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近几年,随着电子商务的发展,物流业也开始迅速发展,在这种环境下物流配送问题也日益突出.良好的物流配送中心设计与管理是未来企业,特别是未来电子商务企业生存发展的一个重要条件.它不仅能够有效的降低企业发展成本,而且能提高企业的经营收益和客户对企业的忠诚度.本文主要从近几年我国电子商务的物流发展状况出发,讨论B2C电子商务中物流配送中心的设计方案. 相似文献
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电子商务环境下的逆向物流发展 总被引:12,自引:0,他引:12
进入21世纪,电子商务越来越多地渗透到了企业管理的各个领域。本文从电子商务与逆向物流管理相结合的角度,系统地研究了当今企业逆向物流运作的特点和发展的机遇,并且对未来企业的逆向物流管理发展做出了初步探索。 相似文献
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逆向物流是物流管理的一个新的领域,已经引起学界和企业界越来越多的关注。电子商务已成为21世纪的主流商务模式,网上购物不断增多而网上的商品的退货也不断增加,因此如何有效处理退货已成为电子商务企业发展的一个重要问题。本文介绍逆向物流的内含,重要性,结合电子商务企业形成退货逆向物流的原因,探讨了电子商务企业退货逆向物流的策略。认为电子商务企业发展退货逆向物流既能提高顾客满意度,降低企业成本,又能提升企业的竞争力,从而推动电子商务企业退货逆向物流的发展。 相似文献
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电子商务环境下的逆向物流模式研究 总被引:1,自引:0,他引:1
本文在简述逆向物流的基本内涵、特征、功能系统的基础上,分析了电子商务环境下的三种逆向物流模式及其所适合企业的类型,确定了未来电子商务环境下逆向物流的发展方向。 相似文献
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本文在简述逆向物流的基本内涵、特征、功能系统的基础上,分析了电子商务环境下的三种逆向物流模式及其所适合企业的类型,确定了未来电子商务环境下逆向物流的发展方向。 相似文献
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随着互联网经济的迅速发展,在B to C电子商务中提高客户服务水平成为了企业发展的一个重要内容,B to C电子商务企业重视线上商品的正向物流运作,而对商品的逆向物流不够重视。B to C电子商务中客户逆向物流面临的问题,主要是B to C电子商务中客户逆向物流需求相对分散,B to C电子商务退换货标准不确定,逆向物流流程和要求没有形成标准,B to C电子商务逆向物流效率不高、成本较高等。B to C电子商务中客户逆向物流发展策略:基于行业标准形成健全的退换货逆向物流机制;主动沟通,准确操作,提供差异化服务;利用信息技术实现逆向物流的有效管理;构建有效的逆向物流服务模式。 相似文献
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电子商务与逆向物流的协调发展刍议 总被引:1,自引:0,他引:1
逆向物流在近年发展迅速,而在当今信息环境下,实现电子商务与逆向物流的协调发展是必要的。我国企业目前对逆向物流理解还带有偏颇,必须改变其对逆向物流的传统理解,积极促进电子商务与逆向物流的协同发展。 相似文献
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随着网络信息技术的发展以及企业对回收物流的日渐重视,电子商务下的逆向物流发展也成为人们关注的热点问题之一。本文从电子商务与逆向物流之间的关系,分析逆向物流的模式并对三种模式进行对比,提出不同模式下所应该考虑的因素。 相似文献
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近年来,随着我国电子商务的不断发展以及社区功能的日益完备,逆向物流的规模和种类也不断增加,但目前电子商务环境下我国城市社区逆向物流发展还存在很多不足之处.为更好地解决电子商务环境下城市社区逆向物流环节中存在的问题,应借鉴供需网理念,建立一种包括逆向物流管理中心、逆向物流回收中心、逆向物流区域回收站、逆向物流社区回收点等多种角色的逆向物流柔性联合体协作模式,以弥补城市社区物流分散模式的弊端,提高效率,充分整合城市电子商务逆向物流相关企业的可用资源,降低社会总成本;应建立城市社区电子商务逆向物流联合体智能化信息平台,针对联合体中的四种主要角色,分别给出相应的信息平台,以满足不同层级信息处理与信息共享的需要. 相似文献
