把做对的工作做到位

现实工作中,不少人把工作做完的愿望总是胜过把工作做对的愿望。其实,企业和组织需要的是实实在在的结果。每个人的岗位不同,职责各异,但都应有一个最起码的工作准则,那就是:工作要做对,更要做到位。把工作做对、做到位既是对企业和组织负责,也是     

函件业务既要做大更要做强——访国家邮政局公众服务部张荣林主任

在去年的全国邮政局长座谈会上，国家邮政局刘安东局长指出，“邮务类业务是中国邮政的基础业务、核心业务，直接关系到邮政的持续健康发展”，而且特别强调，要把“函件业务当成邮政的头等大事来抓”。接下来，在全国邮政经营服务工作会议上，国家邮政局要求在现有的基础上，继续把函件业务做大做强，同时也明确了今年函件业务的发展思路，“突出结构调整，提高运行质量；     

怎样做个好"官"?

做官,先要做人。好官,应该是清官、勤官和新官,但是,其前提还是要先学会做个好人。 企业要发展,必须有个好班子,而检验班子好坏有两个标准:其一,是否有工作思路,没思路,就没出路,更谈不上发展。其二,班子成员会做人,尤其是班长。一个人担任领导职务,一是靠公司赋予我们的权力,即职务影响;二是靠班子魅力,即非职务影响,非职务影响又是无声的思想政治工作。在一定条件下,后者的影响更明显。那么,如何先做“人”,后做“官”,怎样强化非职务影响呢? 做“勤”官,不做“懒”官 做“官”要做到三个字:公、忠、能。“公”者,无私无畏,先员…     

国际化与做大做强做优(上)

本次讲堂的主题是“通信国际化”。这是中国通信产业做大做强必然要面临的问题和挑战,因此,它是非常重要也是最近的热门问题。 通信国际化的重要性和必然性 首先,自古以来,“通信”就是一件重要的事,因为通信是人与人之间沟通的基本需求,所以一些通信工具的发明和创新,例     

加拿大邮政发展战略——做世界邮政的领导者

在新世纪的曙光里 ,发达国家邮政发展战略纷纷出台。推进邮政改革、发展电子邮政、实施全球化战略依然是发达国家邮政战略的主旋律。他们踌躇满志 ,字里行间流露出“做世界邮政领导者”的强烈愿望。在新世纪的曙光里 ,发达国家邮政发展战略纷纷出台。推进邮政改革、发展电子邮政、实施全球化战略依然是发达国家邮政战略的主旋律。他们踌躇满志 ,字里行间流露出“做世界邮政领导者”的强烈愿望     

从“木桶理论”看做大做强邮务类业务

经过实践的不断演绎，著名的“木桶理论”的内涵得到了升华：要提高木桶的装水能力，除了要加长短板，还要让木板之间结合得更紧密，同时要筑好桶底，三者缺一不可。笔者认为，要做大做强邮务类业务，也同样要做好这三个方面的工作。     

任正非——华为技术有限公司总裁 不要做一个完人，要做一个有益于社会的人

金无足赤，人无完人。完人实际上是很少的。人要充分发挥自己的优点，做一个有益于社会的人，这已经很不错了。我们为了修炼做一个完人，抹去了身上许多的棱角，自己的优势往往被压抑了，成了一个被驯服的工具。但外部的压抑并不会使人的本性完全消失，人的内在本性的优势，与外在完人的表现形式，不断地形威内心冲突，使人非常痛苦。我希望能把个人的优势充分发挥出来，     

传统企业如何做强自己

与新兴产业相比，我国的传统产业在未来的全球竞争中具有很大的比较优势。做大、做强这个比较优势是实现“强国梦”的基础。过去，我们常讲，只要找对了路，就不怕路远。加入WTO后，快鱼会吃掉慢鱼，没有时间观念，没有紧迫感，恐怕不行。因此，我们不仅要找对路，而且要快上路     

委派工作的技巧

现代管理者一个非常重要的职责就是要把工作委派给别人去做。怎样做到有效的委派呢？美国学者J·W·李提出了有效委派系统的7个步骤： 第一步，选定需要委派他人去做的工作。首先要认真考察要做的各种工作，当你对工作有了清楚的了解以后，还要使你的下属也了解。要向处理这件工作的下属说明工作的性质和目标，要保证下属通过完成工作获得新的知识或经验。最后，把工作委派出去以后，还要确定自己对工作的控制程度。 切记不要把那些处于最优先地位并要求你马上亲自处理的特殊工作委派出去，例如，你的上司非常感兴趣和重视的某件具体工作。…     

普通平凡的事情要往好里去做

在某局召开的行风监督员座谈上，很多监督员对电信服务提出了意见和要求，如电话机坏了，能否让维修人员上门服务？平日双职工要上班，装机或电话修障能否安排在晚上或双休日？没有及时交纳话费的，电信局能否在停机前提个醒儿？按理说，这些要求并不过分，做到也并不难，但为什么我们就没有想到做到呢？看起来关键是我们没有把客户的需要放在心上。北京公共汽车售票员李素丽说：“用力去做，只能达到称职；用心去做，才能称得上优秀。普通平凡的事情要往好里去做，是没有止境的。” 汽车售票员是天底下再普通不过的职业。李素丽能在如此平…     

