论读者心理与读者服务

分析、了解读者心理是做好读者服务的前提和基础。图书馆应为读者营造愉悦的心理环境，最大限度的满足读者的阅读需求，与读者展开心与心的交流。     

‘读者第一”的再认识与提高读者服务工作

读者是图书馆的生存基础，“读者第一”是图书馆的服务宗旨。为了适应这一要求，高校图书馆必须更新观念，图书馆工作人员也要加强学习，以提高服务质量。     

高校读者构成及其心理分析

教师，研究生，大学生和管理干部是高校资料室的主要读者群体。研究读者的需求，分析他们的心理，对于搞好资料服务工作意义重大。     

高校学报读者及读者群的开发

高校学报作为传播信息和学术科研成果的载体及工具，注定了读者的特定性和专业性。和一般刊物的读者相比较，高校学报读者具有高层次、小众化、阶段性、二重性等特点。他们阅读学报的动机绝大多数是为了满足工作需求以及自身发展的需要。针对这些特点，学报读者群的开发应从强化读者意识、突出学报特色、提高学报学术品位、开发潜在读者等方面去努力。     

谈读者服务工作中的信息沟通

图书馆一切工作都是为读者服务。改善和提高读者服务工作途径很多，本文从加强与读者信息沟通的角度，分特征、内容、形式和注意事项几个方面，阐明图书馆与读者之间信息沟通的方法和技巧。     

谈图书馆员与读者之间隔阂的产生及消除

本文分析了图书馆员与读者之间产生隔阂的原因，并就如何消除这种隔阂，营造馆员与读者之间协调、融洽的良好关系进行了探讨。     

专科院校图书馆服务工作的改革对策

读者服务是图书馆的主要工作和任务，专科院校图书馆要更新观念，积极探索读者服务的新思路、新方法、新途径，创造性地做好读者服务工作。     

图书馆读者管理系统设计初探

读者管理关系到数字图书馆建设的成败,为了对数字图书馆中的读者进行更系统和更科学的管理,应开发相应的图书馆读者管理系统,读者管理系统主要由读者信息管理、读者费用结算和读者统一认证三个系统集成。     

女大学生梦圆“英语吧”

本刊曾对“英语吧”，进行简单报道，读者对此项目很感兴趣，纷纷来电来函咨询相关情况。本期我们以一个真实而完美的案例，立体化的向读者展现这一项目，希望对读者有所启发。[编者按]     

从“读书育人”到“活动育人”

做为校园传播先进文化的重要阵地，高职院校图书馆应该主动转变服务职能，向以读者活动为推手的新型读者服务模式转变，实现“读书育人”到“活动育人”的目的。     

浅谈民办高校图书馆的读者服务工作

本文通过对民办高校图书馆读者服务工作的重要意义的认识，结合民办高校图书馆读者服务工作基础薄弱；馆藏结构年代断层明显、工作人员流动性较大等因素进行调查与分析，提出民办高校图书馆读者服务工作要加强馆藏建设的目的性、开展形式多样、生动活泼的导读活动；树立人本思想，开展“以读者为中心”的读者服务工作的改革思路。     

读者服务的新举措

图书馆与读者之间存在者相依相存的密切关系。如何研究读者的心理,了解读者需求,加强两者的沟通,图书馆的读者服务工作起着不可低估的作用。     

高校图书馆处罚刍议

对高校读者在图书馆的违规行为如何进行处罚进行探讨，通过对高校读者是否进行处罚及其产生的问题加以分析，达到提高高校读者的道德素养水准及做文明读者的最终目的。     

浅谈公文读者的特殊性及与写作的关系

通过对公文读者特殊性的分析与思考，试图说明公文写作者应强化“读者意识”，根据读者的具体情况调整自己的写作方式，以提高公文写作的质量，有效实现写作目的。     

浅议高校图书馆读者违章行为的预防

文章从高校图书馆读者违章行为的主要表现出发，探讨了相关的预防措施，目的在于将违章行为减至最低限度。更好地为广大读者服务。     

报纸读者忠诚感的消费心理学分析

在新媒介环境下，不断提高报纸读者的忠诚感，进而形成相对恒久的忠诚读者群体正在成为报纸在激烈竞争中取胜的重要因素，本文借鉴消费心理学相关理论，指出报纸读者忠诚感的形成要受到读者消费的需求与动机、期望、情感、学习四个因素的营销与制约。     

论高校图书馆读者服务工作的“以人为本”精神

本文分析了高校图书馆读者服务工作面临的问题，探讨了“以人为本”与图书馆读者服务工作的关系，提出了在读者服务中体现“以人为本”精神的具体措施。     

杂志定位分析：以《女友》杂志为例

杂志定位是指杂志经营者根据读者需求及市场上竞争者的情况，对杂志的经营、服务确立目标，塑造形象，并把这种形象传达给读者，使读者了解、认知，从而确立杂志在读者心目中的地位。《女友》杂志自1988年创刊，风行至今20年，成为我国最有影响力的女性品牌杂志之一，其精准而灵活的定位策略值得我们总结借鉴。     

网络环境下的图书馆读者工作

网络环境对图书馆产生多方面的影响，怎样在网络环境下做好图书馆读者工作呢?开展读者教育、优化馆藏、提高馆员素质是必要的有效的措施。     

从读者反应批评看《杀手》中的空白艺术

读者反应批评是一种当代西方文学批评理论，其关注的焦点是读者。读者的“期待视野”、动态阅读过程和主观能动性是其深度关注的对象。可以从读者反应批评的角度来研究小说《杀手》中的空缺与不确定性对读者阅读、欣赏文学作品及译品所产生的反应及效果。