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逆向物流中隐藏的成本和价值越来越受到企业重视,论文从电子商务下逆向物流成本控制的角度,提出构建逆向物流信息系统等策略措施,利用电子商务配合逆向物流运作,来有效节约其中物流费用,降低物流成本,促进企业发展,提高社会经济效益。 相似文献
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随着经济迅速发展和信息技术的不断完善,网络经济作为一种新兴经济正在不断发展与壮大,网上购物也已经成为了一种新的交易模式并且不断地渗透到每个人都生活当中。在这种趋势下,电子商务经济逐步完善。但是,其本身也存在一些缺陷。良好的退货管理渠道的缺乏使得众多客户对电子商务望而却步。因此,逆向物流退货管理成为现代企业必须攻克的课题。电子商务环境下的逆向物流退货管理的研究是对电子商务环境下正向物流的完善与补充,是企业挖掘其潜在商业价值重要途径。文章首先介绍了电子商务环境下逆向物流退货的含义和其存在的潜在价值;其次论述了电子商务环境下逆向物流的作用及其施行中存在挑战,并对此提出了相应的解决措施。 相似文献
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逆向物流中隐藏的成本和价值越来越受到企业重视,论文从电子商务下逆向物流成本控制的角度,提出构建逆向物流信息系统等策略措施,利用电子商务配合逆向物流运作,来有效节约其中物流费用,降低物流成本,促进企业发展,提高社会经济效益。 相似文献
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电子商务与逆向物流的协同发展研究 总被引:2,自引:0,他引:2
电子商务飞速发展带来巨大逆向物流需求空间的同时,也极其需要高效逆向物流运作的支撑和保障。本文在分析电子商务环境下逆向物流发展状况和存在弊端的情况下,基于电子商务与逆向物流的协同关系,全面探讨了电子商务与逆向物流协同发展在提升质量管理水平、缩短退货周期、完善库存机制、增强顾客忠诚度等方面存在的竞争优势,为充分发挥电子商务和逆向物流的协同优势,从多方面提出了适合电子商务与逆向物流协同发展的可实施策略。 相似文献
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电子商务的逆向物流问题是困扰电子商务发展的一个重要因素。在电子商务下实施逆向物流可以降低退货物品的处理成本、库存成本,提高顾客满意度,同时进行末期产品回收也是保护环境、发挥产品残余价值的需要,企业将因此赢得更多的竞争优势。 相似文献
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我国电子商务环境下逆向物流外包的风险分析及规避策略研究 总被引:1,自引:0,他引:1
本文主要研究我国电子商务环境下逆向物流外包的运作风险及防范策略。运用系统工程的方法,站在电子商务企业的角度,深入分析逆向物流外包的运作风险,并提出了一系列规避风险的策略和措施,以提高从事电子商务的企业实施逆向物流外包的效益,使电子商务企业以更好的优势发展核心竞争力。 相似文献
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随着经济全球化的不断发展,电子商务逐渐进入人们的视野中,越来越多的人通过电子商务进行购物,从而推动了电子商务环境下物流行业的发展。协同电子商务是真正意义上的电子商务,协同电子商务环境下的逆向物流模式发展迅速。本文阐述了协同电子商务逆向物流的涵义,分析了协同电子商务环境下逆向物流的特点和逆向物流的功能系统,总结了协同电子商务环境下的逆向物流模式。 相似文献
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电子商务中逆向物流研究综述 总被引:4,自引:0,他引:4
本文立足于从事在线经营电子商务的企业,介绍电子商务和逆向物流的一般概念及两者之间的关系,并重点论述了电子商务中逆向物流产生的主要原因及其发生前的预防管理和发生后的处理方式。最后,指出了研究的局限和未来研究方向。 相似文献
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电子商务环境下逆向物流问题日益凸显,深入研究电子商务环境下的逆向物流发展策略,对于我国逆向物流的发展具有重要的意义。本文对电子商务环境下逆向物流产生原因进行探讨,在介绍了逆向物流相关信息的基础上,重点介绍了电子商务环境下逆向物流实施障碍及应对策略,为逆向物流的发展提供参考。 相似文献