社会责任消费行为的影响因素及测量述评

近年来,社会责任消费者和社会责任消费行为日益受到学术界和营销者的关注,本文基于国内外社会责任消费行为已有的研究成果,对社会责任消费行为的影响因素和社会责任消费行为的测量进行了梳理和评述,并在研究现状的基础上提出未来社会责任消费行为发展的研究领域。     

个人情感对社会责任消费行为的影响及对策探讨

自我国改革开放以来,推行了以资源消耗为特点的经济发展与增长模式,但在经济建设与发展取得成功的同时,也遭遇了生态环境恶化、资源枯竭等现实困境,造成了生活质量下降,不利于继续推行经济社会的可持续发展。与此同时,社会责任消费行为等在西方国家不断普及。在此背景下,有关社会责任消费行为的理论与实践逐渐成为西方学界研究的热点之一,研究成果较为丰富。随着国际学界交流和影响的不断扩大,国内也涉猎了有关社会责任消费行为的相关理论。作为国内外学界较为前沿的热点,本文在前人研究的基础和条件下,以个人感知因素为视角,构建模型,探究其与社会责任消费行为的影响,再从消费者、企业、政府、媒体为切入点,同时借鉴国外发达国家经验,进一步提出新时期下社会责任消费行为的对策建议。     

基于消费者需求导向的企业社会责任营销策略研究

在市场营销角度,企业社会责任本身也是一种产品,需要我国企业将消费者需求作为重要导向,研究社会责任营销策略,以此保证企业向社会提供高质量的社会责任产品。我国企业结合消费者需求发展社会责任营销工作,需要企业正确认识自身承担的社会责任,重视社会责任营销对企业发展的积极影响,分析消费者需求影响因素与消费行为,实施制定营销管理框架、商业化运作社会责任、提升产品质量、科学定价产品、拓展营销渠道与重视产品促销等策略,为企业社会责任营销工作发展提供有利途径。     

低碳经济下的消费者社会责任——以新能源汽车为例

随着2008年"消费与责任"被中国消费者协会确定为年主题,越来越多的学者关注消费者社会责任,消费者的社会责任意识缺失也受到重视。笔者总结了学者们对消费者社会责任的研究和社会责任消费行为的维度,并以新能源汽车为例分析了责任意识缺失的现状,进而提出相应的低碳消费建议。     

平台经济视阈下社会责任消费行为意向驱动因素研究

平台经济的快速发展使得平台型社会责任消费问题日益被关注。立足平台经济情境下社会责任消费行为的“利他”属性，基于弱关系理论和消费者—企业认同理论，从社会互动视角对计划行为理论进行重塑,在问卷调查基础上通过统计分析方法研究社会责任消费行为意向驱动因素。实证显示：行为态度、社会规范、感知行为控制及平台企业社会责任认同对社会责任消费行为意向的生态消费、善因消费和诚信消费三个维度均有不同程度的正向影响，其中社会规范是最大的影响变量；行为态度在社会规范、感知行为控制、平台企业社会责任认同与社会责任消费行为意向之间起中介作用。修正后的计划行为理论实现了个人与社会、理性逻辑和情感逻辑的有机统一，能对平台经济视阈下社会责任消费行为意向进行有效的解释与预测,从而为平台社会责任生态化治理提供一定启示。     

论建立绿色消费责任制度

我国绿色消费制度建设主要侧重于激励制度建设,而在责任制度建设方面却十分欠缺。然而,从制度贯彻实施意义上说,责任制度建设更显重要,我国在加强绿色消费激励制度建设的同时,还必须强化绿色消费责任制度建设。德国、日本的绿色消费责任制度,明确了企业、消费者和社会公众在绿色消费发展中的责任,有效地促进了绿色消费的发展。我国发展绿色消费需要引进"生产者延伸责任"制度,以促使企业对其产品从生产、销售到回收处置都切实地承担起保护环境的责任。我国还应建立消费者责任制度。消费者责任,根据消费活动的先后顺序,可以分为前消费行为的责任和后消费行为的责任。     

基于消费者视角的企业社会责任研究述评

本文以消费者为视角,在回顾了消费者对企业社会责任认知的基础上,评介了西方学者在企业社会责任与消费者响应关系、以及从消费者视角对企业社会责任的测评体系等方面的研究成果,并扼要指出了西方学者的研究成果对我们的启示。     

企业社会责任在青年消费者群体的传播研究

企业社会责任作为国内外学者的研究重点已有一定的历史,研究的中心从投资者、商业伙伴等的利益相关者开始更多关注于消费者,而作为中国社会日益成长的社会中坚力量,80后及90后的中坚群体在当中扮演举足轻重的角色。本文旨在研究企业社会责任在青年群体当中的传播,关注企业在以消费者为导向的传播企业社会责任过程中,是应以强调企业的道德观念或者企业再经营管理水平上的能力为重点。     

职业女性的消费心理与行为及其营销策略

随着社会的发展与进步,越来越多的女性成为职场的重要角色,现代职业女性的消费行为既有一般消费者的共性特征,也具有自身的个性特征。总体体现为成就心理与消费行为品牌化、自信心理与消费行为理性化、时尚爱美心理与消费行为个性化、求便行为与购买行为简捷化等特点。鉴于职业女性消费心理与行为对整个消费市场的重要性。企业在制定营销组合策略时,应特别注意职业女性消费者的心理特征及其变化趋势,实施有效的市场营销策略,选择目标市场。合理配置资源,准确进行产品和品牌的市场定位,增强企业可持续发展的能力。     

