手机市场新年展望

我国移动电话用户数截至96年10月末已逾629万户,其中数字移动电话用户123万户,如加上中国联通“超哥大”用户估计接近650～680万户。预计1997年末,我国移动电话用户数将超过1000万户,这将成为世界上手机用户的“大哥大”或“二哥大”。(美国移动电话以车载机居多) 庞大的年逾百亿元人民币的移动电话市场,吸引了国内外众多的手机制造商竞相角逐,今日中国的移动电话手     

浅议GSM移动电话“八闽卡”业务的特点和意义

从今年９月份起，福建省移动通信局陆续在全省各地向移动通信市场推出一项新的业务———ＧＳＭ移动电话“全球通－八闽卡（简称‘八闽卡’）”业务。传统的移动电话“全球通”业务，是指用户“先使用移动电话，后按月结算费用”的业务；而移动电话“八闽卡”业务是指用户...     

浅析移动电话市场价格竞争现状与监管

为深化电信体制改革 ,打破中国电信市场长期独家垄断的局面 ,１９９４年７月９日 ,经国务院批准 ,中国联合通信有限公司正式成立 ,并将ＧＳＭ移动电话作为其主营业务。联通的进入 ,大大激活了中国移动通信市场 ,截止１９９９年９月底 ,全国移动电话用户数已达３７６０万 ,居全球第二 ,其中“联通”的用户数达到３６０万。在不到十年的时间里 ,移动电话迅速由当初的“贵族化产品”变成“平民化产品” ,进入普通消费者群，这其中一个直接原因就是现阶段竞争双方把价格作为主要竞争手段 ,展开白热化的拼搏 ,其结果必然是整体资费水平的不断降低…     

严打盗码并机贼

近几年,盗取移动电话号码,非法复制、倒买、使用的“烧机”案在全国各地呈逐年上升趋势,部分地区已经到了十分猖獗的地步。浙江省长、广东惠州市政协副主席的移动电话曾被多次“烧”,深圳市一位副市长的手机竟被6部“烧机”盗用,一个月的通话费多达十几万。由于众多移动电话被并机,造成用户投诉多、怨言多、拒交电话费多,仅深圳市用户拒交的移动电话费就达1000多万元。     

长沙出现“移动电话跳蚤市场”

一个特价销售移动电话的“跳蚤市场”近日在长沙市出现,又名为“移动电话交易中心”。该市场由长沙市电信局开设,主要是特价销售客户以旧换新后收回的旧手机和客户以模拟机换数字机以后收回的旧手机以及其他旧手机,同时,还开办以旧换新、模拟手机换数字机、销售空白裸机、移动电话终端维护等业务。对模拟手机以800元—2000元     

邮电部企业管理大事记(1997年1—2月份)

（1997年1-2月份）1月7日邮电部下达“部对省第四轮经营责任制考核指标完善办法”。主要对“考核指标体系”和“奖励办法”进行修改，包括：恢复“邮件处理不合格率”考核指标，修定“移动电话全网忙时接通串”，增加“通信业务收入”、“主线及移动电话普及率”、“资金回收率     

新一代全球移动通信系统的兴起

据《金融时报》刊登的题为“电信市场”和“移动通信”两份报告说,目前,工业发达国家的蜂窝移动通信工业呈现出三种重要的发展趋势: 第一,移动电话迅速进入消费者市场; 第二,各国移动电话服务经     

“香港电信”经营服务一瞥

“香港电信”经营服务一瞥聂健“香港电信”在移动通信方面的代表是ＣＳＬ公司。香港面积虽小，但移动电话市场却竞争激烈，有４家公司（ＣＳＬ、和记、讯联、数码通）经营移动电话。１９９７年底，香港移动电话用户可突破２００万，普及率达３２％。其中ＣＳＬ用户约８０...     

服务也需要“创新”

据报载 ,国内著名电脑供应商———联想电脑公司针对部分消费者由于缺少电脑方面的知识 ,不敢贸然投入数千元购买 ,从而制约了市场发展的实际 ,打破传统的服务方式 ,在全国率先推出了家用电脑免费培训班 ,取得了良好的社会效益和经济效益。为客户着想 ,主动进行换位思考 ,这是联想电脑公司成功的所在。由此想到中国移动通信 ,是否也应当从用户使用移动电话的全过程来考虑如何“创新”服务工作呢 ?服务是企业永恒的主题。要在激烈的市场竞争中占得份额 ,在某种意义上来说 ,已不仅仅是个经营策略问题 ,而服务能否“创新”才是关系到企业发展的…     

各地传真

4月15日,北京电信正式启动移动电话“137”号段,与已有的“139”、“138”号段同属北京电信GSM移动通信网。“137”号段的启用标志着首都公众移动通信的旺盛需求,标志着北京电信GSM“伞球通”网络又迈上了容量、规格的新台阶。 目前我国数字移动电话全部使用“13*”网号,其中中国电信“全球通”网由“139”开始向下启用,中国联通移动电话网由“130”开始向上启用。北京电信目前启用的“137”号段与     

