邮政经营潜心市场化修炼——访邮政集团公司市场经营部副总经理潘杰

在4月初召开的全国邮政业务工作会议上，集团公司提出，要坚定信心、抢抓机遇、创新经营、做大规模，推动邮务类业务又好又快发展。在新的运营机制下，如何按照市场化、公司化的经营理念，指导邮政业务发展，开创邮政经营工作的新局亟，也是集团公司亟临的新课题。为此，本刊专访了新任集团公司市场经营部副总经理兼邮政业务局副总经理潘杰，请他谈谈邮政业务发展的新思路。     

创新邮政经营理念 向经营市场要效益

以创新邮政经营理念，向经营市场要效益为出发点，分析了邮政企业在以往市场经营方面存在的一些弊端，提出了经营市场的新论点；同时根据市场经济发展的需要还提出了借助政府支持、利用好政策、走联合发展之路、实行网络经营，以需定产定计划．整合资源、加强成本控制、规范经营服务等措施，从而切实推动邮政企业经营工作跃上新的台阶。     

2005年邮政业务发展指南

全国邮政经营服务工作会议于2005年1月24日～27日在北京召开，会议明确了2005年邮政业务的发展思路。本刊特将有关内容择要予以刊登，以指导全国各级邮政企业有效地开展业务经营工作。     

邮政专栏

国家邮政局成立后召开的首次全国邮政经营服务工作会议4月24日至27日在河南郑州召开。国家邮政局副局长谭小为全面部署了今后一段时期的邮政经营服务工作,提出邮政经营服务工作要以商业函件为突破口全面拉动业务发展,以实现规范化服务全面改善服务质量,确保三年扭亏,开创经营服务工作新局面。国家邮政     

李国华：当前经营工作重点要实施五大策略

国家邮政局李国华副局长在全国邮政经营服务工作会议上说，经营服务工作当前重点要实施五大策略：     

邮政营销的变革之舞——访国家邮政局公众服务部主任张荣林

今年年初召开的全国邮政经营服务工作会议提出，要把营销体系建设作为今年邮政经营工作的重中之重，并将其作为增强邮政企业竞争能力、主动开拓市场、加强内部管理、降低经营成本的有效手段，抓紧抓好，落实到位。新的邮政营销体系有哪些特点？在工作要求上有哪些新的变化？对今后的邮政营销工作将产生什么影响？带着这些问题，本刊专访了国家邮政局公众服务部张荣林主任。     

做好邮政大客户的服务工作

邮政大客户是邮政业务收入的重要来源，只有牢牢抓住邮政大客户市场，才能为邮政企业带来长期、稳定的业务收入，使邮政企业在激烈的市场竞争中掌握主动。因此，切实做好邮政大客户的服务工作，是邮政经营工作的重点之一。 从内蒙古的情况看，业务量大的盟市局在营业局设有大宗用户服务部门，单独为大用户提供用邮服务（主要提供函件、包件、印刷品等传统业务服务），邮政新业务的大客户则由营业窗口服务部门和专业化经营部门同时提供服务。从近几年的运行来看，这种运作方式效果不甚理想。据2000年统计，全区年用邮在万元以上的集团客户共…     

经营与服务是邮政永恒的主题

在市场经济条件下，没有孤立的服务。服务是经营目的的外在表现。邮政要生存和发展就必须以经营为中心。经营和服务都是邮政永恒的主题，二者相辅相成，缺一不可。     

世界邮政经营的发展趋势

万国邮政联盟国际局总局长托马斯·利维先生指出：“邮政既不是日落西山的行业，更不是行将死亡的事业。今天，通信市场确实发展迅猛，新的电子通信方式正在向前突进，其速度比传统的实物方式快得多，然而多项研究预测，实物邮件业务将继续向前发展。”各国邮政部门对邮政的未来充满信心，纷纷制定新世纪的邮政经营发展战略。 一、树立客户第一、质量取胜的经营观念 在当前的市场竞争中，各国邮政提出了变“用户”为“客户”的全新经营理念，视每一个邮政“用户”为邮政的“客户”，主动去为他们服务，进一步提高服务质量。在２２届邮联大会…     

2006年全国邮政业务工作任务

2006年1月上中旬,国家邮政局先后召开了网路运行、经营服务、储蓄汇兑、速递物流工作会议,具体部署全年的业务工作。本刊特将各项工作的发展思路择要成文,以指导全国各级邮政企业目标明确地开展工作。     

