浅析语言交际在民航地面服务中的运用

在民航地面服务中,语言交际问题尤为重要,这一问题需要机场管理高层的重视,在提供地面服务的过程中需安排专业人员进行操作管控,拉近与消费者的距离,这样才能有效地解决和预防机场运营中出现的问题,让服务工作有更长远的发展。建立专门针对解决服务问题的部门,并安排负责人管理部门,加强语言沟通,充分发挥服务管理体系的作用。     

民航重组迈出第一步

2002年10月11日，沸沸扬扬许久的民航重组改革终于尘埃落定，中国民航改革和发展史翻开了崭新的篇章——中国航空集团公司、中国东方航空集团公司、中国南方航空集团公司宣告成立。民航三大航空服务保障集团——中国民航信息集团公司、中国航空油料集团公司和中国航空器材进出口集团公司也同时宣布成立。     

“十三五”广东省机场管理集团航空运输业务量预测

"十三五"是广东省实现"三个定位、两个率先"的战略时期,也是广东省从航空大省向航空强省转变的重要机遇期。广东省机场管理集团有限公司(以下简称"集团公司")是广东省重要的机场集团,肩负着推动发展广东省民航的历史重任。文章以广东省机场管理集团有限公司内部发展条件为基础,外部环境为引导,从预测全国机场航空业务量和珠三角机场航空业务量入手,然后分别对集团公司下辖机场在"十三五"期间的航空业务量进行预测分析,旨在为集团公司资源优化配置,科学制定"十三五"规划奠定基础。     

机场财政性资金补助会计核算之建议

当前,随着我国转变经济增长方式战略的持续推进,各行企业获得财政性资金的项目和金额日益增长。其中,民航基金作为财政性资金的重要组成部分,在促进民航产业经济发展,协调地方区域平衡等方面起到了积极的作用。所以全面、准确地掌握民航基金的会计处理原则,是做到民航基金"取之于民,用之于民"的前提条件。本文针对机场行业的特点,以现行政策规定为依据,对于机场收到的民航基金的会计处理方面存在的问题进行了初步研究,并就存在的问题提出了相关建议和意见。     

机场财政性资金补助会计核算之建议

当前，随着我国转变经济增长方式战略的持续推进，各行企业获得财政性资金的项目和金额日益增长。其中，民航基金作为财政性资金的重要组成部分，在促进民航产业经济发展，协调地方区域平衡等方面起到了积极的作用。所以全面、准确地掌握民航基金的会计处理原则，是做到民航基金“取之于民，用之于民”的前提条件。本文针对机场行业的特点，以现行政策规定为依据，对于机场收到的民航基金的会计处理方面存在的问题进行了初步研究，并就存在的问题提出了相关建议和意见。     

探析民航气象业务的发展前景

近年来,空中交通管制、航空公司、机场等气象用户对气象服务产品的内容要求越来越多,质量要求越来越高,需求也越来越个性化。民航气象业务受运行管理体制和技术水平限制,发展相对滞后,难以满足用户日益增长的潜在需求。文章针对未来民航气象业务发展趋势,浅谈个人的几点看法。     

龙江航空易主 航司也能被拍卖

在近来的民航领域中,最为热门的新闻莫过于龙江航空被拍卖。这桩拍卖被称为民航史上的首个拍卖案例,自消息传出后便一直备受业内人士关注,但这家民航企业的拍卖之路走得并不算平顺,中间经历了竞买者的多方角力:北京盛达金业投资咨询有限公司曾拍得龙江航空98%股权对应股东部分权益价值项目,但随后"翻脸",未在期限内缴纳尾款。于是被第...     

打造时效品牌建设一流企业民航快递积极推进现代物流进程

日前,民航快递有限责任公司在厦门机场举行了民航快递厦门物流中心项目的奠基仪式,公司董事长(中航集团副总经理)王世翔、公司总经理叶祥春、党委书记施美君、公司董事、监事以及厦门航空港、厦门航空公司等有关领导出席并参加了民航快递厦门物流中心建设项目的奠基仪式。总经理叶祥春表示,民航快递要追求卓越的服务品质,以网络建设为重点,以信息管理为导向,努力打造“民航快递”的时效品牌,建设一流企业。     

复合型航空物流管理人才培养体系研究

本文通过对航空物流市场和人才链培养现状的分析,得出培养具有民航特色的复合型物流管理人才的必要性。然后采用平台加模块的形式,通过公共基础、学科基础、专业基础和航空物流专业方向的成组课以及专业选修课和实践课程的开设,构建了复合型物流管理人才培养体系的框架。最后分析了课程设置的专业特色。     

