一条主线 三个定位——出租汽车行业发展之路

近年来，重庆市出租汽车行业在发展初期积淀和遗留的突出问题已得到不同程度的解决，经营权出让与使用进一步规范，出租汽车客运市场总体有序，主城区出租汽车经营权权属关系更加明晰，出租汽车集约化、规模化经营正逐步推进，但是，不容避讳出租汽车行业仍然存在诸多亟待解决的问题，特别是重庆市“11·3”主城区出租汽车停运事件，集中暴露了重庆市出租汽车行业在体制机制上存在的深层次矛盾，加快推进出租汽车体制机制改革，已迫在眉睫。     

重庆市出租汽车行业党委成立

3月28日，由市交委主办、市运管局承办的重庆市出租汽车行业党委成立大会暨“做文明行车人、当城市宣传员、树重庆新形象”主题活动启动仪式在重庆市人民大厦广场隆重举行。市运管局局长李方宇要求，出租企业要强化大局观念．加强党建工作．增强社会责任感．深化精神文明建设．努力创建行业品牌。300名出租汽车驾驶员代表举行了宣誓仪式。     

彰显社会责任——重庆市出租汽车总公司积极应对出租车罢运

2008年11月3日早晨,日夜穿行在山城大街小巷的出租车不见踪影,出租汽车开始集体停止营运。停运事件发生后,重庆市出租汽车总公司充分发挥国有企业示范带头作用,顾全大局、精心组织,积极配合政府的调配,努力维护社会稳定。各级管理人员坚守岗位、克服困难,全力做好驾驶员的宣传疏导工作,协助驾驶员恢复营运。经过两天两夜的艰苦工作,出租停运风波终于停息。     

品牌的魅力——重庆市出租汽车总公司品牌打造记

出租汽车行业作为服务窗口行业，其服务水平、精神风貌直接反映了一个城市的形象。作为国有企业，重庆市出租汽车总公司深知所肩负的社会责任，长期以来，坚持“服务为本，乘客至上”的服务宗旨，视服务质量为企业的生命线和核心竞争力，在品牌建设、提升服务质量上狠下功夫，着力打造品牌，为精神文明创建活动的顺利开展奠定了基础，产生了一支在全市叫得响的品牌队伍——和谐车队。     

城市出租汽车管理办法

城市出租汽车管理办法（１９９７年１２月２３日建设部、公安部发布）第一章总则第一条为加强城市出租汽车管理，提高出租汽车服务质量，保障乘客、用户和出租汽车经营企业、个体工商户及其从业人员的合法权益，促进城市客运交通事业的发展，根据国家的有关法律、法规，制...     

一路行车一路情 文明服务伴客行

大连市现有出租汽车12000多辆，从业人员达23000多人。其中市区有出租汽车近8000辆，日载客达60万人次。几年来，大连市出租汽车管理处坚持以创建文明行业为主线，以优质服务为重点，以乘客满意为标准，树立管理就是服务的理念，把出租汽车驾驶员培育成城市“精神文明的宣传员、乘客满意的服务员、旅游     

交通运输部召开促进出租汽车行业规范发展座谈会

4月2日，交通运输部组织召开座谈会，就促进出租汽车行业规范发展广泛征求意见。冯正霖副部长在会上强调指出，要统一思想，明确管理思路和基本原则，不断完善出租汽车行业管理政策和法规，逐步建立促进出租汽车行业规范发展的长效机制，为百姓提供安全舒适便捷的出行服务。     

一言一语总关情

当呼市出租汽车司机知道中国出租汽车暨汽车租赁协会地方协会工作会议于9月5日在呼市召开的消息时，出租汽车管理所每天都有司机自愿报名免费接送外地代表。经过筛选，由10辆共产党员示范车、6名十佳服务明星司机、39位爱心车队司机的55辆车免费接送外地代表，于9月4日开始了他们的接站工作。     

大力推进出租汽车服务管理信息系统建设

2009年7月6日，李盛霖部长、冯正霖副部长在天津专题调研出租汽车行业情况时指出，要以信息化建设为切入点，全面提升出租汽车行业整体发展水平和服务水平。     

服务为本 争当雷锋——重庆“雷锋的士”活动树新风

2013年“3·5”学雷锋日主题活动启动以来，重庆市出租汽车行业以“雷锋的士”创建活动为契机，着力提升行业整体服务水平，建立长效机制，推动学雷锋实践活动常态化，把践行、传承和发扬雷锋精神与提升服务质量、服务群众出行相结合，积极开展争创“学雷锋示范窗口”、“雷锋式车厢”、“共产党员先锋车队’等活动，不断提升道路运输行业服务品质，使各窗口单位成为传播雷锋精神的窗口，树立行业新的形象。     

