酒店管理人员流失的相关因素评价研究

本文采用个人访谈和问卷调查等方法,通过对几家酒店的实地调研,分析获得促成管理人员离职的相关因素,并建立企业管理人员流失相关因素层次模型。根据因素分析结果,提出相应的对策,科学地开发与利用人力资源,有利于实现酒店人力资源最佳配置与使用率最大化,提高酒店竞争优势。     

酒店管理人员自我效能感与工作满意度的关系探究

当前,酒店为了获得长足发展最关键的因素是人才.那么,该如何有效地进行酒店人才的管理,提升酒店管理人才的积极性和主动性成为酒店人力资源管理所面临的主要问题.酒店管理人员自我效能感是受个人的影响变化,并具有一定的规律性.根据相关的研究表明,管理人员的受教育水平、性别、工作经验、工作岗位的个人属性对于其个人的自我效能感都有显...     

中层管理人员是酒店生存发展繁荣的关键——浅谈酒店中层管理人员选拔培养使用问题

中层管理人员处在酒店组织机构的中间位置，既是经营者，又是管理者，还是培训者，承上启下，举足轻重。地位重要，作用明显。目前酒店的中层管理人员队伍基本稳定，总体素质较好，有一定的经营管理能力，但存在的问题也比较明显，主要是观念比较守旧，年龄差距较大，文化程度偏低，在同一个岗位上任职时间较长，独立工作能力不强等。酒店高层领导必须适应新形势，研究新问题，探索新路子，把对中层管理人员的选拔培养使用问题摆上重要位置，充分调动他们的主动性、积极性、创造性，充分发挥他们的桥梁纽带和抓落实的作用，保证酒店健康平稳持续发展。     

浅谈专职安全管理人员应该具备的能力

专职安全管理人员在企业安全管理工作中,具有举足轻重的地位,同时,肩负着重要使命,在全国提倡“以人为本”的大环境下,专职安全管理人员必须具有相应的能力。     

浅谈学生在实习中情商的运用

情商的概念正在迅速流行,而且越来越受到人们的关注,也显得越来越重要。在当今飞速发展的社会,情商比智商在更大程度上决定着一个人的发展。工作中可能出现这样的情况：有时智商可能使你被解雇,情商可能使你被提升。有一个调查报告显示：那种愿意助人为乐、性格开朗的人要比不善交际、孤家寡人的天才更有可能实现自己的目标。     

浅析酒店员工跨文化交际能力的培养

近几年来,我国旅游业蓬勃发展,入境游游客数量呈节节攀升之势,这有力拉动我国酒店行业的发展,同时具有不同文化背景和生活习惯的海外游客对酒店员工跨文化交际能力提出了更高的要求。本文针对酒店员工在跨文化交际中存在的问题,有针对性地提出了相应的对策建议,对日益发展的酒店行业有着积极的现实意义。     

一个酒店连锁新品牌的标本培育

如家酒店连锁自2002年6月创立后迅速崛起,“如家快捷”作为经济型连锁酒店品牌名闻遐迩;2008年12月4日,如家酒店连锁正式更名为如家酒店集团,同时在上海创建和颐酒店,以其为旗舰店推出了集团中高端商务酒店的“和颐”品牌。位于漕宝路和桂林路口的上海和颐酒店,经过一年多的运转磨合和市场检验,取得了预期的理想效果,商业模式趋于成熟,已成为如家中高端商务酒店连锁化与和颐品牌在全国范围进行推广的“复制”标本。     

浅谈高职院校酒店管理专业学生实践能力的培养

实践教学是培养学生综合能力和提高职业道德的重要途径。酒店管理专业主要是培养高级实用型人才。本文以学生入学后的课堂实践、社会实践以及企业实习为例,分析酒店管理专业学生在实践操作能力培养方面遇到的困难和问题,并提出切实可行的对策和策略,从学校、企业和社会层面引导和教育学生,提升学生的专业素质。     

高等教育与酒店人力资源需求的对接

张超:本次论坛的主题是高等教育与酒店人力资源需求的对接,谈到对接会想到神州九号与天宫一号的交汇对接时让人激动万分的时刻,曾经有诗赞"万里相邀不惧难,如期约会未食言。天宫一吻神舟梦,纵放情怀动宇寰!"今天我们将亲自见证来自学界和业界的六位专家为大家上演一场高等教育与酒店人力资源需求对接的精彩篇章。     