大学生伦理消费研究

伦理消费是一种新型的消费模式,它体现了消费者的一种消费态度与行为方式,是人类社会可持续发展的根本要求。培育和践行文明和谐的社会主义核心价值观,实现可持续发展,不仅要求每一个企业自主承担社会责任,建立健全绿色责任管理,而且要求每一个消费者转变消费观念,积极实践绿色消费、伦理消费。从大学生的角度,针对大学生群体存在的普遍消费问题,提出推进大学生群体伦理消费行为的三个策略:实施消费者伦理消费教育、营造积极的伦理消费环境以及对伦理消费行为的奖励。     

社会性消费行为及其评价机制研究

以展示自我形象和追求他人认同的社会性消费行为与日俱增,表现为奢侈消费、炫耀消费、面子消费等形式,带来了很大的社会和经济性影响。然而社会大众对此评价争议较多,不利于社会和谐发展。本文通过网络评帖内容分析法构建了大众对社会性消费行为的评价机制,发现消费义务是大众评价的主要关注点,消费者应多履行社会义务以提高自身消费行为的合理性。     

消费者可持续性知识对绿色消费行为的影响——以品牌可持续性感知为中介

以计划行为理论等经典消费者行为模型为基础,可系统探索消费者占有的一般性、专业性及专门性可持续性知识对其绿色消费行为的影响。抽取558名典型消费者样本的实证研究表明,消费者占有的可持续性知识对绿色消费行为存在积极影响;消费者对品牌可持续性的感知是可持续性知识影响消费行为的中介变量,它完全中介了一般性知识和专业性知识对绿色消费行为的影响,部分中介了专门性知识对绿色消费行为的影响;消费者一般性知识与专门性知识并不对立,互相关程度较高。一方面,该研究揭示了绿色消费行为的知识驱动机制,为绿色消费行为研究提供了新的理论构建;另一方面,该研究为绿色营销及可持续性管理提供了理论依据和工作思路。     

阅读

品牌蓝皮书 简介：全书遵循以消费者为主导的科学品牌价值观，依托中国商务广告协会和中同传媒大学在全国36个中心城市进行的“2008中国消费者理想品牌大调查”所获得的基础数据，对中国中心城市消费者的品牌消费行为与态度进行深度分析与研究。     

体育消费行为与卷入度关系研究

本文以观赏型体育消费为研究对象,从消费者行为学出发,探讨体育消费行为中消费者卷入度的水平和影响其卷入度的因素。从消费者卷入度这个新视角出发探讨观赏型体育消费者的消费行为,为职业体育实体预测体育的消费倾向,并制定体育营销策略,以期为发展体育产业提供借鉴．     

营销视角下的高等教育消费行为及特点探讨

接受和选择教育从营销的视角来看属于消费行为。高等院校作为供给方需要对作为消费方接受和选择高等教育人群的消费行为做充分的研究,并以此作为依据设计相应的高等教育项目以及产品,并采取一定的营销手段和服务来吸引消费者在高等教育方面的消费行为。针对消费者在高等教育方面的消费行为特点进行研究,不仅有利于促进高等院校与社会之间的互动关系长期发展,也可期望高等教育原有的消费者能吸引更多的消费群。     

消费者心理研究在市场营销中的应用

我国已进入以消费者为中心的买方经济时代。这要求企业在营销过程中,要不断注意消费者潜在的心理因素的变化趋势,认真研究消费者心理的特点与规律,准确把握消费者心理,建立有效的市场营销策略,以便适应、引导、改善和优化消费行为,扩大企业经营规模,增加企业市场份额。     

消费者理念的变化促进传统饭店转型发展

随着社会经济的发展消费者的消费理念也慢慢发生着变化，消费者理念的变化会对消费者自身的消费行为产生影响，消费行为的改变进一步决定者去哪家饭店消费，也决定饭店自身的生存和发展。因此本文对消费者的消费理念的变化对酒店的影响研究是具有理论上和实践方面的价值扣意义。     

从责任的悬搁到责任的显身——西方责任观念叙事

文艺复兴以前,立基于人的社会性或社会中的人,西方建构了以责任为中心的治理体系。但是,随着资产阶级的发展和新教的传播,自然权利学说建构了以权利为中心的法治体系,并成为西方社会生活的合法性根基。当西方遭遇现代性危机,社群主义在反思个人主义的权利体系时表达了提升个人与社会责任的强烈诉求。追问西方责任观念演变的历史境遇和甄别西方责任观的内涵及其实现路径就具有重要意义。     

我国外贸上市公司企业履行社会责任与经营绩效关系的实证分析

20世纪初欧美现代大公司进入快速发展阶段,然而伴随经济繁荣而来的是环境恶化、不正当竞争、劳资冲突、消费者权益被践踏等一系列社会矛盾,越来越多的社会问题使人们开始意识到企业与社会之间的密切关系,良好地履行社会责任已成为我国外贸企业进入国际市场必须面对的重要课题。以2009—2014年我国沪深两市外贸板块的16家上市公司为样本,考虑时间效应,研究企业履行社会责任与经营绩效之间的关系。结果表明,我国外贸公司的企业社会责任实践仍处于起步阶段,企业履行社会责任并未对当期经营绩效产生积极影响,但能明显改善后期经营绩效。     

绿色食品营销渠道构建影响因素研究

市场需求是绿色食品生产和发展的基本推动力,而居民收入水平的提高是绿色食品消费需求增长的基础条件.社会文化因素和消费者自身因素对消费者消费行为有一定的影响.绿色食品的目标市场是高收入、接受教育程度较高的消费者.绿色食品营销渠道有其独特的特征,其设计要以绿色食品目标市场为前提.同时,在绿色食品营销渠道当中,经销商要分担绿色食品生产者承诺的绿色主张的责任,还要协助制造商向消费者证明其绿色主张.