科学利用频谱提高网络效率——移动电话技术研讨暨展示会举行

由国家无线电监测中心和邮电部移动通信局主办的“移动电话技术研讨暨展示会”,11月13日至15日在北京国际会议中心举行。 以移动电话为代表的无线通信事业在我国发展迅猛,处于一个容量迅速增大,技术持续跃进的时代,截至10月底,全国移动电话总数已超过620万户,进入世界的前5位。但随着移动电话的快速发展,一些问题也相应产生,如:沿海经济发达地区频率资源紧张,网络运行效率、接通率、掉话率等项考     

中国移动电话工业蓬勃发展

中国的移动通信工业发展较早,但以往投资分散。生产重复,技术层次不高。八十年代末,公用蜂窝移动电话进入国门。面对洋机进入,我国采取“以市场换技术”的方针,走“引进、消化、吸收、创新”之路,为我所用,逐步建立起中国自己的民族移动电话产业。     

集成电话…电话机行业的发展方向

集成电话是由澳门利达集团珠海日月星国际电信有限公司独家研制和生产的新一代个人通讯系统。该产品集多项高科技成果为一体,将普通电话、移动电话、图文传真、自动传呼机等围绕本机组成一个高效率的个人通讯网络,从而为用户提供了多种较为实用的电话通讯服务。 1、自动转接:用户在离开“集成电话”时,可预先临机或遥控输入您身边的有线电话或移动电话号码,当有电话打入时,“集成电话”可自动将来话转接至您身边的有线电话或移动电话上,使您能尽快与对方通话。     

如何对客户分层次服务

针对当前移动市场用户争夺激烈的现实,笔者认为必须研究稳定和发展有价值客户群的策略尤其是对已入网的客户及时分层次提供相应的服务保证网络运营效益的不断提高。不同客户层存在的必然性 在福建的移动通信市场,有中国移动的“全球通”、“全球通2000”、“神州行”、“神州行2000”、“八闽通”、“大哥大”,中国联通的“如意通”、“称心卡”,中国电信的“市话通”等品牌。这些品牌由不同的客户选择使用,结果就形成了不同层次的客户群。下表通过对移动电话月消费话费额进行分组,可以清楚地看出移动电话客户群是分层次存在的。…     

上海

上海移动电话“五网异举” 上海移动电话又添新军,由上原邮电和南京军区合建的800兆CDMA上源长城移动电话网6月16日正式投入试运营并向社会公开放号,引起上海市民关注。上海CDMA建有一个交换中心、67个基站,采用133网号运行。与前年只开     

上海“大哥大”——个人购机成时尚

一位纤细的小姐耳边贴着一个同样纤细的“大哥大”,在街头独自细语,这样的都市风景在上海已属司空见惯。到去年末,上海公用网移动电话用户已突破30万户,成为我国移动电话用户最多的城市之一。 不久前,上海一百和邮电部门联合举办移动电话展销,人头攒动,成交活跃。不少男士问清试完后便痛快掏钱,拿了就走,皆是“大丈夫”般的购物风范。 据上海长途电信局科技发展公司的张经理介绍,展销头天就销出84部,倘品种再齐全一点,当远不止此数。购机者为     

移动通信动态

截止11月4日,上海邮电移动电话用户突破30万户。早在1982年,上海就率先在全国开办了移动电话业务,自1993年起,上海邮电投资数十亿元加快移动通信发展。目前,上海邮电移动电话网总容量已超过40万门,基站300余座,模拟移动电话已实现全国漫游。139“全球通”数字移动电话网已覆     

信息产业部公布1999年部分电信业务服务质量“用户满意度调查”结果

信息产业部电信管理局今年初委托中介机构对移动电话、无线电寻呼、电话信息服务和计算机信息网络国际联网业务等四种电信业务进行了“用户满意度调查”,调查对象是:经营数字移动电话业务(GSM)的企业(2家)、经营跨省联网无线寻呼业务的企业(18家)、经营跨省联网电话信息服务业务的企业(6家)以及经营计算机信息网络国际联网业务的企业(12家)。在9月16日召开的“全国电信用户委员会”成立大会上,信息产业部电信管理局向社会公布了此次“用户满意度调查”的结果。向社会公布的具体调查结果如下:     

“大哥大”充电器:风景这边独好

我国的移动电话用户与日俱增 我国自1987年在广东、上海首先开通蜂窝移动电话以来,移动通信事业取得了长足发展,网络规模不断扩大,通信能力大为增强,移动通信网已覆盖全国大部分县市和部分乡镇,模拟网已实现A、B两个系统内及系统间的全国联网和自动漫游,数字网已实现20个省、区、市内联网和漫游。开通8年来,“大哥大”用户年增长率已达133％,其发展速度超出专家预测,居世界前列。 1994年底,我国有“大哥大”用户157万户,1995年新增206万户,     

抢占高点——中国移动的完全信息服务竞争策略

完全信息服务指由一家电信运营二商对一户家庭提供包括固定电话、移动电话、宽带网络连接、移动上网服务等在内的全部信息服务，其特点在于针对家庭用户群和提供“一站式”解决方案。将各项电信业务分开来看，每一项业务都对应一个目标客户群。固定电话与宽带网络对应家庭用户，移动电话、移动上网等则对应个人用户。完全信息服务作为各种电信业务的整合，以多项电信业务对应家庭用户，实现“一家公司、一次办理、一个账号、完全服务。”