让“黑车”成为“过街老鼠”

为加强对出租汽车的市场监管，创造良好的经营环境，切实维护出租汽车经营者和人民群众的合法权益，交通运输部、公安部决定从2009年2月20日至5月20日，在全国开展一次集中打击“黑车”等非法运营的专项治理活动。     

解决重庆市出租汽车供需不均衡的新途径

正出租汽车是城市客运体系的重要组成部分,是满足人们个性化出行需求的一种重要的交通运输方式,是体现城市综合服务能力的重要载体,是城市公共交通的重要补充。重庆市正处于从机动化的初级阶段向快速发展阶段的过渡期,居民出行绝对次数快速上升,重庆市的山地地形特性导致公交线网布局受地形约束而盲点较多,出租汽车作为一种灵活的城市客运形式,在促进经济发展、方便市民出行、提升城市综合服务功能等方面发挥了重要的作用。     

重庆首批20辆混动出租车上路

近日，重庆市出租汽车总公司联合长安集团合作的长安混合动力出租车示范运营活动正式启动，首批投放的混合动力出租车共有20辆，被称为“志翔出租车”。车外观的涂装与其他出租车保持一致，主色调仍是黄色，仅在车门两侧加印有蓝色的“混合动力”字样，     

模范的哥秦世华

“出租车最大的特点是提供服务，而我的工作就是每天把南来北往的乘客及时安全地送到目的地，尽自己所能为乘客提供最优质的服务，让外地乘客感受到山城重庆的新风尚、新礼仪、新魅力。”这是重庆市出租汽车总公司驾驶员秦世华的服务理念。     

依法规范发展出租汽车

大部制改革后，出租汽车纳入了交通运输行业管理，各级交通运输主管部门和道路运输管理机构积极履行新职责，但是最大的困扰也随之而来，就是没有全国统一的法律规范，行业管理和服务往往悬空。最近，行业期盼已久的《出租汽车经营服务管理规定》终于出台，于2015年1月1日起实施，将结束出租汽车管理发展无法可依的局面。     

出租汽车待租拒载处罚适用哪个标准

Q2012年4月1日开始施行的《出租汽车驾驶员从业资格管理规定》第四十三条与《辽宁省道路运输管理条例》第四十七条规定处罚标准不一致。《出租汽车驾驶员从业资格管理规定》第四十三条规定，出租汽车驾驶员拒载，由县级以上道路运输管理机构责令改正并处50元以上200元以下的罚款。     

落实责任措施 推进和谐行业建没

6月20日，全国出租汽车行业和谐劳动关系创建活动推进会在湖北十堰召开。交通运输部副部长冯正霖，湖北省政府资政段轮一，全国总工会中国海员建设工会主席丁小岗，部党组成员、政策法规司司长何建中。道路运输司司长李刚等领导出席会议。人力资源和社会保障部、国家发改委等相关部门负责人、来自全国各省市出租汽车行业主管部门和部分出租汽车企业的代表共300余人参加会议。     

2012年：道路运输大事记

一月 5日，部下发《关于在出租汽车行业开展和谐劳动关系创建活动的通知》，规范企业经营和用工管理，维护驾驶员合法权益。推动形成规范有序、公平合理、互利共赢、和谐稳定的出租汽车行业劳动关系。     

白城出租车文明行业创建如火如荼

2011年11月15日，吉林省白城市在文化广场举办了出租汽车行业文明创建活动启动仪式。白城市副市长刘继武在讲话中说：“启动白城市区出租汽车行业文明创建活动，是全市经济社会发展中的一件大事、喜事、要事。市交通运输部门要以此次启动仪式为契机，努力在全省抓出亮点、抓出典型、抓出经验，打造出租汽车管理的白城模式和品牌。”     

共商出租车和汽车租赁发展

①2007年12月4日，由中国道路运输协会组织召开的全国出租汽车行业管理经营研讨会议在海口召开。与会代表就出租汽车行业管理、品牌建设、经营管理模式等热点话题深入交流研讨。