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吴伯凡 《21世纪商业评论》2006,(8):98-101
杰弗里.摩尔是一个显得有些另类的商业思想大师。他远算不上著作等身(只有五本);他有教授的头衔,但不是管理学而是文学的;他的名声远不及德鲁克、波特、明茨伯格这样的大师,甚至也不及柯林斯、克里斯坦森。但在一个特定的圈子里(比如在硅谷),他的名字如雷贯耳,他提出的一系列概念和理论模型在高科技企业峰会被频繁地提及;在美国的顶级商学院里,教授们提醒优秀的学生一定要读摩尔的书;他同时担任好几位声名显赫的商业领袖(如思科的CEO钱伯斯)的私人顾问,而且顾问费高到每天15000美元(德鲁克的顾问费是每天8000美元)。 相似文献
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顾客满意度研究 总被引:2,自引:0,他引:2
自90年代中国市场进入买方市场以来,“顾客满意度”就大行其道,成了企业经营中最基本的战略。研究发现,顾客满意(CS)是企业成功的重要因素。一个高度满意的客户往往会:(1)忠诚于公司更久;(2)购买公司更多的新产品和提高购买产品的等级;(3)为公司和它的产品说好话;(4)忽视竞争品牌和广告,并对价格不敏感;(5)向公司提出产品和服务建议,而80%的成功的新产品或服务的点子来自于顾客的建议。如果客户不满意,他们会将其不满意告诉22个人,除非独家经营,否则该客户不会重复购买;如果客户满意,他会将满意告诉8个人,但该客户未必会重复购买,因为竞争者可能提供性能更好、更便宜的产品;如果客户高度满意。 相似文献
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任维 《展览与专业市场信息》2011,(10):26-28
在过去两年多的时间里,国际金融危机成为公司会议发展的障碍,很多公司不得不缩减会议以及奖励旅游的开支。而今,随着经济形势的逐渐好转,公司会议的发展也开始逐渐走出阴霾。在这样的环境下,公司会议该如何发展?拥有哪些发展机遇?面临着哪些挑战?亚太地区乃至中国又该如何发展?对此,国际会议专业人士协会(MPI)继任主席、MCI(迈氏)集团首席执行官Sebastien Tondeur(唐丹德)说出了他的看法。 相似文献
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每年的广告展都成为各生产厂家亮相新产品的会聚地,而广州展因为时间放在3月举办,一些厂家在年前研制的新产品,一般都会带来参展。广告展唱主角的一向都是各种加工设备,尤以喷绘、雕刻为甚。不过.这次的广告展上,记者看到了一款“与众不同”的新机器——艾司科康斯博多功能切割设备。为什么说“与众不同”呢?因为这款机器以切割为主,看似机械雕刻机,但是较之机械雕刻机作业台面异常干净,且切割速度非常快。又象是切割机,但是这台机器能切割的材质相当多,软硬材质都没有问题,只要换个切割刀具就可以。为此,记者专门采访了此款机器的制造商——艾司科公司大中华区董事兼总经理林长达先生。希望通过他的介绍,可以让读者有更多了解,或许这款新机器正是您想要的呢。[编者按] 相似文献
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柴文静 《21世纪商业评论》2006,(12):82-85
在企业信息化过程中,IT所呈现出的种种功能上的“不匹配性”,不是一个“低技术”的问题,即认为IT的水平不足以满足现有的业务需求,所以才产生不断需要资金投入来进行系统升级的IT黑洞;而是一个“非技术”的问题,即在公司决策者们纯粹地把IT作为一个效率提升工具来使用的过程中,由于T(Technology,技术)改变了I(Information,信息)的权力归属,推动了“信息”在组织内的民主化进程,也因此引发了公司内部的权力变革。企业的信息化,其实是一场权力和信息资源的再分配运动。
所谓的信息化并不是一场技术主义的革命,它的成功取决于多种政治力量的角力,而IT领导者则需要对公司内部的IT权力架构有所洞察:在公司内部谁实际享有IT决策权,谁又应该享有IT的决策权?在这样一场由信息引发的变革中,CIO是选择掌控还是接受宿命,取决于他的政治意识和政治智慧。而企业信息化的成熟度,相当大程度上也取决于CIO的政治成熟度。 相似文献
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在中国敞开国门,国际大公司、大财团纷纷抢占中国市场的形势下;在中国经济体制深入改革、国内生产企业纷纷自营进出口的形势下,我国外贸企业遇到了近年来从未有过的严峻挑战。继而,开放与发展、改革与保护这个看似矛盾的话题,成为当前舆论界和经济界的一个议论热点,经营上效益成为外贸企业工作的一个难点。中化黑龙江进出口公司在市场竞争中脱颖而出。从数据上看,1994年,公司税后利润仅为8万元;1995年,税后利润为868万元,出口创汇2000万美元;1996年,税后利润IO92万元,出口创汇2082万美元,目前,已成为我省外贸企业一个引人… 相似文献
