,通过价值链的延伸,为住户的社区生活提供服务才是构建新商业模式的核心。非常高兴专程从北京赶来参加互联网社区生活服务合作签约仪式,首先请允许我代表中国物业管理协会对易居(中国)控股有限公司、上房物业管理有限公司、鹰权国际有限公司,以及东湖物业、科瑞物业等12家物业服务企业的合作签约表示热烈祝贺!对你们在物业管理行业发展至今天这个特殊阶段,以及互联网、商业模式深刻变革的大背景下的积极探索表示由衷的敬意!     

同济 同济物业——医院物业管理的领跑者

<正>15年的峥嵘岁月,《中国物业管理》杂志沐浴着中国改革的春风,伴随着物业管理的朝阳,为物业服务企业的创新发展鼓与呼......"(1+X)+Y"的商业模式武汉同济物业管理有限公司(简称同济物业)以满足客户需求为目标,综合利用物业管理的技术、手段和模式,推出"(1+X)+Y"的商业模式,为客户提供贯穿于物业整个寿命     

守护您的幸福!——保利物业的品牌发展与企业精神

<正>物业管理行业发展30多年以来,商业模式创新和品牌塑造这两项能力成为企业之间新的竞争焦点。于是有远见的物业服务企业都在着眼培育自身的商业模式创新和品牌塑造能力,占据未来行业竞争的制高点。保利物业就是这些有远见的企业之一。保利物业从成立至今,牢记作为央企下属企业的社会责任,始终把塑造品牌作为企业的目标和     

社区电子商务在物业行业中的探索

社区电子商务是面向各种类型社区的住户，以社区网站和呼叫中心为主要媒介，通过整合社区周边的产品和服务供应商，为社区中的企事业单位、家庭和个人提供产品和服务的商业模式。在目前物业服务企业各种成本持续增长、经营压力日益增加的情况下，物业服务企业通过开展社区电子商务来增加收入、提高经营效益有其必然性，开展社区电子商务将逐步成为物业管理行业发展的重要方向。     

物业服务集成商:从集权走向分权

<正>从深圳物业管理行业近年来的运行状况来看,大多数物业服务企业经营出现了以下趋势:一些物业服务企业已经充分意识到了"大而全"的物业管理模式的局限性,尝试向物业服务集成商模式过渡,以寻求企业变革;在物业服务企业运作同质化成为基本格局的今天,一些优秀企业在确定经营战略时都考虑如何运用差异化营销     

物业服务企业的多元经营策略

<正>多元化服务在带来了业主满意度提升的同时,也培养了业主对于绿城物业品牌的忠诚度。物业服务企业如果单纯依靠物业服务费获取收入,忽视多元化经营和服务产品创新,其发展的路径必将日渐狭小短暂。对此,围绕业主(客户)需求,寻找多种经营渠道,创新商业模式,不断提高创富能力,方为物业服务企业发展的通途。     

中国物业管理协会关于使用“秩序维护员”称谓的指导意见

<正>各物业服务企业:《物业管理条例》第二条规定:"物业管理,是指业主通过选聘物业服务企业,由业主和物业服务企业按照物业服务合同约定,对房屋及配套的设施设备和相关场地进行维修、养护、管理,维护物业管理区域内的环境卫生和相关秩序的活动。"第四十七条规定:"物     

从实践中体会物业接管验收工作

<正>从房地产开发商的角度看,物业接管验收是产品售后服务的开始;从物业服务企业的角度看,物业接管验收是今后物业管理的基础。     

从“管理”到“服务”物业要生存就要学会“以人为本”

10月1日以后,所有的"物业管理企业"将改为"物业服务企业",而且选聘和解聘物业服务企业,不再需要2/3以上业主同意,而是半数以上业主同意就行,但这部分业主购买的面积还得超过建筑物总面积的半数。这是8月31日国务院发布的《修改〈物业管理条例〉的决定》明确的。从"管理"到"服务",仅一词之差。物业如何"变身"?"服务"成为人们关注的焦点。     

为美好生活守住红线与底线

<正>物业服务企业要守好物业管理的红线,划清服务的底线,物业使用人要有契约精神,能够理解物业管理的专业规则和服务的边界,共建、共享物业管理行业的"诚信"体系。说到"诚信",我们通常都习惯于从行业或者物业服务企业自身的角度,考虑如何做好企业的诚信建设,但却很少有从物业业主和使用人的角度去探讨"诚信"。必须肯定的是,从服务于物业业主以及物业使用人的角度来说,"诚信"的确就是我们物业服务企业的立企之本,可持续发展     

中物协南宁会议交流论文选登

<正>5月16日,中国物业管理协会第二届理事会第二次全体会议在南宁市召开。在本次会议前后,各地业内人士围绕"物业管理行业面临的形势与对策"、"物业管理行业的发展方向"、"物业服务企业的税负问题"、"物业管理商业模式     

服务创新 创建品牌 打造多元化发展新格局——2013苏州会议中心物业管理有限公司发展纪实

<正>公司秉承着"以人为本、以情管理、以心待客"的管理宗旨,坚持走服务创新,走品牌之路,朝全国一流物业服务企业迈进。苏州市会议中心物业管理有限公司是具有国家一级物业管理资质的独立法人企业,现为中国物业管理协会理事单位,江苏省房地产协会理事单位,苏州市物业管理协会副会长单位。2010年度苏州市物业服务行业"十强"企业,2011年度、2012年度、2013年度中国物业服务"百强"企业,2012年度江苏物业服务综合实力50强企业。主要经营范围为酒店管理、物业管理、绿化工程、物业设施设备维护、中餐制售、会议服务等。     

诚信行物业:梦想,在执着中绽放

<正>维度:敏锐的市场洞察力创新型的商业模式多元化的产业布局印象:诚信创新国际化多元化山东省诚信行物业管理有限公司(以下简称"诚信行")自2000年成立以来,始终秉承"客户至上、尊重同事、务实严谨、追求完美"的企业文化,以客户满意为目标,努力为客户提供优质的物业管理服务,成为房地产增值服务集成供应商。目前,诚信行拥有南京百市物业管理有限公司、香港天怡物业顾问有限公司2家物业服     

物业管理冗余资源的商业模式创新

目前我国物业管理行业赢利状况堪忧，全行业微利甚至亏损，这与物业服务企业普遍缺乏经营理念有很大的关系。从市场规律来看，优胜劣汰，年年亏损的企业必将遭到淘汰。物业服务企业需要构建一个适合自身特点的商业模式，使企业能够扬长避短，从而在激烈的市场竞争中脱颖而出。商业模式是一个较为宽泛的概念，包括运营模式、盈利模式、广告收益模式等等，涵盖了各司其职为客户提供的价值以及企业的内部结构、合作伙伴网络和关系资本等借以实现这一价值并产生可持续赢利收入的要素。     

从三个层面探讨企业商业模式

<正>物业服务企业应该不断拓宽自己的经营渠道,开辟广阔的赢利空间,利用物业管理特有的资源开展多种经营,这也是做好物业服务的一项重要内容。商业模式的创新如果从构成要素来讲,首先是游戏规则的重新确定,商业模式创新的核心是盈利和发展,找到新的盈利点,寻找到新的市场空间。管理创新的核心是速度与效益,最为关键的是整个运营流程能不能面对市场提高效率。