关于邮政经营与发展的思考

以促进邮政企业走向良性发展之路为目的 ,从经营体制改革、加强业务宣传、搞好市场营销、做好服务支撑几个方面进行了分析研究 ,提出了为适应新的形势 ,做精做细邮政经营与发展工作的具体措施     

抓贯彻比落实做好邮政服务工作──全国邮政通信服务工作汇报会在大同召开

抓贯彻比落实做好邮政服务工作──全国邮政通信服务工作汇报会在大同召开邮政总局公众服务处李革平全国邮政通信服务工作汇报会于１９９５年９月１日至４日在山西大同召开。会议期间各省都从不同角度汇报了自沈阳会议后贯彻落实《邮政通信服务规范》及《关于加强邮政经营...     

借“南宁会议”之风扬邮政经营之帆

借“南宁会议”之风扬邮政经营之帆为贯彻落实“南宁会议”精神，上海市邮政局组织召开了全市邮政通信工作会议，之后，又分别召开了邮政储蓄、集邮等专业会议，全面部署了１９９５年的目标任务，并为此采取了以下主要措施：－、转变观念，提高认识社会主义市场经济的发展...     

实现邮政业务经营向资本经营的转变

资本经营是以资本为纽带、以资本保值增值为目标的现代市场经营模式。随着我国企业公司制造改造的深入发展，资本经营已广泛替代了原有的生产经营或业务经营，资本保值增值目标也替代了产值目标或单一的利润目标。国家邮政局刘立清局长在全国邮政工会会议报告中指出：“做好政企分开准备，稳步实施公司制改造。积极推进资本经营，实现资产保险增值”。“逐步由经营承包责任制转变为资本经营责任制”。这表明我国邮政发展趋势与社会的一致性和与国际现代企业制度的融合性。     

开拓市场 强化经营 促进邮政业务发展──“八五”邮政经营综述“九五”邮政经营思路

开拓市场强化经营促进邮政业务发展──“八五”邮政经营综述“九五”邮政经营思路邮政总局经营综合处一、“八五”期间邮政经营综述“八五”期间邮政经营管理工作取得可喜成果，全国邮政业务总量和业务收入大幅度增长。１９９５年邮政业务总量为１１２．７亿元，比１９９...     

邮政专业化经营的战略布局

从分散的专业化到集中的归核化 中国邮政目前实际上已形成了多元化发展的格局，邮政业务种类不断增多，涉及通信、广告、分销、物流、金融等诸多领域。然而，邮政混业经营的模式已不适应国家监管要求和市场竞争的需要，具体体现在：邮政普遍服务成本核算不清；邮政各类产品经营责任主体缺位，管控能力弱；专业核算界面不清，     

关于做好邮政经营工作的几点思考

一、明确职责,加强对经营工作的指导力度 邮政经营是企业的一项中心工作,是企业生存与发展的关键所在.为此,各单位主要领导要强化中心意识,集中精力抓好经营工作.要立足于总揽经营工作全局的高度,管方向、定策略、谋大计、抓大事.     

强化经营 加快邮政业务的发展

就邮政在瞬息万变的市场竞争中，如何强化经营、抓住发展机遇、扩大市场占有率使邮政这个古老的而又传统的行业，实现新飞跃提出了己见。     

邮政经营的分类

邮政经营按其职权范围的不同，划分为邮政产业经营和邮政企业经营。邮政产业经营属于宏观的具有战略决策性质的经济运筹谋划活动，其内容包括：邮政产业性质与地位的确定；邮政产业目标的制订；邮政产业发展方向及发展规模、邮政产业经营决策、邮政业务经营方针的研究、确定和实施；邮政通信服务方针、邮政通信服务水平标准的确立；邮政产品资费政策、邮政产品成本核算制度及方法的制订和实施等。邮政企业经营是各个邮政企业根据本地区经济文化水平、市场需求及用户构成特声、进行具体的邮政产品营销活动，属于微观经济活动范畴。邮政企业经…     

发展现代邮政物流 实施商业化经营战略

面对“入世”后日益激烈的现代物流市场的竞争，文章阐述了邮政应大力拓展邮政物流领域和空间，建立完善的现代邮政物流系统，提供精益物流服务，发展以物流配送为基础的现代网络邮政，实现较高层次的商业化经营。