做大做强更要做精做长

近年来，邮政企业紧抓社会经济飞速发展的机遇，紧密把握市场脉搏，业务规模不断扩大，企业效益显著提升，在经营发展方面逐渐走上了“高速路”。与此同时，全国各级邮政部门响应集团公司号召，积极推行精细化管理，在不断推进企业高速、高效发展的同时，都清楚地认识到将业务做大做强是企业生存的基础，而不断做精做长才是确保企业可持续发展的必由之路。     

借势发力做大速递业务

“全夜航”的开通增强了邮政速递的竞争能力，为速递业务插上了腾飞的翅膀。但就速递业务目前的经营状况和网络组织运行情况，要想进一步做强、做大速递业务，尚需在多方面采取新的对策。     

企业应先做强再做大

据报道，2009中国企业500强名单于9月5日正式公布，国资委主任李荣融指出：。企业不仅要做大，更要做强。强而不大，没有足够的影响力，但不至于垮；大而不强，迟早要垮，而且垮的影响也许会更大。”中国500强尚且如此，对于邮政速递物流企业来说，更应该通过增强自身内力，逐渐提升企业核心竞争力，     

莫做"笼统哥"

某局长到农村支局检查工作，问支局长全乡有多少个行政村，支局全年收入指标是多少、已经完成了多少，邮储定活比例达到多少，报刊流转额是多少等问题时，这位在支局工作多年的支局长竟然张口结舌。由此，笔者不禁想起一则笑话；古时候有个叫笼统哥的人，生于浑沌国含糊省糊涂县囫囵村。一次笼统哥来到京都，谈话间有人问他：“多大年纪？”答：“几十岁了”，“有几个儿子？”“好几个”，“一个月赚多少钱？”“不多”，“一顿吃多少饭？”“不少”，“贵国离这里多远？”“很远很远”。笑话当然有些夸张，现实生活中笼统哥这样的人是没有…     

丝丝入扣 点点入心

丝丝入扣点点入心王业生山东省东平县邮电局话务班是由２５人组成的大班组，该班班委会围绕话务工作的特点，把思想工作做得丝丝入扣，点点入心，体现了思想工作的新格局，调动起了全班职工的积极性。话务工作看起来风吹不着、雨淋不着，是件“美差”，其实，每天对不见面...     

主动服务做大做强EMS市场——江苏速递物流：用主动服务抓住客户的心

在2014年全国邮政速递物流工作会议上，集团公司要求速递物流把发展的重点放在做大市场规模上。如何才能做大市场规模？对速递物流下属单位来说，目前工作的一个重点就是从身边市场做起，做好客户服务。本刊在此介绍几家单位主动服务、赢得客户、开辟市场的做法，或许值得兄弟单位借鉴。     

温州电信：从“拉电线”到“做服务”

今后几年是固网运营商转型的攻坚阶段和发展的关键时期，中国电信集团总经理王晓初把中国电信的转型形象地比喻为从“拉电线”转为“做服务”。近年来，中国电信浙江温州分公司围绕“诚信服务，放心消费年”这一主题，重点开展“三大服务承诺”（提供市话详单、装机预约服务、收费确认规范）、“走近客户，诚信服务”等活动，对收费和资费、管理和营销、服务履约、技术管理、合作管理、信息内容及投诉处理这七大重点项目进行梳理，提升了服务水平，公司也获得了“全国客户满意企业”的称号。     

“嘴甜”是个宝

“嘴甜”是个宝安文良邮政行业是做服务工作的，做服务工作离不开一张嘴，所谓“眼到、手到、嘴打前哨”。无怪乎商界有句名言：嘴甜是个宝。所谓“嘴甜”，就是说话要有礼貌，这当然不是指虚情假意，奉承做作，而是说语言要符合服务用语、道德规范，有谦和恭敬之意，显文...     

“做大做强”更要“做远做长”

在市场竞争日益激烈的今天，各级邮政企业为了在市场竞争中占得一席之地，不断更新发展观念，不断调整发展策略，不断转变发展模式，着力把企业做大做强。企业大了强了固然是好事，但综观世界企业的发展，能做大做强者毕竟是少数。企业现在的强大，并不意味着将来的强大，也不意味着永久的强大。实践告诉我们，做大做强只是企业发展的一种有力手段，并不是企业发展的最终目的。     

将思想政治工作融入企业经营

人是生产力中最活跃的因素。搞好经营是一门艺术，会做人的思想工作更是一门艺术。各级企业经营管理者要始终尊重人，自觉地重视思想政治工作，把提高思想政治工作能力作为提高业务能力的重要组成部分，去重视、学习、研究和落实，力争做一个全面型的领导。这既是搞好企业经营工作的需要，也是做一个合格的经营管理者的需要。