真诚:酒店培养忠诚顾客的必备要素

酒店的持久发展离不开待客真诚的员工,真诚员工能为酒店培养庞大的忠诚顾客群体。酒店的长久生存与发展离不开常来消费的回头客。要想不断吸引和培养更多的回头客,酒店员工在接待顾客过程中就应做到待客真诚。真诚能打动和赢得更多顾客的心,使他们成为酒店的忠诚顾客。真诚是酒店培养忠诚顾客的必备要素,真诚的员工是酒店在市场竞争中制胜的依靠。分析和研究酒店员工的服务真诚度以及培育和塑造真诚员工的途径,是酒店管理者需要思考的重要问题。     

高职酒店管理专业学生英语技能培养的途径

1．高职学生英语综合应用能力分析 高职院校学生的应用技能相对较差，而且参差不齐。具体表现在词汇量少、语法知识欠缺、句法结构不规范、口语表达能力差、听力理解力弱。但是，在英语兴致方面，高职生又有很多优点，他们喜欢参与教学活动，好动手操作，善于交流，创造力强，学习兴趣浓厚，这是提高酒店英语应用技能良好的条件。所以，要根据高职生的学习和能力特点，采取灵活的方法和途径，对他们英语技能的提高会大有益处。     

浅谈初中数学教学创新能力的培养

随着九年制义务教育阶段数学教材的改革,"使学生能够具有初步的创新精神和实践能力"的创新教育已成为数学教学的一个重点.在实际教学过程中对学生创新能力的培养,已引起广大数学教师的高度重视.如何培养学生创新能力,找到培养和发展学生创新能力的有效途径,在数学教学中愈来愈显得重要.     

浅谈高校数学专业大学生科研能力的培养

一、引言 随着我国经济实力的增强．现代化进程的推进。中阑大学教育近些年来快速发展。已经由原来的精英教育发展为大众教育．现在有越来越多的人接受了高等教育。但是．我国作为世界上人口最多的国家．如果希望成为未来的科技与经济强网．就必须要有非常出色的人才．尤其是在科研创新方面。     

浅谈会计资格考试与会计职业能力的培养

1992年3月财政部、人事部制定会计专业技术资格考试制度,通过实行全国统一考试来确认会计专业技术任职资格。20年来,会计资格考试无论在内容上,还是在形式上都不断创新与时俱进,从而形成了从初级到高级资格的统一考试、梯级考证的考试制度。正是因为会计资格考试不断创新的考试模式、与时俱进的考试制度、公平公正的考试环境,选拔出了一批符合时代要求,具有诚信、创新、法制、责任、服务、奉献精神的会计从业人员。     

浅谈高中物理的学习方法

学生学习中学物理的过程,也应该是打好基础、培养能力的过程.打好基础和培养能力是学好物理学的关键,两者相辅相成.能力的培养,主要应该在基本物理要领基本物理规律和基础物理实验的学习过程中进行,而能力的提高,又可以促使自己能够比较顺利地接受新知识,只有这样,才能使自己在以后的学习和工作中勇于探索,不断前进.     

浅谈怎样培养和提高学生的解题能力

要学好物理知识,就必须让学生做一定量的习题,通过让学生做习题,不但能够加深学生对物理概念和规律的理解,而且,还可以提高应用物理知识分析问题、解决问题的能力,检查和发现学生掌握知识和运用知识的情况,甚至通过.     

浅谈数学课课堂气氛的调动

课堂教学以知识和能力的培养为宗旨,而实现这一宗旨在很大程度上取决于教师是否在课堂上针对教材内容及学生的状况,选择合理的教学方法.课堂教学是师生相互传播信息的重要场所,但我们发现:现在许多学生上课都没有很大的积极性,上课时死气沉沉,不具备良好的学习氛围,学生学习效果差.所以课堂气氛的调动,对于学生的积极性是非常重要的.     

大学英语教学中视听说课程的教学

2004年1月,教育部颁布了<大学英语课程教学要求(试行)>,将大学英语的教学目标确定为培养学生的英语综合应用能力,特别是听说能力,使他们在今后工作和社会交往中能用英语有效地进行口头和书面的信息交流.同时增强其自主学习能力,提高综合文化素养,以适应我国社会发展和国际交流的需要.由此可见,听说能力的培养是新形势下大学英语教学首当其冲的任务之一.传统的听力教学模式已远远不能满足同学们的需求.对新的视听说课程教学模式的探索迫在眉睫.     

浅谈信用卡的催收管理

催收管理是商业银行信用卡业务的核心业务之一,高效的催收管理可以使银行在有限的人力和成本内,不断减少损失,提高引力能力,不断扩展发卡目标群,有效解决发卡量扩大与呆坏账扩大的矛盾,以实现利润的最大化.