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李婷婷 《企业管理(北京)》2009,(3)
一、你怎么老是听不明白
这句话给下属的感觉是你很不耐烦。也许他再也不敢或不愿意问你什么,你也以为他从此听话许多。但是也许,他在真的没有听明白有不敢问明白的情况下出错。建议主管还是要耐心的问一句:我不知道刚才我说明白了吗? 相似文献
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营销学发展到今天,营销理论愈来愈丰富和务实了。在一些营销理论文章中,我们经常会被许多精辟的论点弄得情不自禁地拍案叫绝。有一部分专家经常提到的就是一位优秀的SALES(销售人员)应该具有学者的头脑、艺术家的心、技术者的手、劳动者的脚。原本这句话可以给我们带来许多积极意义,但事实上,我发现许多像我一样的营销人员在拜访目标客户时,往往却是另外一种情形,为什么呢?我们一起来做以下一些探讨。小周是一家酒业公司负责开拓集在初次见到你的客户时,你跟他说的前三句话是什么?在与客户面谈的时间里,你发现是你说的话多,还是客户说的话… 相似文献
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我觉得《孙子兵法》中有四句话很完整地概括了战略的底线,我甚至称之为持续增长的四大支柱。这四句话:第一叫知天;第二叫知地;第三叫知己知彼,百战不殆;第四是不战而屈人之兵。所谓知天,就是天地万物的运行规律是什么,具体到企业,就是我们靠什么来指导企业的发展,用什么来凝聚人心?当我们强调懂得规律(知)是成功的源泉,事实上也在强调我们人本身的弱小和局限性,就是说,作为一个企业家千万不要去想你 相似文献
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党的十六大召开以后,我们这些做企业的努力在想,努力地往前看,看今后我们这个路到底应该如何走。我们公司每年都要做战略的制定会,开这个会的时候,经常喜欢把自己比作一艘海船,然后要看看海图。所谓看看海图的意思,就是要看看我们总的目标是往什么地方去的,更重要的是看这个海图当前海域的情况,现在这个船在什么位置,这个地方是顺风顺水还是有暗礁。其实海域的意思很明白,无非在我们这里代表两方面,一是我们这个行业,二是是否适合高速行船。我办企业至今有58年的时间,在 相似文献
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蓝春这样评价自己:“我是一个做事比较认真,感性多于理性的人。虽然是少数民族畲族人,但由于父亲那辈儿都已经基本汉化,所以我没有什么区别于汉族的特殊地方。要说特殊的,我觉得我是一个很有爱心的人。说开来,就是做企业要爱你的同事、爱你的员工;做项目、做房子要爱你的客户,做人要真心地对待身边的每一个人。” 相似文献
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陈傻子 《企业经济(合肥)》2004,(5):39-39
前几天,一家电台和一家报纸先后打电话来,说要采访我。我说,我有什么好采访的,无业游民一个。他们说,就因为你是无业游民我们才看上你,你现在是很时髦的新退休主义啊,你还不知道吗? 相似文献
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我赞成厉以宁的观点,中国的重型化阶段不可逾越。关于如何看待重型化目前带来的能源紧缺等负面效应,我认为任何思路都会有相应的负面效益,关键是你要看清楚,它现在究竟处于什么阶段,我们现在还处于社会主义的初级阶段,我们不可能一步到位地吃成胖子,这些是必然的。 我们要走什么样的路,关键是要看我们的优势建立于什么基础。目前不是我们要不要发展重型化的问题,而是我们需不需要重化工的问题。我们的重型化阶段不可绕过, 相似文献
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有句话说得好:你的心有多宽,你的舞台就有多大;你的梦有多远,你的成就就有多高;做正确的事情远比正确地做事情重要。年轻的大学生们,到底是考研?是就业?还是出国?知道自己是什么,知道自己要什么,知道自己能做什么.对我们的人生来说实在太重要了。 相似文献
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人力资源书上经常会介绍这样的观点:你有多大的能耐,我就给你多大的平台!相反,我们也会经常介绍这样的观点:你有什么样的平台,就会有什么样的人才!这就是辩证法,任何事物都是有正反两面,哪一面是对的,关键看你站在哪一个角度去理解!企业在发展过程中肯定会遇到人才的缺乏问题,如何解决核 相似文献
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1.决心请随时随地问自己:我到底想要什么?是想要,还是一定要?如果是想要,我们可能什么都得不到;如果是一定要,我们一定能够有方法得到。人生就决定于你做决定的那一刻。2.企图心一个顶尖的推销员最优秀的素质是要有强烈的成交欲望;一个优秀足球前锋最可贵的素质是强烈的射门意识。要成功,你必须先有强烈的成功欲望,就像你有强烈的求生欲望一样。3.主动中国有一句古话:枪打出头鸟。这句话保护了一大批精明人士免遭枪打,但同时也造就了无数弱者和懦夫。市场经济的本性就是竞争,竞争的本性就是积极地去获取主动权。4.热情一事无成的人,往往表现… 相似文献
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“避免一种情结” 王利芬:您在中信工作了十五年,离开中信的时候难受吗? 秦晓:没有。我在那儿尽我可能地做,而且我也看到了一些成果,至于后来的人怎么样,我不管了。结果要在乎一些,但是更重要的是过程。我觉得“目标是微不足道的,运动就是一切”这句话很精彩,在哲学上很美,我写的文章经常把它作为引用…… 王利芬:但是你突然被调走的 相似文献
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随着市场经济和实践的发展,越来越多的企业意识到与客户建立并保持密切良好的关系、在市场竞争中保持持久的竞争优势至关重要,可以说客户就是上帝,没有客户,企业根本无法生存。但我们在销售产品、拜访客户过程中,经常会遇到很多不可预见的问题,如何处理客户负面信息,如何面对客户不同意见、不同观点将成为我们研究的重要课题。我们把遇到的客户所有不同意见、观点及问题统称为负反馈。遇到这些情况,要分析客户不想购买的理由是什么?是对你的人还是对事?有一种观点说,人家接受你的产品之前,首先要接受你这个人,学会销售产品之前首先要学会做人。在遇到负反馈时,通常要进行具体的情况分析。 相似文献