浅析中国民航安全管理现状与对策

进入21世纪,我国的民航事业取得了长足的发展,近年来我国在旅客运输量、运输周转量、航班航线等数据上都居于世界前列。民航安全管理作为民航企业的生命线一直受到业内人士的重视,在国内航空产业不断发展的今天,如何有效进行安全管理是摆在航空从业人员的一道难题。     

树立新的企业理念 推进机场向管理型模式转变

近年来,随着民航运输业的发展和民航改革的深入,机场、航空公司相继转变为企业。国内大多数机场交由地方政府建设和经营。机场作为企业应该选择怎样的发展模式,是一个迫切需要解决的问题。借鉴航空发达国家机场运行的成功经验,我国大型机场正在实施由直接经营型向管理型转变的重大改革。运用＂资产经营＂、＂专业经营＂、＂集约经营＂的新理念,采取层层推进的方法,进行研究、阐述,分析论证了机场向新模式转变的必然性、可行性、实效性,为转型改革的顺利推进提供有益的思想铺垫。     

基于旅客的体验感受探讨如何提高航空服务企业的服务质量简

飞机作为一种便捷的交通工具在人们的生活中扮演了越来越重要的地位,随着人们生活水平的不断提高,人们对出行时所选择交通工具的便捷程度和舒适程度越来越关注。随着民航企业数量的增多、高铁的出现,人们选择交通工具的范围越来越大,因此民航企业提高服务质量迫在眉睫。文章从旅客乘机不同阶段的体验感受出发,探讨如何提高航空服务企业的服务质量和综合竞争能力。     

民航快递物流中心在厦启用

内地航空货运巨头——民航快递在厦设立的物流中心3月4日正式启用。民航快递厦门分公司总经理王明明称，将在近期完成一万平米的仓储设施建设，将业务面拓展至仓储服务。     

顺丰速运增资4亿控股顺丰航空

中国民用航空局近日发布消息称,民航中南局正式批复了顺丰航空公司提出的股权重组申请,国内快递巨头顺丰速运有限公司通过增资4亿元,将控股顺丰航空85％的股权。此前,顺丰速运只占顺丰航空25％的股权,这是国内民营快递公司首次控股航空公司。     

高职院校课程建设研究与实践--以《航空服务英语》课程为例

经济的发展，带动了我国民航事业的发展。针对目前人才市场的需求，交流的需要我国许多高职院校纷纷开设了航空服务专业，其作为在我国职业教育发展进程中的新兴专业的一种，加强学生对航空服务英语的学习不仅能够推动我国民航事业的发展，还能够为我国的民航事业输送更多的英语人才。本文主要是以《航空服务英语》为例，阐述目前我国高职院校课程建设研究与实践，推动我国高职院校课程建设的进一步完善。     

对比民航发展规划分析判断民航发展趋势

《中国民用航空发展第十三个五年规划》和《“十四五”民用航空发展规划》分别是我国民用航空业在“十三五”“十四五”时期的全行业发展纲领性文件。对比分析两份发展规划的发展基础、发展形势、发展目标,梳理统计有关发展指标的完成情况和变化情况,从而分析判断得出我国民用航空业将在发展环境复杂性和不确定性增加的情况下通过智慧民航、绿色民航建设世界一流的航空服务体系。     

新华控股获准生证

6月22日，新华航空控股有限公司（下称“新华控股”）正式获得民航华北地区管理局颁发的《航空承运人运行合格证》，完成了一个新航空公司成立开飞前的最后一道程序，同时其整体海外上市的计划，也到了最后关头。     

浅谈信息系统在新疆机场航空货运中的运用

新疆民航始建于1931年4月,2004年民航分立重组成立新疆机场(集团)有限责任公司,是国内下辖最多的机场,由于独特的地理位置及信息系统在新疆机场航空货运中的运用,货运业务必将迎来快速的发展.     

美国航空网络演化主要因素及其对支线航空的影响

从世界范围来看,美国民航业起步较早,时间悠久,1978年《美国航空业放款管制法例》的实施,进一步推动了美国民航业的快速发展,其航空网络也逐步成为各国民航发展的标杆。因此,通过对美国航空网络演化过程进行研究,分析其对支线航空的影响,对于包括中国在内的发展中国家发展支线航空市场具有现实意义。     

民航运输应用型人才培养探索

回顾上海航空股份有限公司和上海工程技术大学的合作办学历程,简要归纳了上海工程技术大学培养民航运输应用型人才的特色。