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今年9月初,瓦锡兰集团与广西玉柴机器集团有限公司在珠海合资成立的一家船用中速发动机制造公司正式投产。至此,瓦锡兰在中国已拥有中、低速机以及螺旋桨、辅助发电机、自动化服务等几乎覆盖船用动力系统全价值链的7家合资公司。此外,瓦锡兰还通过生产许可证方式与中国8家船用发动机企业进行了长期合作。深耕中国市场20多年,瓦锡兰在华业务下一步的发展战略是什么?对此,瓦锡兰集团总裁兼首席执行官比雅·罗森格伦(Bjom Rosengren)接受了本刊记者的采访。 相似文献
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一、案情本案涉及企业:酒泉市通盈种苗有限公司(本案当事人,简称通盈种苗);辽宁万孚种业有限公司(当事人总经销商,简称辽宁万孚);吉林市庆丰种子经销有限公司(吉林市经销商,简称吉林庆丰);吉林市庆丰种子经销有限公司丽波分公司(案发地种子商店,简称丽波分公司)。第三人敦煌种业先锋良种有限公司,本案投诉人、 相似文献
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“尽管爆发了全球金融危机,却让我们看到认证公司大展身手的时机。因为越来越多的企业已经意识到,要发展就要符合要求,要符合要求就要获取认证。”这是必维国际检验集团(Bureau Veritas,简称BV)工业与设施事业部东北亚地区总裁安森吉(Serge ANTONINI)先生的一席话。它道出了在当前的经济形势下,认证对于中国企业的重要性。 相似文献
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见到李伟光时,他正独自地从4层(办公室)通过楼梯顺利到达1楼(12315指挥中心),熟练地打开电脑“查看”12315电话记录。对于常人这是再正常不过的工作状态,但谁能想象李伟光是一名双目失明的盲人,帮助他查看电话记录的是盲用读屏软件。 相似文献
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我国重返关贸总协定,不仅从是关税减让与市场开放问题,而是在根本上对我国经济体制和经济结构不可避免地产生重大挑战。文章认为,主要将表现在如下四个方面:(一)能否尽快摈弃原有计划经济体制,转而实行市场经济和自由竞争;(二)能否更多地参与国际分工,改革价格体系,调整产业结构,以使整个经济结构合理化;(三)能否迅速转变政府职能来完善市场法规,明确企业产权,以转换企业经营机制;(四)能否承受入“关”后的进口冲击,渡过“阵痛”阶段。 相似文献
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所谓公司治理,要处理的是公司出资人确保自己可以得到投资回报的方法问题。从广义说,公司治理结构是处理不同利益相关者即股东、贷款人、管理人员和职工之间关系,以实现经济目标的一整套制度。具体内容包括:(1)如何配置和行使控制权;(2)如何监督和评价董事会、经理人员和职工;(3)如何设计和实施激励机制。良好的公司治理结构能够利用这些制度安排的互补性质,并选择一种结构来降低代理人成本。从80年代初期到现在,国有企业改革过程中表现出两个特点:一是随着企业自主经营决策权的扩大,企业的命运更加依赖于企业经营管理… 相似文献
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棉花企业的增值税应由县(市)棉花公司统一申报缴纳高勤章目前,县(市)棉花企业增值税的申报缴纳大致采取两种形式:一是县(市)棉花公司和其所属的棉花采购站分别向其所在地国税分局(所)办理税务登记,分别申报缴纳增值税;二是县(市)棉花公司及所属的棉花采购站... 相似文献
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2005年,是黑龙江省非公有制经济发展历程中不平凡的一年。刚刚结束的全省非公有制经济工作会议上省委、省政府表彰了24个发展非公有制经济先进市(地)、县(市、区);非公有制纳税50强企业;非公有制进出口50强企业;31名杰出民营企业家。这一重大举措。向全社会展示了全省非公有制经济的发展成果,标志着我省非公有制经济发展进入新的历史时期。 相似文献