公司治理中的公共信任分析

由于现代公司治理逐渐进入公共生活领域,而且公司治理的发展过程就是公共信任的逐渐形成过程,因此,现代公司治理在于提供公共信任。公司治理的内部治理为公共信任提供了基础,外部治理为公共信任提供了保障。公司治理中公共信任的供给不同于政府的公共信任,具有如盈利性、复合性、长效性、仿效性和易监管性等特征。现有的研究能够证实公司治理的公共信任特征。我们用公司治理的公共信任理论去解释各国公司治理模式的不同,以及FBI为何先于股东的诉讼而发起对公司的调查,结论是公司治理提供公共信任时必须强化政府的作用。     

人际信任视角下客户关系管理

以社会学角度分析客户关系管理问题,认为在中国这一个"差序格局"殊化信任结构下,信任感能使交易过程中,沟通更加顺畅、交易成本更低,降低或缓和交易冲突,顾客更愿意长期停留在交易关系中,使企业获得长期收益的最大化.同时,提出通过提高客户对公司员工能力信任、人品信任及尽可能发现并满足客户多层次需要来建立客户与公司或员工之间的信任.     

信任对知识管理的促进机制研究

近年来,知识管理已成为讨论的热点,信任被认为是知识管理的重要影响因素。然而信任是一个具有复杂结构的概念,它有不同的层面和类型,而以往研究很少考虑不同类型和基础的信任对知识管理的影响。于是从制度型信任、认知型信任和情感型信任3种不同类型的信任出发,分析其对知识管理的影响和促进机制。     

组织模式演变的信任视角分析

公司和员工之间的信任关系是导致组织模式演变的重要动因之一,不同的信任关系对应着不同的组织模式。信任关系对组织模式的影响并非是单向的,各种基于信任关系的组织模式既有优点,也有各自需要解决的问题,应视组织内外多种影响因素而定。基于信任关系的分析将有助于对组织模式演变的深入理解,以利于对组织变革的管理。     

建立虚拟企业合作伙伴信任关系的途径

虚拟企业是一种新的组织形式,在虚拟企业中伙伴关系的管理十分重要。传统的方法如契约方法已不能保证虚拟企业的成功,必须在合作伙伴问建立信任的关系。本文介绍了在整个虚拟企业生命周期中伙伴信任关系的源泉,并在分析我国背景情况的基础上从宏观和微观层面上提出了建立虚拟企业伙伴信任关系的一些建议。     

信任在虚拟团队中的作用

虚拟团队的成功在很大程度上领带于在团队成员之间信任的建立和保持。信任是虚拟合作的一个显著特点。信任是使伙伴关系、战略联盟及公司网络成功的一个重要组件。探讨了文献中信任的不同内容,通过研究的虚拟团队模型,给出一个虚拟团队建立和保持信任的过程。     

尊重人性比市场机制更重要

丰田董事长奥田硕认为，当今社会，“管理资源”共有五种：人，物资，金钱，信息以及科技，其中，人是第一位的，而人具有情感，对员工真情以待，也必将赢得员工的信任和支持，从而促进公司的良性发展，反之，则无论从短期和长期来讲，都会使公司得不偿失。     

我国家族式民营企业经营管理特点及现状分析

家族企业的发展与企业的规模、经营领域、经营模式和所在国家的文化传统有关,尤其是和企业所在国的社会信任机制和社会信任程度紧密相关。由于我国的文化传统和市场经济的建设水平,我国家族式民营企业在民营企业中占了相当大的比重。家族式民营企业的特征决定了其在公司治理结构、经营模式、管理风格以及企业文化等方面具有本身的特点。文章针对...     

基于信任源构建供应链信任机制的二层模式

信任在供应链管理中发挥着重要作用,它既可以减少企业间合作的交易成本．又可以提高供应链的运作效率。本文分析了供应链企业间信任的内涵和作用．并基于信任机制的信任源原理,探讨了构建供应链企业间信任机制的二层模式．即个体层面的信任构建和组织层面的信任构建．这两个层面能相互促进,推动供应链中信任关系的建立。     

信任、绩效评估与最优激励契约

客观契约经常是不完美的,因而,为了降低客观契约的扭曲,激励契约中常常包含主观成分。在单独处理隐性契约和显性契约的基础上,本文首先拓展了主观绩效评估和客观绩效评估措施,然后讨论了在信任环境下的主观和客观绩效评估及其最优激励契约,最后分析了分离信任行为和机会主义行为成本时的绩效评估模型。研究表明:主观评价机制使公司和员工双方利益最大化。在互不信任的情况下,员工最优奖金(显性契约)只取决于私人信息。在信任条件下,公司期望利润与贴现率成反比例变化。在分离信任行为和机会主义行为成本的情况下,隐性契约奖金取决于事后采取信任行为的概率,而显性契约奖金取决于私人信息以及先验概率。     

关系网络对公司治理的影响

大量新兴市场国家由于转轨经济中固有的特征,可能导致其公司治理有着完全不同的状况和制度诱因。因此,作为对不完善的正式制度的补充,近年来对公司治理非正式制度的研究如火如荼地展开。非正式制度主要是指交易双方通过隐形契约来相互约束,信任是双方交易的基础。而在大量新兴市场中,这种信任是建立在声誉和双方的关系机制上,因而,交易双方的网络关系对公司治     

基于社会网络理论下的渠道成员间信任机制的研究

渠道成员的关系管理是镶入社会网络理论之中的,本文从社会网络视角,探讨企业间信任机制在渠道成员客户关系管理中的作用,列举出了在渠道成员的关系管理中影响信任关系的主要因素,为企业在渠道成员的关系管理上起到了一定的借鉴作用。     

政府信任对消费者行为的影响研究

深入研究不同因素特别是政府信任对消费者转基因食品接受程度的影响对我国农业转基因技术的发展具有重要意义。本文利用对我国11个城市两次较大规模的住户调查数据,分析了我国城市消费者对不同转基因食品的接受程度,并通过计量经济模型定量研究了消费者对政府公共管理能力的信任程度等因素对消费者接受程度的影响。研究结果表明,消费者对政府公共管理能力的信任程度显著影响消费者对转基因食品的接受程度。另外,消费者对政府管理能力的信任程度有显著的内生性,忽略该变量的内生性会明显低估政府信任对消费者接受程度的影响。虽然国内外一些学者曾提出政府信任可能对消费者转基因食品接受程度产生影响,本文首次通过定量研究证实了该观点,并解决了研究中消费者对政府公共管理能力信任程度的内生性问题。     

基于六类型信任模型的中国企业不信任问题应对策略研究

企业中不信任现象的存在导致企业运行成本和管理成本增加.美国著名企业信任研究专家R.M.Kramer博士的六类型信任模型所揭示的先天性信任、历史性信任、以第三方为中介而建立的信任、相同社会范畴信任、角色信任和社会规则信任在我国企业中同样存在.同时,中国文化中的"关系"也影响着中国企业中的信任水平,这使Kramer信任模型在中国信任研究与运用中存在一定的局限性.基于对企业不信任现象影响因素的深入剖析,笔者提出了应对策略,以期帮助我国管理者提高建立高信任度企业的理论水平与技能水平.     

在21世纪建立政府信任——就相关文献及目前出现的问题进行讨论

本文围绕信任对政府管理的重要性、政府及其部门应如何培育和发展信任以及在全球化背景下信任和新的社会、政治及经济要求的关系来展开分析.文章首先给信任提出了一个理论定义,然后详细剖析了不同的信任和有效的政府管理之间所存在的真实和潜在的联系,以及信任如何帮助建立良好而有效的政府管理.     

企业并购后销售团队融合的那点儿事

2007年,安徽A生物化学股份有限公司(简称A)由于管理经营不善,业绩下滑,大股东A集团把股权转让给B进出口集团公司(简称B集团)。我作为A的一名老员工,同时也是一名副总经理,在内心深处有一种二等公民的感觉。事实确实如此——随后B集团派来的管理人员,对原公司人员表现出强烈的不信任     

论企业管理中信任与执行力的关系

信任是企业管理中的一种无形资本,它关系着企业与员工是否可以融洽发展的源头,也是一家企业能否发展强大的根基,信任与执行力存在着必然的联系,员工信任企业,认为在企业里发展可以发挥自己的能力,那员工的执行力一定会有所提高.     

只缘多少回未曾“深交流”

本案例涉及职业规划、管理沟通、领导风格等诸多领域。男主角翁俊先生在亚美公司7个月的历程折射出许多的问题：翁俊加盟亚美公司的选择对不对？他在亚美公司所推行规范化管理哪个环节出了问题？游总对翁俊的信任与欣赏为什么不早一点表白，而要等到人家提出离职时才说“我爱你”？[第一段]     

信任建立与控制成本的经济学分析

文章从探讨控制与信任的关系入手,进一步阐明信任的建立对降低控制成本起到的积极作用。运用微观经济学中供求关系原理和分析方法以及需求价格弹性概念分析:控制与信任相匹配可以实现控制与信任建立成本最优水平;控制与信任不匹配造成的成本无谓损失;信任的发展带来的额外收益;以及当控制和信任分别缺乏弹性时,其对对方的影响。最后根据理论分析的结果为管理实践提出建议。     

项目团队的协调管理:信任与合作

从协调与协调管理的一般含义入手，讨论了项目团队的协调关系的发展，提出了项目团队协调—合作关系模型。着重研究了模型中信任关系在项目团队中建立、发展过程和协调的6种基本方法，进一步讨论了在项目团队中建立基于信任的合作关系的依据、作用机制和意义。